Inhoud

• Probleem 1: Hoe Galaxy Note9 te repareren “Netwerk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. " fout
• Probleem # 2: Hoe Galaxy Note9 wifi-probleem op te lossen: geen internet bij gebruik van wifi
• Probleem # 3: Hoe Pokemon Go te repareren die niet werkt wanneer Galaxy Note9 op mobiele data staat
• Probleem # 4: Galaxy Note9 "Mislukte verzending van berichten" -fout

Hallo en welkom bij ons nieuwste artikel over # GalaxyNote9-probleemoplossing. Dit bericht beantwoordt enkele veelvoorkomende problemen die we zijn tegengekomen bij het nieuwste vlaggenschip van Samsung. We hopen dat u de oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Hoe Galaxy Note9 te repareren “Netwerk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. " fout

Netwerk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw fout. Deze foutmeldingen zijn opgetreden op mijn Galaxy Note 9 (eerder ook op mijn Note 8). Maar ik realiseerde me dat het gebeurt wanneer ik een wifi-verbinding heb. Nog steeds controleren of er iets gebeurt met de gegevensverbinding. Ik heb vorige week een vriend op Note 9 ook deze fout aangetroffen. Voordien was ze tegengekomen dat de telefoon was vastgelopen / vertraagd tijdens het gebruik van de camera. Heb geprobeerd:

• zachte reset

• switch netwerk

• vliegtuigmodus in- / uitschakelen

• telefoon cache wissen

• vervang nieuwe simkaart

• het wijzigen van ‘APN-protocol’ in IPv4 en nu monitoren.

Zal proberen de netwerkinstellingen te resetten als het probleem zich blijft voordoen. Enig idee van de oorzaak van deze foutmelding?

Oplossing: "Netwerk niet beschikbaar.Probeer het later opnieuw ”fout of“ Netwerk niet beschikbaar, maar probeer het later opnieuw ”, wat op uw apparaat wordt weergegeven, treedt meestal op vanwege onjuiste of beschadigde netwerkinstellingen. Soms kan het gebeuren als er een probleem is met een simkaart of als er een aanhoudende storing is aan de providerzijde. Aangezien de fout wordt weergegeven wanneer u alleen wifi gebruikt, heeft het meest waarschijnlijke probleem mogelijk te maken met de netwerkinstellingen van uw apparaat.

Reset netwerk instellingen

We raden u aan om door te gaan met het plan om de netwerkinstellingen te resetten. Ter referentie, hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Observeer in de veilige modus

Er is ook een kans dat het probleem app-gerelateerd is, dus als er niets verandert na het wissen van de netwerkinstellingen van het apparaat, kun je de telefoon ook een paar uur observeren wanneer deze in de veilige modus werkt. Probeer in deze modus het probleem te repliceren door uw routine te volgen die de fout veroorzaakt. In de veilige modus blokkeert uw Note9 alle apps van derden en staan ​​alleen vooraf geïnstalleerde apps toe. Dus als uw telefoon normaal werkt in de veilige modus en "Netwerk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw 'fout of' Netwerk niet beschikbaar, maar probeer het later opnieuw 'helemaal niet wordt weergegeven, u kunt er zeker van zijn dat er een app van derden bij betrokken is. Om enig verschil op te merken, moet u ervoor zorgen dat de telefoon ten minste 24 uur continu in de veilige modus werkt.

Om uw Note9 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u erachter bent gekomen dat het probleem niet bestaat in de veilige modus, wilt u vervolgens de problematische app identificeren. Hier is hoe je dat doet:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note9 nog steeds problematisch is, herhaal dan stap 1-4.

Handmatig netwerk selecteren

Sommige gebruikers hebben in het verleden het probleem "Netwerk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw ”fout of“ Netwerk niet beschikbaar, maar probeer het later opnieuw ”door handmatig hun netwerk te selecteren in een lijst. Dit kan zelfs helpen als het probleem zich alleen voordoet in wifi-situaties. U kunt dit eenvoudig doen door de onderstaande stappen te volgen als u het nog niet heeft geprobeerd.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Netwerkaanbieders.
5. Tik op Zoeken in netwerken.
6. Wacht tot het apparaat naar beschikbare netwerken zoekt.
7. Selecteer een netwerk waarop u NIET bent geabonneerd.
8. Zodra het apparaat de foutmelding geeft dat u geen geregistreerde gebruiker in dat netwerk bent, gaat u terug naar het menu Netwerkoperators.
9. Tik vervolgens op het juiste netwerk. Deze keer.

Fabrieksinstellingen

Het afvegen van uw apparaat kan in deze situatie al dan niet helpen. Als alle bovenstaande suggesties echter niets veranderen, raden we u ten zeerste aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit zou de laatste softwareprobleemoplossing moeten zijn die u aan uw kant kunt proberen voordat u contact wilt opnemen met uw netwerkaanbieder (als de telefoon van hen afkomstig is) of Samsung.

Om uw Note9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel.
4. Tik op de volgende schuifregelaars voor de gewenste instelling:
5. Maak een back-up van mijn gegevens
6. Automatisch herstel
7. Tik op de terugtoets (rechtsonder) totdat je het hoofdmenu Instellingen bereikt.
8. Tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
9. Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES VERWIJDEREN.
10. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
11. Als u wordt gevraagd om uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u op BEVESTIGEN.
12. Wacht tot het apparaat is gereset.

Krijg Samsung-ondersteuning

Hoewel er slechts sporadisch melding wordt gemaakt van dit probleem overal op de Note9, zou het voor alle gebruikers een grote hulp zijn als u het probleem aan Samsung kunt melden. Hoe meer gebruikers hetzelfde probleem melden, hoe groter de kans dat ontwikkelaars het opmerken. Op dit moment is er nog geen officieel woord van Samsung over deze specifieke situatie, maar dat mag u niet ontmoedigen om dit onder hun aandacht te brengen.

Probleem # 2: Hoe Galaxy Note9 wifi-probleem op te lossen: geen internet bij gebruik van wifi

De wifi van mijn gegevens werkt, maar de wifi van mijn telefoon niet. Ik heb contact opgenomen met Sprint, Samsung en Spectrum en ze wijzen allemaal met hun vingers naar iemand anders problemen. Ik heb gevraagd om poort 4440 TCP en 4500 UPD handmatig poort door te sturen en Spectrum zei dat ze dat deden, maar de telefoon WIFI werkt nog steeds niet. Dus ik gebruik mijn telefoon van een toren om een ​​signaal te krijgen terwijl ik betaal voor een router in mijn huis. En mijn telefoon is een OPMERKING 9.

Oplossing: Het probleem ligt waarschijnlijk bij uw router en niet bij uw Galaxy Note9. Probeer om dit te controleren verbinding te maken met een ander wifi-netwerk, zoals in uw plaatselijke Starbucks, bibliotheek of bij een vriend. Houd er rekening mee dat u wifi gebruikt en geen mobiele data, die u hier 'data wifi' noemt. Als je Note9 zonder problemen verbinding kan maken met een tweede wifi-netwerk, is dat een duidelijk teken dat er een probleem met de routerconfiguratie moet zijn dat de internetverbinding voor je Note9 blokkeert. Voor de zekerheid kunt u uw Note9-netwerkinstellingen resetten voordat u verbinding maakt met een tweede wifi-netwerk om de standaard wifi-configuratie van het apparaat te herstellen. Om uw Note9-netwerkinstellingen te resetten, raadpleegt u de stappen voor probleem # 1.

Als je Note9 alleen problemen heeft om verbinding te maken met internet wanneer je je wifi thuis gebruikt, moet je hulp zoeken bij je internetprovider of ISP (Spectrum) voor het resetten van de router. Als er iemand anders is die je wifi thuis beheert dan jij, vertel die persoon dan om je Note9 van het netwerk te deblokkeren, of reset de router eenvoudig naar de standaardstatus.

Probleem # 3: Hoe Pokemon Go te repareren die niet werkt wanneer Galaxy Note9 op mobiele data staat

Mijn Pokemon Go kon niet laden op mijn Samsung Note 9. Ik probeerde het opnieuw te installeren, gaf het veel rechten en andere oplossingen op het net, maar kon het nog steeds niet aan het werk krijgen. Het werkt op wifi.

Mijn Pokemon GO werkt niet op mobiele data, maar alleen met wifi. Het werkt ook via hotspot. Geprobeerd opnieuw te installeren, maar er verandert niets. Het gebeurt zowel met mijn Samsung Galaxy Note 8 als 9! Beide software zijn ook up-to-date. Help alstublieft. Bedankt.

Oplossing: Er zijn veel mensen op internet die klagen over hetzelfde probleem, dus het is waarschijnlijk een probleem met de app-codering. We raden u aan contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app, zodat deze een ticket voor dit probleem kan maken of het huidige probleem kan bijwerken.

Wijzig het APN-protocol in IPv6

Sommige gebruikers konden de bug met succes oplossen door het APN-protocol van hun apparaat aan te passen. We raden u niet aan dit te doen, aangezien andere apps of mobiele services daarna mogelijk niet goed of helemaal niet werken. Als je het echter eens wilt proberen, volg dan de onderstaande stappen om het APN-protocol te wijzigen in IPv6:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Namen toegangspunten.
5. Selecteer de huidige APN.
6. Zoek naar APN-protocol en tik erop.
7. Selecteer IPv6.

Zelfs als het wijzigen van het APN-protocol werkt, raden we u ten zeerste aan contact op te nemen met de ontwikkelaar voor een permanente oplossing. De app zou moeten werken, ongeacht of uw apparaat IPv4 of IPv6 gebruikt. Dat het niet gebeurt, is voor hen een slordige klus.

Probleem # 4: Galaxy Note9 "Mislukte verzending van berichten" -fout

Hallo jongens en dames .. Sinds de laatste update eind juli krijg ik de transparante pop-up in het midden van mijn scherm "Mislukte berichten verzenden (Fout: Algemene fout)", het is op willekeurige momenten, zelfs niet om een ​​bericht te verzenden. Ik heb de cachepartitie gewist en ook een fabrieksherstel uitgevoerd. alles lijkt te werken zoals het hoort, maar begrijp dat ik op willekeurige momenten niets kan vinden of welke apps het probleem veroorzaken. Als iemand kan helpen, zou dat geweldig zijn.

Oplossing: Het kan een fout zijn in een van uw apps. Probeer uw Note9 gedurende 24 uur opnieuw op te starten in de veilige modus en kijk wat er gebeurt. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, moet ons vermoeden dat er een app van een derde partij achter zit, juist zijn. Raadpleeg probleem 1 voor het opstarten van de telefoon naar de veilige modus en het gebruik van het eliminatieproces om de boosdoener te identificeren.

Probeer om tijd te besparen de apps te wissen die u hebt geïnstalleerd voordat het probleem begon. Als u een berichten-app van een derde partij gebruikt, kan dat ook de oorzaak zijn. Maak de installatie ongedaan en kijk wat er gebeurt. Ga anders door de veilige modus om de oorzaak te achterhalen.