Inhoud

• Probleem 1: diagnose van problemen met waterschade aan de Galaxy S6
• Probleem 2: Galaxy S6 edge blijft willekeurig oververhit raken, bevriezen en opnieuw opstarten
• Probleem 3: probleem met Galaxy S6 zwart scherm, kan niet worden ingeschakeld

Dit # GalaxyS6-bericht behandelt enkele van de vaak gemelde problemen voor dit telefoonmodel - problemen met waterschade en stroomproblemen. We hopen dat u de oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: diagnose van problemen met waterschade aan de Galaxy S6

Ik leg mijn telefoon naast de gootsteen die droog genoeg is zodat mijn telefoon niet beschadigd raakt. Maar na het afwassen schudde ik mijn handen zo erg en merkte ik niet dat een deel van het water door de oplaadpoort ging. Dus ik veeg mijn telefoon meteen af ​​met een droge doek. Toen ik mijn telefoon begon te gebruiken, begon hij te trillen en verscheen de blauwe halve cirkel (dit is een teken dat je gewoon je telefoon oplaadt) maar niet oplaadt. Dus ik probeerde het eerst op te laden. het is gewoon opladen via de kabel, dus ik vroeg me af waarom het niet snel oplaadt, dus schudde ik het; er ging wat vloeistof uit. Nadat ik hem had geschud, probeerde ik hem opnieuw op te laden, maar hij herkent de oplader niet meer, maar zodra je de oplader verplaatst, wordt hij opgeladen. Na een paar seconden wordt het echter uitgeschakeld, maar wanneer ik het verwijder en de telefoon aanzet, wordt het weer normaal. Toen ik het opnieuw probeerde op te laden, gaat het uit en laadt het op terwijl het is uitgeschakeld en plotseling gaat de batterij zo snel omhoog van 29 naar 42 naar 100. Toen ik de oplader verwijderde, gaat het terug naar 29. Wat kan de schade zijn? Is het te ernstig, dan is alles normaal, behalve dat het niet oplaadt. HELP MIJ OP DIT AUB. GEEF ME EEN EERSTE DIAGNOSE. James

Oplossing: Hoi James. We kunnen de omvang van waterschade in uw telefoon onmogelijk weten, maar op basis van uw beschrijving is het minste dat u kunt verwachten een slechte oplaadpoort. Als er genoeg vocht naar binnen lekt, bestaat de kans dat de batterij is kortgesloten. U kijkt hoogstens naar een mogelijke vervanging van het moederbord.

Als u echter een nauwkeurigere diagnose wilt, wilt u uw telefoon meenemen naar een winkel die natte elektronica verwerkt. Hoe langer de batterij in contact staat met vocht van binnen, hoe groter de kans dat je apparaat nog meer schade oploopt.

Aangezien we zeker weten dat uw telefoon niet meer normaal werkt, kunt u deze het beste laten repareren. En nee, er is niet veel dat u kunt doen om het probleem op te lossen, tenzij u weet hoe u Galaxy S6-hardwareproblemen kunt diagnosticeren en, nog belangrijker, hardwareproblemen kunt oplossen.

Natuurlijk zijn er veel doe-het-zelfvideo's over het vervangen van bijvoorbeeld de batterij of oplaadpoort, maar dat is slechts één onderdeel van het oplossen van problemen met hardware en diagnostiek. Voordat u zich ertoe verbindt om onderdelen te vervangen, moet u nog steeds controleren of dat onderdeel daadwerkelijk problematisch is. Waterschade kan soms tot veel problemen leiden, waardoor het beter is om gewoon het moederbord of zelfs de hele telefoon te vervangen.

Als u de reparatie echter zelf wilt uitvoeren, raden we u aan om eerst zowel de oplaadpoort als de batterij te vervangen. Als je telefoon nog steeds niet oplaadt, is dat het moment waarop je het moederbord wilt vervangen.

Probleem 2: Galaxy S6 edge blijft willekeurig oververhit raken, bevriezen en opnieuw opstarten

Hoi. Mijn telefoon Samsung S6 Edge plus (G928T) loopt altijd vast als mijn telefoon in de vergrendelschermmodus staat. Dus als ik op de aan / uit-knop druk, gebeurt er niets (denk ik dat het zwarte scherm bevriest?) En wordt mijn telefoon heet als hij bevriest.

Ik probeer het in te schakelen door op de aan / uit-knop te drukken, maar dat werkt niet. Dus ik moet het volume omlaag en de aan / uit-knop indrukken om het opnieuw te starten. En ook, het start plotseling opnieuw en wordt uitgeschakeld. Het gebeurt 10x op één dag, dus ik zet het gewoon uit. Als ik een paar minuten of een uur aanzet, zal het zo zijn. Bedankt. - Wily

Oplossing: Hallo Wily. Oververhitting kan soms een teken zijn van een batterijprobleem, dus de eerste stap om het probleem op te lossen is het opnieuw kalibreren van de batterij. Soms kan Android in de war raken bij het detecteren van de werkelijke niveaus van het resterende vermogen, wat helaas tot allerlei problemen kan leiden. Het is goed als u hem opnieuw kunt leren hoe hij het batterijniveau nauwkeuriger kan detecteren. Hier is hoe:

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
3. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
4. Wacht een uur voordat u de telefoon uit de oplader haalt.
5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitschakelen.
6. Laad de telefoon weer op tot 100%, wacht een uur voordat u de stekker weer uit het stopcontact haalt.
7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Kijk hoe de telefoon werkt.

Als de telefoon oververhit blijft en / of vanzelf opnieuw opstart, is de volgende stap de meer ingrijpende fabrieksreset. Dit is een logische vervolgstap op de batterijkalibratie. Als de problemen blijven bestaan ​​na een fabrieksreset, betekent dit dat u een bestaand hardwareprobleem heeft. Het probleem kan variëren van een defecte batterij, een slecht energiebeheer-IC tot een algemeen probleem met het moederbord. Het minste dat u kunt verwachten, is reparatie om de batterij te repareren.

We raden u aan contact op te nemen met Samsung zodat zij uw telefoon kunnen repareren. Als dat niet mogelijk is, overweeg dan om het apparaat naar een goed, onafhankelijk servicecentrum te sturen. Houd er rekening mee dat hardwarereparatie een lastige zaak is en dat niet alle reparaties een positief resultaat hebben. Afhankelijk van de schade aan uw telefoon, kan de reparatie succesvol zijn of niet. Als dit niet het geval is, moet u uiteindelijk misschien gewoon de telefoon vervangen. Als u de telefoon voor reparatie naar Samsung stuurt en zij deze niet kunnen repareren, zullen zij deze uiteindelijk vervangen. Vervanging kan al dan niet gratis zijn.

Probleem 3: probleem met Galaxy S6 zwart scherm, kan niet worden ingeschakeld

Ik heb mijn telefoon aangesloten om op te laden toen ik gisteravond naar bed ging en het was volgens mij ongeveer 10% batterij. Op basis van wat ik ontdekte toen ik wakker werd, dacht ik aanvankelijk dat het misschien niet goed was aangesloten. Ik weet niet meer of er een oplaadstatus op het apparaat stond of niet toen ik de stekker in het stopcontact steekt. Vanmorgen gaat de telefoon helemaal niet aan.

Ik heb hem op een andere oplader aangesloten; het wordt warm alsof het wordt opgeladen, maar het gaat nog steeds niet aan. Er is niets op het scherm, geen LED-lampje, geen trillingen. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop en de volumeknop te resetten, maar krijg nog steeds niets. Ik geloof dat mijn versie Nougat is. Ik heb overuren een update gedaan, er is er een beschikbaar, dus welke de laatste is. Dank je. - Andrew

Oplossing: Hallo Andrew. Als je telefoon normaal werkte voordat hij niet meer werd opgeladen en je niets hebt gedaan waardoor Android zou kunnen falen, zoals flitsen of rooten, heb je mogelijk een batterijprobleem.

Wanneer een batterij 0% bereikt, verbruikt deze niet echt alle stroom volledig. Er is net genoeg stroom over om de circuits van stroom te voorzien in afwachting van de volgende oplaadsessie. Als de volgende oplaadsessie te lang duurt, of als de batterij om de een of andere reden stroom lekt, kan de resterende lading uiteindelijk leeglopen, waardoor u een volledig lege lithiumbatterij overhoudt. Helaas is er geen manier om het nieuw leven in te blazen als dat eenmaal gebeurt. We denken dat dit de reden is waarom uw telefoon op dit moment niet kan worden ingeschakeld. In tegenstelling tot oudere Galaxy S-apparaten, wordt uw S6 geleverd met een niet-verwijderbare batterij, dus het vervangen van de batterij is niet eenvoudig. Als u zeker weet dat de telefoon helemaal leeg is, dat wil zeggen dat hij niet overgaat, niet trilt of geen LED-lampje vertoont tijdens het opladen, kunt u overwegen hem op te sturen zodat een technicus de batterij kan controleren.

Als u daarentegen de telefoon LED-licht kunt laten weergeven, kunt laten overgaan of trillen terwijl het scherm zwart blijft, is het mogelijk dat u een probleem met het scherm heeft. Probeer om te controleren of u de telefoon opnieuw kunt opstarten naar andere modi. Hier is hoe:

Start op in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
   Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
4. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Onthoud dat als uw telefoon niet opstart naar een van de bovenstaande modi, dit betekent dat uw telefoon moet worden gerepareerd.