Apple TV is een klein netwerkapparaat dat wordt aangesloten op de HDMI-poort van uw tv waarmee u digitale gegevens zoals muziek, video of de schermweergave vanaf een Mac- of iOS-apparaat kunt streamen. Een van de beste manieren om door het menu van dit apparaat te navigeren, is door de Apple TV-afstandsbediening te gebruiken. Hoewel de afstandsbediening een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Apple TV-afstandsbediening die niet werkt aanpakken.
Als u problemen heeft met uw computer of Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe Apple TV Remote niet werkt probleem op te lossen
Voordat u een van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uitvoert, moet u proberen het Apple TV-apparaat en de tv eerst opnieuw op te starten, aangezien dit meestal de meeste problemen oplost die worden veroorzaakt door een kleine softwareprobleem.
Zorg ervoor dat de afstandsbediening is opgeladen
Laad de Apple TV Remote 30 minuten op met een Lightning-naar-USB-kabel en een USB-wandoplader. Zodra de afstandsbediening voldoende is opgeladen, controleert u of het probleem met de Apple TV-afstandsbediening niet werkt nog steeds optreedt.
Blijf binnen het bereik van de Apple TV
De Siri Remote is afhankelijk van een Bluetooth-verbinding, dus zorg ervoor dat u binnen bereik blijft. Als je in de buurt bent maar de volumeknoppen niet reageren, verplaats dan iets dat het pad tussen je afstandsbediening en de voorkant van je televisie of ontvanger blokkeert.
Controleer of het probleem met de Apple TV-afstandsbediening niet werkt nog steeds optreedt.
Koppel de Apple TV met de Apple TV Remote
Probeer beide apparaten opnieuw te koppelen.
- Schakel Apple TV in en plaats de Siri Remote zo dat deze zich binnen 8 tot 10 cm bevindt en naar de voorkant van Apple TV wijst.
- Houd de menuknop en de knop Volume omhoog Volume omhoog 2 seconden ingedrukt. Wanneer de Siri Remote succesvol is gekoppeld, verschijnt er een bericht op het scherm.
Controleer of het probleem met de Apple TV-afstandsbediening niet werkt nog steeds optreedt.
Gebruik je iPhone of iPad als afstandsbediening
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u uw iPhone of iPad als afstandsbediening gebruiken.
- Zorg ervoor dat u over de nieuwste software voor uw Apple TV en uw iOS-apparaat beschikt.
- Download de Apple TV Remote-app vanuit de App Store op uw apparaat. Als je het al hebt, controleer dan of je de laatste versie hebt. Open de App Store en tik op Updates om erachter te komen.
- Verbind uw iOS-apparaat met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw Apple TV.
- Open de Apple TV Remote-app op uw iOS-apparaat en kies uw Apple TV. Zie je het niet?
- Ga op je Apple TV naar Instellingen> Algemeen> Afstandsbedieningen en voer de viercijferige code in die op je iOS-apparaat wordt weergegeven. Als de code niet verschijnt en u kunt uw Apple TV bedienen, is uw iOS-apparaat al gekoppeld en kunt u de app gaan gebruiken.
