Inhoud

• Probleem # 1: Hoe Galaxy J3 te repareren blijft een paginagrote advertentie op het scherm weergeven (vanwege een virus)
• Probleem # 2: Galaxy J3-scherm heeft een groene vlek na per ongeluk laten vallen
• Probleem # 3: het Galaxy J3-touchscreen werkte niet meer vanwege waterschade

In de gids voor probleemoplossing van vandaag wordt besproken hoe u schermproblemen voor de # GalaxyJ3 kunt oplossen. Bijzonder is het eerste geval, dat technisch gezien geen schermprobleem is, maar eerder een malwareprobleem. De gebruiker die meldde dat haar J3 steeds een advertentie krijgt die het scherm bedekt, wil weten of er andere manieren zijn om met malware of adware om te gaan dan een fabrieksreset. Inderdaad, dus als u zich hetzelfde afvraagt, blijf dan lezen.

Probleem # 1: Hoe Galaxy J3 te repareren blijft een paginagrote advertentie op het scherm weergeven (vanwege een virus)

Hoi. Op een dag bleef er een leeg, wit scherm met blauw aan de bovenkant, waarop nog steeds mijn batterijlading, tijd, enz. Stond, opduiken, zoals elke minuut. Het zou mijn games laten bevriezen, en het zou alles wat ik op dat moment aan het doen was in de war brengen. Meestal werd het gevolgd door een paginagrote advertentie. Meestal kon ik op de back-toets drukken en het zou me terugbrengen naar waar ik eerder was. Het maakt me gek! Alleen al deze tekst heeft me 10 keer langer gekost om te schrijven vanwege dit probleem! Ik denk dat het begon toen ik een schoonmaak-app downloadde, maar ik heb het meteen verwijderd, maar dit probleem bleef. Ik heb alles geprobeerd, maar ik heb de fabrieksinstellingen hersteld, wat ik indien mogelijk wil vermijden! Bedankt, en ik kan niet wachten om van je te horen !! NicoleNikkitager2

Oplossing: Hoi Nicole. U heeft geen probleem met een slecht scherm, maar een waarschijnlijke malware-infectie. Android-virussen of malware worden meestal overgedragen door legitiem ogende apps zoals games of, in jouw geval, een schoonmaak-app (daarom is het aan jou om altijd op je hoede te zijn voor dingen die je aan je apparaat toevoegt). Zelfs als u de app verwijdert waarmee het virus oorspronkelijk is binnengekomen, blijft de laatste meestal bestaan ​​omdat het nu wordt beschouwd als een afzonderlijke app of service van de eerste. Deze tweede app kan al dan niet meer virussen naar het systeem verspreiden, dus het kan vervelend worden om na enige tijd alle ongewenste inhoud op te sporen. Dat gezegd hebbende, is de meest effectieve manier om uw telefoon op dit moment op te ruimen, door de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als u dat niet meteen wilt doen, zijn er twee opties die u kunt proberen:

1. Installeer en scan uw telefoon met een legitieme antivirus-app, of
2. u kunt proberen de telefoon op te ruimen via de veilige modus.

Gebruik Android-antivirus om uw telefoon te scannen

Het gebruik van een antivirusprogramma om een ​​geïnfecteerd Android-apparaat op te schonen is een schot in de roos en kan geen oplossing garanderen. Virusontwikkelaars en antivirusmakers bevinden zich constant in een kat-en-muissituatie. Tenzij de malware in uw telefoon verouderd en algemeen is, is de kans groot dat zelfs de meest effectieve antivirus die momenteel in de Play Store beschikbaar is, niet werkt. Toch is dit op dit moment de meest efficiënte manier om uw probleem aan te pakken.

Zorg ervoor dat er slechts één antivirus-app tegelijk op uw apparaat is geïnstalleerd. Een bundel ervan zal geen goed doen. Als u meerdere antivirus-apps tegelijkertijd uitvoert, kan het systeem aanzienlijk vertragen. Installeer een voor een.

Maak de telefoon schoon in de veilige modus

Als uw telefoon geïnfecteerd blijft na het installeren van een antivirus-app, is het volgende dat u kunt doen, de telefoon in de veilige modus laden. Het is een aparte softwareomgeving, dus geen apps van derden, de apps die zijn toegevoegd behalve de vooraf geïnstalleerde apps die bij het apparaat zijn geleverd, kunnen worden uitgevoerd. Het punt is, dat is in feite wat veilig voor u zal doen. Het zal niet de slechte app identificeren die het probleem voor u veroorzaakt, dus u moet tijd en moeite besteden om ernaar te zoeken. We raden u af om deze route te volgen, maar als u niet koste wat het kost wilt voorkomen dat u de fabrieksinstellingen moet resetten, ga dan uw gang.

Om uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Volg deze stappen om te weten welke app een probleem veroorzaakt:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw telefoon nog steeds weigert om opnieuw in te schakelen, herhaalt u stap 1-4.

Probleem # 2: Galaxy J3-scherm heeft een groene vlek na per ongeluk laten vallen

Ik kocht mijn telefoon in december 2017 en slechts 3 dagen geleden viel hij van de bank op de grond en enkele uren later verscheen er een groene vlek aan de rechterkant van de telefoon en sindsdien is hij geleidelijk breder geworden en ik denk dat hij zal doorgaan totdat het het hele scherm beslaat. Het scherm zelf is goed, het is helemaal niet beschadigd, maar alleen deze groene vlek verscheen en ik begrijp niet waarom. Het telefoonsysteem en alle apps werken echter normaal, net als voorheen. Ik hoop dat je me hiermee kunt helpen, want ik heb al een telefoonwinkel geraadpleegd en ze zeiden dat we niets kunnen doen om het te repareren. - Mersila Velija

Oplossing: Hallo Mersila. Elke abnormale verkleuring of vlek op het scherm is meestal een teken van hardwareschade of storing. Als de groene vlek pas verschijnt onmiddellijk nadat de telefoon per ongeluk is gevallen, moet het scherm, hoewel het intact is, beschadigd zijn. Probeer het apparaat op te starten in de herstelmodus om dit te controleren.

Herstelmodus is een aparte omgeving die onafhankelijk van Android draait. Dit betekent dat als u uw J3 in deze modus gebruikt, Android is uitgeschakeld. Dus als de groene vlek die u ziet wordt veroorzaakt door een app of Android-bug, zou deze afwezig moeten zijn in de herstelmodus. Als het scherm de groene vlek blijft weergeven, zelfs als uw telefoon op Herstel staat, is dat een duidelijk teken van een beschadigd scherm. Een hardwarefout van dit type blijft bestaan, ongeacht de softwaremodus die op uw apparaat wordt uitgevoerd.

Om uw J3 op te starten naar de herstelmodus:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Zodra de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt en houdt u vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Het kan een minuut duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Controleer de groene plek.

Als het scherm fysiek beschadigd is, is de enige manier om het te repareren door de monitor te vervangen, het deel van het beeldscherm dat de afbeeldingen toont. Dat betekent dat u hiervoor contact moet opnemen met Samsung.

Als de groene vlek niet wordt weergegeven in de herstelmodus, moet u de fabrieksinstellingen van uw telefoon herstellen om te zien of het een softwarefout is.

Probleem # 3: het Galaxy J3-touchscreen werkte niet meer vanwege waterschade

Hallo jongens. Dus viel ik door een verrotte vloer in een kelder in een oud verlaten huis tijdens het verkennen op mijn moederdag. de kelder waar ik in viel had 1 meter ijskoud water en er dreef ook grove dingen in. ik denk dat het oké is - veel gekrast en een beetje geschud, mijn Samsung J36 ging onder in mijn tas, maar ik kreeg de batterij eruit en de telefoon was binnen enkele seconden gedroogd. het is een paar dagen aan het drogen geweest en alles werkt behalve het vegen van het scherm. een techneut wil me een nieuw scherm / eenheid verkopen. $ 128,00 de vochtindicatoren zijn duidelijk. suggesties? nogmaals bedankt p.s. ik kende de versie niet, dus ik zette gewoon ?? in het veld sorry. - Mary

Oplossing: Hoi Mary. De Galaxy J3 is niet waterbestendig, dus zelfs een snelle duik in water kan mogelijk een kortsluiting in het moederbord of scherm veroorzaken en deze beschadigen. U hoeft niet te drogen om een ​​beschadigd scherm of beschadigde hardware te repareren. Als het touchscreen van je telefoon niet meer reageert na dit waterincident, moet het beeldscherm of het onderdeel daarvan op dit moment worden geroosterd. Hopelijk wordt het probleem alleen op het scherm geïsoleerd, want als dat niet het geval is, lost uw reparatie van $ 128 de problemen mogelijk niet voorgoed op. Op dit moment raden we u aan om met een technicus te praten en te kijken of hij of zij er zeker van is dat waterschade alleen in het schermgedeelte zit. Onthoud dat er mogelijk ook water in het moederbord is gekomen waar andere componenten zich bevinden. Soms veroorzaakt waterschade weken of maanden later geen problemen, wanneer de corrosie de onderdelen al aanzienlijk heeft beschadigd.