Inhoud
- Probleem # 1: een Galaxy J5 repareren die niet opstart of vastloopt in het laadscherm
- Probleem # 2: Galaxy J5 zit vast in bootloop na mislukt knipperen
- Probleem # 3: Hoe Galaxy J5 sms-probleem op te lossen: inkomende sms-berichten zijn lege witte bubbels
- Probleem # 4: Galaxy J5 gaat niet aan na reparatie
We hebben de afgelopen maanden artikelen over probleemoplossing voor de Galaxy J5 (# GalaxyJ5) gepubliceerd, maar aangezien er nog steeds veel gebruikers om ondersteuning vragen, is hier nog een andere. Zorg ervoor dat u andere J5-artikelen die we hebben gepost, leest, mocht u hierin geen nuttig advies vinden.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem # 1: een Galaxy J5 repareren die niet opstart of vastloopt in het laadscherm
Hallo daar. Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy J5. Tot voor kort werkte het bijna prima, het ging gewoon langzamer en sommige apps hadden veel tijd nodig om te openen. Maar sinds gisteren, toen de batterij leeg was, zou hij niet eens goed starten. Het begint tot het Samsung-scherm en dan blijft het van tijd tot tijd trillen, maar het zou niet stoppen met starten. Ik heb de zachte reset al geprobeerd, maar het hielp niet. En ik ben niet echt zeker van de Android-versie, het is Q of P. Bedankt voor je hulp!
Oplossing: Er zijn veel mogelijke scenario's die kunnen leiden tot de situatie waarin u zich momenteel bevindt. De meest voorkomende oorzaak is echter een slechte batterij. We denken dat de batterij van uw J5 mogelijk een aanzienlijk vermogen heeft verloren om stroom vast te houden en mogelijk niet genoeg stroom levert om de telefoon in te schakelen of te ondersteunen. Het goede is dat de J5 een verwijderbare batterij heeft. Mochten softwareoplossingen niet helpen, dan kunt u de oplossing die u heeft gemakkelijk vervangen door een nieuwe.
Kalibreer de batterij en Android opnieuw
De eerste stap die u moet nemen om het probleem op te lossen, is ervoor te zorgen dat u Android helpt om de juiste batterijwaarden te krijgen. Soms kan het Android-besturingssysteem de juiste batterijniveaus uit het oog verliezen na continu gebruik. Om ervoor te zorgen dat het Android-besturingssysteem van uw telefoon de juiste batterijniveaus ontvangt, wilt u de batterij en het besturingssysteem opnieuw kalibreren. Hier is hoe:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Fabrieksinstellingen
Batterij- en Android-kalibratie kunnen alleen helpen als het probleem zo klein is als louter onjuiste batterijmetingen. Als de softwarefout ernstiger is, moet u mogelijk de telefoon wissen en de softwaregegevens van de telefoon terugzetten naar de standaardinstellingen. In dit geval wilt u de fabrieksinstellingen herstellen. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, kun je het als volgt doen:
- Maak indien mogelijk een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Batterij vervanging
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen is alleen beperkt tot het oplossen van softwarefouten. Als het probleem blijft bestaan nadat u de telefoon hebt schoongeveegd, wordt het tijd om de batterij te vervangen. Zorg ervoor dat u een officiële Samsung-batterij voor dit telefoonmodel aanschaft.
Probleem # 2: Galaxy J5 zit vast in bootloop na mislukt knipperen
Hoi. Ik heb geprobeerd een ROM voor de Galaxy J5 te downloaden, maar toen werd het bootlooped. Dus ik heb een firmware gedownload die anders was dan mijn variant, ik heb de ATT-variant en ik heb de T-Mobile-variant gedownload. Niets gedaan. Wanneer ik de downloadmodus verlaat, verschijnt er een tekstflits en een blauwe afbeelding die lijkt op de updatemodus voor downloaden en deze blijft zich herhalen. Wanneer ik probeer op te starten in de downloadmodus, toont het de uploadmodus en dat alles in orde is en met grote rode tekst "GEBRUIKER DRUK AAN / UIT-KNOP & SECONDEN" en ik startte op in de downloadmodus. Wat moeten we doen? Om het even welke hulp alstublieft?
Oplossing: Het flitsen van onjuiste firmware naar een apparaat leidt bijna altijd tot problemen, met de ernst afhankelijk van de omstandigheden. Zoals het er nu uitziet, is de enige optie om uw telefoon weer bruikbaar te maken, het reflashen van de standaard (originele) firmware.Zolang de vorige knipperende procedures het opslagapparaat of de partities niet voorgoed hebben beschadigd, komt alles goed. Als u al hebt geprobeerd de officiële officiële firmware te flashen voordat u contact met ons opneemt en daarmee het probleem niet is verholpen, raden we u aan de hulp van Samsung in te roepen. Als je geluk hebt en ze niet ontdekken dat je met de software hebt geknoeid, kunnen ze je misschien helpen door deze te vervangen. In de meeste gevallen is vervanging van de telefoon, zelfs als deze onder de garantie valt, niet helemaal gratis.
Probleem # 3: Hoe Galaxy J5 sms-probleem op te lossen: inkomende sms-berichten zijn lege witte bubbels
Ik sms niet dagelijks, dus enkele dagen na een update voor mijn Samsung Galaxy J5 werden al mijn inkomende sms-berichten blanco, witte bubbels. Opgemerkt tijdens het sms'en (normale tekst met alleen woorden) met mijn vrouw, na voldoende afvragen alle andere berichtenthreads gecontroleerd om dezelfde lege witte bubbels te vinden op elke inkomende tekst op mijn telefoon. Systeemcache gewist, telefoon meerdere keren opnieuw opgestart, recent geen nieuwe apps toegevoegd. De kleur van mijn uitgaande teksten veranderde en de chatbots en GIFS-opties werden toegevoegd aan mijn standaard Samsung bericht / tekst-app, wat het enige "nieuwe" is dat me opviel bij de update.
Oplossing: De sms-app die u gebruikt, heeft mogelijk een bug ontwikkeld. Probeer de gegevens te wissen en kijk wat er gebeurt. Hier is hoe:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op uw app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start uw J5 opnieuw op en controleer het probleem.
U kunt ook een andere sms-app proberen. Er zijn veel gratis sms-apps in de Play Store, maar u kunt beginnen met Google's eigen Android-berichten.
Probleem # 4: Galaxy J5 gaat niet aan na reparatie
Hallo daar. Er zijn vele VELE keren geweest dat jullie antwoorden hebben gegeven op problemen die zich hebben voorgedaan, vooral op nieuwe apparaten. Nu, voor het eerst, sta ik aan de ontvangende kant van dit apparaat (J5) met een storing. Ik wil dat bekend wordt dat ik nu 3 jaar in de apparaatreparatie-industrie werk. Ik ben bedreven in microsolderen en probleemoplossing op professioneel niveau. Laten we nu kijken naar wat er aan de hand is met mijn telefoon, maar niet die van mijn vrouw.
We hebben allebei Galaxy J5-apparaten. Mijn vrouw laat haar telefoon niet de hele tijd doodgaan. Ik laat mijn telefoon echter 2 keer per week sterven, tot het punt waarop de telefoon zichzelf uitschakelt. De eerste keer dat dit gebeurde, loste een stekker op een actief stopcontact en een reset (stroom + volume lager) het probleem op. De tweede keer dat de zachte reset het ook repareerde, en let wel, ik heb het apparaat MISSCHIEN maar 2 maanden gehad. We zijn nu voor de derde keer en de zachte reset lost het probleem niet op. Wanneer u een DFU-stijl van reset probeert, knippert op het scherm dat de downloadmodus van de actieve telefoon aangeeft en vervolgens weer zwart. Wanneer de telefoon is aangesloten op een laptop met een ENORME angst dat het LCD-scherm is gebarsten, maar niet de digi of het glas, trilt de telefoon constant totdat deze wordt losgekoppeld. Ik wil je gewoon op de hoogte stellen van de stappen voor probleemoplossing die ik met het apparaat heb genomen, en ik ben van plan het op dit moment terug te sturen naar Samsung. Als gerenommeerde site weet ik zeker dat u een groter bereik heeft dan ik.
Oplossing: Smartphone-reparatie gaat verder dan solderen of onderdelen vervangen. We hebben vastgesteld dat u niet genoeg ervaring heeft met het diagnosticeren van hardwareproblemen. Als je het echter nog niet hebt geprobeerd, raden we je aan te controleren op een mogelijke moederbordtekort. Dit is een van de meest voorkomende redenen waarom amateurreparaties het systeem meer in de war brengen. Als kortsluiting op het moederbord niet de oorzaak is, dan wil je een professional het toestel laten bekijken. Fysieke controle indien nodig om hardwarediagnostiek uit te voeren. Als je geluk hebt en het probleem is klein, kan het zijn dat je telefoon weer normaal werkt.
