Inhoud

• Probleem # 1: een Galaxy S8 repareren die op zichzelf willekeurig apps opent
• Probleem # 2: Galaxy S8 sociale media-apps missen meldingsbadges
• Probleem # 3: Galaxy S8 werkt niet vanwege FRP-vergrendeling

Hallo en welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de # GalaxyS8. Deze beantwoordt drie problemen die over dit apparaat zijn gemeld, dus we hopen dat je het nuttig vindt.

Probleem # 1: een Galaxy S8 repareren die op zichzelf willekeurig apps opent

Ik heb de Galaxy S8 en de afgelopen maanden heeft hij een eigen mening gehad. Het maakt niet uit in welke app ik op dat moment gebruik, mijn telefoon opent willekeurig andere apps / meldingen. Dit betekent dat ik door mijn Instagram zou kunnen swipen wanneer ik een sms-bericht ontvang, en mijn telefoon opent automatisch mijn berichten-app voor dat gesprek. Hetzelfde zal willekeurig gebeuren als Google Weather opduikt. Elk advies wordt zeer op prijs gesteld!- Eitan

Oplossing: Hallo Eitan. Er zijn twee mogelijke redenen waarom uw S8 zich op deze manier gedraagt. Een daarvan is dat er een probleem is met de digitizer, wat betekent dat deze fysiek defect, beschadigd of defect kan zijn. De andere is dat er mogelijk een probleem is met het besturingssysteem. We denken niet dat uw telefoon is geïnfecteerd, maar slechte apps of malware kunnen ook willekeurige advertentie- en app-pop-ups veroorzaken. Al deze dingen kunnen waar zijn, dus u wilt ze allemaal controleren.

Controleer de digitizer

De schermmontage van uw telefoon bestaat uit drie hoofdonderdelen: digitizer, monitor en flexkabel. De monitor is degene die de afbeeldingen toont die u ziet, terwijl de digitizer een dunne transparante laag is die uw aanrakingen detecteert, zodat ze kunnen worden herkend door het besturingssysteem. Het signaal en de stroom die de digitizer nodig heeft, wordt geleverd via de flexibele kabel die naar het moederbord loopt. Samen maken deze drie delen het mogelijk om te zien wat u op het scherm wilt laten zien, terwijl u het scherm ook gebruikt om opdrachten naar het moederbord te sturen.

Als de digitizer om de een of andere reden niet meer goed werkt, kan dit willekeurige invoer veroorzaken die het besturingssysteem kan interpreteren als een opdracht om apps te openen. De schermmontage van Samsung is al vele jaren betrouwbaar gebleken en eerlijk gezegd gaan ze zelden kapot. De meest voorkomende reden waarom een ​​onderdeel van een schermmontage defect raakt, is 99% van de tijd fysieke schade. Dit kan gebeuren als een telefoon valt, wordt blootgesteld aan elementen zoals water of vloeistof, of in de buurt van een warmtebron wordt achtergelaten. Als een van deze dingen zich voordoet voordat u het probleem opmerkt, is de kans groot dat de digitizer van uw telefoon fysiek defect is. Helaas kan een dergelijk probleem niet worden opgelost door simpelweg wat softwareproblemen te doen. U moet de telefoon naar Samsung sturen, zodat zij deze voor u kunnen repareren.

Als u denkt dat er geen sprake is van een hardwarestoring, kunt u controleren hoe de digitizer werkt door het servicemenu van het apparaat te gebruiken. Dit is een verborgen menu dat alleen bedoeld is voor technici, dus u wilt voorzichtig zijn bij het selecteren of uitvoeren van enkele tests. Om uw probleem op te lossen, wilt u zich beperken tot het testen van alleen het scherm. Dit zijn de exacte stappen die u wilt doen:

1. Open de Telefoon (dialer) app.
2. Kies *#0*#
3. Selecteer Raak aan.
4. Laat je telefoon liggen zoals hij is en kijk of hij zelf lijnen of stippen maakt. Als dat het geval is, betekent dit dat de digitizer waarschijnlijk toast is.

Fabrieksinstellingen

Als de digitizer in orde is en uw telefoon helemaal niet fysiek is beschadigd, moet u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen om te zien of er een softwarefout achter de problemen zit. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer op malware of slechte app

Nu is hier een mogelijkheid. Als het probleem verdwijnt na een fabrieksreset maar later terugkeert, nadat u apps hebt geïnstalleerd, kunt u er zeker van zijn dat de oorzaak een van die apps is. Zoals hierboven vermeld, kan dit een malware zijn of gewoon een slecht gecodeerde applicatie die incompatibel is geworden met het besturingssysteem. Als u zich in deze situatie bevindt, moet u de app zelf met vallen en opstaan ​​identificeren. Er is geen geautomatiseerde manier om dit sneller te doen. Met andere woorden, u zult tijd en moeite moeten besteden aan het verwijderen, observeren en opnieuw verwijderen totdat u de oorzaak heeft achterhaald.

Probleem # 2: Galaxy S8 sociale media-apps missen meldingsbadges

Na de update naar Oreo vorige week kreeg ik geen Social Media-meldingen meer. Waar ik normaal geen last van zou hebben, maar ik ben de Social Media Manager voor een bedrijf. Vroeger kreeg ik de normale melding - pop-up op het startscherm en de kleine oranje cirkel met een cijfer, maar nu moet ik de app openen om te zien of er iets is om te zien of ik meldingen heb. Dit gebeurt met FB, Page Manager, Twitter en Snapchat. Mijn sms-meldingen werken prima. Ik heb elke instelling doorlopen. Ik wilde alleen dat je wist dat de man van gisteren niet de enige was in zijn frustratie over meldingen. Dus ik heb het antwoord 'doe deze dingen' niet echt nodig - omdat ik ze heb gedaan. Dit is meer een FYI. - Jolene

Oplossing: Hoi Jolene. Als je Galaxy S8 niet langer de badges of oranje cirkel met een nummer bovenop apps laat zien, komt dat waarschijnlijk doordat de BadgeProvider-app niet goed werkt. Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op BadgeProvider-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Cache wissen.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Als dat niet werkt, moet u ook de gegevens van de app wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op BadgeProvider-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Mochten beide procedures niet helpen, probeer dan de cachepartitie te wissen met de volgende stappen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Galaxy S8 werkt niet vanwege FRP-vergrendeling

Ik kocht een gebruikte S8 en ik zag hoe de man hem afveegde net nadat ik ervoor had betaald. Ik was blij om dat te zien, maar toen ik thuiskwam, zit ik vast aan het FRP-ding en hij zal mijn telefoontjes niet beantwoorden. Ik heb je apk-oplossing geprobeerd, maar het herkent mijn USB-combostation met scanschijf niet. Eventuele suggesties over wat ik kan doen. Ik ben super gefrustreerd door deze hele situatie. Het was met Rogers een Canadese vervoerder. - Jason Vandal

Oplossing: Hallo Jason. Samsung heeft FRP al versterkt dat eerdere suggesties en oplossingen niet langer werken. Op dit moment is de enige manier waarop u die telefoon aan het werk krijgt, door de vorige eigenaar deze te laten ontgrendelen door zijn Google-inloggegevens in te voeren.