Inhoud

• Hoe Galaxy S10 5G te repareren, verzendt geen MMS | probleemoplossing MMS werkt niet

Het niet kunnen verzenden van mms kan een frustrerende ervaring zijn. Voor een Galaxy S10 5G-gebruiker kan het zelfs nog meer zijn. Als u het probleem ondervindt en u zoekt naar oplossingen voor het probleem met de Galaxy S10 5G, verzendt u geen MMS-probleem, dan zou dit artikel moeten helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy S10 5G te repareren, verzendt geen MMS | probleemoplossing MMS werkt niet

Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing als je Galaxy S10 5G geen mms verzendt en je niet weet wat de oorzaak hiervan is.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 1: schakel mobiele data in

Om MMS te laten werken, moet een apparaat een werkende mobiele gegevensverbinding hebben. Het allereerste dat u in dit geval dus wilt doen, is ervoor zorgen dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld. Mobiele gegevens zijn standaard ingeschakeld, maar het kan geen kwaad als u de meldingsbalk snel omlaag kunt trekken en op Mobiele gegevens kunt tikken. Als het de eerste keer is dat u mms op dit apparaat verzendt en ontvangt, moet u ervoor zorgen dat deze belangrijke stap wordt uitgevoerd. Als mms eerder werkte, maar nu om de een of andere reden is gestopt, is er waarschijnlijk een account- of apparaatprobleem dat dit veroorzaakt. U moet doorgaan met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Houd er rekening mee dat mms niet werkt met wifi. Als u geen actief mobiel data-abonnement heeft, overlegt u met uw provider hoe u dit kunt inschakelen.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 2: controleer op fouten

Ontwikkelaars nemen fouten op bij het bouwen van hun producten om te helpen bij het oplossen van problemen. Als er een fout optreedt wanneer het verzenden van mms mislukt, moet u daar rekening mee houden. Zorg er vervolgens voor dat u snel op Google naar de fout zoekt om te zien of er een online oplossing is die u kunt proberen. De meeste mms-fouten zijn carrier-specifiek. Als je geluk hebt en de fout die je krijgt een bekende is, is er misschien een handige oplossing die je kunt proberen.

S10 5G verzendt geen MMS-fix # 3: geforceerde stop-berichtenapp

Als je S10 5G op dit moment nog steeds geen mms verzendt, is er mogelijk een probleem met de berichten-app. Probeer uw berichten-app geforceerd te stoppen en kijk of dat het probleem oplost. Hieronder staan ​​de twee manieren om een ​​app geforceerd te stoppen:

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 4: voer een zachte reset uit

Als u zeker weet dat mobiele of mobiele gegevens werken, is de volgende stap die u wilt doen, de telefoon opnieuw opstarten. Hoewel het normaal goed zou moeten zijn om je S10 opnieuw op te starten, is het beter als je de effecten kunt simuleren van een 'batterijtrek', ook wel zachte reset genoemd. Dit wist het RAM-geheugen, dus als er een tijdelijke bug is gekoppeld aan de huidige Android OS-sessie, kan dit helpen. Bij oudere Galaxy S-apparaten is dit type herstart eenvoudig uit te voeren door de batterij te verwijderen. Omdat de Galaxy S10 geen verwijderbare batterij heeft, wil je een combinatie van hardwareknoppen gebruiken om hem opnieuw op te starten. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.

S10 5G verzendt geen MMS-fix # 5: vernieuw de systeemcache

Als je Galaxy S10 5G nog steeds geen mms verzendt, moet je ervoor zorgen dat de systeemcache wordt vernieuwd. Android gebruikt een speciale cache, systeemcache genaamd, om apps snel te laden. Soms kunnen updates of systeembrede wijzigingen ervoor zorgen dat deze cache verouderd of beschadigd raakt. Dit kan tot verschillende problemen leiden. Voer de onderstaande stappen uit om ervoor te zorgen dat u een vernieuwde systeemcache heeft:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 6: houd de software en apps up-to-date

Een verouderd Android-besturingssysteem kan ook problemen veroorzaken met andere apps. Zorg ervoor dat u alle beschikbare software-updates installeert. Controleren op Android- of systeemupdates:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Software-update.
3. Tik op Downloaden en installeren.
4. Wacht tot het apparaat controleert op updates.
5. Installeer de update. Als er geen nieuwe update is, zou uw telefoon u dat moeten vertellen.

Net zo belangrijk is het updaten van apps. Sommige apps kunnen andere apps beïnvloeden als ze niet correct werken of als ze verouderd zijn. U kunt handmatig controleren op nieuwe updates in de Play Store-app. Hier is hoe:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen (linksboven).
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Tik op de knop Alles bijwerken.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 7: reset netwerkinstellingen

Net als alle andere netwerkproblemen, kan dit probleem worden opgelost door de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten. Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 8: controleer op slechte app van derden

Soms kan een slechte of slecht gecodeerde app ervoor zorgen dat mms niet werkt op Android. Om te controleren of dat het geval is, probeert u de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus en vervolgens een mms te verzenden. Als het goed werkt, kun je er zeker van zijn dat een slechte app achter de problemen zit. U kunt als volgt uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 5G nog steeds problemen oplevert.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 9: cache van berichten-app wissen

Een andere mogelijke reden voor het probleem kan een cacheprobleem zijn voor de berichten-app zelf. Om dit te controleren, verwijdert u het cachegeheugen van de app die u gebruikt om mms-berichten te verzenden en kijkt u wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Zoek en tik op de berichten-app.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op de knop Cache wissen.
6. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 10: oude berichten wissen

Op andere momenten kan een volle inbox ervoor zorgen dat sms- en mms-berichten niet kunnen worden verzonden. Zorg ervoor dat u uw inbox controleert en kijk of deze vol is. Als je dagelijks veel sms'jes en mms hebt, wil je oude verwijderen om ervoor te zorgen dat er voldoende ruimte is voor inkomende en uitgaande sms en mms.

S10 5G verzendt geen mms-fix # 11: reset de berichten-app

Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

S10 5G verzendt geen MMS-fix # 12: fabrieksreset

Het apparaat wissen met de fabrieksinstellingen is een goede stap om het probleem op te lossen om te bepalen of er een onbekende softwarefout achter uw probleem zit. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze kwijtraakt. Hieronder staan ​​de twee manieren waarop u de fabrieksinstellingen van uw S10 5G kunt herstellen:

Methode 1: hard resetten op de Samsung Galaxy S10 5G via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 5G te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 5G met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

S10 5G stuurt geen mms-fix # 12: rapport aan netwerkoperator

Mocht het probleem zich blijven voordoen nadat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld, neem dan contact op met uw netwerkoperator voor hulp. Er moet een account- of netwerkprobleem zijn dat alleen uw provider kan oplossen. Zorg ervoor dat u ze belt, zodat ze uw probleem verder kunnen oplossen.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.