Inhoud
Wanneer uw apparaat plotseling geen MMS-berichten kon verzenden, heeft het mogelijk problemen met de netwerkverbinding. Het is ook mogelijk dat de berichten-app die wordt gebruikt, op dit moment een storing vertoont of reageert. Andere mogelijke redenen zijn accountgerelateerde problemen, ongeldige instellingen en foutieve updates.
Al deze factoren moeten daarom worden geverifieerd om te bepalen welke precies daarvan de onderliggende oorzaak is. Om u wat informatie te geven over hoe u met hetzelfde probleem kunt omgaan op uw LG V35 ThinQ-smartphone die geen mms verzendt, heb ik enkele eenvoudige oplossingen voor u uitgestippeld die u kunt proberen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen met de LG V35 ThinQ oplossen die geen mms verzenden
Als je wifi gebruikt voor mms, controleer dan en bevestig dat wifi is ingeschakeld. Als u mobiele data voor mms gebruikt, controleert u en zorgt u ervoor dat mobiele data of mobiele data is ingeschakeld.
Ga hiervoor naar Instellingen-> Netwerk-> Mobiele gegevensen zorg ervoor dat de schakelaar is ingesteld op AAN positie. Een indicatie dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld, is de meldingsbalk met een gegevensservicepictogram zoals 3G, 4G of LTE.
Als dat geen zin heeft en het verzenden van MMS nog steeds mislukt op uw LG V35 ThinQ-smartphone, probeer dan deze volgende tijdelijke oplossingen.
Eerste oplossing: stop de berichten-app geforceerd en reset vervolgens uw telefoon zacht.
Als dit de eerste keer is dat u het probleem ervaart met het verzenden van MMS op uw LG V35 ThinQ-smartphone, dan kan dit een van de andere softwareproblemen zijn die de berichten-app of de apparaatsoftware zelf beïnvloeden. Mocht dit de trigger zijn, dan is een eenvoudige oplossing die u eerst kunt proberen, om uw berichten-app te stoppen en opnieuw te starten en vervolgens een zachte reset uit te voeren op uw telefoon. Met deze methode worden kleine softwarefouten effectief verwijderd die mogelijk verhinderen dat u MMS via Wi-Fi of mobiele data kunt verzenden.
Volg deze stappen om uw berichten-app te stoppen of geforceerd af te sluiten:
- Veeg omlaag vanaf het Kennisgeving bar.
- Druk op Instellingen icoon.
- Druk op Algemeen tabblad.
- Selecteer Apps en meldingen.
- Kraan App informatie.
- Tik om uw berichten-app te selecteren.
- Selecteer Forceer stop keuze.
- Tik vervolgens op OK bevestigen.
Voer een van deze methoden uit om uw LG V35 ThinQ-smartphone zacht te resetten:
- Houd de Volume verminderen en Aan / uit-knoppen minstens 8 seconden samen totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.
- Houd de Power / Lock-knop en selecteer vervolgens Herstarten uit de menu-opties.
Het opnieuw opstarten van de telefoon is een andere manier om het interne geheugen en het besturingssysteem op te frissen voor soepelere prestaties.
Tweede oplossing: werk de apparaatsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.
Het wordt aanbevolen de apparaatsoftware up-to-date te houden om de beste prestaties te garanderen. Software-updates bieden ook fix-patches om systeemfouten te verhelpen die mogelijk problemen hebben veroorzaakt met bepaalde functies van de telefoon, waaronder mms-functies. Volg deze stappen om handmatig te controleren op software-updates op uw LG V35 ThinQ-smartphone:
- Kraan Instellingen.
- Tik op het Algemeen tabblad.
- Kraan Update Center.
- Kraan Software-update.
- Tik vervolgens op de optie om Controleer op updates.
Als er een update beschikbaar is, zorg er dan voor dat uw telefoon verbinding kan maken met internet en volg de rest van de instructies op het scherm om de nieuwe softwareversie op uw apparaat te downloaden en te installeren.
Derde oplossing: reset APN-instellingen / netwerkinstellingen.
APN-instellingen (Access Point Name) worden voornamelijk gebruikt om een verbinding tot stand te brengen met de gateway tussen het mobiele netwerk van uw provider en het openbare internet. Deze instellingen worden gelezen door uw provider en zorg ervoor dat het IP-adres correct is. Een APN heeft de netwerkinstellingen die uw telefoon nodig heeft om verbinding te maken met uw internetprovider / provider. Als de APN-instellingen op de een of andere manier in de war zijn, zullen mobiele datanetwerkservices waarschijnlijk bezwijken voor fouten. Om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is dat uw apparaat geen MMS-berichten verstuurt, kunt u de APN-instellingen op uw LG V35 ThinQ resetten om de standaardwaarden te herstellen. Hier is hoe:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Druk op 'Algemeen' tabblad.
- Kraan Opnieuw opstarten en resetten> Netwerkinstellingen resetten> INSTELLINGEN RESETTEN.
- Tik ten slotte op Reset instellingen om actie te bevestigen.
Het bericht ‘Netwerkinstellingen zijn gereset’ knippert kort om aan te geven dat het resetten is voltooid.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie.
Het wissen van de cachepartitie is vaak de sleutel tot het corrigeren van fouten en glitches die worden veroorzaakt door beschadigde cachebestanden of tijdelijke systeemgegevens. Als u problemen begint te krijgen met het verzenden van mms na het installeren van een update, kunt u overwegen de cachepartitie op uw LG V35 ThinQ-smartphone te wissen om beschadigde cache uit te sluiten van de mogelijke triggers. Hier is hoe het is gedaan:
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Druk op 'Algemeen' tabblad.
- Kraan Opslag> Interne opslag.
- Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
- Tik op Maak ruimte vrij.
- Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
- Selecteer een van de gegeven opties, waaronder Gegevens in cache, tijdelijke bestanden van Clip-lade of Raw-bestanden van de camera
- Kraan Verwijderen> VERWIJDEREN.
Wacht tot de telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie en voer als dit klaar is een zachte reset uit om het interne geheugen te wissen en te vernieuwen.
Vijfde oplossing: fabrieksreset / masterreset.
Een masterreset of fabrieksreset moet worden beschouwd als een van de laatste opties om aanhoudende softwareproblemen op te lossen, met name problemen die worden toegeschreven aan malware en lastige bugs. Met dit proces worden alle gegevens van de telefoon gewist, inclusief bugs en malware. Mocht u het een kans willen geven, vergeet dan niet om een back-up van uw belangrijke bestanden te maken in de cloud, computer of andere back-upopslag voor eenvoudig herstel. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw LG V35 ThinQ-smartphone te resetten of de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht en Volume omlaag-knoppen.
- Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u het snel los en houdt u het opnieuw ingedrukt Aanknop terwijl u de Volume omlaag-knop.
- Wanneer de 'Verwijder alle gebruikersdata (inclusief LG- en carrier-apps) en reset alle instellingen ’ bericht verschijnt, gebruikt u de Volume omlaag-knop markeren Ja.
- druk de Aanknop om het apparaat te resetten.
Na het resetten worden de standaardinstellingen op uw telefoon hersteld. Dit betekent dat u uw apparaat moet instellen en de nodige functies moet inschakelen, waaronder wifi en mobiele data. Probeer vervolgens een voorbeeld van een mms-bericht te maken en test vervolgens of u het nu kunt verzenden. U kunt proberen een andere berichten-app te gebruiken om er zeker van te zijn dat het probleem niet wordt geïsoleerd door een app.
Andere opties
Het probleem doorverwijzen naar uw netwerkserviceprovider of provider kan als een optie worden beschouwd als uw LG V35 ThinQ-smartphone nog steeds geen MMS kan verzenden nadat alle toepasselijke oplossingen zijn uitgeput. Vraag uw netwerkaanbieder om te verifiëren en ervoor te zorgen dat mms actief is en wordt ondersteund op uw account. Controleer ook of er netwerkstoringen zijn waardoor netwerkgerelateerde services op dit moment niet meer bij u werken.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Artikelen die u wellicht ook nuttig vindt:
- Wat te doen als je LG V35 ThinQ geen verbinding meer kan maken met een wifi-netwerk [Handleiding voor probleemoplossing]
- Geen simkaartfout oplossen op een LG V35 ThinQ-smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw LG V35 ThinQ-smartphone niet wordt herkend door een Windows-pc? [Gids voor probleemoplossing]
- Een Facebook-app repareren die niet werkt of blijft crashen op je LG V35 ThinQ-smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]
- Een LG V35 ThinQ-smartphone repareren die geen SD-kaart kan detecteren [Handleiding voor probleemoplossing]
