Inhoud

• Probleem 1: het bericht "Actie vereist" blijft verschijnen nadat het Gmail-account is verwijderd uit Galaxy Note 5
• Probleem # 2: Galaxy Note 5 is niet langer toegankelijk vanwege vergeten Google-accountreferenties
• Probleem # 3: het LG Urbane-horloge maakt geen verbinding via Bluetooth met Galaxy Note 5
• Probleem # 4: Wi-Fi-verbinding erg traag op Galaxy Note 5 bij het laden van Snapchat, Instagram, Gmail
• Probleem # 5: kan Snapchat op Galaxy Note 5 niet bijwerken
• Probleem # 6: Snapchat-video gemaakt door Galaxy Note 5 werkt niet wanneer deze naar vrienden wordt verzonden
• Probleem # 7: Facebook- en Instagram-apps worden niet geladen in Galaxy Note 5
• Neem contact met ons op

Zolang smartphones apps gebruiken, zullen problemen ons altijd achtervolgen. Ons bericht van vandaag demonstreert enkele van de vervelende app-problemen op de nieuwe #Samsung # GalaxyNote5-apparaten. Als je je eigen app-problemen hebt, kan dit bericht je helpen dit op te lossen.

Probleem 1: het bericht "Actie vereist" blijft verschijnen nadat het Gmail-account is verwijderd uit Galaxy Note 5

Probleem: ik heb een paar maanden geleden een nieuw Gmail-account gemaakt en besloot het te verwijderen. Omdat het Gmail is, had het de kans om zichzelf te koppelen aan Google+ en alle andere Google-bs.

Resultaat probleem:

Sinds ik dit account heb verwijderd, krijg ik het bericht 'Actie vereist' in mijn meldingsbalk boven aan mijn scherm.

Dit wegvegen is een tijdelijke oplossing voor misschien een uur. Ik heb ook geprobeerd dit op te lossen door op de foutmelding te tikken en deze opnieuw te wissen.

Het is een leeglopende, prikkelbare puinhoop. En ik verlies mijn verstand. Help me alstublieft om van deze foutmelding af te komen! Hartelijk bedankt. - Evelyn

Oplossing: Hoi Evelyn. Het Android-besturingssysteem is nauw verbonden met Google-services, dus er is een kans dat sommige telefoon-apps nog steeds proberen verbinding te maken met Google-servers, zelfs nadat het bijbehorende Gmail-account is verwijderd.

Als u de specifieke Google-service of -app die de fout veroorzaakt niet kunt identificeren, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de Volume omhoog en de Huis toetsen en houd vervolgens de Kracht sleutel.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de knop los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven Kracht toets maar blijf de andere twee vasthouden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u beide Volume omhoog en Huis toetsen.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de Volume verminderen toets om de optie te markeren Ja verwijder alle gebruikersdata en druk op de Kracht toets om het te selecteren.
• Als het proces is voltooid, gebruikt u de Volume verminderen toets om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en druk op Kracht toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 is niet langer toegankelijk vanwege vergeten Google-accountreferenties

Ik had de vingerafdrukbeveiliging op mijn telefoon en ik probeerde hem te openen terwijl ik zaterdag bij een voetbalwedstrijd zat. Mijn hand was koud, dus hij las mijn vingerafdruk niet. Dan gaat het natuurlijk naar een wachtwoordverzoek. Ik wist mijn wachtwoord niet meer, dus na te veel pogingen werd de telefoon uitgeschakeld, maar pas nadat de fabrieksinstellingen waren hersteld. Het vraagt ​​om mijn Google-account en wachtwoord die aanvankelijk op de telefoon waren ingesteld. De mensen in de Verizon-winkel hebben alles voor me ingesteld toen ze mijn contacten, afbeeldingen, enz. Synchroniseerden. Ik heb geen Google-account ingesteld op deze telefoon. Ik heb momenteel een telefoon waarmee ik niet eens naar een scherm kan gaan waar ik iets mee kan. Ik ben in de GoWireless-winkel geweest en ze zeiden dat het een Google-probleem was en dat ze niets konden doen. Wat moet ik doen met dit nutteloze apparaat? - Rozemarijn

Oplossing: Hallo Rosemary.De ingebouwde beveiligingsfunctie van Samsung op hun telefoons biedt maar een paar opties om ervoor te zorgen dat een apparaat niet in verkeerde handen valt. Als je eenmaal een aantal keer tevergeefs hebt geprobeerd een Samsung-telefoon zoals je Note 5 te ontgrendelen, treedt er een nieuwe beschermingslaag in werking om te verifiëren dat het de eigenaar is die toegang probeert te krijgen tot de telefoon. In uw geval was dit de prompt om de juiste inloggegevens in te voeren voor het gekoppelde Google-account, die u niet heeft. Helaas wordt de telefoon na een paar mislukte pogingen op dit niveau voorgoed vergrendeld, dus u kunt op dit moment niet veel aan uw kant doen.

Blijkbaar hebben Samsung en Google geen alternatief voor een situatie waarin de eigenaar zijn of haar Google-accountgegevens niet meer kan onthouden. De bescherming op twee niveaus in uw telefoon gaat ervan uit dat u op de een of andere manier een record van uw Google-account bij de hand hebt wanneer dit scenario zich voordoet.

U kunt de telefoon het beste naar een Samsung-winkel brengen en hun technici de telefoon voor u laten ontgrendelen. Mogelijk moet u wat papieren overleggen om aan te tonen dat u de eigenaar van het apparaat bent, dus houd ze bij de hand.

Om te voorkomen dat dit in de toekomst gebeurt, moet u een kopie van uw inloggegevens op een veilige plek bewaren.

Probleem # 3: het LG Urbane-horloge maakt geen verbinding via Bluetooth met Galaxy Note 5

Mijn LG Urbane werkte prima met mijn Galaxy S5. Ik ben net verhuisd naar de Note 5 en ik krijg geen verbinding met het horloge. Ik reset het horloge naar de fabrieksinstellingen. Ik heb alle Bluetooth-koppelingen verwijderd. Ik heb beide apparaten opnieuw opgestart. Ze leken een keer te koppelen en mijn horloge meldde 'apps laden'. Maar toen leek het gewoon te blijven hangen en ik kan ze er niet toe brengen, laat staan ​​verbinding maken. Nog ideeën? Alle software is de nieuwste versie. Bedankt! - Vrod

Oplossing: Hallo Vrod. De nieuwe LG Urbane kan, net als elk ander Android-apparaat, worden beïnvloed door een nieuwe update van het besturingssysteem en andere Bluetooth-gerelateerde bugs. Als uw Note 5 zonder complicaties verbinding kan maken met andere Bluetooth-apparaten, is het probleem hoogstwaarschijnlijk te wijten aan een firmwareprobleem op het horloge. Omdat u de enige aanbevolen oplossing al hebt geprobeerd, namelijk de masterreset, kunt u het beste LG bellen voor meer directe productondersteuning.

Probleem # 4: Wi-Fi-verbinding erg traag op Galaxy Note 5 bij het laden van Snapchat, Instagram, Gmail

Wanneer ik verbonden ben met mijn Netgear-modem / router, ontvang ik geen meldingen van Snapchat / Instagram / Gmail. En zowel Snapchat als Instagram laden niet of laden pijnlijk langzaam, ondanks dat ze zijn verbonden met mijn snelle wifi.

Als ik op mijn LTE-netwerk of op mijn wifi op het werk ben, wordt het allemaal zo snel geladen. Ik wil gewoon thuis mijn wifi kunnen gebruiken zonder dat het vervelend is. - Isai

Oplossing: Hallo Isai. Verwijder de systeemcache van de telefoon om het probleem op te lossen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de Volume omhoog en de Huis toetsen en houd vervolgens de Kracht sleutel.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de knop los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven Kracht toets maar blijf de andere twee vasthouden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u beide Volume omhoog en Huis toetsen.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 5: kan Snapchat op Galaxy Note 5 niet bijwerken

Hallo, ik heb onlangs geprobeerd mijn Snapchat te upgraden en ik kon het niet, dus ik sloot mijn telefoon af om te zien of dat het probleem was, maar dat was niet het geval, dus ik verwijderde de Snapchat-app van mijn telefoon en probeerde hem opnieuw te downloaden. En nee, ik kan de Snapchat-app niet downloaden, het blijft me vertellen dat ik moet inloggen op mijn Google-account dat ik al ben. Help me alsjeblieft, ik voel me verloren zonder Snapchat. - Jordanië

Oplossing: Hoi Jordan. Als je Snapchat eerder aan je Google-account hebt gekoppeld, zorg er dan voor dat tijdens de update hetzelfde Google-account is aangemeld bij de Play Store-app.

Snapchat heeft onlangs een nieuwe update uitgebracht om kleine bugs op te lossen, dus probeer opnieuw te updaten om te zien of dat enig verschil maakt. Als niets werkt, bezoek dan hun website en neem contact op met hun technisch ondersteuningsteam.

Probleem # 6: Snapchat-video gemaakt door Galaxy Note 5 werkt niet wanneer deze naar vrienden wordt verzonden

Hallo :) Dus mijn hier is mijn probleem. Wanneer ik een video op SnapChat opneem, werkt het perfect, er is geen probleem met de opname zelf en ook niet met het opnieuw bekijken van de video's. Maar wanneer ik het vervolgens naar mijn vrienden stuur en zij het openen, kunnen ze alleen een groen scherm zien. Er is geen probleem met het geluid, maar op de een of andere manier met de foto.

Overigens is het ook geen probleem om foto's te maken en naar anderen te verzenden. Het zijn alleen de video's die niet werken. Ik heb nu zeker een maand met dit probleem te maken en ik heb het veel geprobeerd, ik heb mijn snapchat-versie verwijderd en een oudere gedownload, ik heb de app gedeïnstalleerd en opnieuw gedownload en ik heb nu gewoon geen ideeën meer. Mijn vriend vertelde me dat ik misschien mijn telefoon moest resetten, maar ik zou een probleem hebben met het verliezen van al mijn gegevens ZONDER te weten of mijn snapchat-probleem hierdoor zeker wordt opgelost.

Kan ik er iets aan doen of moet ik er gewoon mee leven? En zou het resetten van mijn telefoon misschien een oplossing zijn? Bedankt 🙂 - Van

Oplossing: Hoi Van. Als het probleem niet is verholpen door de app opnieuw te installeren, moet er een firmwareprobleem zijn dat dit probleem veroorzaakt. Helaas is er geen 100% oplossing voor dit probleem. Je moet proberen en fouten maken om te weten. Dat betekent dat u echt eerst een fabrieksreset moet uitvoeren, zodat u weet of dit het probleem zal verhelpen.

Zoals hierboven vermeld, kun je contact opnemen met Snapchat-ondersteuning als er niets verandert.

Probleem # 7: Facebook- en Instagram-apps worden niet geladen in Galaxy Note 5

Instagram en Facebook (ook Messenger) maken geen verbinding met de inlogserver. Twitter, Snapchat en Tumblr hebben geen probleem om verbinding te maken met wifi en data om in te loggen en te bedienen.

Ik heb geprobeerd dit aan en uit te doen via wifi en hetzelfde komt naar voren voor Instagram: "fout: er is een onbekende fout opgetreden" en voor Facebook: "Inloggen mislukt Sorry, ik kan niet inloggen op Facebook. Controleer uw netwerkverbinding of probeer het later opnieuw. (SSLE-uitzondering: SSL-handshake geretourneerd en ongeldige sessie. Socketstatus (gesloten, verbonden, gebonden, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Oplossing: Hoi Katie. Het eerste dat u hoeft te doen, is de cache en gegevens van de betrokken apps verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Overgaan tot Toepassingen.
• Selecteer Beheer applicaties of applicatiebeheer.
• Druk op Alle tabblad.
• Kies de naam van de app.
• Vanaf daar ziet u het Cache wissen en Verwijder gegevens toetsen. Tik erop.

Als het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van een app niet werkt, kunt u ook de cachepartitie verwijderen (bovenstaande stappen).

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de genoemde apps en installeert u ze opnieuw.

Ga ten slotte verder met de fabrieksinstellingen als niets werkt.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.