Inhoud
Heeft u een probleem met uw Galaxy S10 waardoor een update niet kan doorgaan? Dit artikel is voor jou bedoeld. Als je S10 de update niet installeert, moet er een app-, softwarefout of hardwareprobleem zijn dat dit veroorzaakt. Lees hieronder hoe u dit probleem kunt oplossen.
Hoe Galaxy S10 te repareren, zal update niet installeren | update wordt niet voltooid of loopt vast
Als je Galaxy S10 de update op dit moment niet installeert, kan dit een aantal mogelijke redenen hebben. Dit bericht over het oplossen van problemen toont u de stappen die u moet nemen om het probleem op te lossen.
S10 zal update fix # 1 niet installeren: Forceer het opnieuw opstarten van het apparaat
Er zijn allerlei soorten bugs die kunnen worden verholpen door simpelweg uw telefoon opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u dit doet als uw eerste stap voor probleemoplossing. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.
Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
S10 zal update fix # 2 niet installeren: wis de cachepartitie
Het wissen van de cachepartitie wordt meestal gedaan als er een merkbaar traag prestatieprobleem is, of als er onverklaarbare vertraging of probleem is na een update. Android gebruikt een reeks tijdelijke bestanden genaamd systeemcache om apps snel te laden. Als deze cache beschadigd raakt of als er een probleem mee is, kan het apparaat problemen ondervinden. Om ervoor te zorgen dat uw S10 een goede systeemcache heeft, moet u deze eens in de paar maanden vernieuwen. Voor het oplossen van problemen kunt u dit hier vandaag ook doen. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
S10 zal update fix # 3 niet installeren: reset netwerkinstellingen
Android-apparaten kunnen soms geen updates downloaden vanwege netwerkbeperkingen of bugs. Als er bijvoorbeeld instellingen zijn die u mogelijk heeft geconfigureerd om het downloaden van grote bestanden te voorkomen, kan dit er ook voor zorgen dat de telefoon geen legitieme systeemupdates downloadt. Om alles terug naar de standaardwaarden te houden, probeert u de netwerkinstellingen te resetten met deze stappen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
S10 zal update fix # 4 niet installeren: gebruik wifi
Als je voornamelijk mobiele data gebruikt om updates te downloaden, maar het werkt nu niet meer, probeer dan te kijken of je het met wifi kunt doen. Systeemupdates kunnen soms meer dan 1 GB groot zijn, dus we raden u aan een goed wifi-netwerk te zoeken en dit te gebruiken om updates te downloaden. Tenzij je een onbeperkt mobiel data-abonnement hebt, is downloaden via wifi een verstandige keuze. U moet dit ook doen om uw probleem op dit moment op te lossen.
S10 zal updatefix # 5 niet installeren: updates installeren in de veilige modus
Als je Galaxy S10 op dit moment nog steeds geen update wil installeren, is het volgende dat je wilt controleren, kijken of een app van een derde partij de oorzaak is. Slecht gecodeerde apps kunnen soms tot problemen leiden doordat ze Android storen. Als je hebt gemerkt dat het probleem is begonnen nadat je een nieuwe app hebt geïnstalleerd, probeer die app dan te verwijderen en kijk wat er gebeurt. Als dat het niet is, ga je gang en start je opnieuw op naar de veilige modus. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Probeer in de veilige modus de telefoon minimaal 30 minuten op te laden en kijk wat er gebeurt.
In de veilige modus kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps op uw telefoon worden uitgevoerd. Alle apps die u heeft gedownload, worden beschouwd als derden en kunnen helemaal niet worden uitgevoerd. Dus als uw apparaat normaal werkt en de update prima installeert, kunt u er zeker van zijn dat een slechte app dit veroorzaakt. Omdat de veilige modus u niet kan helpen de app precies te lokaliseren, moet u de eliminatiemethode gebruiken om deze te identificeren. Dit is hoe het is gedaan:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
S10 zal updatefix # 6 niet installeren: probeer bij te werken met Smart Switch
Een van de manieren om een systeemupdate op uw Galaxy S10 te installeren, is via Smart Switch. Het is een officiële Samsung-applicatie die bedoeld is voor bestandsoverdrachten, maar de secundaire rol is het downloaden en installeren van systeemupdates mogelijk te maken. Als je een computer of laptop hebt, probeer dan Smart Switch erop te installeren en kijk of je je S10 ermee kunt updaten. Probeer uit dit bericht te leren wat u moet doen:
Een back-up maken van een Samsung-apparaat naar uw computer via Smart Switch
S10 zal updatefix # 7 niet installeren: fabrieksinstellingen herstellen
In sommige gevallen kan een software maar de installatie van systeemupdates verhinderen. Als je Galaxy S10 op dit moment nog steeds geen update installeert, probeer dan de telefoon schoon te vegen met fabrieksinstellingen. Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
S10 zal update-fix # 8 niet installeren: vraag hulp van Samsung
Het komt zelden voor dat een Galaxy S10 geen update installeert na een fabrieksreset, maar als het probleem zich aan uw kant voordoet, is het waarschijnlijk de hoogste tijd om hulp van Samsung zelf te krijgen. Mogelijk is er een coderingsprobleem of een hardwarestoring waardoor de installatie van een systeemupdate op dit moment niet mogelijk is. Ga voor advies naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum.
S10 zal updatefix # 9 niet installeren: controleer op compatibiliteit
In dit artikel gaan we ervan uit dat je een compatibel apparaat hebt met je huidige provider. Dat wil zeggen, we zijn van mening dat uw Galaxy S10 wordt geleverd door uw provider en niet door een ander. Dit stukje informatie is belangrijk als het gaat om systeemupdates. Dat komt omdat een telefoon van een andere aanbieder geen systeemupdate kan krijgen wanneer deze zich buiten het oorspronkelijke netwerk bevindt. Een Verizon Galaxy S10 kan bijvoorbeeld geen systeemupdates ontvangen wanneer deze wordt gebruikt in een AT & T-netwerk. Elke grote provider maakt zijn eigen versie van Android om zijn eigen services en apps te promoten. Om conflicten te voorkomen, hebben Samsung-apparaten een ingebouwd mechanisme om systeemupdates van andere providers te blokkeren. Als uw Galaxy S10 oorspronkelijk niet van uw provider is, kunt u niet verwachten dat u voor alles systeemupdates zult installeren.
