Inhoud

• Hoe Galaxy S9 te repareren met een Facebook-app die blijft crashen

Facebook is vooraf geïnstalleerd op je Samsung Galaxy S9, dus het is op de een of andere manier ingebed in de firmware. Als het crasht, ligt het probleem mogelijk alleen bij de app, maar het is ook mogelijk dat het probleem bij de firmware ligt. De crash kan worden gekenmerkt door het volgende:

• Facebook sluit onmiddellijk nadat het is geopend
• De gebruiker kan het mogelijk een korte tijd gebruiken voordat het vanzelf sluit
• De fout 'Helaas is Facebook gestopt' kan verschijnen wanneer de app wordt geopend

Ik zal in dit bericht de oplossing voor dit probleem met je delen. We hebben soortgelijke problemen in het verleden aangepakt en u kunt er zeker van zijn dat het slechts een klein probleem is en dat u het zelf kunt oplossen zonder de telefoon naar de winkel of winkel te brengen. Lees dit artikel dus verder, want het kan u op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 te repareren met een Facebook-app die blijft crashen

Omdat het een vooraf geïnstalleerde app is, kunt u deze niet zomaar van uw telefoon verwijderen, dus u moet het echt oplossen zodat u Facebook kunt blijven gebruiken en kunt communiceren met uw vrienden. Hier is wat je moet doen ...

Eerste oplossing: start je Galaxy S9 opnieuw op

Zoals ik al eerder zei, Facebook is een vooraf geïnstalleerde app en daarom ingebed in de firmware. Er zijn momenten dat er een storing in het systeem optreedt en als dit gebeurt, kan dit de prestaties van sommige apps beïnvloeden. Glitches kunnen eenvoudig worden verholpen door opnieuw op te starten, dat is de reden waarom u deze procedure eerst moet uitvoeren, omdat de kans groot is dat dit het enige is dat u voor dit probleem hoeft te doen. Dus druk op die aan / uit-toets en start je telefoon opnieuw op. Als de app nog steeds crasht na de normale herstart, probeer dan de procedure Geforceerd opnieuw opstarten:

• Houd het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

De gedwongen herstart simuleert het loskoppelen van de batterij, waardoor het geheugen van uw telefoon wordt vernieuwd, alle apps en services worden gesloten die op de achtergrond worden uitgevoerd en alle kernfuncties opnieuw worden geladen. Onnodig te zeggen dat het behoorlijk effectief is bij het oplossen van kleine firmware- en hardwareproblemen en -problemen. Als dit het probleem echter niet oplost, moet u de volgende procedure uitvoeren.

Tweede oplossing: cache en gegevens van Facebook wissen

Door het cachegeheugen en de gegevens van Facebook te verwijderen, zet je de app feitelijk terug naar de standaardinstellingen. Er zijn momenten waarop caches en gegevens beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, kunnen de prestaties van de app worden beïnvloed en dit kan leiden tot onverwachte crashes. Dit is hoe je het doet:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Facebook.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Dit is de meest effectieve oplossing voor bijna alle app-gerelateerde problemen, maar er is geen garantie dat dit in alle gevallen zal werken. Dus als het probleem hierna blijft bestaan, zal de volgende methode het probleem zeker oplossen.

Derde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Ik weet dat het een beetje te veel is om de telefoon opnieuw in te stellen vanwege een klein app-gerelateerd probleem, maar het punt is dat de betreffende app vooraf is geïnstalleerd. Als het zomaar een app van een derde partij was, kunt u het probleem oplossen door de app te verwijderen, maar dat is hier niet het geval. U moet uw telefoon dus echt resetten omdat deze is ingesloten in de firmware.

Zorg er echter vóór de reset voor dat u een back-up maakt van al uw bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd en u ze daarna mogelijk niet meer kunt herstellen. Zorg ervoor dat u na de back-up de Factory Reset Protection uitschakelt door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat het probleem met uw apparaat hierna is verholpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 terugzet naar de fabrieksinstellingen of master reset (eenvoudige stappen)
• Hoe de cachepartitie op de Samsung Galaxy S9 te wissen en wat zijn de voordelen ervan?
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
• Uw nieuwe Samsung Galaxy S9 repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)