Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy S8 zit vast in de opstartlus, gaat niet voorbij het scherm 'Systeemupdate installeren'
- Probleem # 2: het Galaxy S8-scherm werd zwart en kan niet meer worden ingeschakeld
Wat doe je als je nieuwe # GalaxyS8 een update probeert te installeren en daarbij wordt gemetseld? Hoewel dit probleem niet de hele tijd optreedt, is er nog steeds een aanzienlijk aantal gebruikers dat ze ervaart, dus hopelijk helpt deze korte handleiding hen om de juiste weg te vinden naar een oplossing.
Probleem # 1: Galaxy S8 zit vast in de opstartlus, gaat niet voorbij het scherm 'Systeemupdate installeren'
Hallo DroidGuy, ik ben dol op je site, hij staat vol met geweldige tips en oplossingen. Helaas is mijn probleem door geen van hen opgelost. Hier is de situatie. Mijn S8 (SM-G950F) is ongeveer 2 weken geleden OTA bijgewerkt naar Android 8.0.0 met behulp van Samsung SmartSwitch, er waren op dat moment geen problemen. Gisteren uit het niets besloot mijn telefoon plotseling om zichzelf opnieuw op te starten (ik raakte hem niet eens aan en hij werd opgeladen). Het begon met de altijd beroemde (dus ik ben erachter gekomen) opstartlus. Ik heb het probleem onmiddellijk gegoogeld en kwam je website tegen en begon met een Soft Reset (VOL DN en POWER), maar het bleef opstarten, ik probeerde vervolgens op te starten in de herstelmodus (VOL UP, BIXBY en POWER), maar het zou niet in de modus komen. Toen ik je gids las, ontdekte ik dat ik geen andere keus had dan de nieuwste officiële ROM voor Telstra (Australië) (G950FXXU1CRB7) te downloaden en die vond op www.sammobile.com. Ik heb de flash gedaan met de nieuwste versie van ODIN en het leek erop dat het succesvol was. Toen de telefoon echter opnieuw opstartte na de flits, ging deze continu van het GALAXY S8-scherm naar het "Systeemupdate-scherm installeren" en startte vervolgens opnieuw op en opnieuw en opnieuw gedurende ongeveer 5 minuten, waarna hij opstartte naar het GALAXY S8-scherm en bleef daar. Het staat nu ruim 8 uur op dit scherm. Kunt u mij helpen? Excuses voor de langdradige boodschap, ik wilde je gewoon alle mogelijke informatie geven. Erg bedankt. - Jason Simpson
Oplossing: Hallo Jason. De enige andere mogelijke oplossing die u in dit geval kunt proberen, is om te zien wat er gebeurt als u de bootloader weer naar de voorraad flasht. Sommige Android-gebruikers met een vergelijkbare of identieke situatie konden dit soort problemen oplossen door deze route te doorlopen, dus u zou moeten overwegen om het te doen. Als reflashing niet werkt, of als u het helemaal niet kunt, moet u de hulp van Samsung inroepen. Als uw S8 door uw netwerkaanbieder is geleverd als onderdeel van uw abonnement bij hen, kunt u ook om hulp van hen vragen. Samsung of uw provider zullen hoogstwaarschijnlijk ook proberen de bootloader en / of firmware te flashen, dus tenzij u niet de juiste procedure hebt gevolgd om uw apparaat te flashen, kunnen ze al dan niet succesvol zijn in het flitsen van uw apparaat, net als u.Ze geven u hoogstwaarschijnlijk een vervangende eenheid.
Als u zich afvraagt hoe u de bootloader moet reflashen, moeten de stappen vergelijkbaar zijn met de stappen voor het flashen van de firmware. Er zouden slechts enkele kleine verschillen moeten zijn in welk bestand u moet selecteren om deze taak uit te voeren. Hieronder staan de algemene stappen voor het reflashen van een Samsung Galaxy-bootloader. Zorg ervoor dat u een nauwkeurigere gids raadpleegt over hoe u deze procedure op uw specifieke telefoonmodel kunt uitvoeren.
- Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
- Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
- Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
- Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
- Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
- Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
- Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.
Onthoud dat het reflashen van de bootloader in dit geval geen gegarandeerde oplossing is. Als het probleem na het knipperen niet verdwijnt, neemt u contact op met Samsung of uw netwerkaanbieder voor mogelijke vervanging van het apparaat.
Probleem # 2: het Galaxy S8-scherm werd zwart en kan niet meer worden ingeschakeld
Hallo daar, ik heb een Samsung Galaxy S8 gekocht en in januari werd hij plotseling BSoD-d zonder duidelijke reden. De batterij was bijna leeg, toen begon het vreemd te flikkeren, en tijdens mijn laatste gesprek stierf het scherm omdat ik de andere persoon nog steeds hoorde, en toen was het helemaal dood. Als ik hem in de oplader steek, hoor ik af en toe het geluid dat hij herkent, maar hij gaat niet meer aan en laptops herkennen hem niet. Alle zachte en harde reboots werkten niet (ik kon het in geen enkele modus starten omdat het geen scherm heeft), hoewel ik de trilling hoor wanneer ik het doe en het wordt een beetje warm wanneer het is opgeladen. Ik hoor ook selectieve geluiden (sms) maar niet de muziek aan. Ik heb het zelfs naar een servicecentrum gebracht, omdat het nog steeds onder de garantie valt, en ze beweerden dat "de displaymatrix was gesmolten door een treffer" en het niet gratis zal onderhouden. Het klinkt als een BS voor mij, aangezien de telefoon geen klappen of hitte heeft ondergaan onmiddellijk voorafgaand aan het overlijden. Ik heb het natuurlijk laten vallen (daarom heb ik een telefoon met metalen behuizing gekregen) maar ik vind het vreemd dat dit weken later de reden zou zijn. Ik had een S3 Mini die veel gewelddadige klappen opliep en nog steeds werkt. Ook zal geen enkel apparaat de telefoon herkennen. Kan een treffer weken later resulteren in een dode weergave? En komt mijn probleem vaak voor? Kan er een reeds bestaand defect zijn waardoor het scherm stierf? En kan het iets te maken hebben met opladen via een laptop? Bedankt, Ana p.s. Ik heb geen idee welke versie van Android ik had. Ana
Oplossing: Hoi Ana. Net als wanneer u uw apparaat aan water of vocht blootstelt, kunnen effecten van een fysieke impact op een elektronisch apparaat zich later manifesteren. Zelfs als er geen fysiek defect of schade wordt waargenomen direct na een val of nadat u uw smartphone hebt geraakt, is het mogelijk dat een onderdeel of het moederbord verzwakt is, hoewel het apparaat nog een tijdje kan werken. Op basis van uw probleembeschrijving zijn de symptomen consistent met een hardwarestoring, dus de meest waarschijnlijke oplossing hiervoor is alleen reparatie. In het ergste geval kan de schade zelfs groter zijn dan we denken dat een hele vervanging van het moederbord nodig kan zijn. Al deze oplossingen zijn natuurlijk niet ideaal, maar gezien de toestand van het apparaat op dit moment, kun je eigenlijk niet veel doen. Er is geen softwaretruc die u natuurlijk kunt uitvoeren om het scherm weer in te schakelen en het hele systeem te laten werken zoals het was.
We raden u aan het apparaat naar een technicus te brengen die u vertrouwt, zodat u een eerlijke beoordeling krijgt. Als het probleem zich alleen op het scherm bevindt, kan het vervangen van dit onderdeel de oplossing zijn. Anders kijk je waarschijnlijk naar een volledige vervanging van het moederbord, wat het volgens ons niet waard is.
