Inhoud
Afgezien van het geweldige AMOLED-scherm, heeft je Galaxy S10 ook een van de beste geluidssystemen in een elektronisch apparaat van vandaag. Maar net als andere functies kan audio ook problematisch worden vanwege een aantal mogelijke redenen. Als je een Galaxy S10 geen geluidsprobleem hebt, moet je proberen de factoren te beperken om tot een oplossing te komen. Dit probleemoplossingsbericht zal u door de stappen leiden om dat te doen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe Galaxy S10 geen geluidsprobleem op te lossen | audio werkt niet
Vraag je je af wat je moet doen voor je Galaxy S10, geen geluidsprobleem? Hieronder staan de oplossingen die u moet proberen om het probleem op te lossen.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 1: Weet wat je anders hebt gedaan
Voordat u begint met het daadwerkelijk oplossen van problemen met apparaten, is het geen slecht idee om te controleren of er iets is dat u heeft gedaan waardoor het probleem mogelijk is veroorzaakt. Als u het type bent dat de neiging heeft om de hele tijd aan instellingen te sleutelen, kunnen er per ongeluk enkele wijzigingen zijn aangebracht. Als je je de specifieke instellingen die je hebt gewijzigd nog kunt herinneren, probeer ze dan ongedaan te maken om te zien of dat een verschil maakt. Als u zich niet meer kunt herinneren wat u anders heeft gedaan, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 2: Bevestig dat de volumeknop werkt
Als je te maken hebt met audioproblemen op Samsung Galaxy-apparaten, moet je ervoor zorgen dat de volumeknop is aangevinkt. Dit klinkt misschien gek, maar veel mensen hebben contact met ons opgenomen over het verlies van geluid op hun apparaat, om er later achter te komen dat ze het volume gewoon niet konden verhogen. Als je het nog niet hebt aangevinkt, probeer dan eerst op de knop Volume omhoog te drukken en kijk of je telefoon geluid maakt.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 3: Bevestig dat Bluetooth is uitgeschakeld
Als je Galaxy S10-luidspreker geen geluid maakt wanneer je bijvoorbeeld muziek probeert af te spelen of te bellen, komt dat waarschijnlijk doordat hij is verbonden met een Bluetooth-headset. Schakel Bluetooth op uw apparaat uit en kijk of de luidspreker werkt.
Om Bluetooth uit te schakelen, trekt u de meldingsbalk van boven naar beneden en tikt u op het Bluetooth-pictogram.
S10 geen geluidsprobleem opgelost # 4: gedwongen herstart
Het normaal opnieuw opstarten van het apparaat is de eerste en gemakkelijkste manier om een probleem als dit op te lossen. Als u dit nog niet heeft geprobeerd, moet u het volgende doen:
- Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
- Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet. Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 5: Controleer of de audio-instellingen correct zijn geconfigureerd
Het kan voorkomen dat een app of service de geluidsinstellingen zonder uw medeweten wijzigt. Om te controleren, ga je onder Instellingen> Geluid en trillingen en schakel alle relevante opties voor u in.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 6: app-voorkeuren opnieuw instellen
Sommige apps hebben andere apps of standaardservices nodig om te kunnen werken. Om ervoor te zorgen dat alle juiste standaard-apps en -services actief zijn, wilt u proberen de app-voorkeuren opnieuw in te stellen en kijken wat er gebeurt. Hier is hoe dat wordt gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 7: reset alle instellingen
Een andere goede stap voor het oplossen van problemen die u in deze situatie kunt doen, is door de software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. In tegenstelling tot het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, worden uw persoonlijke gegevens hierdoor niet verwijderd, zodat u dit veilig kunt doen. Hier is hoe je dat doet:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
S10 Geen geluidsprobleem opgelost # 8: updates installeren
Sommige bugs kunnen alleen worden opgelost met softwarepatches of updates. Zorg ervoor dat de software en alle apps up-to-date zijn om de kans op het ontwikkelen van bugs te verkleinen of om bekende bugs op te lossen. U kunt dat doen door altijd toe te staan dat updates altijd worden gedownload en geïnstalleerd. Standaard zou uw S10 al ingesteld moeten zijn om deze instellingen te doen, maar mocht u deze instelling veranderen, laat dit dan een herinnering zijn.
Als u ook apps buiten de Play Store installeert, zorg er dan voor dat u deze bijwerkt om de kans op bugs als gevolg van incompatibiliteit te minimaliseren.
S10 geen geluidsprobleem fix # 9: controleer op malafide app
In sommige andere soortgelijke gevallen kan de oorzaak een slechte app zijn. Om te controleren of dat het geval is, start u het apparaat opnieuw op naar de veilige modus en kijkt u wat er gebeurt. Hier is hoe:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als de bug niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
S10 geen geluidsprobleem fix # 10: fabrieksreset
Om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een storing, kunt u overwegen het apparaat te wissen via de fabrieksinstellingen. Met deze stap voor probleemoplossing worden uw persoonlijke gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt. Volg na het maken van uw back-up deze stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Krijg hulp van Samsung
Als geen van deze oplossingen helemaal helpt, moet u het probleem niet oplossen. Mogelijk is er een hardwarestoring of storing waardoor de audio niet correct werkt. Ga voor hulp naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
