Inhoud

• Controleer of S8 niet wordt ingeschakeld of het probleem wordt weergegeven
• Los problemen met uw S8 op die niet worden ingeschakeld (geen stroom)
• Los problemen met uw S8 op met een probleem met een slecht scherm (zwart scherm)

Sommige mensen willen hun Samsung-apparaten 's nachts opladen. Hoewel dit helemaal goed is, zijn er enkele gevallen waarin het apparaat mogelijk niet wakker wordt en zelfs dood wordt. In theorie zouden Samsung-apparaten zoals de # GalaxyS8 het opladen moeten uitschakelen zodra de batterij 100% heeft bereikt, maar in sommige gevallen gebeurt dit niet altijd. Als je een S8 hebt die niet meer kan worden ingeschakeld nadat je hem 's nachts hebt opgeladen, dan is dit artikel over probleemoplossing misschien iets voor jou.

Controleer of S8 niet wordt ingeschakeld of het probleem wordt weergegeven

Er zijn twee mogelijke scenario's die in dit geval kunnen gebeuren: uw S8 is helemaal dood of het is een weergaveprobleem. Om deze reden is het eerste dat u wilt doen, bepalen welke van deze scenario's waar is.

Sommige gebruikers maken een fout door te zeggen dat hun apparaat niet wordt ingeschakeld, terwijl het in feite alleen het scherm zwart is gebleven. Dit kan gebeuren nadat het apparaat is gevallen, fysiek is geraakt of beschadigd, of als er een softwarefout is waardoor het niet kan worden uitgevoerd.

Om te weten welke welke is, moet u nota nemen van enkele dingen. Het is echt niet zo ingewikkeld. De beste manier om te weten of het een weergaveprobleem is, is door te controleren op indicaties op uw S8 zelf. Als uw S8 nog steeds het volgende maakt:

• apparaat maakt nog steeds geluids- of trilmeldingen,
• apparaat-LED-meldingen zijn aan,
• apparaat gaat nog steeds over als je belt,

dan is het hoogstwaarschijnlijk een weergaveprobleem.

Aan de andere kant, als uw S8 totaal niet meer reageert of dood is (doet geen van de bovenstaande items), is er een aparte reeks probleemoplossing die u kunt doen.

We waarschuwen u echter dat bijna alle gevallen die binnen deze twee scenario's vallen, meestal eindigen met reparatie of vervanging, dus probeer uw hoop niet te veel te wekken.

Los problemen met uw S8 op die niet worden ingeschakeld (geen stroom)

Na maanden gebruik kunnen we zeggen dat de S8 net zo betrouwbaar is als alle andere Galaxy-apparaten (behalve de Note 7) die ervoor kwamen. Dit is een feit en kan worden bevestigd door miljoenen andere Galaxy-gebruikers over de hele wereld. Het probleem is dat het apparaat niet volledig immuun is voor problemen, vooral voor oorzaken die kunnen leiden tot een probleem met geen stroom. Als uw S8 niet meer reageert en helemaal niet meer kan worden ingeschakeld, komt dat waarschijnlijk door slechte hardware. Er waren echter gevallen waarin softwaregerelateerde bugs ervoor zorgen dat een Galaxy-apparaat weer wordt ingeschakeld. Als dit het probleem is dat u ondervindt, probeer dan onze onderstaande suggesties:

Oplossing # 1: Forceer het opnieuw opstarten van uw S8

De basisdingen zijn de dingen die meestal worden vergeten en als het gaat om het oplossen van een probleem als dit, kan een eenvoudige herstart helemaal worden overgeslagen. Hoewel het misschien gewoon lijkt, worden veel kleine bugs in Android opgelost door een apparaat opnieuw op te starten of geforceerd opnieuw op te starten. Als je al hebt geprobeerd je S8 zonder succes opnieuw op te starten, probeer dan een zachte reset om te zien wat er gebeurt. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Notitie: Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Notitie: Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.

Oplossing # 2: opladen met een andere kabel en adapter

Een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​telefoon mogelijk niet start, is een gebrek aan batterijvermogen. Hoewel het te vroeg is om te zeggen dat een S8 op dit moment mogelijk al een ernstig probleem met de batterijprestaties heeft, kunt u dit in dit geval niet echt volledig elimineren. Lithium-ionbatterijen gaan in de loop van de tijd achteruit en als het een kritiek niveau bereikt waarbij de lading binnenin te laag wordt, kan het zijn dat ze de telefoon niet van stroom kunnen voorzien, wat resulteert in het probleem dat u ondervindt. Om het apparaat aan te zetten en hopelijk ook het batterijprobleem op te lossen, moet u het opladen.

Om te voorkomen dat u een defecte oplaadkabel en adapter gebruikt, probeert u uw S8 op te laden met een andere set, bij voorkeur een andere bekende werkende kabel en adapter voor dit telefoonmodel. Als je iemand kent met een andere S8, probeer dan zijn of haar oplader en kabel te gebruiken en kijk of dat je telefoon met succes zal opladen.

Alos, als je een favoriet stopcontact in huis hebt om je apparaat op te laden, probeer dan een ander in een andere kamer. Of, als u een powerbank heeft, gebruik die dan in plaats daarvan en kijk wat er gebeurt.

Oplossing # 3: probeer op te starten naar alternatieve modi

Zoals hierboven vermeld, bestaat de kans dat er een softwaregerelateerde bug is die dit probleem veroorzaakt. Om dat te weten, kunt u proberen uw S8 op te starten naar andere modi die onafhankelijk van het Android-besturingssysteem werken. Deze modi zijn Herstelmodus en Download / Odin-modus. hier is hoe het te doen:

Hoe een S8 naar herstelmodus te starten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Hoe een S8 naar downloadmodus te starten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Bixby-knop, Volume omlaag en vervolgens de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra de telefoon snel opstart, kun je alle knoppen loslaten.

Als uw S8 opstart naar een van deze modi maar niet in de normale modus, betekent dit dat er mogelijk een Android-probleem achter zit. Om het probleem op te lossen, start u de telefoon opnieuw op naar de herstelmodus en probeert u eerst de cachepartitie te wissen. Als dat niet helpt, voer dan de fabrieks- of masterreset uit.

Los problemen met uw S8 op met een probleem met een slecht scherm (zwart scherm)

Net als in het scenario Geen stroom is een probleem met een zwart scherm meestal te wijten aan een hardwarestoring. Op basis van onze ervaring met Galaxy toestellen zijn Samsung beeldschermen zeer betrouwbaar en kunnen ze jarenlang probleemloos werken. Als je S8 wordt ingeschakeld maar het scherm zwart blijft, komt dat waarschijnlijk doordat het fysiek beschadigd of nat is of een softwareprobleem heeft. We zijn er om u te helpen bij het oplossen van een softwareprobleem. Als u het scherm eerder heeft beschadigd, verspil dan geen tijd aan het oplossen van het probleem. Richt u in plaats daarvan op het laten repareren of vervangen van het scherm van de telefoon.

Als het scherm normaal werkte voordat het vast kwam te zitten in de huidige zwarte toestand (en het apparaat niet is gevallen, nat of fysiek beschadigd is), kunnen de volgende oplossingen u wellicht helpen.

Oplossing # 1: start op in de veilige modus

Deze oplossing is bedoeld om te zien of een app van een derde partij de werking van het scherm blokkeert. Om dat te weten, probeert u uw S8 in de veilige modus te laden. In deze modus worden apps van derden geblokkeerd. Als het scherm in de veilige modus werkt maar niet in de normale modus, is dat een duidelijk teken van een slechte app van derden.

Volg deze stappen om uw S8 op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Oplossing # 2: wissen van cachepartitie

Een andere geweldige manier om een ​​mogelijk schermprobleem als gevolg van een softwarefout op te lossen, is door de cachepartitie te wissen. Dit is waar de systeemcache wordt bewaard. Soms kunnen updates en app-installaties de systeemcache beschadigen, wat op zijn beurt tot problemen kan leiden. Als u de cachepartitie wist, wordt uw S8 gedwongen een nieuwe systeemcache te bouwen.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing # 3: Master reset

Ten slotte, als al het andere niet lukt, hebt u de mogelijkheid om alle software-instellingen terug te zetten naar hun fabrieksversies. Dit is een zeer effectieve oplossing voor problemen veroorzaakt door slechte software of app. Om het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.