Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy J7 laadt niet op en raakt oververhit tijdens het opladen
• Probleem # 2: Galaxy J7-batterij werkt niet
• Probleem # 3: de nieuwe Galaxy J7 wordt dagen nadat deze is gekocht, vanzelf uitgeschakeld

Veel # GalaxyJ7-gebruikers klagen over oplaadproblemen op hun telefoons, dus we wijden dit bericht voor hen. Oplaadproblemen kunnen verschillende vormen aannemen en aangezien we ze niet allemaal in één artikel kunnen behandelen, proberen we algemene probleemoplossing en oplossingen voor al deze problemen te bieden. We hopen dat dit bericht je zal helpen.

Probleem # 1: Galaxy J7 laadt niet op en raakt oververhit tijdens het opladen

Hallo jongens, ik heb problemen met het opladen van mijn Samsung J7. Ik heb geprobeerd hem op te laden met Power Bank of "MI" en daarna wordt mijn telefoon niet opgeladen en raakt hij oververhit. Ik heb met Batterij gecontroleerd dat er geen probleem is. Hoewel ik de volledige batterij extern heb opgeladen en in de telefoon heb gestoken, laat het nog steeds slechts 4% van de batterij zien en wordt het bovenste gedeelte van de telefoon (bij de camera aan de achterkant) heet na het plaatsen van de batterij. Geef aan of u weet hoe u het probleem kunt oplossen. Bedankt. - Vadagane

Oplossing: Hallo Vadagane. Heb je geprobeerd een andere set oplaadkabel en adapter te gebruiken? Het is mogelijk dat er een probleem is met de huidige originele oplaadkabel of adapter, dus overweeg om een ​​andere bekende werkende set te gebruiken om enig verschil te zien. Als u dat al hebt gedaan voordat u contact met ons opneemt, moet het probleem iets met uw telefoon zijn.

Controleer de oplaadpoort

Soms kan zakpluis of vuil de oplaadpoort binnendringen en de oplaadkabel blokkeren wanneer u deze plaatst. Gebruik een vergrootglas of iets dergelijks om te controleren of er iets mis is met de oplaadpoort, zodat u duidelijk naar binnen kunt kijken. Probeer iets te zoeken dat er niet in hoort en haal het eruit. Als je merkt dat er een verbogen pin is, kan dat de reden zijn waarom het apparaat warm lijkt te worden tijdens het opladen. De verbogen pin kan kortsluiting veroorzaken.

Als je denkt dat er vuil of vuil in zit, probeer dan niet iets in de poort te steken. Gebruik in plaats daarvan een blikje perslucht om het deeltje los te maken.

Controleer op waterschade

We weten dat de J7 waterbestendig is, maar niet helemaal 100% waterdicht. De verzegeling die het tegen water beschermt, kan breken als u het apparaat laat vallen of door iets hards wordt geraakt. Als er water, vocht of vloeistof in de oplaadpoort zit, gebruik dan geen perslucht om het eruit te halen. Laat in plaats daarvan uw telefoon aan de lucht drogen. Water verdampt van nature na enige tijd, dus het enige wat je kunt doen is krachtig met de telefoon schudden om hopelijk het water binnenin te verwijderen. Laat de telefoon daarna minimaal 24 uur achter in de tv zitten, zodat het water verdampt (de warmte van de tv of computer kan helpen om het verdampingsproces een beetje te versnellen). Plaats de telefoon niet in de buurt van een oven of oven om schade aan de onderdelen binnenin te voorkomen.

Voer een fabrieksreset uit

Om te zien of de oorzaak van het probleem softwarematig is, kunt u uw telefoon terugzetten op de fabrieksinstellingen. Als u dit doet, wordt het apparaat schoongeveegd en worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. We weten zeker dat opladen normaal werkt als de software zich in de fabrieksstatus bevindt en er geen apps van derden zijn geïnstalleerd. Als je J7 nog steeds onregelmatig of helemaal niet oplaadt, weet je dat je een hardwareprobleem hebt.

Om uw J7 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel uw Samsung Galaxy J7 uit.
3. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy J7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume-omhoog-toetsen ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
6. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Vervang de batterij

Soms kan een slechte batterij oplaadproblemen veroorzaken. Als het opladen nog steeds problematisch is na een fabrieksreset, is er mogelijk een probleem met de batterij of het moederbord in het algemeen. Probeer de batterij te vervangen en kijk wat er gebeurt.

Krijg professionele hulp

Als alle bovenstaande oplossingsopties niet werken, neemt u contact op met Samsung en laat u het probleem achterhalen.

Probleem # 2: Galaxy J7-batterij werkt niet

Een paar weken geleden ging mijn telefoon leeg en 's ochtends besefte ik dat hij niet was opgeladen. Ik heb verschillende opladers geprobeerd en heb nog steeds niets. na een paar weken een reservetelefoon te hebben gebruikt, dacht ik dat het geen kwaad kon om de J7 aan te sluiten en hij begon op te laden en hij werkte weer prima - opgeladen en werkte zoals normaal. Vanmorgen werd ik wakker en was ik vergeten mijn telefoon aan te sluiten en hij is leeg en werkt niet meer. Om het even welke ideeën wat dit zou kunnen veroorzaken? Ik heb ook een nieuwe batterij besteld, kijk of het een onbetrouwbare batterij is. - Rory

Oplossing: Hallo Rory. Bekijk onze suggesties Vadagane hierboven en kijk of een van de oplossingsopties kan helpen. We denken echter dat het een batterijprobleem is, dus het zal waarschijnlijk helpen om een ​​nieuwe te krijgen. Het goede is dat de J7 een verwijderbare batterij heeft in tegenstelling tot de high-end Galaxy S- en Note-lijnen, dus je bevindt je in een gunstige positie. Als je geluk hebt en het een batterijprobleem is, moet het vervangen van de huidige een gemakkelijke oplossing zijn. Lithiumbatterijen zijn over het algemeen na enige tijd leeg, dus als je J7 al in de buurt is geweest, is een nieuwe een goede permanente oplossing.

Probleem # 3: de nieuwe Galaxy J7 wordt dagen nadat deze is gekocht, vanzelf uitgeschakeld

Meneer / mevrouw, ik heb Samsung J7 max ongeveer 20 dagen geleden gekocht.De gsm gaat volledig uit en gaat niet aan, zelfs niet bij het inschakelen. Ik ging naar de plek waar ik het kocht, ze zeiden dat ik de stroom-, startscherm- en volumeknoppen een minuut lang bij elkaar moest houden en het ging aan. Wat is het probleem? Het gebeurde twee keer op 1 dag. hoe los ik dit probleem op? Moet ik mijn gsm veranderen? - Joshua Caleb

Oplossing: Hallo Joshua. Als je J7 niet gloednieuw was toen je hem kocht, kun je echt niet verwachten dat hij goed werkt. Er is een kans dat de vorige eigenaar deze heeft beschadigd (hoewel er mogelijk geen zichtbare markeringen zijn), de batterij heeft vervangen door een beschadigde of gebruikte batterij, of dat er een probleem is met de software. We weten zeker dat een gloednieuwe J7 onder normale omstandigheden niet vanzelf dood zal gaan na het uitpakken ervan. Als je echter een gloednieuwe hebt, overweeg dan om deze te vervangen om meer problemen te voorkomen.

Als u toevallig een tweedehands apparaat heeft, raden we u aan om eerst de fabrieksinstellingen te herstellen. Als dat helemaal niet werkt, breng het dan terug naar de winkel waar u het gekocht heeft en vraag om vervanging. Laat ze anders het probleem voor u oplossen.