Inhoud

• Probleem # 1: een slechte app identificeren als Galaxy J3 willekeurig opnieuw wordt opgestart
• Probleem # 2: Galaxy J3 krijgt steeds een Google-fout na het verwijderen van het Google-account
• Probleem # 3: ontgrendelde Galaxy J3 mobiele gegevens werken niet
• Probleem # 4: Galaxy J3 repareren als wifi en Bluetooth niet werken

Hallo # GalaxyJ3-eigenaren! Welkom bij het artikel over het oplossen van problemen met J3 van vandaag. Onze focus in dit artikel is om een ​​aantal veelvoorkomende netwerkproblemen op dit apparaat aan te pakken. Als je problemen ondervindt bij het maken van verbinding of het verzenden / ontvangen van sms-berichten, kan dit bericht helpen.

Probleem # 1: een slechte app identificeren als Galaxy J3 willekeurig opnieuw wordt opgestart

Sluit onregelmatig af - in veilige modus werkt prima - alleen toegevoegde apps zijn hoofdletter één bank, lokaal tv-weerkanaal en yahoo mail - is het waarschijnlijk dat een van deze de uitschakeling veroorzaakt en kun je aan je ervaring het meest waarschijnlijke app-gebruik zien deze apps elke dag en mijn man heeft een s7 actief met deze en nog veel meer apps en heeft geen problemen met afsluiten - de j3 is gewoon niet geschikt voor sommige apps.

Oplossing: Niet alle apps zijn compatibel met alle Android-apparaten. Sommige apps ondersteunen een bepaald model mogelijk niet vanwege hardwarebeperkingen, terwijl andere mogelijk zijn voor bepaalde software- of beveiligingsoverwegingen. Het is aan de ontwikkelaar wat hij van zijn producten moet maken en of ze een bepaald telefoonmodel ondersteunen. Aangezien u de reden voor het willekeurig afsluiten al heeft vastgesteld, moet u doorgaan door vast te stellen welke app dit veroorzaakt. Hier is hoe je dat doet:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw J3 nog steeds problemen heeft. Voer deze cyclus uit totdat u de oorzaak heeft vastgesteld.

Probleem # 2: Galaxy J3 krijgt steeds een Google-fout na het verwijderen van het Google-account

Hallo. wanneer ik naar mijn foto-app ga, krijg ik steeds een bericht van Google dat je je Google-foto's mist, update je. Ik heb mijn Google-account een paar weken geleden verwijderd en word nog steeds lastig gevallen met die Google-pop-up. ik heb de cache verwijderd, ik heb alle Google-apps uitgeschakeld, maar krijg nog steeds de pop-up.Ik heb de telefoon opnieuw opgestart, maar krijg nog steeds dit bericht bedankt onderaan deze lijst.Ik heb Android-versie 9 geplaatst, maar ik weet het niet zeker. ik heb een Galaxy J3.

Oplossing: Als u uw Google-account heeft verwijderd van de Google-servers maar niet van de telefoon, kan dit de reden zijn waarom. Uw J3 probeert waarschijnlijk nog steeds een verbinding tot stand te brengen met Google-computers om het Google-account dat nog in de telefoon zit te valideren. Zorg ervoor dat u uw Google-account van het apparaat verwijdert en vervangt door een nieuw account.

Om een ​​Google-account te verwijderen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Selecteer je Google-account.
5. Tik op de knop Account verwijderen.

Als u uw Google-account al heeft verwijderd maar de fout blijft bestaan, zet u uw apparaat terug op de fabrieksinstellingen. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 3: ontgrendelde Galaxy J3 mobiele gegevens werken niet

Ik gebruik mijn ontgrendelde Samsung J3 (voorheen Virgin US) op Bouygues Telecom. De belfunctie is prima, maar hij krijgt geen toegang tot internet. Alle helpwebsites zeggen dat ze Apps - Instellingen - Mobiele netwerken - Namen toegangspunten moeten volgen om de APN opnieuw in te stellen. Het enige probleem is dat onder "Mobiele netwerken" mijn telefoon me drie keuzes geeft: netwerkmodus, dataroaming en netwerkoperators, maar geen toegangspunten. Dus zelfs als ik zou willen proberen de APN te resetten met behulp van de Bouygues-instellingen, kan ik niet bij die functie komen. Enig idee van wat ik kan doen om verbinding te maken met internet? Bedankt.

Oplossing: Als deze telefoon oorspronkelijk is gemaakt voor Virgin Mobile, gebruikt deze waarschijnlijk CDMA-technologie. CDMA-apparaten kunnen worden ontgrendeld om bepaalde netwerkservices in andere netwerken te gebruiken, maar mobiele gegevens werken mogelijk helemaal niet. Het is niet ongebruikelijk om te horen dat CDMA-apparaten van Sprint en Verizon geen mobiele gegevensverbinding kunnen gebruiken wanneer ze zich buiten hun oorspronkelijke netwerk bevinden. Probeer met een technische ondersteuningsmedewerker van uw netwerkaanbieder (Bouygues Telecom) te praten en kijk of zij ons vermoeden kunnen bevestigen. Als dat waar is, heb je pech. Als u mobiele data in uw huidige netwerk wilt gebruiken, moet u in plaats daarvan een compatibele telefoon aanschaffen.

Probleem # 4: Galaxy J3 repareren als wifi en Bluetooth niet werken

Hallo, ik heb een Samsung Galaxy J3 die verbindingsproblemen heeft. Ik kan wifi of bluetooth niet meer aanzetten. Wanneer ik dit ga doen, blijft de schuifregelaar grijs en wanneer ik de instellingen sluit en opnieuw open, wordt hij weer uitgeschakeld. Dit gebeurt voor zowel bluetooth als wifi, ongeacht hoe lang ik mijn telefoon laat proberen in te schakelen. Help alstublieft! Voorlopig zijn de gegevens van mijn telefoons onbeperkt, maar dat kan veranderen, en dan heb ik helemaal geen internettoegang als mijn maandelijkse gegevens op zijn. Een van de apps die nodig zijn voor mijn chemiecursus op de universiteit vereist bluetooth, en ik ben ten einde raad om het te repareren! Dank je.

Oplossing:Er zijn een aantal dingen die u moet controleren om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren.

Forceer opnieuw opstarten

Soms kan deze eenvoudige procedure bugs oplossen die zijn ontstaan ​​nadat het systeem lange tijd heeft gedraaid. Dit is een eenvoudige procedure die u op elk moment kunt uitvoeren. Kortom, wat u wilt bereiken, is het systeem dwingen zichzelf te vernieuwen. U kunt dat doen door de batterij een paar seconden te verwijderen. We raden u aan de telefoon eerst normaal uit te schakelen voordat u de batterij verwijdert. Plaats na tien seconden de batterij weer terug en kijk of wifi en bluetooth werken.

Installeer app- en Android-updates

Om app- en softwarefouten tot een minimum te beperken, moet u regelmatig controleren op updates. Dit is vooral belangrijk als u de standaardinstelling op uw apparaat wijzigt om automatisch updates te downloaden en te installeren.

Als u apps van buiten de Play Store heeft, neem dan contact op met hun uitgevers of ze compatibel zijn met de huidige Android-versie, of dat ze up-to-date zijn.

Veilige modus

Er is een kans dat een van uw gedownloade apps dit probleem veroorzaakt. Om dit te controleren, start u uw J3 opnieuw op in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Onthoud dat de veilige modus ervoor zorgt dat apps van derden niet worden uitgevoerd. Als wifi en bluetooth alleen in de veilige modus werken, betekent dit dat een van je apps de schuldige is.

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Reset netwerk instellingen

Als het gaat om het oplossen van netwerkproblemen in Android, is het wissen van netwerkinstellingen een must. Met deze procedure worden alle Bluetooth-koppelingen, wifi-lijsten en wachtwoorden, mobiele configuraties en VPN-instellingen verwijderd. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Fabrieksinstellingen

Uw ultieme stap voor het oplossen van problemen is natuurlijk om de telefoon te wissen met de fabrieksinstellingen. Zoals de naam suggereert, worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Maak een back-up van uw bestanden voordat u dit doet.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.