Inhoud

• Hoe los je problemen met de HTC U12 op met een camera die blijft falen?

Veel mensen beschouwen cameraspecificaties als een van de belangrijkste dingen die ze moeten controleren voordat ze een nieuwe smartphone aanschaffen. Hoe meer geavanceerde camerafuncties het biedt, hoe beter. Het HTC U12 / U12 Plus-apparaat is een van degenen die geweldige camerafuncties bieden met een 12 MP groothoekcamera en een 16 MP telefotocamera. Het beschikt ook over enkele geavanceerde camerafuncties en presets zoals ultrasnelle autofocus, gezichtsherkenning, panorama en bokeh-modus om er maar een paar te noemen.

Over het algemeen is het tegenwoordig een geweldige Android-telefoon met camera. Maar net als andere geweldige smartphones met geweldige cameraspecificaties en functies, is de camera-app HTC U12 / U12 Plus ook niet vrij van willekeurige gebreken. Een van de meest voorkomende problemen met de HTC-camera is de waarschuwing Camera mislukt. Het komt meestal voor wanneer de camera-app plotseling stopt met werken aan de telefoon. Blijkbaar kan dit duiden op een softwareprobleem, maar het kan ook worden toegeschreven aan fysieke of vloeibare schade aan de camera van de telefoon of andere relevante componenten.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Hoe los je problemen met de HTC U12 op met een camera die blijft falen?

De methoden die ik in dit bericht laat zien, worden gebruikt om softwaregerelateerde problemen met de HTC U12 / U12 Plus-camera op te lossen. Blijf lezen en voel je vrij om deze walkthrough te raadplegen als je ooit meer informatie nodig hebt over hoe je met dit probleem om moet gaan.

Eerste oplossing: sluit de camera-app en start deze opnieuw.

Als dit de eerste keer is dat je de waarschuwing 'Camera mislukt' ziet en de eerste keer dat de camera-app niet werkt of stopt met werken op je HTC U12 / U12 Plus, dan is het waarschijnlijk slechts een willekeurige app-fout. Om de storing te verhelpen, beëindigt of sluit u gewoon de camera-app of andere achtergrond-apps op uw apparaat. Hier is hoe:

1. druk de Recente applicaties sleutel.
2. Blader door de voorbeelden van apps om naar verschillende apps te navigeren.
3. Veeg vervolgens over het Camera het voorbeeld van de app links of rechts om het te beëindigen of te sluiten.
4. Als je meerdere actieve apps ziet, tik je op Wis alles om ze allemaal tegelijk te sluiten.

Nadat u de camera- en achtergrond-apps heeft gewist, start u de Camera-app opnieuw en kijkt u of deze deze keer al goed werkt. Als het nog steeds niet lukt en om dezelfde camerawaarschuwing wordt gevraagd, ga dan door met het oplossen van meer complexe softwareproblemen op de telefoon.

Tweede oplossing: zachte reset / herstart uw telefoon.

Een andere eenvoudige oplossing die u kunt proberen, is een zachte reset of een herstart van het apparaat. Als u dit doet, worden kleine softwarefouten verholpen die ervoor zorgen dat problemen met willekeurige apps optreden, waaronder problemen met de cameratoepassing van de telefoon. Hier is hoe je je HTC U12 / U12 Plus zacht kunt resetten:

1. Houd de Aanknop voor een paar seconden.
2. Selecteer Schakel uit in de menu-opties en tik vervolgens op OK om uw telefoon uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat de telefoon opnieuw opstart.

Als uw telefoon niet meer reageert wanneer de camera-app niet meer werkt, moet u een gedwongen herstart uitvoeren. Het is een gesimuleerd batterijverwijderingsproces dat wordt gebruikt om een ​​vastgelopen apparaat opnieuw op te starten.

• Om uw HTC U12 / U! 2 Plus geforceerd opnieuw te starten, houdt u gewoon de Aanknop totdat het menu verschijnt en tik vervolgens op de optie om Herstarten.

Beide methoden hebben geen invloed op de opgeslagen gegevens op de telefoon, dus het is niet nodig om back-ups te maken.

Derde oplossing: wis app-cache en gegevens.

Caches bestaan ​​uit tijdelijke bestanden die op elke app of elk telefoonsysteem worden opgeslagen. Deze bestanden zijn essentieel voor multitasking, zoals bij het schakelen tussen verschillende apps. Als u echter meer apps op de achtergrond laat draaien, kan dit conflicten veroorzaken, vooral wanneer een van de apps beschadigd raakt of schurkenstaten wordt. Om dit te wissen, wist u het cachegeheugen en de gegevens uit de camera-app van uw telefoon met de volgende stappen:

1. Open de Instellingen app op je telefoon.
2. Kraan Apps en meldingen.
3. Tik indien nodig op Bekijk alle apps.
4. Ga naar en tik op Camera.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan Cache wissen om het cachegeheugen uit het geheugen van de app te wissen.
7. Kraan Verwijder gegevens om tijdelijke gegevens te wissen die zijn opgeslagen voor de app.

Start uw telefoon opnieuw op nadat u het cachegeheugen en de gegevens uit de Camera-app hebt gewist om eventuele resterende gegevens uit het geheugen van de app en eveneens uit de systeemmappen te wissen.

Vierde oplossing: installeer nieuwe updates voor uw telefoon.

Software-updates kunnen ook de sleutel zijn om een ​​apparaatprobleem op te lossen dat wordt veroorzaakt door malware en softwarefouten. Dit is waarschijnlijk de oorzaak als de camera-app plotseling stopt na het downloaden van afbeeldingsbestanden en deze opslaat in de map Galerij. Het installeren van de nieuwste software-update op uw apparaat kan daarom het probleem oplossen, aangezien het meestal fix-patches biedt om door bugs veroorzaakte fouten te verhelpen en op te lossen die ertoe kunnen hebben geleid dat de camera-app is mislukt of onstabiel is geworden Hier leest u hoe u software kunt controleren en handmatig kunt downloaden en installeren update op je HTC U12 / U12 Plus:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Kraan Algemeen tabblad.
3. Kraan Update centrumen tik vervolgens op Systeem update.
4. Tik op de optie om Controleer op updates.

Er verschijnt een updatemelding op het scherm als er een nieuwe systeemupdate voor het oprapen ligt. Voordat u de update downloadt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon voldoende RAM- of interne geheugenruimte heeft en dat de batterijduur minimaal 50 procent moet zijn.

Volg daarna de instructies op het scherm om te beginnen met het downloaden en installeren van de nieuwe update.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op uw telefoon.

Softwaregerelateerde fouten, inclusief fouten die problemen veroorzaken met de camera-app, kunnen ook worden verholpen door de cachepartitie van de telefoon te wissen. Tijdelijke bestanden die als cache zijn opgeslagen in de systeemmappen, inclusief de bestanden die beschadigd waren, worden daarom tijdens het proces gewist, waardoor het systeem vrij van fouten blijft en klaar is voor een nieuwe herstart. Hier is hoe een fabrieksreset / masterreset wordt uitgevoerd:

1. Schakel uw telefoon volledig uit.
2. Houd de Aanknop en Knop Volume omlaag een paar seconden tegelijk ingedrukt.
3. Laat beide knoppen los wanneer het scherm zwart wordt met rode en blauwe tekst.
4. druk de Knop Volume omlaag herhaaldelijk om naar te bladeren en te markeren Start opnieuw op naar bootloader keuze.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. druk de Knop Volume omlaag nogmaals om te markeren Start op naar herstelmodus optie en druk op de Aanknop bevestigen. Dit zal u vragen om het Herstel opties.
7. druk de Knop Volume omlaag markeren Wis de cachepartitie en druk vervolgens op Aanknop bevestigen.
8. Wacht tot het Herstart systeem nu optie is gemarkeerd en druk op Aanknop om het opnieuw opstarten van het apparaat te bevestigen en aan te zetten.

Het wissen van de cachepartitie wordt ten zeerste aanbevolen om kleine update-problemen met de telefoon op te lossen. Dat gezegd hebbende, dit kan een ultieme oplossing zijn om te proberen als de waarschuwing voor de camera mislukt is begonnen na een update-installatie.

Andere opties

Het opstarten van de telefoon in de veilige modus kan ook worden beschouwd als een optie om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden of niet. Het is ook de moeite waard om een ​​masterreset uit te voeren als de waarschuwing dat de camera is mislukt aanhoudt en je HTC U12 / U12 Plus-camera nog steeds niet werkt nadat je alle toepasselijke tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen hebt uitgevoerd. Als u dit doet, worden fatale systeemfouten verholpen die mogelijk problemen hebben veroorzaakt met ingebouwde apps, waaronder de camera-applicatie. Met deze reset wordt alles van de telefoon gewist en worden de standaardopties en fabrieksinstellingen hersteld.

Ga anders naar het dichtstbijzijnde door HTC geautoriseerde servicecentrum bij u in de buurt om uw apparaat grondig door een technicus te laten onderzoeken op tekenen van hardwareschade. Fysieke of vloeibare schade aan een van de cameraonderdelen kan ook de onderliggende oorzaak van het probleem zijn. In dat geval is hardwarereparatie nodig.

RELEVANTE POSTS:

• Uw HTC U12 / U12 Plus-smartphone repareren die plotseling erg traag werkt na het installeren van een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• De Messenger-app repareren die blijft crashen of niet goed wordt geladen op je HTC U12 / U12 Plus-smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw HTC U12 / U12 Plus-smartphone repareren die uw simkaart niet detecteert, fout simkaart niet geplaatst [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe repareer je Geen simkaartfout op je HTC U12 / U12 + smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een HTC U12 / U12 Plus-smartphone repareren die steeds de verbinding met een Wi-Fi-netwerk verbreekt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw HTC U12 / U12 Plus Wi-Fi-verbinding kunt repareren die blijft vallen of onstabiel is [Handleiding voor probleemoplossing]

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.