Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy S7 stopte met opladen in de auto na een update
- Probleem # 2: Galaxy S7 oververhit, raakt de batterij snel leeg na een update
- Probleem # 3: Galaxy S7 laadt niet op tot 100% na installatie van de systeemupdate
Het # GalaxyS7-probleemoplossingsartikel van vandaag wil drie gerelateerde stroomproblemen aanpakken die door updates leken te worden veroorzaakt. We hebben meldingen ontvangen dat veel S7-eigenaren problemen begonnen te krijgen nadat ze systeemupdates op hun telefoons hadden geïnstalleerd. Sommige van deze problemen zijn specifiek voor het sneller verliezen van het batterijpercentage na de update. Als u een van de ongelukkige S7-bezitters bent die dit soort problemen heeft ondervonden, lees dan het hele artikel door.
Probleem # 1: Galaxy S7 stopte met opladen in de auto na een update
Ik heb een Samsung S7. Met het originele USB-oplaadsnoer heb ik altijd in de auto kunnen opladen terwijl de telefoon aan stond. Het is niet snel, maar het behoudt in ieder geval de huidige lading +/- 2%. Alleen deze week, wanneer ik de stekker in de auto steek, blijft het piepen alsof het opladen begint, de bliksemschicht laat zien, maar het piepen is aanhoudend alsof de oplaadbaarheid steeds verloren gaat, en ik verloor 10% in de loop van een uur. Ik heb de stekker uit de auto gehaald en op mijn pc aangesloten toen ik op mijn bestemming aankwam, en geen probleem, het opladen ging onmiddellijk. Ik heb onlangs de systeemupdate gedaan. Ik weet niet zeker of ik contact moet opnemen met Samsung of hoe gemakkelijk / snel ik een oplossing kan krijgen, of dat u kunt helpen. -Aml1128[e-mail beveiligd]
Oplossing: Hallo Aml1128. Oplaadbugs kunnen soms optreden als gevolg van factoren die uniek zijn voor een bepaald apparaat. Deze factoren kunnen erg variëren. We willen de factoren niet bespreken, maar de mogelijke oplossingen die u kunt proberen als u wordt geconfronteerd met laadproblemen, zoals het probleem waarover u contact met ons opneemt.
Forceer opnieuw opstarten
Sommige oplaadfouten ontstaan nadat het apparaat enige tijd heeft gedraaid. Om ervoor te zorgen dat u dit soort bugs tot een minimum beperkt, moet u uw telefoon regelmatig opnieuw opstarten. Op andere momenten voorkomt het herstarten van een apparaat niet alleen dat bugs zich ontwikkelen, maar lost het deze ook daadwerkelijk op. Mocht je een andere oplaadstoring tegenkomen zoals degene die je hierboven beschrijft, zorg er dan voor dat je je S7 geforceerd opnieuw opstart. Hier is hoe:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
Kalibreer Android en batterij opnieuw
Een andere goede manier om stroomgerelateerde of oplaadproblemen te voorkomen, is door het besturingssysteem en de batterij regelmatig te kalibreren. Na verloop van tijd kan Android mogelijk niet langer nauwkeurige batterijniveaus krijgen. Deze situatie kan leiden tot laad- of stroomproblemen, dus zorg ervoor dat u elke paar maanden opnieuw kalibreert. Als je het een keer per maand kunt doen, is dat nog beter. Volg deze stappen om Android te kalibreren:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start uw S7 opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Wis de cachepartitie
Als u zeker weet dat het probleem direct na een fabrieksreset is begonnen, kunt u overwegen de cachepartitie te wissen. Dit is een effectieve oplossing voor veel problemen na de update en die van u is geen uitzondering. Android zal de systeemcache na enige tijd opnieuw opbouwen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat u de cache kwijtraakt. Om de cachepartitie te wissen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Probleem # 2: Galaxy S7 oververhit, raakt de batterij snel leeg na een update
Hallo nadat ik de nieuwe software-update verschillende keren had geweigerd, werd deze automatisch geïnstalleerd. Sindsdien is mijn telefoon langzamer geworden, loopt hij korte tijd vast, raakt de batterij erg snel leeg en raakt hij oververhit. En het begon allemaal in mindere mate met de update voorafgaand aan deze. Nu met de nieuwste update zal mijn telefoon maar 5 minuten werken met mijn gear vr-headset voordat hij oververhit raakt. - Geoff Gaffield[e-mail beveiligd]
Oplossing: Hallo Geoff. Nieuwere firmware-builds kunnen meestal leiden tot prestatieproblemen voor oudere apparaten omdat ze meer geschikte hardware nodig hebben om te kunnen werken. We weten niet welke exacte software-update je hebt geïnstalleerd, maar als het Android Oreo is, kan dit mogelijk vertragingen veroorzaken voor de Galaxy S7. Android Oreo is geoptimaliseerd voor de S8- en S9-apparaten, dus voor de oudere S7 kan het wat meer bronnen vergen, gezien de inferioriteit van de hardware van je apparaat in vergelijking met de nieuwere die worden genoemd. Oververhitting wordt echter niet verwacht, dus er moeten andere factoren zijn die de door u genoemde symptomen veroorzaken. Om te zien of deze factoren van softwarematige aard zijn, voert u een fabrieksreset uit en kijkt u hoe uw S7 achteraf werkt als er geen apps zijn geïnstalleerd. Om uw S7 in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Probleem # 3: Galaxy S7 laadt niet op tot 100% na installatie van de systeemupdate
Hoi. Ik heb een Galaxy S7. Het ging prima totdat ik een systeemupdate installeerde. Nu laadt het niet op tot 100% en sterft het voordat het 0% bereikt. Het laadt op verschillende niveaus op, maar de batterij geeft meestal 82% weer. De laagste batterij die ik heb gezien, is 20%, hij stierf kort daarna. Ik heb geprobeerd de telefoon in de veilige modus aan te zetten en de fabrieksinstellingen te herstellen. Het laadt meer op als het scherm open is, terwijl ik dit typ, is het opgeladen tot 87%, wat nooit gebeurt als het scherm is uitgeschakeld. Verder werkt het prima. Ik weet dat het ‘ouder’ is, maar het is eigenlijk nieuw voor me, het was een cadeau om me aan te geven, maar ik vind het echt leuk, en het was prima tot die systeemupdate! Rachel
Oplossing: Hoi Rachel. Een van de nadelen van het gebruik van ‘oudere’ smartphones is dat ze meestal ook met oudere batterijen worden geleverd. En in de huidige, met smartphones verzadigde wereld is het hebben van een oudere batterij een nadeel. Oudere lithiumbatterijen, zoals die in uw S7, betekenen dat deze mogelijk niet dag in dag uit goede prestaties levert. In sommige gevallen kunnen oudere lithiumbatterijen ook leiden tot oplaadproblemen of ervoor zorgen dat het apparaat zichzelf willekeurig opnieuw opstart.
De beschrijving van uw probleem lijkt in overeenstemming te zijn met een slechte batterij, wat betekent dat uw S7 mogelijk een lege batterij gebruikt. Overweeg het volgende te doen om te zien of u het probleem kunt oplossen:
- wis de cachepartitie
- kalibreer Android en batterij opnieuw
- fabrieksinstellingen
Als u deze stappen al heeft uitgevoerd voordat u contact met ons opneemt, heeft u geen andere keuze dan contact op te nemen met Samsung zodat zij de batterij voor u kunnen vervangen.
