Sommige eigenaren van de Samsung Galaxy Note 9 klagen over de fout DF-BPA-30 die verschijnt wanneer ze een app proberen te kopen in de Play Store. Het is een erg vervelend probleem, aangezien u niet kunt doorgaan met uw aankoop als deze wordt weergegeven en u zelfs geen applicaties kunt installeren of bijwerken. U moet het dus aanpakken zodra u het tegenkomt.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van dit probleem. Ik zal de oplossingen met u delen die worden gedeeld door gebruikers die dit probleem eerder zijn tegengekomen en het hebben kunnen oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht kan helpen.

Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Terugkomend op onze probleemoplossing, hier is wat u moet doen als u dit soort problemen met uw telefoon heeft ...

1. Zorg ervoor dat de tijd en datum nauwkeurig zijn ingesteld.
2. Verwijder uw Google-account van uw telefoon en voeg het opnieuw toe.
3. Zet de fabrieksinstellingen van je Galaxy Note 9 terug.

Stel de tijd en datum nauwkeurig in. Sommigen zeiden dat dit probleem te wijten is aan een onnauwkeurige tijd en datum, en daarom zal de transactie niet doorgaan. Zorg er dus voor dat de tijd en datum van uw telefoon correct zijn ingesteld, zodat de tijdstempel op uw apparaat en die van Google-servers hetzelfde zijn.

1. Open Instellingen> Datum en tijd
2. Verwijder de vinkjes uit de twee vakjes 'Automatische datum en tijd' en 'Automatische tijdzone'
3. U kunt de datum nu handmatig instellen. Verander de datum naar iets in het verleden. Verander bijvoorbeeld gewoon het jaar in 2010 of 2012
4. Kom naar het startscherm
5. Ga opnieuw naar Instellingen> Datum en tijd
6. Vink nu beide vakjes aan die we eerder niet hebben aangevinkt
7. De tijd wordt automatisch bijgewerkt en het veld "Tijd instellen" wordt nu uitgeschakeld
8. Probeer de app te downloaden van Play Store

Verwijder Google-account en voeg het opnieuw toe. Er waren ook gebruikers die zeiden dat het verwijderen van uw Google-account van uw telefoon en het opnieuw toevoegen dit probleem ook zou oplossen. Het is logisch omdat u geen applicaties kunt downloaden zonder uw Google-account correct in te stellen en te verifiëren. Dit moet dus het volgende zijn dat u moet doen als de eerste oplossing het probleem niet heeft verholpen.

Zet de fabrieksinstellingen van uw Note 9 terug. Nadat je de eerste twee procedures hebt uitgevoerd en je krijgt nog steeds dezelfde fout wanneer je een app koopt, heb je geen andere keuze dan je Note 9 opnieuw in te stellen. Maar zorg ervoor dat je vóór de reset een back-up maakt van je belangrijke bestanden en gegevens zoals ze zullen zijn verwijderd tijdens het proces. Zodra alles klaar is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

LEES OOK:

• Samsung Galaxy Note 9 WiFi blijft vallen of de verbinding wordt verbroken
• Hoe YouTube-video's op de achtergrond worden afgespeeld voor Galaxy Note 9
• Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 9 steeds meer vastloopt en achterblijft?
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 9 geen sms kan verzenden / ontvangen?
• Uw Samsung Galaxy Note 9-smartphone repareren die steeds signaal verliest [Handleiding voor probleemoplossing]