Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S9 Plus-widgets zijn gewijzigd in oude nadat de back-up is hersteld
• Probleem # 2: het probleem met Galaxy S9 Plus-meldingen oplossen: ontbrekende geluids- en app-badges (pictogrammen)
• Probleem # 3: Problemen met de Galaxy S9-app oplossen: Yahoo Mail en anderen gaan niet open wanneer ze zijn verbonden met wifi

Als het toptoestel in de Galaxy-lijn van Samsung, wordt verwacht dat de S9 Plus (# GalaxyS9Plus) altijd foutloos zal presteren. Helaas is dat niet alleen het geval. Zoals elke smartphone, komt het geweldigheid voort uit het feit dat de software en hardware moeten samenwerken. Dat gebeurt echter niet altijd. Hoewel overweldigend geweldig, kan de S9 gemakkelijk bezwijken voor veelvoorkomende software- en hardwareproblemen, net als een gewone smartphone. In de post over probleemoplossing van vandaag brengen we drie andere problemen naar voren die door sommige leden van onze community zijn gemeld. zoals gewoonlijk bieden we ook de oplossingen om elk van deze gevallen aan te pakken. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Probleem # 1: Galaxy S9 Plus-widgets zijn gewijzigd in oude nadat de back-up is hersteld

Dit is misschien geen probleem per dag, maar toen ik mijn Samsung Galaxy S9 Plus kocht, vond ik de widget-opties die deze standaard had na het instellen van de telefoon. Nadat ik echter al mijn gegevens en app-instellingen enz.van mijn S6 Edge had gekopieerd, realiseerde ik me dat de originele S9 Plus-widgets die ik had voordat ik de S6 Edge-gegevens en -instellingen overzette, werden vervangen door de S6 Edge-instellingen die ik had. Ik wilde informeren of er een manier is om de nieuwe widgets op de S9 Plus te hebben zonder al mijn gegevens ongedaan te hoeven maken enz. Bij voorbaat dank.

Oplossing: Helaas niet. Een van de redenen waarom u uw instellingen van een oud apparaat kunt opslaan, is om u later dezelfde oude configuratie op een ander apparaat te laten gebruiken. Als je een andere configuratie in je S9 wilt hebben, moet je de dingen bespreken die je wilt wijzigen. Er is geen geautomatiseerd systeem in uw Galaxy-apparaat dat u op dit moment kan helpen met uw bezorgdheid. Als je wilt, probeer dan alleen gegevens zoals foto's en andere bestanden te herstellen en laat apps en andere instellingen achter. Als je de optie Back-up en herstel van Samsung onder instellingen hebt gebruikt om eerder een back-up te maken, heb je een optie om te selecteren welke items je later wilt herstellen. Probeer met deze optie te spelen onder Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel om te zien wat voor u het beste werkt.

Als u Smart Switch hebt gebruikt om een ​​back-up van uw gegevens en instellingen te maken, zou er ook een optie moeten zijn om items te selecteren die u alleen hoeft te herstellen.

Probleem # 2: het probleem met Galaxy S9 Plus-meldingen oplossen: ontbrekende geluids- en app-badges (pictogrammen)

Hoi. Probeer al je oplossingspogingen voor de S9 Plus whatsapp geen geluidsprobleem. het werkte niet, maar ik vond het volgende:

• Het is niet alleen geen geluid, maar ook het aantal berichten in het pictogram ontbrak.

• Na elke herstart zijn het signaal en het nummer in het pictogram even aanwezig (minder dan een seconde). Het is pas de eerste keer na een herstart / herstart. Ik hoop dat het je helpt om de oplossing te vinden. Bedankt voor je goede werk 🙂

Oplossing: U moet de oorzaken van dit probleem beperken. Er is geen directe manier om te weten wat de reden kan zijn, dus u moet hiervoor een aantal stappen voor probleemoplossing volgen.

Wis de cachepartitie

Als geluidsmeldingen en badges acteren na een update, is een waarschijnlijke reden een beschadigde systeemcache. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw Android nieuw is, wilt u de cachepartitie wissen. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Wis BadgeProvider-gegevens

BadgeProvider is een van de belangrijkste Android-apps en is gebouwd om meldingen te beheren of op zijn minst hun prestaties tot op zekere hoogte te beïnvloeden. Probeer de gegevens te wissen om deze naar de standaardinstellingen te herstellen. Dit lost vaak problemen met meldingen op. Hier is hoe het te doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op BadgeProvider-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Log opnieuw in op uw Google-account

Een andere mogelijke oplossing voor dit probleem, die we nuttig vinden in andere vergelijkbare situaties, is uitloggen en weer aanmelden bij uw Google-account. Dit moet volgen op het wissen van de gegevens van de BadgeProvider-app.

Ga naar om u af te melden bij uw Google-account Instellingen> Cloud en accounts> Accounts.

Fabrieksinstellingen

Het probleem zou op dit punt al moeten zijn opgelost, maar als niets nog steeds lijkt te werken, overweeg dan om de telefoon schoon te vegen om alle software-instellingen naar hun standaardwaarden te herstellen. Als u de fabrieksinstellingen herstelt, worden al uw gegevens gewist, dus maak er eerst een back-up van. Als u een computer heeft, kunt u Smart Switch gebruiken om een ​​back-up te maken.

Hier leest u hoe u uw Galaxy S9 in de fabriek kunt resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Problemen met de Galaxy S9-app oplossen: Yahoo Mail en anderen gaan niet open wanneer ze zijn verbonden met wifi

Sommige van mijn gedownloade apps werken niet, zoals yahoo mail, stubhub, bankieren ... ik heb de installatie ongedaan gemaakt, opnieuw geïnstalleerd, het cachegeheugen gewist, de zachte reset uitgevoerd, de partitie gewist en nog steeds werken ze niet. Domme dingen zoals kleur en familieman werken nog steeds. Het werkt alleen als wifi is uitgeschakeld. Ik ben ook de router vergeten en opnieuw ingesteld. Ik kan dit niet eens indienen als wifi is ingeschakeld. Kun je helpen? Alstublieft. Dank je.

Oplossing: We denken niet dat dit een router- of wifi-probleem is, maar hoogstwaarschijnlijk iets dat in je telefoon zit. Dit kan te wijten zijn aan een app van een derde partij of een storing in het besturingssysteem waarvan we niet op de hoogte zijn. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.

Forceer opnieuw opstarten

Onderschat de kracht van een simpele herstart niet. Veel kleine app- en OS-bugs worden verholpen door het simuleren van een 'batterijtrek'. In deze korte gids voor probleemoplossing zou dit het eerste moeten zijn dat u wilt doen. Hier is hoe het te doen:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Observeer in de veilige modus

De volgende stap in uw probleemoplossingsladder is om te weten of er een slechte app achter de problemen zit. Met honderdduizenden apps die u kunt downloaden en installeren, is slechts één ervan voldoende om problemen te veroorzaken. Niet alle apps krijgen altijd dezelfde zorg en expertise, dus een paar van hen kunnen problematisch worden wanneer ze op nieuwere apparaten worden geïnstalleerd of wanneer ze worden uitgevoerd met nieuwere Android-builds. Sommige apps zijn ook gebouwd om problemen in een systeem te veroorzaken. Sommige zien er in eerste instantie misschien legitiem uit, maar worden later bijgewerkt naar iets sinisters. Anderen kunnen zijn ontworpen om een ​​apparaat te kapen, zodat advertenties voortdurend kunnen worden weergegeven.

Volg deze stappen om te controleren of u een slechte app van derden heeft geïnstalleerd:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Nadat de telefoon is gereset naar de veilige modus, mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Alles wat u heeft toegevoegd, wordt opgeschort. Probeer te observeren hoe voorheen problematische apps werken. Als u ze niet kunt openen omdat ze ook van derden zijn, slaat u deze stap voor probleemoplossing gewoon over.

Aan de andere kant, als het probleem zich niet zal voordoen wanneer het apparaat zich in de veilige modus bevindt, kunt u er zeker van zijn dat u een app-probleem van een derde partij heeft. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Fabrieksinstellingen

We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat, dus we kunnen u niet precies vertellen wat er mis mee is. Als er op dit moment niets verandert, kunt u het beste alle software-instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Volg de bovenstaande stappen om uw S9 in de fabriek te resetten.