Welkom bij onze gerichte serie over het oplossen van problemen die tot doel heeft de mislukte fout bij het verzenden van het Samsung Galaxy S4-bericht en andere gerelateerde problemen op te lossen. Als u de eigenaar bent van dit specifieke apparaat en problemen ondervindt bij het verzenden van een sms, mms of andere gerelateerde problemen, dan bent u bij ons aan het juiste adres, aangezien wij oplossingen voor deze problemen zullen bieden.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S4 ontvangt geen tekstberichten terwijl deze is verbonden met wifi

Probleem:Ik kan sms-berichten verzenden, maar ontvang geen melding (ik heb die optie in mijn systeem geselecteerd om me op de hoogte te stellen wanneer een sms is afgeleverd). Ik ontvang geen sms-berichten als ik thuis of op het werk wifi gebruik, tenzij ik gebeld word. Als ik gewoon op het netwerk ben (niet thuis of op kantoor), ontvang ik sms-berichten. Ik kan telefoontjes ontvangen, waar ik ook ben. Al mijn meldingen komen door (alle e-mails en facebook). Ik ben hier net begonnen op zondag van deze week. (Het is momenteel vrijdag) Ik heb de cache gereset, de batterij eruit gehaald, de simkaart eruit gehaald en alles opnieuw opgestart.

Oplossing: U moet de probleemoplossing starten door de simkaart te verwijderen en in een andere telefoon te plaatsen. Controleer of hetzelfde probleem zich voordoet op deze andere telefoon. Als dit het geval is, raad ik u aan een nieuwe simkaart te kopen. Als het probleem zich niet voordoet, ligt het probleem mogelijk bij uw telefoon.

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update.

Controleer vervolgens of dit probleem wordt veroorzaakt door een bepaalde app die u onlangs heeft geïnstalleerd.Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de veilige modus.

• Haal de batterij uit de telefoon.
• Plaats de batterij opnieuw.
• Houd de menutoets ingedrukt.
• Schakel het apparaat in terwijl u de menutoets ingedrukt houdt.
• Als je het vergrendelscherm ziet, kun je de menutoets loslaten.
• ‘Veilige modus’ wordt in de linkerbenedenhoek weergegeven.

Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Zoek uit welke app dit veroorzaakt en verwijder deze.

Als het probleem echter nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

S4-bericht kan corrupt zijn bij gebruik van Emoji

Probleem:Dus ik heb een emoji-toetsenbord gedownload en telkens als ik een emoji in een sms-bericht plaats, wordt er een vraagteken geplaatst en voordat ik het verstuur, staat er 'bericht is misschien gekropen'

Oplossing: Voor dit specifieke probleem moet u de invoermodus van uw berichten-app wijzigen in automatisch. Volg hiervoor de onderstaande stappen.

Open de berichten-app en ga naar het menu. Ga naar instellingen en vervolgens naar invoermodus. Verander het in automatisch.

S4 verzendt geen tekstbericht

Probleem:Mijn telefoon verzendt geen sms-berichten. Ik kan sms-berichten ontvangen, maar als ik een sms verzend, blijft het zeggen dat ik het niet kan verzenden. Ik denk dat het komt omdat ik per ongeluk het nummer van het berichtencentrum heb verwijderd.

Oplossing: Als je denkt dat je het nummer van het berichtencentrum hebt verwijderd, moet je dit opnieuw instellen, omdat je zonder dit geen sms-bericht kunt verzenden.

• Druk op Berichten.
• Druk op de menutoets.
• Druk op Instellingen
• Druk op Berichtencentrum

Het aantal hangt af van de provider waarop u zich bevindt. Het is het beste om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder over het nummer van het berichtencentrum dat zij gebruiken en zorg ervoor dat uw telefoon ook is ingesteld om dit nummer te gebruiken.

Als het nummer van het berichtencentrum al aanwezig en correct is, maar je kunt nog steeds geen sms-bericht verzenden, probeer dan je telefoon opnieuw op te starten om de verbinding met het netwerk te vernieuwen.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw telefoon in de veilige modus.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S4’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Probeer in deze modus een bericht te verzenden. Als u een bericht kunt verzenden, kan het probleem worden veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

S4 verzendt geen tekstbericht naar een bepaald contact

Probleem:Hallo daar, in principe zal mijn telefoon niet bellen of sms'en naar een bepaald contact in mijn telefoon, ik bel het nummer dat twee keer overgaat en gaat meteen naar hun voicemail, dit gebeurt niet met een ander gesprek dat ik doe, ook als ik het nummer handmatig in het toetsenbord invoer, doet het nog steeds hetzelfde, de persoon ontvangt ook geen van de sms-berichten die ik verzend, hoewel mijn telefoon ze registreert als verzonden. Help alstublieft

Oplossing: Als de status van het bericht op uw telefoon verzonden is, is het zeer waarschijnlijk dat het bericht al is verzonden en dat het probleem niet bij uw telefoon ligt. Mogelijk is er software geïnstalleerd op de andere telefoon die het ontvangen van sms-berichten blokkeert, of uw nummer staat mogelijk in de geblokkeerde lijst. Hetzelfde geldt voor de oproepen die rechtstreeks naar de voicemail gaan.

Laat de andere persoon de instellingen van zijn telefoon controleren, want dit kan het probleem zijn.

S4 verzendt geen tekstbericht na update van lollipop

Probleem:Hallo. Ik ben momenteel de eigenaar van een ontgrendelde Verizon Samsung Galaxy S4 die op T-Mobile draait. Na de laatste lollipop-update heeft mijn Android-apparaat problemen met het verzenden van sms. Het rare is dat het wel mms en sms kan ontvangen, maar gewoon geen sms kan versturen. Met andere woorden, ik kan ook mms versturen. Ik heb het probleem grondig onderzocht en heb ontdekt dat ik het nummer van het SMS Messaging Center moet zien; na de update geeft mijn telefoon dit vak met het nummer echter niet meer weer in de instellingen van de Berichten-app. Verder heb ik mijn simkaart naar een ander apparaat verplaatst en kan ik probleemloos sms'en. Is dit daarom een ​​hardwareprobleem? Zo ja, denkt u dat Verizon werkt aan een oplossing voor de update? Hartelijk bedankt.

Oplossing: Dit lijkt een softwaregerelateerd probleem te zijn dat is veroorzaakt door de nieuwste software-update. Probeer opnieuw te controleren of er nieuwe updates zijn, maar doe het deze keer met Kies. Verbind uw telefoon met een USB-kabel met een computer die op Kies draait en controleer vervolgens op nieuwe updates. Installeer de updates op uw telefoon als die aanwezig zijn.

Als uw telefoon al over de nieuwste software-update beschikt, heeft u twee opties. De eerste optie is om te wachten op een nieuwe update die dit probleem oplost. De tweede optie is om uw telefoonsoftware terug te zetten naar een eerdere versie. U moet dit echter handmatig doen, aangezien dit niet door Samsung wordt ondersteund. Bekijk de populaire Android-forums online voor de exacte procedure om dit te doen.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.