Inhoud
Dit # GalaxyS8-probleemoplossingsbericht beantwoordt de vraag van sommige leden van onze community waarom de Agenda-app is gestopt met het maken van meldingen. We hebben maar één brief van een van jullie ontvangen over dit specifieke probleem, maar we weten dat andere Galaxy-gebruikers het ook eerder hebben meegemaakt. Daarom hebben we besloten om in dit bericht een antwoord te geven over hoe dit probleem kan worden opgelost. We hopen dat je het nuttig zult vinden.
Het probleem van vandaag: meldingen van de Galaxy S8 Agenda-app werken niet meer
Hallo daar. Ik heb onlangs mijn nieuwe Samsung Galaxy S8-telefoon gekocht bij At & t en heb de meegeleverde aandelenkalender-app gebruikt. Ik heb nooit een probleem gehad om op de hoogte te worden gehouden van evenementen en afspraken tot voor kort nadat ik niets had gedaan om deze frustrerende verandering te vergemakkelijken. Ik heb veel onderzoek gedaan naar dit probleem en ben verrassend genoeg de laatste tijd geen andere mensen tegengekomen die dit probleem hebben, ik zie alleen berichten uit 2017 online. Ik heb alle suggesties en "oplossingen" voor dit probleem geprobeerd en geen enkele heeft gewerkt, inclusief de suggesties op uw website: thedroindguy.com. Â Mijn agendameldingen zijn ingesteld op 'aan' en dat is altijd zo geweest. Ik heb mijn agenda gesynchroniseerd en heb herhaaldelijk geprobeerd talloze alarmen en waarschuwingen in te stellen. Ik heb alles gedaan wat online wordt genoemd, behalve het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, wat ik zonder reden niet graag zou doen. Kun je helpen? - Eblittleone
Hoe Galaxy S8 te repareren die niet langer agendameldingen maakt
Er zijn een aantal mogelijke factoren die van invloed kunnen zijn op de werking van de Agenda-app, vooral bij het maken van meldingen. Laten we ze een voor een bespreken.
Oplossing # 1: stel Agenda-app-meldingen correct in
Er zijn een aantal manieren waarop individuele meldingen voor apps die beginnen met Android Marshmallow. Als je S8 Android Nougat of Oreo gebruikt, zouden er vergelijkbare opties moeten zijn. We raden u echter aan om Agenda-app-meldingen in te stellen onder Instellingen> Apps. Na het selecteren van Agenda in de lijst, ga naar Meldingen sectie en controleer of Meldingen toestaan is ingeschakeld.
Probeer terwijl u zich nog in deze sectie bevindt te controleren of Zwijgend laten zien optie is ingeschakeld of niet. Als dat het geval is, dan ligt hier hoogstwaarschijnlijk het probleem. U heeft er waarschijnlijk voor gekozen om:
- toon de meldingen op het vergrendelscherm,
- de inhoud van de melding op het vergrendelingsscherm verbergen, of
- heeft voorkomen dat de meldingen helemaal niet op het vergrendelingsscherm verschijnen.
Hoewel deze allemaal zijn gecentreerd rond het vergrendelingsscherm, hebben veel mensen eigenlijk veel uren besteed aan het zoeken naar een oplossing voor een probleem precies zoals het uwe.
Zorg er ook voor dat je dieper graaft door op die blauwe cirkel te tikken met een ik. Voor notificatie geluid optie zorg ervoor dat u de beltoon of het geluid instelt dat u wilt. Om u zelfs te helpen de waarschuwing op te merken, raden we u aan deze in te schakelen Trillen bij geluid Toneelstukken.
De agenda-app heeft van tijd tot tijd een internetverbinding nodig om gegevens te synchroniseren. Als u de hele tijd een mobiele gegevensverbinding gebruikt, probeer dan te controleren of deze op de achtergrond mag worden uitgevoerd door naar Instellingen> Apps, tik op Agenda-app, selecteer Mobiele data, schakel dan in Sta gebruik van achtergrondgegevens toe.
Ten slotte wilt u ervoor zorgen dat uw Agenda-app daadwerkelijk meldingen voor evenementen en taken mag weergeven. Open hiervoor Instellingen> Apps, tik op Agenda-app, ga naar Meer instellingenen schakel vervolgens in Meldingen.
Oplossing # 2: controleer of Niet storen is uitgeschakeld
Een andere reden waarom veel Samsung Galaxy-gebruikers meestal geen app-meldingen meer ontvangen, is de functie Niet storen. Zoals de naam al doet vermoeden, is deze functie een optie met één tik om te voorkomen dat uw apparaat u stoort. Het probleem is dat sommige mensen na een tijdje gebruik vergeten dat ze het hebben ingeschakeld en denken dat er een probleem is met meldingen op hun telefoons. Om gebruikers eraan te herinneren dat Niet storen is ingeschakeld, zorgt Samsung ervoor dat een pictogram op de statusbalk blijft staan. De functie Niet storen wordt aangegeven door een cirkel met een horizontale lijn erin. Als u dit pictogram bovenaan heeft, moet u Niet storen uitschakelen. Hier is hoe:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Meldingen.
- Scrol naar beneden en zoek naar Niet storen.
- Tik op Niet storen.
- Schakel Niet storen uit.
Als u deze functie helemaal niet wilt uitschakelen, kunt u ook een uitzondering maken in het gedeelte Uitzonderingen toestaan.
Oplossing # 3: zorg ervoor dat automatische synchronisatie is ingeschakeld
Zoals hierboven vermeld, moet de Agenda-app van tijd tot tijd worden gesynchroniseerd voor het geval je onlangs evenementen en taken hebt toegevoegd op andere apparaten waarop je bent ingelogd. Om ervoor te zorgen dat de Agenda-app correct synchroniseert, moet je dit controleren onder Instellingen> Cloud en rekeningen. Tik in dit gedeelte op Meer instellingen (pictogram met drie stippen) en schakel automatische synchronisatie uit. Als het zegt Schakel automatische synchronisatie uit, dan is het al ingeschakeld.
Oplossing # 4: verwijder updates van de Agenda-app
Als je Agenda-app toevallig geen meldingen meer geeft nadat je updates hebt geïnstalleerd, is het mogelijk dat een update er een fout in heeft gemaakt. Hoewel er geen manier is om dat rechtstreeks te controleren, kunt u proberen de updates voor de app te verwijderen en kijken hoe het werkt. Hier is hoe:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Tik op Updates verwijderen.
Oplossing # 5: app-voorkeuren opnieuw instellen
Een van de beste oplossingen die u kunt doen als u onverklaarbare app-problemen heeft, is app-voorkeuren opnieuw instellen. Als u app-voorkeuren opnieuw instelt, gebeurt het volgende:
- schakelt eerder uitgeschakelde apps en services opnieuw in
- reset standaard apps voor acties
- schakelt beperkingen voor achtergrondgegevens voor apps uit
- zet app-machtigingen terug naar hun standaardwaarden
- deblokkeer app-meldingen
Deze optie is een beetje ingrijpend, maar hopelijk worden hierdoor de configuraties van de Agenda-app weer normaal.
Oplossing # 6: wis de app-gegevens van de agenda
Een andere stap voor probleemoplossing die we in dit geval voorstellen, is het wissen van de gegevens van de app. Hiermee wordt de Agenda-app leeggemaakt en teruggezet naar de fabrieksversie. Dit betekent ook dat u mogelijk gebeurtenissen en taken kwijtraakt als ze niet met uw online account worden gesynchroniseerd. Maak een back-up voordat u de gegevens wist.
Als u klaar bent om de procedure uit te voeren, volgt u deze stappen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Agenda.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop GEGEVENS WISSEN.
Oplossing # 7: observeer in de veilige modus
Het is mogelijk dat een van uw geïnstalleerde apps ervoor zorgt dat Android of uw Agenda-app geen meldingen weergeeft. Om dit te controleren, wilt u opnieuw opstarten naar de veilige modus en observeren. Hier leest u hoe u uw S8 opstart naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Kijk of de Agenda-app nu meldingen maakt. U kunt dat doen door een evenement of taak te maken die de komende minuut zal beginnen.
Onthoud dat terwijl uw S8 zich in de veilige modus bevindt, alleen vooraf geïnstalleerde apps zoals de Agenda-app kunnen worden uitgevoerd. Als meldingen werken zoals verwacht, weet u dat een van uw apps de schuldige is.
Oplossing # 8: reset alle telefooninstellingen
Een andere mogelijke oplossing die u hier kunt proberen, is door alle instellingen van uw S8 te resetten. Hoewel niet zo ingrijpend als het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, zet dit type reset alle instellingen van je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen, behalve de beveiligings-, taal- en accountinstellingen. Ga hiervoor gewoon naar beneden Instellingen> Algemeen beheer> Reset.
Oplossing # 9: fabrieksreset
Als het probleem zich op dit punt nog steeds voordoet, moet u ervoor zorgen dat u de telefoon wist door de fabrieksinstellingen te herstellen. We weten dat de Agenda-app normaal werkt wanneer de software van het apparaat zich in de fabrieksinstellingen bevindt, dus dit zou het probleem voor u moeten oplossen.
Ten behoeve van andere gebruikers volgen hier de stappen om uw S8 in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
