Dit artikel over probleemoplossing behandelt een ander veelvoorkomend oplaadprobleem met Samsung Galaxy-apparaten: onvolledige verbindingsfout tijdens het opladen. Er is een groeiend aantal gevallen waarbij # GalaxyS9-apparaten door dit probleem worden getroffen, dus als u een van de ongelukkige S9-gebruikers bent, zou dit bericht moeten helpen.

Oplossing # 1: gebruik de originele S9 Samsung-oplaadkabel en adapter

Veel oplaadproblemen worden opgelost met door de fabrikant geleverde kabels en adapter. Hetzelfde geldt voor je Galaxy S9. Op basis van sommige accounts van andere gebruikers treedt er een onvolledige verbindingsfout op tijdens het opladen wanneer een niet-Samsung USB-kabel en / of adapter wordt gebruikt. We zeggen niet dat alle kabels en opladers van derden niet goed zijn, maar als u de genoemde fout op dit moment ondervindt, is het echt de moeite waard om te kijken of het gebruik van originele accessoires helpt. Houd er rekening mee dat de oplaadprestaties van uw S9 alleen zijn getest met een door Samsung geleverde USB-kabel en oplaadblokken. Als u een niet-Samsung-accessoire gebruikt, bestaat de kans dat er enkele parameters ontbreken of helemaal niet werken. Dus probeer gewoon bij de kabel en adapter te blijven die bij uw apparaat zijn geleverd.

Oplossing # 2: controleer de oplaadkabel en adapter

Als u de originele Samsung-kabel en -adapter al die tijd hebt gebruikt, is het volgende dat u moet doen een oculaire inspectie van deze accessoires uitvoeren. Probeer te zoeken naar tekenen van fysieke slijtage, verbuiging of beschadiging van de USB-kabel en adapter. Houd er rekening mee dat USB-kabels soms gevoelig kunnen zijn voor buigingen of fysieke schade. Als je kunt zien dat de kabel beschadigd is, overweeg dan om een ​​nieuwe te kopen en kijk of dat de onvolledige verbindingsfout zal stoppen.

Doe hetzelfde voor de adapter.

Oplossing # 3: verplaats de kabel tijdens het opladen

We begrijpen dat de Galaxy S9 een recente toevoeging is aan de reeks vlaggenschipapparaten van Samsung, maar er is altijd een kans dat de oplaadpoort van uw apparaat te gevoelig is voor hoe de USB-kabel is aangesloten. Bij oudere Galaxy-apparaten konden sommige gebruikers de onvolledige verbindingsfout oplossen door de USB-kabel tijdens het opladen te verplaatsen totdat de fout verdwijnt.

Dit is geen ideale oplossing, maar als u uw S9 met deze suggestie kunt opladen, betekent dit dat er waarschijnlijk een probleem is met de poort. Als u uw apparaat echter wilt vasthouden voordat u het naar Samsung opstuurt (ja, dit probleem vereist reparatie of vervanging), is dit misschien wel de enige optie voor u.

Oplossing # 4: maak de oplaadpoort schoon

Een vuile oplaadpoort kan mogelijk leiden tot onregelmatig oplaadgedrag. Om de kans te verkleinen dat het probleem wordt veroorzaakt door een vuile oplaadpoort, probeert u deze te inspecteren. Als je denkt dat het vuil is, of als er vuil, zakpluisjes of vreemde voorwerpen in zitten, probeer dan perslucht te gebruiken om het schoon te maken.

Oplossing # 5: zorg ervoor dat de oplaadpoort niet nat is

De Galaxy S9 is waterbestendig, dus hij zou af en toe waterspetters moeten kunnen. Als de oplaadpoort echter nat is geworden en u deze niet goed hebt gedroogd voordat u hem oplaadt, kan dit leiden tot grillig oplaadgedrag.

Zorg ervoor dat u de oplaadpoort droogt door het apparaat aan de lucht te drogen. Plaats het apparaat niet in de buurt van vuur, oven of direct zonlicht. Onthoud dat te veel hitte elektronica kan doden. Water verdampt op natuurlijke wijze na verloop van tijd, dus wat u wilt doen is het apparaat krachtig schudden en het vervolgens afnemen met een schone, zachte doek. Laat het apparaat daarna enkele uren aan de lucht drogen.

Oplossing # 6: voer een zachte reset uit

Sommige oplaadproblemen kunnen worden opgelost door een zachte reset uit te voeren. Dit is eigenlijk gewoon een andere manier om een ​​Samsung-apparaat opnieuw op te starten met een niet-verwijderbare batterij. Volg deze stappen om een ​​zachte reset uit te voeren:

1. Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop 12 seconden ingedrukt.
2. Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
3. Druk op de Home-toets om te selecteren. Notitie: Wacht tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.

Oplossing # 7: start opnieuw in de veilige modus en observeer

Apps van derden kunnen soms de werking van Android verstoren, wat tot allerlei problemen kan leiden. Om te controleren of een van uw geïnstalleerde apps de schuldige is, start u uw apparaat opnieuw op naar de veilige modus en observeert u het apparaat. In de veilige modus mogen geen apps van derden worden uitgevoerd, dus als een onvolledige verbindingsfout niet wordt weergegeven, moet u beginnen met het verwijderen van apps totdat het probleem is verdwenen.

Om uw S9 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Oplossing # 8: fabrieksreset

Mocht het probleem op dit punt nog steeds bestaan, dan is de laatste mogelijke oplossing die u kunt doen, het apparaat wissen. Mogelijk is er een bug in het besturingssysteem die ervoor zorgt dat deze oplaadstoring begint, dus u kunt beter alle software-instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden. We weten zeker dat deze fout niet optreedt wanneer de software nieuw is of zich in de fabrieksstatus bevindt, dus de kans is groot dat deze oplossing helpt.

Volg deze stappen om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Onthoud dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen uw persoonlijke gegevens zal verwijderen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt via Smart Switch voordat u het doet.

Oplossing # 9: neem contact op met Samsung-ondersteuning

Mocht al het andere falen, inclusief fabrieksreset, moet u Samsung op de hoogte stellen van het probleem, zodat zij het kunnen bekijken. Zoals hierboven vermeld, is een onvolledige verbindingsfout bij het opladen niet geïsoleerd voor de S9, dus Samsung moet hiervan op dit moment op de hoogte zijn. Het is al jaren aan de gang en het is een van de meest voorkomende problemen bij een aantal Galaxy-apparaten.

Een probleem als dit valt zeker onder de garantie van één jaar van Samsung, dus tenzij u de garantie van tevoren ongeldig maakt, zou reparatie of vervanging gratis moeten zijn. Raadpleeg de documentatie die bij het apparaat is geleverd voor garantiespecifieke informatie.