Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S8 Plus liep vast in de opstartlus, Android start niet op
• Probleem 2: Galaxy S8 loopt vast tijdens het installeren van een update

In het artikel over probleemoplossing van vandaag wordt geprobeerd enkele # GalaxyS8-problemen aan te pakken, met name de volgende:

• probleem met vastgelopen opstartlus
• Android-probleem met opstarten
• bevriezingsprobleem bij het updaten

Hoewel ze allemaal los van elkaar kunnen lijken, zijn de oplossingen voor elk over het algemeen hetzelfde. Zorg ervoor dat u het hele artikel hebt gelezen om te weten wat ze zijn.

Probleem 1: Galaxy S8 Plus liep vast in de opstartlus, Android start niet op

Ik heb onlangs Samsung Galaxy S8 Plus 2 weken geleden gekocht. Gisteravond ging het automatisch updaten. toen ik vanmorgen opstond, kan ik mijn telefoon niet aan laten staan. Ik kon het niet krijgen om over te schakelen van het Samsung Galaxy 8+ -scherm totdat ik de knop Uitschakelen en volume omlaag 10 seconden ingedrukt hield. Nu gaat de telefoon aan, ga naar mijn startscherm en onderaan staat automatisch bijwerken, datum en tijd, maar binnen 10 seconden wordt de telefoon uitgeschakeld en begint de reeks helemaal opnieuw. Ik heb geprobeerd mijn telefoon in de veilige modus aan te zetten en deze blijft naar het startscherm gaan, maar wordt binnen 10 seconden automatisch uitgeschakeld en het proces begint opnieuw. Helpen! Bedankt. - Djriegert

Oplossing: Hoi Djriegert. Er zijn enkele problemen bekend waarbij een Samsung-apparaat in een oneindige opstartcyclus of opstartlus terechtkomt na een onvolledige of zelfs volledige installatie van de update. In veel gevallen is dit te wijten aan het feit dat de nieuw geïnstalleerde firmware problematisch is, maar in sommige gevallen komt het ook doordat de herstelsoftware of bootloader in de war is. Het punt is dat er geen directe manier is om te weten wat er precies aan de hand is. Als u er zeker van bent dat het enige wat u anders deed, het installeren van een update was, dan zou een van onze onderstaande suggesties u kunnen helpen dit op te lossen.

Wis de cachepartitie

Dit zou het eerste moeten zijn dat u moet doen. Soms kunnen updates resulteren in een beschadigde systeemcache, wat de prestaties van uw apparaat kan beïnvloeden. Soms start een apparaat helemaal niet op. Om te zien of u een cacheprobleem heeft, moet u de cachepartitie wissen door de onderstaande stappen uit te voeren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een masterreset uit

Mocht er niets veranderen na het wissen van de cachepartitie van uw apparaat, dan is de volgende logische stap om terug te gaan naar de herstelmodus en uw telefoon vanaf daar te wissen. Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen via Herstel is in principe hetzelfde als het terugzetten naar de fabrieksinstellingen via Instellingen, dus je verliest je niet-opgeslagen gegevens als je er geen back-up van hebt gemaakt voordat je een update installeerde (daarom is het belangrijk om back-ups te maken voordat je updates installeert).

Om uw S8 Plus in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Reflash voorraad Bootloader

Hoewel de meeste problemen die optreden na een update worden opgelost door een cachepartitie te wissen of een master te resetten, zijn er enkele gevallen waarin toegang tot Recovery niet eens mogelijk is. Dit betekent dat u de twee genoemde oplossingsopties helemaal niet kunt uitvoeren. In dit geval is de enige mogelijkheid voor u om de bootloader terug te flashen naar de voorraad. Dit zou elk probleem met de bootloader moeten oplossen.

Het flashen van een bootloader lijkt in wezen op het flashen van de firmware, dus je moet er heel voorzichtig mee zijn. We bieden de algemene stappen voor het flashen van een Samsung-apparaat hieronder, maar de exacte stappen kunnen enigszins afwijken voor uw specifieke telefoonmodel. Zorg ervoor dat u andere handleidingen raadpleegt over het flashen van de bootloader op uw telefoon om serieuzere softwareproblemen te voorkomen.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Houd er rekening mee dat het knipperen van uw apparaat permanent een softwareprobleem kan veroorzaken. Doe het op eigen risico.

Mocht het flitsen van de bootloader niet helpen, probeer dan ook de firmware van uw apparaat te flitsen.

Probleem 2: Galaxy S8 loopt vast tijdens het installeren van een update

Hoi. Ik heb afgelopen augustus een Samsung Galaxy S8 mobiel gekregen. ik blijf in India. Toen ik vorige maand naar Praag ging om het vliegveld te bereiken, zette ik de telefoon aan en deze werd opgehangen met het logo. ik heb alle manieren geprobeerd die op internet beschikbaar zijn om de mobiele telefoon in te schakelen, maar dat werkte niet. na enige tijd werd de telefoon automatisch uitgeschakeld en hield ik hem aan het opladen; het werkte weer prima. Toen zag ik dat mijn telefoon blijft hangen wanneer ik de software update. Dit gebeurde 6 keer. is er een oplossing voor mijn telefoon of moet ik een nieuwe telefoon nemen? - Deepthi

Oplossing: Hallo Deepthi. Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw S8 tijdens een update vastloopt. Deze mogelijke oorzaken zijn onder meer:

• apparaat heeft niet genoeg beschikbare opslagruimte
• update is niet compatibel met uw apparaat (treedt vaak op als de gebruiker per ongeluk een aangepast ROM bijwerkt)
• je hebt een slechte app van derden geïnstalleerd waardoor het systeem niet kan worden bijgewerkt
• systeemcache is beschadigd

Om te zien of een van deze items het probleem veroorzaakt, raden we u aan uw apparaat te wissen door een masterreset uit te voeren. Hiermee wordt de cachepartitie gewist, wordt meer dan genoeg ruimte vrijgemaakt voor het opslagapparaat om het installatiepakket te ontvangen, worden alle apps van derden verwijderd of wordt hopelijk een onbekende softwarefout geëlimineerd die verhindert dat updates worden geïnstalleerd. Om uw apparaat te resetten, volgt u de bovenstaande stappen voor het uitvoeren van een masterreset.