Het eerste dat u dus hoeft te doen, is uw telefoon aansluiten op de oplader en hem een paar minuten laten opladen voordat u hem gebruikt zoals u altijd doet. Uw apparaat warmt normaal gesproken snel op als u het tijdens het opladen gebruikt, maar als het probleem verdwijnt terwijl uw telefoon is aangesloten op de oplader, kan dit een teken zijn van een batterijprobleem. Maar toch kunt u het beste doorgaan met het oplossen van problemen.
LEES OOK: Samsung Galaxy A70 zit vast op een zwart scherm. Hier is de oplossing.
Start uw Samsung Galaxy A70-telefoon in de veilige modus
Door uw telefoon in de veilige modus te laten werken, schakelt u tijdelijk alle toepassingen van derden uit. Het is belangrijk om deze procedure uit te voeren, omdat het u onmiddellijk laat weten of dit probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u hebt geïnstalleerd. Dit is hoe u uw telefoon in de veilige modus kunt gebruiken:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Zodra uw telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, probeert u de telefoon te gebruiken en kijkt u of deze zelf nog steeds opnieuw opstart. Als het probleem is verholpen, moet u het volgende doen:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon zichzelf opnieuw opstart.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Als uw telefoon echter nog steeds vanzelf opnieuw opstart, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Wat te doen met de Samsung Galaxy A70 die langzaam begon te werken
Reset alle instellingen op uw Samsung Galaxy A70-telefoon die steeds opnieuw opstart
Op dit moment kunt u het beste proberen uw telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen en configuratie, omdat dit probleem mogelijk wordt veroorzaakt door een aantal instellingen die mogelijk hebben geleid tot enige inconsistenties in de normale werking van de telefoon. U hoeft zich geen zorgen te maken, want geen van uw bestanden wordt verwijderd. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Als uw Samsung Galaxy A70 na deze procedure nog steeds vanzelf opnieuw opstart, gaat u verder met de volgende.
Wis de cachepartitie op uw Galaxy A70-telefoon
Als u de cachepartitie wist, wordt de oude systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Er zijn momenten dat de cache beschadigd raakt en dit zal resulteren in een probleem als dit. Dus om dit uit te sluiten, moet u het volgende doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit ingedrukt.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A70-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A70 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als uw telefoon hierna nog steeds opnieuw opstart, voert u de volgende oplossing uit.
LEES OOK: Hoe een Samsung Galaxy A70 te repareren die blijft achterblijven en bevriest
Voer de Master-reset uit op uw telefoon
Een masterreset kan altijd prestatieproblemen oplossen, inclusief deze. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want ze worden allemaal verwijderd en u kunt ze mogelijk niet meer terughalen. Verwijder ook uw Google-account nadat u de back-up heeft gemaakt, zodat u niet wordt buitengesloten. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit ingedrukt.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A70-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A70 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze eenvoudige gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.
Als de fout zich in enig geval blijft voordoen en uw A70-telefoon opnieuw wordt opgestart nadat u alle bovengenoemde procedures hebt uitgevoerd, neemt u contact op met Samsung-ondersteuning voor verdere hulp. U kunt ook naar het dichtstbijzijnde servicecentrum bij u in de buurt gaan. Dit probleem was mogelijk te wijten aan een hardwareprobleem, zoals een slechte batterijconnector. Een geautoriseerde technicus kan mogelijk dingen uitzoeken en het probleem permanent oplossen.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. Rechten voorbehouden.
