De # GalaxyS9 is pas weken geleden uitgebracht, maar sommige gebruikers hebben al contact met ons opgenomen over het feit dat hun apparaten niet konden worden ingeschakeld nadat ze zichzelf hadden uitgeschakeld. Hoewel we niet verrast zijn door dit probleem, aangezien het een van de meest voorkomende problemen is voor Samsung Galaxy-apparaten, hadden we niet verwacht dat S9-eigenaren dit binnenkort zouden ervaren. Als u een van de weinige ongelukkigen bent die dit probleem zijn tegengekomen, volg dan onze onderstaande suggesties.

Controleer oplaadaccessoires op beschadigingen

Voordat u een van onze onderstaande oplossingen probeert, moet u ervoor zorgen dat de oplaadaccessoires die u gebruikt in orde zijn. We weten dat het probleem in dit bericht ervan uitgaat dat er mogelijk een probleem is met de telefoon, maar het is nog steeds een belangrijke overweging om ervoor te zorgen dat de oplaadaccessoires werken. U wilt geen drastische stappen voor probleemoplossing uitvoeren, zoals het terugzetten van de fabrieksinstellingen, wanneer het echte probleem bij een slechte oplaadkabel of adapter ligt. Kortom, wat u wilt doen, is controleren of er zichtbare schade is aan de USB-kabel en adapter. We gaan er ook van uit dat u gedurende deze tijd de originele USB-kabel en adapter gebruikt. Als u niet overweegt om de originele Samsung-oplaadaccessoires aan te schaffen en kijk of dat de telefoon weer aanzet

Oplossing # 1: laad minimaal 30 minuten op

Als je de originele Samsung USB-kabel en -adapter altijd hebt gebruikt en je weet zeker dat beide goed werken (door deze misschien te gebruiken om een ​​ander apparaat op te laden of door een andere bekende werkende set oplaadaccessoires te gebruiken), zorg er dan voor dat dat uw S9 niet zomaar batterijvermogen heeft verloren. U kunt dat doen door het een tijdje te laten opladen. Om problemen op te lossen, wilt u uw S9 minimaal 30 minuten opladen. Dit zou voldoende moeten zijn om een ​​volledig lege batterij tot ongeveer 40% op te laden.

Oplossing # 2: gebruik een draadloze oplader

Er is een kans dat de oplaadpoort van uw S9 problematisch is. Hoewel u de poort zelf fysiek kunt controleren op duidelijke tekenen van schade, kunnen storingen onder de motorkap moeilijk te detecteren zijn voor een gemiddelde gebruiker. Om te zien of de oplaadpoort van je telefoon beschadigd is of niet werkt, kun je een draadloze oplader gebruiken om de telefoon op te laden. In deze situatie raden we u aan uw telefoon minimaal een uur op te laden. Als uw S9 niet meer reageert, kunt u proberen uw S9 geforceerd opnieuw op te starten.

Oplossing # 3: Forceer het opnieuw opstarten van uw S9

De meerderheid van de Samsung Galaxy-apparaten die niet kunnen worden ingeschakeld, blijken helemaal geen dode apparaten te zijn, maar zijn eigenlijk een bevroren systeem. Met andere woorden, de apparaten zijn om de een of andere reden gewoon vastgelopen en gebruikers konden er niets aan doen. Om te weten of uw eigen S9 gewoon is vastgelopen of niet meer reageert, kunt u proberen deze te ontdooien door de onderstaande stappen uit te voeren:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

U moet alleen proberen om uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten nadat het gedurende ten minste 30 minuten is opgeladen (of een uur wanneer u een draadloze oplader gebruikt).

Oplossing # 4: start op in de veilige modus

Hoewel het zelden voorkomt dat een smartphone wordt uitgeschakeld of geblokkeerd door een app om Android op te starten, is het niet onmogelijk. Als uw S9 per ongeluk niet opstart na het installeren van een app, moet u de mogelijkheid niet elimineren dat de genoemde app de schuldige is. Om dit te controleren, wilt u uw apparaat opstarten in de veilige modus. Onthoud dat wanneer uw S9 zich in de veilige modus bevindt, alleen apps van derden worden geblokkeerd. Als u uw telefoon in de veilige modus kunt zetten, maar niet in de normale of normale modus, is dat een veelbetekenend teken van een mogelijk slechte app in het systeem.

Volg deze stappen om uw S9 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
7. In de veilige modus kunt u nu apps verwijderen die een probleem veroorzaken.

Oplossing # 5: toegang tot alternatieve opstartmodi

In sommige gevallen is er mogelijk een onbekende Android-bug waardoor deze niet goed werkt, waardoor het systeem regelmatig vastloopt of zelfs helemaal niet meer wordt ingeschakeld. Om te zien of uw probleem Android-gerelateerd is, kunt u het apparaat opstarten in een andere softwareomgeving: herstelmodus en Odin-modus. Beide modi hebben Android niet nodig om te werken, dus als uw S9 met een van deze kan starten, heeft u duidelijk een probleem met het besturingssysteem. Hieronder staan ​​de stappen om uw S9 voor een van deze te starten.

Hoe u uw S9 opstart naar de herstelmodus

1. Schakel het apparaat uit als het op dit moment nog is ingeschakeld. Als u het niet normaal kunt uitschakelen met de aan / uit-knop. U moet wachten tot de batterij leeg is. Daarna moet u het opladen voordat u de onderstaande stappen uitvoert.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Hoe u uw S9 opstart naar Odin of downloadmodus

1. Schakel het apparaat uit als het op dit moment nog is ingeschakeld. Als u het niet normaal kunt uitschakelen met de aan / uit-knop. U moet wachten tot de batterij leeg is. Daarna moet u het opladen voordat u de onderstaande stappen uitvoert.
2. Als u klaar bent, houdt u de knoppen Power, Bixby en Volume Down tegelijkertijd ingedrukt
3. Blijf deze drie knoppen ingedrukt houden totdat het opstart in het speciale blauwe scherm
4. Druk op de knop Volume omhoog om het scherm te omzeilen en op te starten in de downloadmodus

Onthoud dat als uw S9 wordt ingeschakeld en naar een van deze modi gaat, dit betekent dat u een probleem met het besturingssysteem heeft. Om het probleem op te lossen, kunt u de cachepartitie wissen of een masterreset uitvoeren.

Oplossing # 6: wissen van cachepartitie

Het wissen van de cachepartitie is alleen van toepassing als u uw S9 naar de herstelmodus kunt starten. Deze procedure zorgt voor mogelijk beschadigde systeemcache die mogelijk het probleem veroorzaakt. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing # 7: veeg de telefoon schoon via fabrieksreset

Net als de procedure voor het wissen van de cachepartitie, kan fabrieksreset of masterreset alleen worden uitgevoerd als het u lukt om het apparaat op te starten naar Recovery. Hierdoor worden alle instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden en worden alle persoonlijke gegevens op uw telefoon gewist. Dit betekent dat u niet-opgeslagen bestanden verliest nadat u dit heeft gedaan. Volg deze stappen om uw S9 te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing # 8: neem contact op met Samsung-ondersteuning

Idealiter zou uw S9 op dit moment al weer in goede staat moeten zijn, maar als deze nog steeds niet reageert en niet wordt ingeschakeld nadat u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u ervan uitgaan dat er een storing in de hardware is die dit veroorzaakt. Dit betekent dat het probleem hoogstwaarschijnlijk niet op uw niveau kan worden opgelost. Om het probleem op te lossen, raden we u aan contact op te nemen met Samsung zodat zij u kunnen helpen het probleem op te lossen.