Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S9 Plus-camera werkt niet in de app
• Probleem # 2: Hoe Galaxy S9 sms-probleem op te lossen: zal niet verzenden of traag bij het verzenden van mms
• Probleem # 3: Galaxy S9 laadt niet op of schakelt niet in
• Probleem # 4: Galaxy S9 Plus kan geen verbinding maken met pc

Welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de Galaxy S9 (# GalaxyS9). De aflevering van vandaag behandelt vier gevallen en hoe u deze kunt oplossen. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Probleem # 1: Galaxy S9 Plus-camera werkt niet in de app

Hallo daar. Ik heb echt hulp nodig. Dus ik heb een paar maanden geleden een Samsung S9 Plus gekocht en de camera werkt geweldig, MAAR toen ik de app Fyuse installeerde en de camera in de app probeer te gebruiken, wordt hij helemaal zwart. Ik vroeg een vriend van mij om dezelfde app op hetzelfde telefoonmodel te installeren ... en de app werkte perfect. 🙁 ik moet echt weten of het een technisch probleem is, zodat ik het niet terug kan geven aan de garantie of dat het een softwareprobleem is waar ik het zelf kan oplossen. Heel erg bedankt.

Oplossing: Voor een situatie als deze is het eenvoudig om te weten of het probleem met het apparaat of een app te maken heeft. Als de camera van je telefoon normaal werkt wanneer je de stockcamera-app of een andere app gebruikt, behalve de app waarmee je een probleem hebt, dan is die specifieke app problematisch. Het is geen probleem met het apparaat. Er kan een compatibiliteitsprobleem zijn met de genoemde app, dus u kunt het beste contact opnemen met de ontwikkelaar voor ondersteuning of informatie uit de eerste hand.

Controleer app-machtigingen

Bij het installeren van apps kan Android u vragen of u het gebruik van een app voor bepaalde functionaliteiten wilt toestaan. Zorg ervoor dat de genoemde app toestemming heeft om de camera te gebruiken. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Zoek de app en tik erop.
4. Tik op Machtigingen.
5. Zorg ervoor dat de camera-optie is ingeschakeld.
6. Start de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.

Probleem # 2: Hoe Galaxy S9 sms-probleem op te lossen: zal niet verzenden of traag bij het verzenden van mms

Galaxy S9: Picture-Texts die 4+ uur nodig hebben om aan sommige contacten te bezorgen, anderen krijgen ze meteen?

Mijn G / F en ik zijn allebei op zondag 9/2 geüpgraded naar S9's, met AT&T. Vandaag stuurden we een heleboel 'terug naar school'-foto's naar verschillende familiecontacten. We kwamen er later achter dat sommige contacten de sms'jes onmiddellijk ontvingen. Anderen kregen ze 4-6 UUR later niet, en sommige hebben ze nog steeds niet ontvangen. Ik heb letterlijk de hele nacht online gezocht. Ik heb een aantal sites gevonden met gerelateerde klachten. Ik heb alle adviezen voor probleemoplossing geprobeerd en nog steeds werkt niets. Het maakt me absoluut gek dat dit gebeurt. Heeft iemand ENIG advies ??? P.S. Ik heb nog maar ongeveer een week om te retourneren / ruilen als dit niet kan worden opgelost, dus onmiddellijke hulp wordt absoluut op prijs gesteld !!!

Oplossing: Dit is geen probleem met het apparaat, dus het vervangen van de telefoons heeft waarschijnlijk geen zin. Mms of sms-berichten met afbeeldingen worden verzonden via het netwerk van uw provider, dus het probleem moet verband houden met het netwerk. Er is een aantal mogelijke redenen voor de vertraging, waaronder mogelijk een slecht signaal, problemen met bestandscompressie, problemen met bestandsoverdracht of andere onbekende netwerkproblemen. Probeer met uw netwerkoperator te praten om te zien of deze op de hoogte is van het probleem en of er een oplossing is.

Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld

MMS vereist een mobiele dataverbinding om te werken. Als uw mobiele data vlekkerig is of steeds wordt verbroken, kan dit de reden zijn waarom MMS niet kan worden verzonden of steeds vertraging oploopt bij het verzenden. Laat mobiele data gedurende de gehele duur ingeschakeld wanneer de telefoon probeert een mms te verzenden.

Gebruik apps om foto's te verzenden

Veel providers zijn al begonnen met het beëindigen van de ondersteuning voor mms. Het is inefficiënt en achterhaald gezien het feit dat veel apps het werk sneller en gratis kunnen doen. Als tijdelijke oplossing wilt u misschien uw foto's naar vrienden sturen met behulp van andere apps, bijvoorbeeld Facebook Messenger en soortgelijke, terwijl u wacht op een oplossing van AT&T.

Wis netwerkinstellingen

Terwijl je bezig bent, kan het ook geen kwaad als je de netwerkinstellingen van je S9 probeert te wissen. Hier is hoe:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Probleem # 3: Galaxy S9 laadt niet op of schakelt niet in

Een van mijn Samsung S9-telefoons laadt niet op en lijkt nu leeg te zijn. Voordat het helemaal naar beneden liep, bracht ik het naar een t-mobiele locatie. Ze zochten via de telefoon en ontdekten dat 63% van de 64 optredens in gebruik was. 54% waren video's en foto's. Er werd voorgesteld om enkele of alle foto's naar de externe micro SD-kaart te verplaatsen en vervolgens uit het telefoongeheugen te verwijderen. Ik had niet genoeg tijd om dit te doen voordat het werd uitgeschakeld. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen? Dank je.

Oplossing: U hebt geen toegang tot bestanden die zijn opgeslagen in uw telefoongeheugen, tenzij het apparaat is ingeschakeld, dus u moet eerst het stroomprobleem oplossen. Dit zijn de stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

Gebruik een andere set oplaadaccessoires

De batterij van stroom voorzien is een prioriteit. De batterij is mogelijk gewoon helemaal leeg, dus zorg ervoor dat u deze minimaal een uur oplaadt voordat u probeert het apparaat in te schakelen.

In deze situatie is het ook belangrijk dat u een andere oplaadkabel en adapter probeert. De huidige set die u heeft, is mogelijk defect. Als je geen officiële oplaadkabel en adapter kunt vinden, ga dan naar je plaatselijke Samsung-winkel en kijk of je hun oplader kunt lenen.

Controleer de oplaadpoort

Soms kan zakpluis of vuil de oplaadkabel blokkeren. Probeer een vergrootglas te gebruiken om in de poort te kijken. Steek niets erin om schade aan het systeem te voorkomen. Als er vuil of pluisjes zijn, gebruik dan ingeblikte lucht om het schoon te maken.

Draadloos opladen

Als er een probleem is met de oplaadpoort of als deze is beschadigd, moet u uw telefoon nog steeds draadloos kunnen opladen. Zorg ervoor dat u de officiële Samsung-oplader voor de S9 gebruikt om schade aan de batterij of het systeem te voorkomen.

Reparatie

Als er niets verandert en het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande suggesties heeft gedaan, kunt u ervan uitgaan dat u het probleem niet kunt oplossen. Er moet een hardwarestoring zijn waardoor de telefoon niet kan worden opgeladen. Als de energiebeheer-IC bijvoorbeeld is beschadigd, wordt de telefoon helemaal niet opgeladen of ingeschakeld. De hardware van je S9 heeft honderden onderdelen, dus je wilt het nu door een professional laten controleren.

Probleem # 4: Galaxy S9 Plus kan geen verbinding maken met pc

Problemen hebben met het verbinden van S9 Plus met pc. Geprobeerd op een andere pc en dezelfde problemen. Lijkt een probleem met de telefoon omdat ik alle nieuwste Samsung-stuurprogramma's heb gedownload, enz. Soms, na urenlang proberen om de pc en / of de telefoon opnieuw op te starten, verschijnt de telefoon plotseling in Win 7 Explorer en heb ik toegang tot het type USB-verbinding enz. ga naar instellingen en opslag de optie van USB-verbinding is grijs. Probeerde USB-foutopsporing zonder succes. Ik wil gewoon een MTP-optie hebben en echt gefrustreerd raken omdat ik mijn foto's niet naar de pc kan overbrengen.

Oplossing: Zorg ervoor dat u Samsung Smart Switch op uw computer installeert voordat u uw S9 erop aansluit. Als je dat al hebt geprobeerd en er is niets veranderd, kun je proberen je S9 in de fabriek te wissen om te zien of het probleem bij het apparaat zelf ligt.

Als u zich zorgen maakt over het verlies van uw bestanden voordat u de fabrieksinstellingen terugzet, kunt u apps van derden gebruiken om een ​​back-up van uw bestanden te maken. U kunt bijvoorbeeld de ShareIt-app proberen om uw S9 bestanden draadloos naar uw computer te laten verplaatsen. Deze app moet ook op uw computer zijn geïnstalleerd.
Nadat u een back-up van uw bestanden heeft gemaakt, volgt u de onderstaande stappen om uw S9 Plus terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.