Inhoud

• Opmerking 5 is vanzelf uitgeschakeld en kan niet worden ingeschakeld
• Opmerking 5 wordt willekeurig zwart en reageert niet meer
• Opmerking 5 wordt ingeschakeld maar kan niet succesvol opstarten
• Opmerking 5 gaat niet aan na installatie van de app
• Opmerking 5 boot-looping na een update

De situaties die ik hieronder heb genoemd met betrekking tot de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) die niet kan worden ingeschakeld of opgestart, zijn slechts enkele van de vele problemen die we van onze lezers hebben ontvangen. Het doel van dit bericht is om onze lezers te begeleiden bij het aanpakken van stroomgerelateerde problemen om verdere schade te voorkomen. Sommige problemen kunnen eenvoudig worden opgelost, maar er zijn ook problemen waarbij u een plaatselijke winkel moet bezoeken of uw provider moet bellen.

Opmerking 5 is vanzelf uitgeschakeld en kan niet worden ingeschakeld

Probleem: Om de een of andere reden is mijn 2 maanden oude Note 5 gisteren helemaal vanzelf uitgeschakeld en kan hij niet meer worden ingeschakeld. Omdat ik dacht dat de batterij leeg was, heb ik geprobeerd hem aan te sluiten, maar hij laadt ook niet op. Ik heb echt je hulp nodig, want ik heb honderden dollars betaald voor deze telefoon en het duurde maar 2 maanden. Weet jij wat het probleem ermee is en hoe je het kunt oplossen? Bedankt.

Probleemoplossen: Er is altijd een reden waarom een ​​telefoon zich zo gedraagt, we weten alleen niet wat het is. Dit is precies de reden waarom we problemen moeten oplossen om te weten wat het probleem is en om een ​​procedure te kunnen ontwikkelen die het mogelijk voorgoed kan oplossen.

In uw geval, aangezien u ook niet weet waarom uw telefoon zichzelf uitschakelde en weigerde weer in te schakelen, moet u uw probleemoplossing beginnen met de veronderstelling dat het slechts een systeemcrash is. Met dat in gedachten, is het eerste dat u moet doen, uw apparaat geforceerd opnieuw opstarten. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit samen 20 seconden ingedrukt om te zien of de telefoon opnieuw wordt opgestart of dat het logo op het scherm wordt weergegeven. Als het niet meer reageert en dood is, sluit u het aan om op te laden en laat u het deze keer een uur of twee aangesloten. Zodra de tijd is verstreken, probeert u de telefoon normaal aan te zetten. Als hij nog steeds niet kan worden ingeschakeld, start u hem op in de herstelmodus, de veilige modus of zelfs in de downloadmodus. Het doel is om te weten of het nog steeds alle hardware van stroom kan voorzien, want zo niet, dan zit er geen andere optie meer op dan een bezoek te brengen aan een plaatselijke winkel of een geautoriseerd servicecentrum.

Opmerking 5 wordt willekeurig zwart en reageert niet meer

Probleem: Er zijn willekeurige situaties (ja, heel willekeurig) wanneer mijn Note 5 gewoon zwart wordt. Ik bedoel, het scherm wordt zwart en als ik op de aan / uit-toets druk, reageert het gewoon niet. Na enige tijd werkt het weer prima, maar nadat dit een aantal keer was gebeurd, heb ik al veel belangrijke telefoontjes gemist. Ik wil niet dat dit me blijft overkomen, want de reden waarom ik voor dit dure papiergewicht heb betaald, is dat ik geen telefoontjes mis. Wat is er aan de hand? Kunt u alstublieft een oplossing voorstellen?

Probleemoplossen: Het lijkt erop dat uw telefoon van tijd tot tijd een aanval krijgt. Wanneer dit gebeurt, crasht het systeem waardoor het apparaat niet meer reageert op opdrachten. Het had gemakkelijker kunnen zijn om dit probleem op te lossen als de Note 5 een batterij heeft die door de gebruiker kan worden verwijderd, maar dat is niet het geval, dus het enige wat u hoeft te doen is het geforceerd opnieuw opstarten; houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit samen 20 seconden ingedrukt en uw telefoon wordt opnieuw opgestart en zou moeten werken zodra deze actief wordt. Maar dit is slechts een tijdelijke oplossing. Het permanente is wanneer u ontdekt wat de crash veroorzaakt en deze aanpakt, maar het kan veel proeven en fouten vergen, opnieuw opstarten, app-verwijderingen en gegevensverwijdering. Om het u gemakkelijker te maken, hoeft u alleen een back-up te maken van de gegevens die u niet wilt verliezen en vervolgens de masterreset uit te voeren. Hier is hoe…

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Opmerking 5 wordt ingeschakeld maar kan niet succesvol opstarten

Probleem: Er was gisteren een update die ik heb gedownload en na het downloaden duurde het zo lang voordat de telefoon opstartte en het startscherm bereikte. Even later bevroor het, dus ik zette het uit en weer aan. Het is erin geslaagd terug te komen, maar toen ik een app opende, bevroor deze weer en reageerde niet meer. Natuurlijk heb ik het uit en weer aangezet, maar deze keer kon het opstartproces niet worden voortgezet. Het zit ergens achter het logo geplakt. Kun je me alsjeblieft vertellen wat er mis mee is? Kan het nog worden opgelost? Dank je.

Probleemoplossen: Blijkbaar heeft de recente update een aantal caches in je telefoon verpest. Na een update zal het nieuwe systeem op zoek gaan naar en / of nieuwe caches aanmaken voor apps en services om de gebruikerservaring soepeler te laten verlopen. Verouderde caches kunnen echter de normale werking van de telefoon verstoren. Wis die oude caches om de telefoon te dwingen nieuwe bestanden te maken, zelfs voor oude apps. Daarom is de oplossing voor dit probleem het wissen van de cachepartitie waar alle caches zijn opgeslagen. Hier is hoe…

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 5 gaat niet aan na installatie van de app

Probleem: Ik heb je expertise over dit probleem nodig. Ik heb een paar apps op mijn telefoon geïnstalleerd, dit is een Note 5, en daarna bevroor de telefoon tot het punt dat deze niet meer reageert op mijn aanrakingen en het indrukken van knoppen. Dus wat ik zou doen, is het geforceerd opnieuw opstarten door de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop gedurende een bepaalde tijd samen in te drukken en vervolgens wordt de telefoon ingeschakeld, maar kort daarna blijft hij weer hangen. Ik wil gewoon die apps verwijderen die het probleem veroorzaken. Hoe kan ik dat doen als ik het Application Manager-scherm niet eens kan bereiken? Help me alsjeblieft.

Probleemoplossen: Er is een modus die alle apps en services van derden uitschakelt zodra de telefoon erin opstart. Het heet Veilige modus. Dus wat je gaat doen, is je telefoon opstarten in de veilige modus (wacht niet tot hij weer vastloopt) en die frauduleuze apps in die staat verwijderen. Hier is hoe je het doet ...

1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ wordt weergegeven, laat u onmiddellijk de aan / uit-toets los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.

En hier is hoe u die apps verwijdert ...

1. Tik op een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
4. Veeg naar rechts naar het ALLE-scherm.
5. Ga naar en de app die problemen heeft.
6. Tik op Verwijderen en bevestig uw actie.

Opmerking 5 boot-looping na een update

Vraag: Hallo jongens. Ik wil gewoon vragen wat de oorzaak van de opstartlus is, omdat mijn telefoon gisteravond net is bijgewerkt en nu niet verder kan naar het startscherm, maar steeds opnieuw wordt opgestart. Het begon nadat de update volledig was gedownload en geïnstalleerd. De telefoon werd automatisch uitgeschakeld, maar toen het logo werd bereikt, werd deze weer uitgeschakeld en dit probleem treedt op. Het is nu al een paar uur zo en ik weet gewoon niet hoe ik dit moet oplossen.

Antwoord: Het zijn enkele corrupte caches of gegevens. Ik heb dit probleem vrijwel uitgelegd in het derde probleem, dus probeer dat deel te lezen. Wat de oplossing betreft, moet u proberen de cachepartitie te wissen, omdat u geen back-up van uw gegevens hoeft te maken. Als dat niet lukt, hebt u geen andere keuze dan de masterreset uit te voeren. U vindt de stappen in de tweede opgave.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.