Inhoud

• Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 maakt geen verbinding met wifi
• Probleem # 2: Galaxy S5 blijft opgeslagen wifi-netwerken vergeten
• Probleem # 3: Galaxy S5 werkt niet meer na Lollipop-update
• Probleem # 4: kan wifi niet in- of uitschakelen op Galaxy S5
• Probleem # 5: Galaxy S5 Wifi blijft vallen na het updaten naar Lollipop, andere post-Lollipop-problemen
• Neem contact met ons op

De # GalaxyS5 Wi-Fi-verbindingsfunctie levert de meeste gebruikers zelden problemen op. In tegenstelling tot mobiele connectiviteit, zijn wifi-problemen relatief eenvoudig op te lossen, aangezien de oorzaak of oorzaken (verkeerde configuratie van de router, verkeerde telefoonconfiguratie, storing) meestal binnen het bereik van de gebruiker liggen. Hieronder staan ​​enkele voorbeelden van deze gevallen.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 maakt geen verbinding met wifi

Mijn probleem is met mijn wifi. Als mijn telefoon wifi heeft, werken de meeste apps niet. De telefoon zegt dat ik verbonden ben, ik heb een uitstekende verbinding. Op Chrome zal ik bijvoorbeeld proberen verbinding te maken met een pagina en deze zal zeggen "Deze webpagina is niet beschikbaar", maar als ik deze vervolgens naar 4G schakel, zal de pagina verschijnen. Als ik Candy Crush gebruik, zal het geen verbinding maken met Facebook / internet, maar het zal wel gebeuren zodra ik overschak naar Data. Andere apps zullen zeggen "er is een fout opgetreden bij het verbinden met het netwerk", maar nogmaals, als ik overschakel naar 4G-gegevens, zullen ze werken. Hulu of Netflix kan geen verbinding maken.

De wifi is goed; de Galaxy S3 en Galaxy S6 van mijn man hebben er allebei aan gewerkt. Mijn tablet en laptop doen het prima op wifi.

Het is ook niet alleen met mijn wifi thuis, het is er ook. Ik heb geprobeerd wachtwoorden opnieuw in te voeren. Ik heb de cachepartitie gewist, ik heb de fabrieksinstellingen vele malen gereset.

Ik kan vrijwel geen wifi gebruiken op mijn telefoon en ik moet al mijn gegevens opgebruiken.

Ik hoop dat je wat antwoorden hebt. - Danica

Oplossing: Hallo Danica. Omdat uw telefoon exact hetzelfde probleem vertoont wanneer u verbinding maakt met een Wi-Fi, zijn er slechts twee mogelijke oorzaken voor dit probleem: een app van derden of een hardwarestoring.

U kunt het beste isoleren wat het exacte probleem is door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Rogue-applicaties van derden kunnen problemen veroorzaken en voorkomen dat kernfuncties zoals mobiele en Wi-Fi-connectiviteit normaal werken. Veilige modus is een gemakkelijke manier om te bepalen of dit het geval is zonder terug te keren naar de fabrieksinstellingen (hoewel we nog steeds aanbevelen om de fabrieksinstellingen achteraf uit te voeren). Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de Kracht sleutel.
• Wanneer ‘Samsung Galaxy S5 ′ op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
• Meteen na het loslaten van de Kracht -toets, houd de Volume verminderen sleutel.
• Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de ... Los Volume verminderen toets wanneer u Veilige modus ziet.

Als Wi-Fi-connectiviteit werkt in de veilige modus, is de volgende logische stap het verwijderen van apps totdat het probleem is verholpen. Anders raden we u aan nog een ronde fabrieksreset uit te voeren en te proberen verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk voordat u ELKE app installeert. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u er zeker van zijn dat het probleem van hardware is.

Onze blog biedt geen doe-het-zelftips voor het oplossen van hardwareproblemen, dus laat de telefoon nakijken door een gekwalificeerde technicus of vraag om een ​​vervangende eenheid bij uw netwerkaanbieder of winkelier.

Probleem # 2: Galaxy S5 blijft opgeslagen wifi-netwerken vergeten

Ik ben op Black Friday van 2014 bij Verizon teruggeschakeld van mijn iPhone naar een Galaxy S5. Destijds liet de Verizon-vertegenwoordiger me Smart Switch gebruiken om mijn iCloud-instellingen over te zetten naar mijn Galaxy. Het probleem dat ik nu ervaar, is dat elke drie of vier dagen, soms langer, soms korter, alle nieuwe wifi-netwerken die ik heb verbonden de wachtwoorden en netwerken vergeten. Als ik naar netwerken ga, zie ik altijd beschikbare netwerken, maar ook alle netwerken waarmee ik ooit verbinding heb gemaakt, MAAR SLECHTS OP EEN VAN MIJN APPLE-APPARAAT HAD AANGESLOTEN (en er staat 'Niet binnen bereik' naast al deze. Dus zelfs een netwerk waarmee ik vier dagen eerder was verbonden, wordt niet meer weergegeven op deze lijst.

Ik vermoed dat het op de een of andere manier synchroniseert met iets uit het verleden en dan de nieuwe netwerken vergeet. Zelfs als u handmatig “WiFi-netwerk toevoegen” na een paar dagen niet meer verschijnt. Om het even welke ideeën over wat er zou kunnen gebeuren?

Dank je! - Daniel

Oplossing: Hoi Daniel. We hebben nog nooit van een probleem als dit gehoord na het synchroniseren van netwerkdetails met Smart Switch, dus dit moet een geïsoleerd geval zijn. Probeer de systeemcache te verwijderen en kijk of dat enig verschil maakt. Hier is hoe:

• Zet de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijk ingedrukt: Vermogen, volume omhoog en Huis.
• Laat de knoppen los zodra het Android-systeemherstelmenu verschijnt.
• Gebruik de Volume knoppen om naar te navigeren Wis de cachepartitie keuze.
• druk de Kracht knop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer Herstart systeem nu optie na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Door de cachepartitie of de systeemcache te wissen, hopen we mogelijke app-gerelateerde bugs te elimineren en de cache dienovereenkomstig bij te werken. Als deze procedure niet tot een oplossing leidt, voer dan een fabrieksinstellingen is verplicht.

Dit zijn de stappen om uw Galaxy S5 in de fabriek te resetten:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd ingedrukt Volume omhoog, Home en Power knoppen samen totdat je de Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume verminderen om het gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen optie en druk op Kracht knop om het te selecteren.
• Gebruik Volume verminderen nogmaals om te markeren Ja verwijder alle gebruikersdata en druk op Kracht om het te selecteren.
• Gebruik de Kracht om te selecteren Herstart systeem nu.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden geïnstalleerd.

Opmerking: het terugzetten van de fabrieksinstellingen zal vrijwel alles wissen, dus probeer een back-up te maken van al uw persoonlijke bestanden zoals foto's, video's, contacten enz. Voordat u verder gaat.

Probleem # 3: Galaxy S5 werkt niet meer na Lollipop-update

Mijn telefoon maakt helemaal geen verbinding meer met wifi, waardoor ik gedwongen word om mobiele data in te schakelen om mijn e-mails, sms'jes te krijgen, toegang te krijgen tot internet, enz. Ik betaal voor wifi en ik heb thuis een draadloze verbinding , maar nog steeds niet. Wi-Fi werkt ook nergens met deze telefoon, maar wel met mijn laptop in huis. Ik heb gehoord dat dit een probleem was met de meest recente Lollipop-update en ik moet er vanaf komen of ik moet een nieuwe telefoon aanschaffen. Ze rekenen me een arm en een been voor mobiele data die ik niet zou moeten gebruiken. Eigenlijk is mijn telefoon niet langer een slimme telefoon, hoewel ik ervoor betaal alsof het was. Het enige dat het doet, is overgaan bij oproepen. - Kirsten

Oplossing: Hoi Kirsten. We begrijpen niet wat je bedoelt met deze regel: "Wi-Fi werkt ook nergens met deze telefoon, maar het werkt met mijn laptop in mijn huis", maar als je S5 op Android KitKat draaide voordat je Lollipop installeerde, u zou het probleem moeten kunnen oplossen door de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen).

Probleem # 4: kan wifi niet in- of uitschakelen op Galaxy S5

Ik kan geen verbinding maken met wifi, zelfs niet als mijn router helemaal in orde is, en als ik vanuit het startscherm omlaag veeg, is het wifi-symbool lichtgroen en kan ik wifi niet in- of uitschakelen, en gebruikt continu LTE, zelfs als ik LTE niet inschakel. - Suddhanth

Oplossing: Hallo Suddahanth. Dit probleem kan worden veroorzaakt door een storing in de Smart Network Switch, dus hier zijn de dingen die u kunt proberen:

Voer een zachte reset uit

Schakel de telefoon uit, verwijder de batterij gedurende 10 seconden en start de telefoon opnieuw op. Deze eenvoudige procedure wist bestaande fouten waardoor de telefoon vastloopt.

Schakel Smart Network Switch uit

Smart Network Switch is een functie waarmee uw telefoon naadloos verbinding kan maken met Wi-Fi of mobiele netwerken (afhankelijk van wat stabiel is) om een ​​goede kwaliteit van de internetverbinding te behouden. Dit zijn de stappen om het uit of in te schakelen:

• Ga naar Instellingen.
• Kraan Wifi.
• Kraan Slimme netwerkschakelaar.
• Kraan OK.

Probleem # 5: Galaxy S5 Wifi blijft vallen na het updaten naar Lollipop, andere post-Lollipop-problemen

Hallo. Heel erg bedankt voor alle probleemoplossing die je deed toen de eerste uitrol van Lollipop plaatsvond. Ik heb toen nog nooit problemen gehad, maar ik gebruik enkele van de suggesties om mijn telefoon na de recente update aan de praat te houden.

Ik heb de G900VVRU2BOE1-software-update op 7-7-15 geïnstalleerd. Zoals ik al zei, had ik daarvoor weinig of geen problemen met Lollipop op mijn S5. Maar nu heb ik twee van de problemen die veel mensen hadden tijdens de eerste uitrol. Het vermogen van mijn telefoon om een ​​lading vast te houden is bijna verdwenen, wat waarschijnlijk te maken heeft met het andere probleem dat ik ondervind: de wifi- / gegevensverbindingen flikkeren constant.

De patchopmerkingen op de website van Verizon zijn uiterst beknopt over deze patch en het lijkt niets te maken te hebben met de problemen die ik ondervind. Hebben ze een slechte build van Lollipop gebruikt als basis voor deze update?

Wat moet ik doen om dit probleem op te lossen? Ik weet niet precies met wie ik contact moet opnemen over dit probleem. Kan ik in de tussentijd iets anders doen dan enkele verbindingsfuncties uitschakelen?

Bedankt. - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Post-Lollipop-problemen variëren van geval tot geval en er zijn veel variabelen in het spel om echt een exacte verklaring te vinden. Raadpleeg dit artikel, Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt en kijk of u uw problemen kunt oplossen.

De meest effectieve algemene oplossingen tot nu toe zijn het verwijderen van de systeemcache en het terugzetten van de fabrieksinstellingen, dus zorg ervoor dat u ze doet. We kunnen ook niet genoeg benadrukken dat verouderde of incompatibele apps onvoorziene problemen kunnen veroorzaken, dus probeer indien nodig apps te installeren of te verwijderen om u te helpen de echte reden achter de problemen te achterhalen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.