Inhoud

• Probleem # 1: een Galaxy S8 met een zwart schermprobleem oplossen na een fabrieksreset
• Probleem # 2: T-Mobile Galaxy S8 gebruikt op het AT & T-netwerk blijft laten zien dat er een update beschikbaar is

Voor die # GalaxyS8-bezitters met een zwart schermprobleem, is deze iets voor jou. We weten dat er veel S8-apparaten zijn die een ongelukkig lot ondergaan door een probleem met een zwart scherm, dus onze onderstaande suggesties kunnen sommigen helpen. De onderstaande oplossingen zijn niet bedoeld om alle problemen met een zwart scherm op te lossen (er zijn veel varianten voor dit probleem), maar over het algemeen zouden deze suggesties, zolang de reden niet een hardwarestoring is, moeten werken:

• cachepartitie wissen
• veilige modus
• fabrieksinstellingen.

In veel gevallen van problemen met een zwart scherm is de oorzaak fysieke schade. Als het scherm van je S8 zwart werd of niet meer reageert nadat je hem hebt laten vallen of nadat hij nat is geworden, sla dan onze suggesties over en breng je telefoon naar Samsung.

Probleem # 1: een Galaxy S8 met een zwart schermprobleem oplossen na een fabrieksreset

Zwart scherm, maar het systeem reageert. Volume, kan vegen en dingen selecteren (blindelings), oproepen ontvangen. Ik kan het gewoon niet zien. Ik zou graag willen geloven dat het het LCD-scherm is, behalve bij het opnieuw opstarten, het statische opstartscherm (Samsung Galaxy S8 in het midden en Android onderaan) en het dynamische Samsung-logo. Dan zwartheid. Geprobeerd om de fabrieksinstellingen te herstellen, maar het hielp niet. Als het niet voor de opstartschermen was, zou ik gewoon het scherm / de digitizer vervangen.

Oplossing: We denken niet dat er een probleem is met het scherm van uw S8. Het feit dat het Samsung-logoscherm verschijnt tijdens een herstart, is een duidelijke indicatie dat het goed werkt. Het probleem met het zwarte scherm dat u ondervindt, moet te wijten zijn aan een slechte app van derden of een beschadigd besturingssysteem. Om het probleem op te lossen, kunt u het volgende doen:

Controleer of het scherm werkt in de veilige modus

Incompatibele app of slecht gecodeerde app kan het Android-besturingssysteem verstoren. Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of u er een heeft geïnstalleerd die dit probleem kan veroorzaken. Hier is hoe je dat kunt doen:

Om uw S8 op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. U kunt niet opstarten naar de veilige modus als u de telefoon niet eerst kunt uitschakelen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u uw telefoon opnieuw kunt opstarten in de veilige modus, betekent dit dat er een app is die het probleem veroorzaakt. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Krijg hulp van Samsung

Als u uw S8 helemaal niet opnieuw kunt opstarten naar de veilige modus, kunt u het apparaat naar Samsung brengen zodat zij de software kunnen reflashen. Afhankelijk van de status van de garantie van uw telefoon, is dit al dan niet gratis.

Flash standaardfirmware naar uw apparaat

Als je al eerder hebt geprobeerd een Samsung-apparaat te laten knipperen, kan het ook helpen om hetzelfde te doen op je huidige S8. We raden deze oplossing alleen aan voor gevorderde Android-gebruikers, omdat er met de software moet worden geknoeid. Er is een grote kans dat u uiteindelijk meer, ernstigere softwareproblemen veroorzaakt dan het oplossen van de huidige als u het apparaat niet correct kunt flashen. Over het algemeen is de knipperende procedure net zo eenvoudig als het volgen van instructies, maar dit betekent niet dat er niets mis kan gaan. Er kan zelfs veel misgaan met flitsen, omdat er een aantal factoren zijn die de procedure kunnen verstoren. Als je nog nooit van flitsen hebt gehoord, of als je er niet zeker van bent om het te doen, laat het dan gewoon door een professional voor je doen.

Knipperende handleidingen verschillen per telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u voldoende onderzoek doet als u van plan bent de risico's te nemen.

Probleem # 2: T-Mobile Galaxy S8 gebruikt op het AT & T-netwerk blijft laten zien dat er een update beschikbaar is

Dit is een T-Mobile "ontgrendeld" apparaat dat ik gebruik op het At & t-netwerk. Ik heb het vorige week net gekocht en heb alles verplaatst en voel me op mijn gemak met het nieuwe platform behalve één ding…. Het is ALTIJD ALTIJD ALTIJD in mijn vervolgkeuzelijst met meldingen dat de updateservice van T-Mobile een software-update beschikbaar heeft. Ik heb deze update handmatig gedaan, nu 2x. De melding blijft. Ik heb ook geprobeerd "update plannen", zodat de update automatisch 's nachts wordt uitgevoerd tussen 02.00 uur en 05.00 uur. Het is de afgelopen 4 nachten automatisch bijgewerkt. Toch meldt de telefoon mij na deze updates dat er een update beschikbaar is. Naast dat het bericht altijd in mijn meldingsvak staat, verschijnt er gedurende de dag willekeurig een witte banner op VOLLEDIG SCHERM, die mijn taken onderbreekt en me ook aanspoort deze update uit te voeren, waardoor ik de optie heb om "nu bij te werken" of "plannen voor later ”. DIT is verreweg het meest irritante. Ik ben naar mijn meldingenmenu gegaan om te proberen deze meldingen uit te schakelen. Ik kan hier geen optie voor vinden. Zelfs niet onder Geavanceerde meldingsinstellingen. Het lijkt onmogelijk om systeemupdate-meldingen uit te schakelen. En waarom vertelt het me nog steeds dat er updates voor de software zijn, nadat ik de updates zo vaak heb gehoorzamen en uitgevoerd? Er zou nooit elke 5 minuten, dag en nacht, nieuwe software kunnen worden uitgebracht. Op mijn oude telefoon (Galaxy S4) werd ik nooit gedwongen tot constante updates. Ik zou zelfs handmatig naar een software-update moeten zoeken, en als er dan een beschikbaar was, kon ik ervoor kiezen om mijn telefoon bij te werken of de update voor onbepaalde tijd te negeren. Het heeft me nooit lastig gevallen. Dus ik ben erg overstuur en ik weet niet zeker wat ik moet doen. Is dit omdat ik een T-mobiele telefoon gebruik die is ontgrendeld op het At & t-netwerk? Geef me alstublieft wat advies.

Oplossing: De enige reden die we kunnen bedenken met betrekking tot uw probleem, is het feit dat u een apparaat van een carrier-merk heeft dat in een ander netwerk wordt gebruikt. Houd er rekening mee dat een ontgrendeld apparaat niet betekent dat de software is gewijzigd. Hooguit is alleen de netwerkconfiguratie gewijzigd zodat het apparaat kan worden herkend en toegestaan ​​om te werken in een netwerk van derden, zoals AT&T. De software van je telefoon is nog grotendeels die van het oorspronkelijke merk, namelijk T-Mobile (AT & T-apparaten hebben een eigen Android-versie). Hoewel een dergelijke regeling tegenwoordig meestal werkt, kan het gebruik van een andere Android-firmware (T-Mobile) in een ander netwerk (AT&T) soms bugs of incompatibiliteitsproblemen veroorzaken.De software van je telefoon detecteert op dit moment mogelijk dat er een beschikbare update voor is, maar het kan de genoemde update niet echt downloaden omdat deze niet compatibel is (alleen voor AT & T-apparaten). Dit moet de reden zijn waarom het systeem nu de hele tijd de melding voor updates blijft weergeven.

Telefoons van het merk Carrier zijn meestal ontworpen om automatisch naar updates te zoeken wanneer ze online zijn, maar om te voorkomen dat ze zichzelf metselen, is er ook een mechanisme aan toegevoegd om te voorkomen dat ze incompatibele firmwareversies installeren. Dus in feite krijgt uw S8 op dit moment mogelijk gegevens dat er een beschikbare update is, maar aangezien de beschikbare versie niet compatibel is, kan deze deze niet aan. Dit gaat door een lus en kan alleen eindigen als de telefoon correct kan worden bijgewerkt. Om dat te doen, raden we u aan het naar een Samsung Servicecentrum te brengen en te kijken of zij de firmware handmatig kunnen bijwerken. Als dit niet het geval is, kunt u wat onderzoek doen om de software zelf te flashen.

BELANGRIJK: Na een update werken de ontgrendelcodes voor uw apparaat mogelijk niet meer, dus u kunt problemen ondervinden bij het gebruik met het AT & T-netwerk. Zorg ervoor dat u met uw netwerkaanbieder praat om te zien of er een manier is om deze weer te ontgrendelen na het knipperen of bijwerken.