Inhoud
- Probleem 1: Galaxy S7-gegevensherstel, ontbrekende foto's na het overbrengen van bestanden naar de SD-kaart
- Probleem 2: Galaxy S7 kan geen foto's, video's en audiobestanden lezen die naar de SD-kaart zijn overgebracht
- Probleem 3: Galaxy S7 ontbrekende foto's van de SD-kaart
- Probleem 4: Galaxy S7 leest geen SD-kaart, Google Play Music leest geen audiobestanden van de SD-kaart
Welkom bij onze tweede # GalaxyS7-post voor vandaag. In deze pakken we enkele geheugenproblemen aan die de afgelopen dagen door sommige S7-gebruikers zijn gemeld. Hopelijk vinden ze onze suggesties effectief bij het oplossen van hun problemen of bij het nemen van de juiste maatregelen.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:
Probleem 1: Galaxy S7-gegevensherstel, ontbrekende foto's na het overbrengen van bestanden naar de SD-kaart
Hallo daar. Ik zou je hulp met mijn Samsung Galaxy S7-probleem erg op prijs stellen. Ik heb geprobeerd vakantiefoto's over te zetten van het interne geheugen van mijn telefoon naar een geplaatste microSD-kaart. De meeste van mijn foto's ontbreken nu, maar niet allemaal. Helaas zijn de ontbrekende exemplaren van een recente vakantie. Ik heb mijn telefoon op een pc aangesloten en kan de afbeeldingen op de telefoon of op de geplaatste MicroSD-kaart niet vinden (de pc kan beide geheugenlocaties herkennen). Ik ben sindsdien begonnen met lezen over de mogelijkheid om ontbrekende of verloren bestanden terug te halen door de telefoon te "rooten", maar weet hier niets van, inclusief de risico's en de kans op succes. Kunt u helpen? - Brett B
Oplossing: Hallo Brett. Ten eerste hangt het slagingspercentage van elk gegevensherstel af van een aantal factoren. Het belangrijkste is echter dat bestanden alleen kunnen worden hersteld als ze nog op een van de schijven aanwezig zijn. Als er iets gebeurt tijdens de overdracht waardoor ze zijn verwijderd of permanent beschadigd zijn, is de kans om iets terug te krijgen erg klein, als er al iets is. Als u bijvoorbeeld per ongeluk de ontbrekende bestanden hebt verwijderd in plaats van ze correct naar de SD-kaart over te zetten, zijn die bestanden mogelijk in goede staat. U heeft een zeer gespecialiseerde technicus en software nodig om te controleren of er nog fragmenten van die bestanden op het interne opslagapparaat staan. Gegevensherstel van dit type kan duur zijn, dus als u denkt dat die bestanden een paar honderd dollar waard zijn, kunt u gebruikmaken van de expertise van sommige bedrijven die met dit soort situaties omgaan. We zijn geen specialisten op het gebied van gegevensherstel en software voor gegevensherstel is meestal eigendom van speciale bedrijven, dus er is niet veel dat we kunnen helpen. Zelfs als die bestanden nog steeds intact zijn ergens op het interne opslagapparaat (in een map waarvan u niet op de hoogte bent), kunnen we er nog steeds niet achter komen.
Ten tweede is rooten technisch gezien geen gegevensherstel, hoewel het het voor een technicus gemakkelijker kan maken om door mappen in het systeem te bladeren. Het rooten van uw apparaat betekent dat u de standaardbeveiligingsfunctie van Android uitschakelt om een gebruiker volledige toegang te geven tot mappen en mappen op rootniveau, die anders niet toegankelijk zijn voor niet-geroote apparaten. Het is geen oplossing voor dit probleem. Zelfs nadat u uw telefoon heeft geroot, moet u mogelijk nog steeds speciale software voor gegevensherstel gebruiken om uw apparaat te scannen op locaties van die ontbrekende foto's, als deze nog ergens zijn weggestopt. Nogmaals, als die bestanden voorgoed waren verwijderd en de oorspronkelijke sectoren van hun stukjes en beetjes al zijn overschreven door nieuwe gegevens, krijg je ze misschien nooit meer terug, zelfs niet met behulp van geavanceerde herstelprogramma's.
Als je denkt dat je die bestanden gewoon naar een map hebt verplaatst in plaats van ze naar de SD-kaart te verplaatsen, kun je doorgaan en je telefoon rooten, zodat je elke map en submap in het systeem kunt controleren. Als je nog niet eerder hebt geprobeerd te rooten, bezoek dan sites die rootgidsen bieden. Google is in dit geval uw vriend. Typ gewoon uw telefoonmodel in en voeg de zin "rootgidsen" toe.
Onthoud dat uw telefoon kwetsbaar wordt zodra deze is geroot. Er is een reden waarom Google überhaupt koos voor de systeembestanden. Nadat u uw ontbrekende bestanden heeft gevonden, moet u de root van de telefoon ongedaan maken.
Probleem 2: Galaxy S7 kan geen foto's, video's en audiobestanden lezen die naar de SD-kaart zijn overgebracht
Hallo. Ik heb een nieuwe 128 GB micro SD-kaart gekocht voor mijn Samsung Galaxy S7 vanwege de lage interne opslagruimte. De SD-kaart geformatteerd naar de telefoon, films, afbeeldingen, muziek- en pdf-bestanden van mijn Windows 8-laptop naar de nieuwe SD-kaart overgebracht via een converterkaart. Alle bestanden kunnen op de laptop worden gelezen. Vervang de SD-kaart in de telefoon, reset de telefoon zacht. Alle .mp4-filmbestanden worden helemaal niet weergegeven.Alle .mp3-muziekbestanden worden niet afgespeeld, worden weergegeven met een afspeeltijd van 0,00 en er is een 'fout bij het afspelen van muziek'. Alle JPEG-afbeeldingsbestanden kunnen niet worden geopend / bekeken. Maar vreemd genoeg blijven alle PDF-bestanden onaangetast en kunnen ze normaal worden geopend. Ik ben erg in de war waarom dit zou kunnen gebeuren. alle hulp met betrekking tot deze kwestie zou zeer gewaardeerd worden. Vriendelijke groeten. Ryan
Oplossing: Hoi Ryan. Hieronder staan de bestandsindelingen die standaard door Samsung Galaxy S7 worden ondersteund:
Audio afspeelformaat
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MIDDEN, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
Video afspeelformaat
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
Resolutie video afspelen
UHD 4K (3840 x 2160) bij 60 fps
We zijn er ook zeker van dat JPEG's worden ondersteund, dus dit is een interessant geval. Er is een probleem met de software van uw telefoon, of de bestanden zelf zijn beschadigd of in andere opzichten niet compatibel. Als je een andere Samsung-telefoon hebt, probeer dan een bekende werkende video (in mp4-indeling), muziek (in mp3-indeling) of foto (in JPEG-indeling) daarvan naar je S7 over te brengen. Als de S7 het genoemde bestand nog steeds niet kan lezen, betekent dit dat het probleem bij uw telefoon ligt. In dat geval wilt u de fabrieksinstellingen herstellen om alle instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Hier is hoe:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Nadat u de fabrieksinstellingen van de telefoon heeft hersteld, stelt u deze opnieuw in en zorgt u ervoor dat u de SD-kaart erin opnieuw formatteert.
Probleem 3: Galaxy S7 ontbrekende foto's van de SD-kaart
Hoi. Ik heb een slechte geheugenkaart in mijn telefoon. Al een paar maanden geen problemen. Ik had eerder die dag foto's gemaakt. Gisteren ging gisteravond door met het uploaden van deze afbeeldingen naar Facebook enz. Maar waren ze weg? Ik ben naar mijn afbeeldingsbestand gegaan en nu zijn de bestanden die ik van de geheugenkaart had, er niet meer. Ik ben alle foto's kwijt?
Ik heb geprobeerd naar de instellingen te gaan om ernaar te kijken, maar er is niets in de instellingen om me te helpen bij het instellen van de geheugenkaart. Ik heb het ook verschillende keren verwijderd, ik heb mijn telefoon verschillende keren opgestart en er gebeurt niets dat me niet vertelt dat de geheugenkaart is geplaatst als ik het in de camera stop, geen foto's en niets terugkomt. Wat kan ik doen? - Rheannon Minett
Oplossing: Hallo Rheannon. Er is geen instelling of optie in het menu Instellingen van uw telefoon die de configuratie van de SD-kaart zal wijzigen. Je kunt er maar twee dingen van verwachten: het werkt of niet. Dit betekent dat de bestanden die u mist hoogstwaarschijnlijk beschadigd of onleesbaar zijn geworden. Als een bestand eenmaal beschadigd is geraakt, kunt u er helaas niet veel meer aan doen. U kunt een kapot bestand niet repareren. Zelfs als Android kan detecteren dat er een beschadigd bestand is, kan het het nog steeds niet volledig lezen om u een volledig beeld te geven.
Als je pech hebt en het probleem ligt op de SD-kaart, zijn er misschien niet eens bestanden om te herstellen. SD-kaarten kunnen om veel redenen op elk moment defect raken, zelfs als u er goed voor zorgt. Als het in uw geval om een beschadigde SD-kaart gaat, kunt u deze mogelijk nog steeds gebruiken nadat u deze opnieuw hebt geformatteerd. De bestanden die je zoekt, worden permanent gewist, maar je hebt in ieder geval nog steeds een werkende SD-kaart om mee te beginnen.
Uw probleem is vergelijkbaar met dat van Brett, dus raadpleeg ons advies aan hem.
Probleem 4: Galaxy S7 leest geen SD-kaart, Google Play Music leest geen audiobestanden van de SD-kaart
Hoi! Ik heb problemen met mijn SD-kaart op mijn Samsung Galaxy S7-telefoon. Mijn telefoon leest het niet. Ik heb het op mijn computer getest en het werkt goed. Al mijn apps waarin ik dingen op mijn SD-kaart bewaar, werken niet zo goed. Google Play Muziek speelt bijvoorbeeld de muziek die ik op mijn SD-kaart heb opgeslagen niet meer af als ik offline ben. Netflix doet hetzelfde ... Kun je me helpen? - Oli_9707
Oplossing: Hallo Oli_9707. Als het om een SD-kaart gaat, is het raadzaam om het apparaat waarin u het plaatst te laten om het te formatteren. Dit betekent dat u de SD-kaart eerst opnieuw wilt formatteren met uw S7. Hierdoor worden bugs tot een minimum beperkt.
Als je de SD-kaart al van tevoren opnieuw hebt geformatteerd met je S7, zorg er dan voor dat de kaart compatibel is. Dus hoe zou u weten of het compatibel is met uw S7 of niet? Het is eenvoudig, plaats het in de telefoon en kijk of bestanden normaal worden gelezen. Als dat niet het geval is, is er duidelijk iets niet in orde met die kaart. Overweeg om een andere SD-kaart te gebruiken of vervang deze gewoon.
Houd er ook rekening mee dat niet alle apps zijn ontworpen om op een SD-kaart te werken. Als u het niet naar een SD-kaart kunt verplaatsen, is de ontwikkelaar niet van plan dat het op die manier werkt.
We denken dat de reden waarom de Play Music-app geen toegang meer heeft tot uw muziekbestanden vanaf de SD-kaart, is dat de kaart zelf beschadigd is. Als het opnieuw formatteren van de kaart niet werkt, koop dan een vervangende kaart.
