Inhoud

• Oplossingen voor "DQA blijft stoppen" bug

"DQA blijft stoppen" -bug maakt sinds vorig jaar rondes op nieuwere Galaxy-vlaggenschepen en hoewel Samsung al een patch had uitgebracht om het te repareren, is het blijkbaar op de een of andere manier niet zo effectief. Zelfs maanden nadat de patch was uitgebracht, weten we dat veel # GalaxyS8- en # GalaxyS9-gebruikers deze bug ervaren.

Device Quality Agent is een app die controleert hoe een apparaat wifi gebruikt om taken uit te voeren. We zouden graag willen geloven dat de "DQA blijft stoppen" -bug een bug in het besturingssysteem is, maar om alle mogelijke oorzaken, zoals apps, te behandelen, raden we ook iets aan om met apps om te gaan. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden om deze bug voor eens en voor altijd op te lossen.

Oplossingen voor "DQA blijft stoppen" bug

Vernieuw de cachepartitie

Sommige gebruikers waren in staat om te bevestigen dat de bug "DQA blijft stoppen" is opgelost na het wissen van de cachepartitie, dus dit zou het eerste moeten zijn dat u wilt doen. Hoewel we niet weten of deze oplossingsoptie effectief is voor de rest van de getroffen Android-apparaten, raden we u toch aan dit eerst te doen. Het wissen van de cachepartitie is een aanbevolen onderhoudsprocedure, dus het is een win-win-oplossing voor u. Zelfs als u geen problemen ondervindt, moet u in ieder geval de cachepartitie vernieuwen, zodat de systeemcache die door Android wordt gebruikt, de kans op het ontwikkelen van bugs minimaliseert.

Om de cachepartitie op uw S9 te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer Android-updates

Idealiter zou het installeren van een update de meest effectieve manier moeten zijn om het probleem op te lossen, aangezien Samsung al eerder een patch voor deze bug heeft uitgebracht. Als u met het wissen van de cachepartitie helemaal niets hebt gedaan, moet u controleren of er een Android- of carrier-update in behandeling is om deze te repareren.

Standaard staat de Galaxy S9 ingesteld om automatisch updates te downloaden en te installeren. Als je deze standaardinstellingen eerder hebt gewijzigd, ga dan zeker naar beneden Instellingen> Software-update controleren.

Installeer app-updates

Hoewel we denken dat 'DQA blijft stoppen' wordt veroorzaakt door een Android-bug, bestaat de kans dat een app deze activeert. Om eventuele bugs uit uw apps te minimaliseren, moet u ze ook up-to-date houden. Open gewoon de Play Store-app, ga naar het menu, tik op Instellingen en zorg ervoor dat deze is ingesteld om automatisch updates te installeren. Als u niet wilt dat Play Store automatisch app-updates voor u downloadt, controleert u deze regelmatig.

Als u apps van derden ontvangt (buiten de Play Store), zorg er dan voor dat al uw apps ook updates van hun ontwikkelaars ontvangen. Soms kunnen nieuwe Android-versies sommige apps incompatibel maken en dat kan zich vervolgens vertalen in problemen. Sommige zijn misschien onbeduidend, maar enkele kunnen vervelend worden. Om te voorkomen dat deze situatie zich ontwikkelt, moet u ervoor zorgen dat uw apps altijd up-to-date zijn.

Reset netwerk instellingen

Het resetten van netwerkinstellingen kan soms een effectieve manier zijn om netwerkproblemen op te lossen, dus als het probleem je op dit moment nog steeds frustreert, ga je gang en doe je het.

Het resetten van netwerkinstellingen op de S9 is eenvoudig. Hier is hoe je het doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.

Reset instellingen

Deze oplossingsoptie is vergelijkbaar met het terugzetten van de fabrieksinstellingen, zonder het gedoe van het verwijderen van gebruikersgegevens, apps en meer. Als de "DQA blijft stoppen" -bug op dit moment nog steeds aanwezig is, moet u deze oplossing doen om te zien of u de softwarefout op deze manier kunt oplossen. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Alle instellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.

Fabrieksinstellingen

Mocht niets werken nadat u alle bovenstaande suggesties heeft gedaan, dan wordt het tijd om het apparaat schoon te vegen. Voordat u uw S9 wist, moet u ervoor zorgen dat u onvervangbare bestanden terugzet om te voorkomen dat u ze kwijtraakt. Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up en herstel.
5. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
7. Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Tik op Apparaat resetten.
9. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
10. Tik op Doorgaan.
11. Tik op Alles verwijderen.