Inhoud
Een van de veelvoorkomende problemen die zich voordoen bij verouderde smartphones zijn vertragingen en bevriezingen. Deze treden meestal op naast andere gebruikelijke slijtage-symptomen van maanden of jaren gebruik van het apparaat. Desalniettemin kunnen vertragingen en bevriezingen ook eerder optreden, vooral wanneer ze worden geactiveerd door een aantal factoren zoals softwarefouten en malware, en ook door het installeren van slechte software of firmware-updates.
In dit bericht worden een paar voorgestelde tijdelijke oplossingen en generieke oplossingen benadrukt voor een soortgelijk probleem op de Nokia 8-smartphone die blijft achterblijven en bevriezen. Lees verder om erachter te komen hoe u met dit probleem kunt omgaan en wat u moet doen om de telefoon weer soepel te laten werken.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met Nokia 8 oplossen die blijven bevriezen en achterblijven
Voordat u begint met het oplossen van problemen met uw telefoonsoftware, moet u het geheugen controleren en ervoor zorgen dat er nog minstens 500 MB beschikbare opslagruimte is. Als u dit doet, wordt onvoldoende geheugen uitgesloten van de onderliggende oorzaak. Als het beschikbare geheugen minder is dan 500 MB, kan het probleem worden toegeschreven aan een afnemende geheugenruimte. Dat gezegd hebbende, moet u wat ruimte vrijmaken door alle onnodige bestanden en apps van uw apparaat te verwijderen. Als de interne geheugenruimte nog steeds groot is en uw apparaat toch blijft bevriezen of achterblijven, kunt u doorgaan en beginnen met het oplossen van problemen met de volgende methoden.
Eerste oplossing: zachte reset / gedwongen herstart.
Een apparaat kan willekeurige vertragingen vertonen en vastlopen als gevolg van veel verschillende factoren, meestal in de software. Vaak is wat er gebeurt slechts een klein probleem en kan het daarom thuis door eindgebruikers worden opgelost. De eerste aanbevolen oplossing is een herstart van het apparaat of een zachte reset. Een zachte reset verwijdert alle softwareproblemen die kleine systeemfouten veroorzaakten. Het maakt ook ruimte vrij in het interne geheugen van je telefoon om het daarna soepeler en sneller te laten werken. Om te beginnen, hier is hoe je een Nokia 8-smartphone zacht reset:
- Houd de Aanknop voor een paar seconden.
- Selecteer Schakel uit in de menu-opties en tik vervolgens op OK.
- Houd na een paar seconden de Aanknop om de telefoon weer in te schakelen.
Voor een bevroren Nokia 8-scherm zou een gedwongen herstart nodig zijn. Dit is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij die hetzelfde werkt als een zachte reset, maar wordt uitgevoerd via hardwaretoetscombinaties. Hier leest u hoe u uw Nokia 8 geforceerd opnieuw kunt opstarten:
- Houd tegelijkertijd de Kracht en Volume omhoog knoppen totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
- Druk na 30 seconden op de Aanknop totdat het apparaat wordt ingeschakeld.
Beide herstarts hebben geen invloed op de gegevens en persoonlijke bestanden die u in het interne geheugen van uw telefoon heeft opgeslagen.
Tweede oplossing: start op in de veilige modus en diagnosticeer apps.
Apps van derden mogen niet worden uitgevoerd terwijl het apparaat zich in de veilige modus bevindt. Dit maakt het gemakkelijker voor u om te bepalen of het probleem is geïsoleerd voor een app van derden of niet. U kunt als volgt de veilige modus inschakelen op de Nokia 8-smartphone:
- druk de Aanknop totdat de menu-opties op het scherm verschijnen.
- Tik op het Schakel uit optie voor een paar seconden.
- Tik als daarom wordt gevraagd om de optie om op te starten te bevestigen veilige modus.
- Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart. Tegen die tijd zou u het Veilige modus badge in de linker benedenhoek van het scherm.
Als de telefoon niet vertraagt of vastloopt in de veilige modus, moet het een applicatie van een derde partij zijn die het probleem veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, moet u de boosdoener verwijderen. Maar dat kan een uitdaging zijn, vooral als u onlangs tegelijkertijd nieuwe apps en services heeft gedownload. In dat geval kunt u afzonderlijke apps verwijderen vanaf de meest recente download die u heeft. Vergeet niet uw apparaat te testen nadat u alle verdachte apps heeft verwijderd om te bepalen of het probleem is verholpen.
Mogelijk moet u overwegen om voor service te kiezen als de telefoon nog steeds vertraagt en vastloopt in de veilige modus.
Derde oplossing: werk telefoonsoftware bij naar de nieuwste versie.
Software-updates kunnen het probleem mogelijk verhelpen als softwarefouten en / of malware de belangrijkste boosdoeners zijn. Naast het introduceren van nieuwe en verbeterde functies, zijn fix-patches ook ingebed in software-updates voor beveiligingsverbeteringen. Dat gezegd hebbende, controleer met de volgende stappen of er software-updates beschikbaar zijn voor uw Nokia 8:
- Tik op Menu en ga naar Instellingen.
- Kraan Over telefoon.
- Selecteer Software versie.
- Scannen op nieuwe software-update (OTA-update). Als er een OTA-update beschikbaar is, ziet u een melding.
- Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon is verbonden met Wi-Fi-internet en dat deze voldoende stroom heeft (minimaal 50%).
- Volg daarna de instructies op het scherm om het download- en installatieproces van de update te voltooien.
Als het bovenstaande niet van toepassing is, bijvoorbeeld wanneer het scherm van uw apparaat vastloopt, kunt u een computer gebruiken om nieuwe firmware-updates te controleren, downloaden en installeren. Om dit voor elkaar te krijgen, moet je de herstelmodus op je Nokia 8 openen en van daaruit de optie kiezen om “Installeer zip uit sdcard" gevolgd door "Kies een zip-bestand van de SD-kaart.”En hervat dan het knipperproces.
De Nokia 8-stuurprogramma's moeten ook zijn geïnstalleerd en de installatie van de Android SDK-toolkit moet op uw computer beschikbaar zijn.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie.
Als u de cachepartitie wist, worden alle tijdelijke bestanden gewist die als cache zijn opgeslagen in de systeemmappen of cachepartitie. Cachebestanden kunnen de prestaties van het apparaat beïnvloeden en soortgelijke symptomen veroorzaken wanneer ze crashen of beschadigd raken. Om dit uit te sluiten, kun je de cachepartitie op je Nokia 8 wissen met de volgende stappen:
- Schakel uw telefoon uit door de Aanknop totdat het wordt uitgeschakeld.
- Houd vervolgens de Volume verminderen en Aan / uit-knoppen een paar seconden tegelijk ingedrukt.
- Laat de ... Los Aanknop wanneer de Android-logo verschijnt maar blijf drukken op de Knop Volume omlaag.
- Laat de ... Los Knop Volume omlaag wanneer de Opstartmodusmenu verschijnen.
- druk de Knop Volume omhoog / omlaag om naar te bladeren en te markeren het cache geheugen leeg maken en wis de cachepartitie opties.
- Druk vervolgens op de Aanknop bevestigen.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. U weet wanneer het klaar is als u het Herstart systeem nu optie gemarkeerd.
- Tegen die tijd kunt u op de Aanknop om uw telefoon opnieuw op te starten.
Laat uw apparaat opnieuw opstarten om zowel het interne geheugen als het besturingssysteem te wissen en te vernieuwen.
Vijfde oplossing: fabrieksreset / masterreset.
Een masterreset of fabrieksreset kan als een van de laatste resorts worden beschouwd als uw Nokia 8 nog steeds achterloopt en vastloopt nadat alle voorgaande methoden zijn uitgeput. Het probleem kan te wijten zijn aan een aantal lastige bugs en malware, waarvoor een volledig systeem moet worden gewist. Hierdoor worden echter ook al uw kritieke gegevens en persoonlijke informatie die in het interne geheugen zijn opgeslagen, verwijderd. Als u wilt doorgaan, moet u back-ups maken. Als de back-up is ingesteld, voer je de fabrieksinstellingen van je Nokia 8 uit met de volgende stappen:
- Kraan Instellingen.
- Kraan Backup reset.
- Selecteer Herstel fabrieksinstellingen.
- Kraan Reset het apparaat.
- Kraan Wis alles.
Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en uw telefoon opnieuw is opgestart. Volg daarna de instructies op het scherm om uw telefoon als nieuw in te stellen.
Als alternatief kunt u met deze stappen een masterreset uitvoeren via de Android-herstelmodus:
- Schakel uw telefoon uit door de Aanknop totdat het wordt uitgeschakeld.
- Zodra het is uitgeschakeld, sluit u het op uw computer aan met de meegeleverde USB-kabel of datakabel. Uw telefoon toont u dan een Aangedreven door Android afbeelding en vervolgens de batterij-animatie.
- Zodra u die animatie ziet, houdt u de Volume omhoog-knop en Aanknop gelijktijdig.
- U ziet dan het Laat de toets los om uit te schakelen bericht. Negeer het bericht gewoon en blijf de knoppen ingedrukt houden totdat het aftellen is voltooid. Tegen die tijd is uw telefoon al in de herstelmodus gekomen.
- druk de Knop Volume omlaag markeren gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen van de gegeven opties.
- Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
- druk de Volumeknop nogmaals om te markeren Ja verwijder alle gebruikersdata optie en druk vervolgens op Aanknop bevestigen.
Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en start uw apparaat opnieuw op. Na het opnieuw opstarten kunt u uw apparaat als nieuw instellen.
Andere opties
Service is waarschijnlijk nodig als uw Nokia 8 nog steeds achterblijft en bevriest nadat u alle voorgaande middelen hebt uitgevoerd om softwarefouten en glitches op te lossen die mogelijk de symptomen hebben veroorzaakt. Uw telefoon heeft mogelijk een soort fysieke of vloeibare schade opgelopen en moet daarom fysiek worden gerepareerd. Dat gezegd hebbende, kunt u uw apparaat naar een nabijgelegen Nokia-servicecentrum brengen en het door een bevoegde technicus laten diagnosticeren op hardwareschade.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.