Inhoud

• Wat te doen als Galaxy S10 geen mms verzendt

Een van de meest voorkomende sms-problemen voor veel Android-gebruikers is dat ze geen mms kunnen verzenden. In het artikel over probleemoplossing van vandaag laten we u zien wat u moet doen als uw Galaxy S10 geen mms- of mms-berichten verzendt.

Zoals elke smartphone is de Galaxy S10 niet perfect, vooral niet als het gaat om netwerkaspecten. Als u mms-problemen ondervindt, betekent dit niet dat het meteen een telefoonprobleem is. Er zijn nog andere factoren waarmee u rekening moet houden als het om dit probleem gaat. Deze gids is uitgebreid en behandelt alle veelvoorkomende redenen voor dit probleem.

Wat te doen als Galaxy S10 geen mms verzendt

MMS is eigenlijk gewoon een andere sms-methode. Het verschil is dat u hiermee bestanden aan uw berichten kunt toevoegen. Het moet dus worden verzonden naar een sneller en stabieler netwerk. Maar als u voorafgaand aan het probleem van deze service hebt kunnen genieten, kunt u er zeker van zijn dat het probleem vrij klein is. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen als uw Galaxy S10 om de een of andere reden geen mms verzendt.

Eerste oplossing: controleer of mobiele gegevens werken

Als je een nieuwe telefoon hebt en geen mms-berichten kunt verzenden, is er mogelijk een probleem met je mobiele gegevensservice of moet je deze mogelijk eerst activeren. Neem bij twijfel contact op met uw netwerkoperator.

Tweede oplossing: start het apparaat opnieuw op

Als u zeker weet dat mobiele of mobiele gegevens werken, is de volgende stap die u wilt doen, de telefoon opnieuw opstarten. Hoewel het normaal goed zou moeten zijn om je S10 opnieuw op te starten, is het beter als je de effecten kunt simuleren van een 'batterijtrek', ook wel zachte reset genoemd. Dit wist het RAM-geheugen, dus als er een tijdelijke bug is gekoppeld aan de huidige Android OS-sessie, kan dit helpen. Bij oudere Galaxy S-apparaten is dit type herstart eenvoudig uit te voeren door de batterij te verwijderen. Omdat de Galaxy S10 geen verwijderbare batterij heeft, wil je een combinatie van hardwareknoppen gebruiken om hem opnieuw op te starten. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.

Probeer na de herstart een bericht naar uw eigen nummer te sturen. Als je Galaxy S10 zelfs na deze procedure geen mms verzendt, probeer dan de volgende.

Derde oplossing: wis de cachepartitie

Sommige MMS-problemen treden op na een update omdat de systeemcache beschadigd raakt. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw S10 in topconditie verkeert, kunt u proberen de cachepartitie te wissen waar deze is bewaard. Dit zal het apparaat dwingen om achteraf een nieuwe te maken. Maak je geen zorgen, als je het cachegeheugen wist, worden je persoonlijke gegevens niet gewist en worden alleen tijdelijke bestanden gewist. Hier leest u hoe u de cachepartitie wist:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Vierde oplossing: updates installeren

Upgraden naar het nieuwste Android-besturingssysteem betekent niet automatisch dat apps ook worden bijgewerkt. Als u niet werd gevraagd app-updates te installeren nadat u Android 9 Pie had geïnstalleerd, moet u dit nogmaals controleren. Open de Play Store-app> Meer instellingen> Mijn apps en games en update uw apps vanaf daar.

Als je apps hebt die je buiten de Play Store hebt gedownload, zorg er dan voor dat je deze ook bijwerkt.

Vijfde oplossing: reset netwerkinstellingen

Een van de belangrijkste dingen die u moet doen bij netwerkproblemen, is het resetten van de netwerkinstellingen van een apparaat. Bij de meeste sms-problemen is het probleem met de instellingen de hoofdoorzaak. U kunt als volgt uw netwerkinstellingen resetten:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op Instellingen resetten.
6. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
7. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Als je Galaxy S10 na deze procedure geen mms meer verzendt, probeer hem dan in de veilige modus uit te voeren.

Zesde oplossing: stuur mms in de veilige modus

Niet alle apps zijn gelijk gemaakt. Sommige werken het grootste deel van de tijd probleemloos, andere misschien niet. Slecht gecodeerde apps kunnen Android en andere apps verstoren. Om te controleren of een van de apps van derden het verzenden van mms verhindert, kunt u de telefoon opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Terwijl je S10 zich in de veilige modus bevindt, worden alle apps die je hebt gedownload opgeschort; alleen vooraf geïnstalleerde apps mogen worden uitgevoerd. Dus als uw berichten-app normaal werkt en mms zonder problemen kan worden verzonden, is dat een duidelijke aanwijzing voor een slecht app-probleem van derden. Om te bepalen welke van uw apps de bron van problemen is, moet u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is wat u kunt doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Zevende oplossing: verwijder de cache van de berichten-app

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.