Inhoud

• Hoe Galaxy S10 Samsung Pay-pop-up | te repareren De pop-up van Samsung Pay blijft verschijnen

Sommige Galaxy S10-gebruikers zijn naar verluidt een vervelend probleem tegengekomen met de pop-up Samsung Pay op hun apparaat. Als je op zoek bent naar oplossingen om het probleem op je eigen Galaxy S10 op te lossen, volg dan onze onderstaande oplossingen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden.Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy S10 Samsung Pay-pop-up | te repareren De pop-up van Samsung Pay blijft verschijnen

Als de pop-up van Samsung Pay blijft verschijnen op uw Galaxy S10, zijn hier de dingen die u moet doen om het probleem op te lossen:

Samsung Pay-pop-upoplossing # 1: controleer op systeemupdates

Als u de pop-up Samsung Pay blijft ontvangen, is de eerste stap die u moet doen om het probleem op te lossen, ervoor te zorgen dat alle apps, inclusief Samsung Pay, zijn bijgewerkt. De meeste Samsung-gerelateerde bugs worden opgelost door updates en uw Samsung Pay-probleem is geen uitzondering. Als u Samsung Pay heeft gedownload via de Play Store, kunt u deze bijwerken zoals u met elke andere app zou doen. Als uw Samsung Pay-app met de originele software is geleverd, probeer deze dan bij te werken via het eigen instellingenmenu of via Galaxy Store.

Nadat u alle apps heeft bijgewerkt, wilt u er ook voor zorgen dat Android OS ook up-to-date is. Om dat te doen, opent u de app Instellingen en gaat u naar Software-update.

Gerelateerd lezen: Hoe Galaxy S10 te repareren, installeert geen update voor Galaxy Store | Galaxy Store wordt niet geüpdatet

Samsung Pay pop-up fix # 2: vernieuw de app

Soms kunnen app-problemen optreden als een systeem of app lange tijd actief is geweest. Het wordt aanbevolen dat u alle actieve apps van tijd tot tijd sluit om de kans te verkleinen dat bugs zich ontwikkelen. Om te zien of uw Galaxy S10 Samsung Pay-pop-upprobleem wordt veroorzaakt door een kleine bug, kunt u de app geforceerd afsluiten. Hier is hoe:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Forceer stop.

Samsung Pay-pop-upoplossing # 3: voer een zachte reset uit

Soms kunnen er bugs ontstaan ​​als een apparaat lange tijd blijft werken. Om het systeem op te frissen en tijdelijke bugs te verwijderen, probeert u de effecten van een "batterijtrek" -procedure te simuleren en te kijken hoe het gaat. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Samsung Pay-pop-upoplossing # 4: wis de Samsung Pay-cache

Soms kan het cachegeheugen van een app de prestaties beïnvloeden en problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat het cachegeheugen van de Samsung Pay-app in topconditie is, probeert u het te wissen en kijken wat er gebeurt.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Samsung Pay-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.
8. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Samsung Pay-pop-upoplossing # 5: app-gegevens resetten of opnieuw installeren

Een vervolg op de vorige stap is het wissen van de gegevens van een app. Als er niets gebeurt na het wissen van de tijdelijke cache van Samsung Pay, zorg er dan voor dat u dit opvolgt door de gegevens te wissen.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Samsung Pay-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Als Samsung Pay niet met de originele software is geleverd en u deze zelf heeft toegevoegd, raden we u aan deze opnieuw te installeren. Hieronder staan ​​de stappen om een ​​app te verwijderen of te verwijderen

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
5. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
6. Tik op Verwijderen om een ​​app te verwijderen.
7. Tik op OK om te bevestigen.

In sommige gevallen kunnen nieuwe updates problemen veroorzaken in plaats van ze op te lossen. Probeer de nieuwste update voor Samsung Pay te verwijderen om te zien of dit helpt. Hier is hoe:

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
5. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
6. Tik op Verwijderen om een ​​app te verwijderen.
7. Tik op OK om te bevestigen.
8. App-updates verwijderen (deze optie is alleen beschikbaar als er een update is geïnstalleerd.)
9. Tik op Updates verwijderen.
10. Tik op OK om te bevestigen.

Samsung Pay-pop-upoplossing # 6: Samsung-account verwijderen

Op andere momenten kunnen bugs in standaard Samsung-apps zoals Samsung Pay worden opgelost door een eenvoudige actie uit te voeren: uitloggen bij Samsung-account en vervolgens weer inloggen. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je dit doet als je de Samsung Pay-app reset. werkte niet. Afmelden bij uw Samsung-account:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Accounts en back-up.
3. Tik op Accounts.
4. Selecteer Samsung-account.
5. Tik op het pictogram Meer instellingen (drie puntjes).
6. Tik op Account verwijderen.
7. Tik op Verwijderen om te bevestigen.
8. Nadat u het account heeft verwijderd, start u de telefoon opnieuw op voordat u deze opnieuw toevoegt.

Samsung Pay pop-up fix # 7: reset netwerkinstellingen

Apps waarvoor een internetverbinding nodig is, kunnen soms fouten bevatten als het apparaat een onjuiste netwerkconfiguratie heeft. Probeer de netwerkinstellingen te resetten en kijk of dit werkt:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Samsung Pay pop-up fix # 8: wis de cachepartitie

Als er een Samsung Pay-pop-up verschijnt na een update, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Dit is een set tijdelijke bestanden die door Android worden gebruikt om apps snel te laden. Als deze cache beschadigd of verouderd raakt, kan een apparaat plotseling vertragen, vastlopen of tekenen van trage prestaties vertonen. Op andere momenten kunnen er ongewone storingen optreden en kunnen de algehele prestaties van het systeem ook worden beïnvloed. Om ervoor te zorgen dat uw S10 een goede systeemcache heeft, raden we u aan deze eens in de paar maanden te wissen. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Samsung Pay-pop-upoplossing # 9: gebruik Samsung Pay in de veilige modus

Slechte apps van derden kunnen soms de werking van Android verstoren en problemen veroorzaken. Als u onlangs een app heeft geïnstalleerd voordat u het pop-upprobleem met Samsung Pay opmerkt, verwijdert u die app en kijkt u wat er gebeurt. Als het probleem niet terugkeert nadat die app is verdwenen, kan het probleem hiermee worden opgelost. Als u vermoedt dat er een andere app is die het probleem veroorzaakt, kunt u het apparaat in de veilige modus zetten. In de veilige modus kunnen apps van derden niet worden uitgevoerd en kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps (die oorspronkelijk bij de software zijn geleverd) werken. Uw probleem zal dus niet optreden in de veilige modus, dat is een duidelijke indicatie van een slechte app in het systeem. Om het apparaat op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
6. Open Samsung Pay en controleer het probleem.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Samsung Pay pop-up fix # 10: fabrieksreset

U moet de fabrieksinstellingen proberen te herstellen als het probleem op dit moment niet is verdwenen. De meest waarschijnlijke reden hiervoor is softwaregerelateerd, dus fabrieksreset kan dit verhelpen. Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. Het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Samsung Pay pop-up fix # 11: meld bug aan Samsung

Het is onwaarschijnlijk dat u het pop-upprobleem met Samsung Pay niet zelf kunt oplossen. Maar in het zeldzame geval dat u dit niet kunt, kunt u overwegen om hulp van Samsung te krijgen, vooral als u het nodig heeft voor dagelijks gebruik. We raden u aan om hiervoor naar uw plaatselijke Samsung-winkel te gaan, zodat zij dit bij de juiste afdeling kunnen melden. U kunt ook proberen het helpmenu van de app onder de instellingen te gebruiken om de bug te melden.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.