Inhoud
- Probleem # 1: problemen met Galaxy Note5-sms oplossen: geen berichten verzenden
- Probleem # 2: Galaxy Note5 ontbreekt optie voor mobiele netwerken onder Instellingen
- Probleem # 3: Hoe Galaxy Note5 op te lossen geen signaalprobleem: zal geen netwerk detecteren
- Probleem # 4: het probleem met de intermitterende gegevensverbinding met de Galaxy Note5 oplossen
Hallo Android-fans! In het # GalaxyNote5-artikel over probleemoplossing van vandaag worden enkele veelvoorkomende sms- en verbindingsproblemen beantwoord. Zoals gewoonlijk zijn de onderstaande gevallen overgenomen uit rapporten die door sommigen van u naar ons zijn gestuurd. Het belangrijkste probleem dat we in dit bericht willen bespreken, is dat één gebruiker geen sms-berichten kan verzenden. Als u een vergelijkbare situatie heeft, bekijk dan onze onderstaande suggesties.
Probleem # 1: problemen met Galaxy Note5-sms oplossen: geen berichten verzenden
Hoi. Ik heb me net aangemeld bij Consumer Cellular (AT&T) met mijn Samsung Galaxy Note5. Nadat ik APN met CC-ondersteuning heb ingesteld, kan ik geen berichten meer verzenden. De fout is "Bericht mislukt. Wil je het opnieuw proberen? " Neem opnieuw contact op met de ondersteuning en verifieerde de APN-instelling, onderging stroomresets, met en zonder wifi, enz., En ze gaven het op. Hier zijn mijn instellingen. Naam: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, ook geprobeerd http://mmsc.mobile.att.net Proxy voor multimediaberichten: proxy.mobile.att.net Poort voor multimediaberichten: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN-type: standaard, mms, agps, supl, fota APN-protocol: IPv4 APN-roaming-protocol: IPv4 APN in- / uitschakelen: APN ingeschakeld (met vinkje ib-vakje) Alle andere velden waren "Niet ingesteld"
Oplossing: Het hebben van de juiste APN betekent niet noodzakelijk dat sms werkt. Andere overwegingen, zoals het inrichten van een account, het nummer van het berichtencentrum of andere providerspecifieke informatie moeten ook correct zijn om uw apparaat in staat te stellen te verzenden en ontvangen.
Om te controleren of uw telefoon het juiste nummer van het berichtencentrum heeft, haalt u het juiste nummer op bij de vertegenwoordiger van uw netwerkaanbieder en vergelijkt u het met het nummer dat u heeft, of bewerkt u het huidige nummer. Hier zijn de stappen om het MCN te controleren:
- Open de Samsung Berichten-app.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Tekstberichten.
- Selecteer Berichtencentrum.
- Vergelijk of bewerk het nummer van het berichtencentrum.
Als het probleem niet wordt opgelost door het MCN te wijzigen, ga dan verder met uw netwerkoperator om vast te stellen waar het probleem ligt.
Probleem # 2: Galaxy Note5 ontbreekt optie voor mobiele netwerken onder Instellingen
Ik heb in augustus 2017 een Samsung Galaxy Note5 6 gekocht. Sindsdien gebruik ik wifi om verbinding te maken met internet. Onlangs besloot ik te investeren in een dataplan in afwachting van mijn werk zonder wifi-bereik. Ik heb de Sugar Mobile App gedownload, de simkaart geplaatst en een account aangemaakt. Ik moet nu naar instellingen-> apps -> gaan en "mobiele netwerken" selecteren om mijn dataplan te configureren en te gebruiken. Behalve één ding: "mobiele netwerken" zijn nergens te vinden op deze telefoon. Ik reset naar de fabrieksinstellingen voor het geval "mobiele netwerken" nog steeds nergens te vinden zijn. Kunnen de "mobiele netwerken" in iets anders veranderen? Zo ja, wat, waar is het en hoe configureer ik mijn dataplan zodat ik toegang heb tot internet, sms'en en bellen op locaties zonder wifi? Ik weet niet welke versie van Android op de telefoon is geïnstalleerd. Bedankt.
Oplossing: De optie voor mobiele netwerken moet onder staan Instellingen> Verbindingen. Als u geen verbindingen heeft onder Instellingen, moet de firmware van uw telefoon worden aangepast of niet-officieel. Overleg met uw netwerkoperator zodat deze u verder kan helpen bij het controleren van mogelijke incompatibiliteitsscenario's. Houd er rekening mee dat niet alles, zelfs als het netwerk ontgrendeld is, met elk netwerk kan werken. Als de hardware van je telefoon niet compatibel is met de frequentiebanden van je netwerk, heb je pech. Probeer wat Google-onderzoek te doen om te controleren wat de specificaties van uw telefoon zijn door het juiste telefoonmodel te gebruiken.
Probleem # 3: Hoe Galaxy Note5 op te lossen geen signaalprobleem: zal geen netwerk detecteren
Hoi. Ik heb onlangs een gerenoveerde, klasse A, Samsung Galaxy Note5 gekocht. Het kwam ontgrendeld en ik stopte mijn Three sim-kaart erin. Ik had aanvankelijk een signaal en ik ontving een sms van drie met de mededeling dat ze me oproepinstellingen zouden sturen en deze zouden accepteren. Voordat ik dit ontving, viel het netwerk uit en is het niet meer teruggekomen. De telefoon werkt op wifi maar heeft geen signaal en ik kan mijn gegevens niet gebruiken. Drie hebben de imei gecontroleerd en deze is zeker ontgrendeld en niet geblokkeerd. Ze hebben een nieuwe simkaart gestuurd, maar dat werkt ook niet. Ze hebben me het netwerk laten resetten, het netwerk handmatig toevoegen, de fabrieksinstellingen resetten, maar nog steeds niets. De laatste persoon met wie ik sprak, stuurde me de oproepinstellingen, maar dat werkte niet, want ik heb geen signaal om berichten te ontvangen. De telefoon herkent mijn sim zeker, want er verschijnt een pop-up als ik de sim eruit haal. Enig idee wat dit zou kunnen veroorzaken?
Oplossing: We kunnen niet met zekerheid zeggen wat daar is gebeurd, maar het is mogelijk dat de telefoon de netwerkontgrendelingssleutel is kwijtgeraakt. Dit is de enige reden die we in deze situatie kunnen bedenken. De meeste Samsung-apparaten zijn gemaakt voor specifieke providers en elke provider vergrendelt hun apparaat zodat het alleen in hun netwerk kan worden gebruikt. Netwerkontgrendeling is een speciale code die de software van een telefoon wijzigt zodat deze zonder deze beperking werkt. Tegenwoordig worden veel GSM-telefoons door providers aangeboden als factory unlocked, wat betekent dat ze met elk netwerk kunnen worden gebruikt op het moment dat het de fabriek verlaat. Je moet nog wel aan bepaalde voorwaarden voldoen om een apparaat te laten werken. Als uw gereviseerde Note5 in de fabriek ontgrendeld was en een goede reputatie had bij de vorige koerier (niet geblokkeerd, op de zwarte lijst, geen resterend saldo), dan zou deze ontgrendeld moeten zijn.
Als het apparaat oorspronkelijk niet ontgrendeld was toen het de fabriek verliet, moet de vorige gebruiker ervoor zorgen dat het eerst ontgrendeld is, zodat het door de volgende gebruiker in een ander netwerk kan worden gebruikt.
Er is geen uniforme manier om telefoons te ontgrendelen. Als u wilt controleren of de telefoon momenteel is ontgrendeld, moet u contact opnemen met de winkel die de telefoon aan u heeft verkocht.
Probleem # 4: het probleem met de intermitterende gegevensverbinding met de Galaxy Note5 oplossen
Hallo daar! Ik heb mijn Samsung Galaxy Note5 nu twee jaar en heb nooit gegevensproblemen gehad. Voor het eerste jaar was ik op het O2-netwerk in het VK en voor het tweede jaar op het Vodaphone-netwerk. Nooit problemen gehad. Ongeveer een maand geleden schakelde ik terug van Vodafone naar O2 en kreeg ik een intermitterende mobiele dataverbinding. Ik ben op een O2 pay as you go sim. Wat vreemd is, is het feit dat ik thuis 90% van de tijd geen signaal heb, maar op het werk op ongeveer 40 mijl afstand heb ik geen probleem met het gegevenssignaal. Ik heb alles gedaan, inclusief volledige fabrieksreset. Ik heb thuis een uitstekende 4G-dekking. Persoonlijk vind ik dat het probleem verkeersgerelateerd is. Ik blijf in een druk stedelijk gebied maar werk in een kleine stad. Ik heb ook gemerkt dat ik ergens in de daluren thuis een signaal krijg. Kunt u alstublieft helpen! Vriendelijke groeten.
Oplossing: Het hebben van uitstekende signaalbalken of sterkte garandeert geen service van goede kwaliteit. Mogelijk is er een probleem met de services van uw netwerk op uw thuislocatie. We raden u aan om met uw netwerkoperator over het probleem te praten, zodat zij u kunnen adviseren wat u moet doen. Dit soort problemen vereist hulp van uw provider, dus aarzel niet om hun hulp te vragen. Dit is duidelijk geen apparaatprobleem, dus er is weinig tot niets dat u op uw niveau kunt doen.
