Inhoud

• Probleem # 1: HTC One M8 trage prestaties en geen Wi-Fi-problemen na het updaten naar Lollipop
• Probleem # 2: HTC Sense werkte niet meer na de update van Lollipop
• Probleem # 3: De door Lollipop geüpdatete HTC One M8 kan geen verbinding maken met 3G
• Probleem # 4: Microfoon werkt niet meer na het updaten naar Lollipop
• Probleem # 5: meerdere apps openen niet na het bijwerken van de HTC One M8 naar Lollipop
• Probleem # 6: camera aan de voorkant werkte niet toen HTC One M8 werd bijgewerkt naar Lollipop
• Probleem # 7: Apps blijven laden op de HTC One M8 zonder tussenkomst van de gebruiker
• Probleem # 8: “Sense Home is onverwachts gestopt. Er wordt een foutenrapport naar HTC gestuurd om ons te helpen onze producten te verbeteren. ”Fout blijft opduiken op de HTC One M8
• Probleem # 9: HTC One M8 wordt steeds omgeleid naar Google Play Store om apps te tonen
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: HTC One M8 trage prestaties en geen Wi-Fi-problemen na het updaten naar Lollipop

Na de update bevriest mijn telefoon erg traag op elke app die ik gebruik, internet is traag en heb de mogelijkheid om wifi uit te zenden verloren. Ik heb onbeperkte gegevens. Is er een manier om het originele besturingssysteem te installeren? Ik heb de fabrieksinstellingen twee keer gereset en het nieuwe besturingssysteem bleef behouden, alle hulp zou leuk zijn voordat ik Verizon bel en een nieuwe telefoon aanvraag. Dank je. - Glenn

Oplossing: Hallo Glenn. Er zijn maar weinig handleidingen op internet die downgraden naar KitKat aanbieden, maar we hebben hun stabiliteit en effectiviteit niet getest, dus we kunnen ze u echt niet aanbevelen. Als je Lollipop op dit moment niet stabiel vindt, raden we je aan de cachepartitie van de telefoon te wissen, de fabrieksinstellingen volledig te herstellen en AL je apps bij te werken.

Als je wilt weten waarom de nieuwe Android zo vervelend is, bekijk dan dit artikel, Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt.

Probleem # 2: HTC Sense werkte niet meer na de update van Lollipop

Goedemorgen.

Gisteravond toonde mijn telefoon het verzoek om systeemupdate en ik stond het toe om te updaten en ging naar bed. Maar nu weigert mijn HTC Sense-huis te werken elke keer dat ik op de knop druk die me terug zou brengen naar mijn startscherm met mijn apps. er verschijnt een foutmelding "Sense home is onverwachts gestopt met werken. Wilt u een rapport opsturen? “. Ik weet niet wat ik moet doen, ik kan geen van mijn apps zien en dit maakt me gek. Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld. Alstublieft en bedankt. - Zaria

Oplossing: Hallo Zaria. Veel HTC-gebruikers hebben dit probleem eerder gemeld toen Lollipop beschikbaar werd gemaakt voor HTC-apparaten. De beste manier om het probleem op te lossen, is door de cachepartitie van de telefoon te verwijderen. Als u het nog niet eerder heeft geprobeerd, volgt u deze stappen:

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Druk op en laat vervolgens los Kracht sleutel.
• Zorg ervoor dat u de Volume verminderen totdat de Android-afbeeldingen op het scherm worden weergegeven.
• Gebruik de Volume verminderen knop om naar te gaan Herstel.
• Gebruik de Kracht knop om te bevestigen Herstel.
• druk op Volume omhoog en Kracht tegelijkertijd zodra u het rode driehoekje ziet.
• Gebruik Volume verminderen weer om naar toe te gaan Wis de cachepartitie en druk op de Kracht om te selecteren.
• Wacht op de bevestiging dat het wissen is voltooid.
• druk de Kracht om te selecteren Herstart systeem nu.

Probleem # 3: De door Lollipop geüpdatete HTC One M8 kan geen verbinding maken met 3G

Hallo. Ik woon in Vietnam. Ik heb een HTC One M8 Harman Kardon Sprint en dit is een goed apparaat. Ik heb zojuist een update naar Android 5.0.2 en Sense 6.0 OTA-update uitgevoerd, maar het kan geen verbinding maken met 3G. Het gebruikt alleen 2G, hoe kan ik dit repareren?

Bedankt voor je hulp. - Thanh

Oplossing: Hoi Thanh. Zorg ervoor dat u de 3G-netwerkmodus heeft geselecteerd onder Instellingen> Mobiele gegevens> Netwerkmodus. Selecteer niet 2G / 3G automatisch optie, aangezien de telefoon hierdoor het sterkste signaal van 2G- en 3G-netwerken kan opvangen, wat kan leiden tot fluctuaties in uw gegevensverbinding. Als u om de een of andere reden niet kunt, overweeg dan om een fabrieksinstellingen.

Zorg er ook voor dat de simkaart die u gebruikt, geschikt is om verbinding te maken met 3G. Als u niet zeker weet wat u moet doen, belt u uw provider.

Probleem # 4: Microfoon werkt niet meer na het updaten naar Lollipop

Hoi. Ik heb een probleem met mijn microfoon sinds de Lollipop-update in februari. Ik heb net HTC gebeld en ze zeggen dat het een hardwareprobleem is met het moederbord. Is dit waar? Na het lezen van forums is er sprake van conflicterende software. Mijn microfoon werkt op een luidspreker, maar niet tijdens een gewoon telefoongesprek. Kun je helpen ? - Brent

Oplossing: Hallo Brent. De meeste problemen in verband met de nieuwe Lollipop-update zijn van software-aard, dus we raden u aan de standaard te doen

Softwareproblemen oplossen voordat u concludeert dat het een hardwarefout is.

We stellen hierboven een ander artikel voor Glenn voor, dus lees het en volg onze oplossingen. Als niets werkt, laat uw telefoon dan nakijken door een gekwalificeerde technicus.

Probleem # 5: meerdere apps openen niet na het bijwerken van de HTC One M8 naar Lollipop

Hallo. Ik koop vandaag een nieuwe HTC One M8 en nu heb ik elke update gedownload. nu na de Lollipop-update wil de telefoon opnieuw opstarten. wanneer de telefoon opstart, krijg ik een bericht dat sommige applicaties zijn gestopt en dat sommige applicaties een fout veroorzaken omdat ze niet reageren. Dit bericht blijft en verdwijnt altijd. ik weet niet wat ik moet doen. Greetz. - Lorenzo

Oplossing: Hallo Lorenzo. Zelfs maanden nadat Lollipop werd uitgebracht, zijn veel apps nog steeds niet geoptimaliseerd om te werken met de meeste apparaten die Lollipop zullen ontvangen. Dit is de belangrijkste reden waarom HTC One-gebruikers na de update veel problemen ondervinden. Alstublieft wis de cachepartitie van je HTC One M8 en / of a fabrieksinstellingen om ervoor te zorgen dat de firmware schoon is. Probeer na de fabrieksreset ongebruikte en minst bekende apps te verwijderen, aangezien deze waarschijnlijk nog niet volledig compatibel zijn met Lollipop.

Probleem # 6: camera aan de voorkant werkte niet toen HTC One M8 werd bijgewerkt naar Lollipop

Ik heb mijn HTC M8 handmatig bijgewerkt met de pc naar Lollipop. Alles werkt behalve het feit dat mijn camera aan de voorkant uitgeschakeld lijkt. Er worden slechts drie opties weergegeven (camera, video en panorama). De camera aan de voorkant werkt niet, zelfs niet als ik andere apps probeer te gebruiken. De cache al gewist, maar het hielp niet ...... help alstublieft. - Luwemba

Oplossing: Hallo Luwemba. Heb je een camera-app van derden of een app die de camera gebruikt, geïnstalleerd? Als dit het geval is, verwijder ze dan en probeer het opnieuw. De nieuwe Lollipop-update is niet bedoeld om de normale camerafuncties van de telefoon te beperken of te verwijderen, dus alleen apps van derden kunnen dit probleem veroorzaken.

Probeer de telefoon opnieuw op te starten Veilige modus eerst om te zien of dat het verschil maakt. Als er niets verandert, gaat u verder met de fabrieksinstellingen.

Probleem # 7: Apps blijven laden op de HTC One M8 zonder tussenkomst van de gebruiker

Hoi. Met HTC one m8 versie 4.4.4 KitKat.

Ongeveer een week geleden begon ik pop-ups op mijn telefoon te krijgen. Dit gebeurt bijna altijd als ik veel ‘normale’ telefoon-apps gebruik. d.w.z. Voor, tijdens en na oproepen, mijn fotogalerij openen, de normale apps van derden openen - Facebook, Facebook-chat, camera, soms net als ik de telefoon ontgrendel.

Ik heb mijn telefoon niet geüpdatet, want elke keer als ik dat doe, is er altijd een probleem. Ik las op het forum dat Lollipop hetzelfde doet. Ik wil de telefoon niet resetten als dat niet nodig is. Vooral als het probleem uiteindelijk terugkomt.

Ik heb geprobeerd alle apps te verwijderen, met uitzondering van een paar die ik sinds dag één gebruik. Ik heb gescand op virussen, gebruikte Airpush Director. Niets lost dit op.

Help alstublieft. Dit is zo vervelend. Alvast bedankt. - Kris

Oplossing: Hallo Kris. Een update (app of systeem) of een app van een derde partij is mogelijk de meest plausibele oorzaak voor dit probleem. Er waren een paar gevallen waarin sommige app-updates interageren met kernfirmwarefuncties en -functies en de enige manier om problemen achteraf op te lossen, is door ze te verwijderen.

Volg deze stappen en observeer de telefoon een paar uur:

• Houd de Kracht knop totdat je het Telefoonopties op het scherm.
• Tik en houd vast Kracht uit en wacht tot Start opnieuw op naar de veilige modus wordt weergegeven op het display. Laat de knop daarna los Start opnieuw op naar de veilige modus komt naar voren.
• Kraan Herstarten optie van opnieuw opstarten naar veilige modus
• Wacht ongeveer 30-60 seconden zodat de telefoon het verzoek kan verwerken. Na het opnieuw opstarten wordt in de linkerbenedenhoek van het scherm een ​​regel Veilige modus weergegeven.

Veilige modus dwingt de telefoon om alleen de vooraf geïnstalleerde apps uit te voeren, dus dit is een goede manier om de boosdoener te achterhalen.

Als er nu niets verandert, moet u een fabrieksreset uitvoeren om te zien of dat het probleem oplost.

Probleem # 8: “Sense Home is onverwachts gestopt. Er wordt een foutenrapport naar HTC gestuurd om ons te helpen onze producten te verbeteren. ”Fout blijft opduiken op de HTC One M8

Goedenmiddag. Ik heb eerder een e-mail geschreven waarop ik een reactie heb ontvangen. Ik heb echter geen verdere instructies ontvangen en nu ben ik zonder het gebruik van mijn telefoon.

Ik heb een paar weken geleden een HTC One M8 gekocht en er was een update voor met de Jellybean geloof ik. Vanaf daar is er een pop-upmelding in het midden van het scherm met de melding "Sense Home is onverwachts gestopt. Er wordt een foutenrapport naar HTC gestuurd om ons te helpen onze producten te verbeteren ”.

Met dit in het scherm heb ik geen toegang tot de startknop of andere apps behalve instellingen.

De informatie op mijn telefoon is dringend nodig. Help me alstublieft met dit probleem. Het is mijn eerste aankoop ooit als een HTC-telefoon en een waarvan ik vond dat ik een uitstekende keuze had gemaakt. Ik zou nu zeker niet anders willen denken, want ik hou er echt van.

Ik kijk ernaar uit om met spoed van u te horen.

Je bedanken. - Anna

Oplossing: Hoi Anna. Alstublieft verwijder de partitie van de telefoon door de bovenstaande instructies te volgen. De fout die u krijgt, is een algemeen bericht wanneer de Sense Home-app niet correct wordt geladen vanwege een verouderde cache. Als u uw M8-cache wist, wordt dit opgelost.

Probeer voor de zekerheid alle andere launcher-apps te verwijderen, zoals Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, enz. Van sommige is bekend dat ze trage prestaties en veelvuldige crashproblemen veroorzaken op de HTC One M8.

Probleem # 9: HTC One M8 wordt steeds omgeleid naar Google Play Store om apps te tonen

1) Bij het starten van het startscherm verschijnt een snelkoppelingsinstructie voor het opnieuw opstarten in zwart-wit en wordt zonder onderbreking vernieuwd. Als u op de startknop klikt, wordt automatisch een schermafbeelding opgeroepen en dit doet dit gedurende enkele minuten. Geen actie stopt het, behalve soms de aan / uit-knop.

2) Ik word naar Google Play geleid waar verschillende apps willekeurig worden weergegeven zonder een downloadverzoek. - Frank

Oplossing: Hallo Frank. Uw apparaat is waarschijnlijk geïnfecteerd door adware of andere kwaadaardige software. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, contacten, enz. En voer een fabrieksreset uit. Nadat uw telefoon is schoongeveegd, moet u ervoor zorgen dat u niet dezelfde set apps opnieuw installeert, omdat sommige uw telefoon mogelijk hebben geopend voor het virus. Installeer alleen reguliere, populaire apps. De minst bekende applicaties en games dienen vaak als achterdeur voor malware, dus wees voorzichtig bij het installeren van apps de volgende keer.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.