Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S7 blijft de fout "Verbeteren ..." weergeven
• Probleem # 2: een pictogram verwijderen uit het startscherm van de Galaxy S7
• Probleem # 3: probleem met Galaxy S7 gebroken scherm
• Probleem # 4: Galaxy S7 ontvangt geen groepsberichten van sommige contacten
• Probleem # 5: Galaxy S7 kan geen groeps-mms naar sommige contacten sturen
• Probleem # 6: Verizon Galaxy S7 op O2-netwerk kan geen sms verzenden
• Probleem # 7:Galaxy S7 "helaas galerij is gestopt" -fout
• Probleem # 8:Galaxy S7 krijgt vertraagde sms
• Probleem # 9: "Helaas is IMS Service gestopt" fout Galaxy S7 Active
• Neem contact met ons op

We hebben de laatste tijd veel # GalaxyS7-problemen gekregen, dus in dit artikel geven we je 9 verschillende onderwerpen. Voor degenen die hun problemen nog niet op onze blog hebben gepubliceerd, vergeet niet om de komende dagen te kijken of we uw probleem kunnen publiceren.

Probleem # 1: Galaxy S7 blijft de fout "Verbeteren ..." weergeven

De Enhancing-pop-up verscheen op mijn telefoon, ik activeerde het en ging ermee door en er werd mij een melding gestuurd met een specifieke code. De verbeteringsfunctie is geactiveerd op mijn Galaxy S7 en een van mijn capacitieve knoppen werkt niet, mijn snelle start ook niet en meldingen worden niet meer weergegeven. Ik zou heel graag wat hulp willen krijgen bij het zo snel mogelijk uitschakelen van de verbeterde functie, zonder dat ik de fabrieksinstellingen moet herstellen. Als er geen andere manier is, als ik nu een back-up van mijn telefoon maak en vervolgens de telefoon wis, de gegevens herstel, zou ik het probleem dan nog steeds niet hebben? Kom alsjeblieft bij me terug . Dank je. - Sibusiso

Oplossing: Hallo Sibusiso. We zijn er niet 100% zeker van of je met "Enhancing popup" de aanhoudende berichtmelding over Profiel delen bedoelt. Als je dit doet post kan helpen.

Als dat het niet is, en aangezien er veel dingen zijn die niet werken op uw apparaat, moet er iets mis zijn met de firmware. Als dit het geval is, kunnen we het apparaat configureren door de telefoon in de fabriek te resetten. Volg de onderstaande stappen om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

• Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
• Zet je telefoon uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: een pictogram verwijderen uit het startscherm van de Galaxy S7

Hallo. Mijn cel heeft op de een of andere manier een app-pictogram op het startscherm gekregen. Dit is de app die je naar andere pagina's op de telefoon brengt. Het vierkant met de stippen erin. Ineens heb ik die extra op mijn startscherm en kan ik deze niet verwijderen. Wat kan ik doen om dat te voorkomen? Ik heb onlangs coole toetsenborden gedownload van Go Keyboard, Redraw en Kika. Allemaal uit mijn Play Store. Ik weet niet waarom dit extra app-pictogram op mijn scherm staat, maar ik wil het daar absoluut verwijderen. Dank je. - Denise

Oplossing: Hallo daar, Denise! Door altijd verbinding te hebben gehad met internet, kunnen sommige van uw applicaties automatisch worden bijgewerkt. Op de een of andere manier zal het ertoe leiden dat u een andere of vergelijkbare applicatie op uw telefoon installeert. Het toont u hetzelfde pictogram twee keer. Om die applicatie of andere applicaties op uw telefoon te verwijderen, kunt u enkele van deze eenvoudige stappen volgen.

• Selecteer de app die u wilt verwijderen door erop te tikken en vast te houden.
• Sleep de app die u wilt verwijderen naar de prullenbakafbeelding die in de linkerbovenhoek / middelste hoek van het scherm verschijnt.

Als die methode niet werkt, ga je naar instellingen, van daaruit naar apps, en selecteer je de app die je wilt verwijderen. Nadat u de gewenste app hebt geselecteerd waarvan u af wilt, wordt er een prompt weergegeven met de informatie van de app. U krijgt twee opties om van de applicatie af te komen: FORCE STOP of UNINSTALL. Kies VERWIJDEREN en de app wordt van je telefoon verwijderd.

Als u een app helemaal niet van uw telefoon wilt verwijderen, voert u de eerste twee bovenstaande stappen uit om een ​​pictogram van het startscherm te verwijderen.

Probleem # 3: probleem met Galaxy S7 gebroken scherm

Hallo. een paar weken geleden liet ik mijn Samsung S7 vallen. Alles was in orde, behalve één rechte haarlijnbreuk over het scherm, ongeveer een derde van het scherm. nauwelijks merkbaar qua schade. Gisteren, na amper een tapijt te hebben geraakt, werd de onderste 8e van het scherm zwart en reageert niet meer. De perfecte lijn die het scheidt, is een beetje paarsachtig groen. Geen gebarsten glas in dat gebied. Kunnen zowel de digitizer als het LCD-scherm afsterven op slechts 8e van het scherm? Ik heb de resets aan de telefoon gedaan, er is niets veranderd. Geen garantie, dus ik repareer het indien mogelijk en goedkoop zelf! Elk advies of suggesties zou geweldig zijn. Bedankt voor je tijd en deze website !! - Anton

Oplossing: Hoi Anton! Het lijkt erop dat het LCD-scherm al een probleem heeft, ook al is het scherm aan de buitenkant niet echt gebarsten. We hebben eerder een totale mislukking van de schermmontage gezien, zelfs zonder zichtbare scheuren, dus er is altijd een kans dat dit ook het geval is op uw apparaat. In dit geval kunnen we niet veel voor u doen, maar u kunt uw telefoon laten nakijken in een reparatiecentrum zodat zij een uitgebreide hardwaretest kunnen doen. Onze blog biedt geen hardwareproblemen oplossen en oplossingen, dus als u de schermmontage (of een van de belangrijkste componenten van de schermmontage) wilt vervangen, raden we u aan deze op andere sites te zoeken.

Probleem # 4: Galaxy S7 ontvangt geen groepsberichten van sommige contacten

Hoi! Ik heb de Samsung Galaxy S7 en ik heb hem ongeveer een maand gehad en sindsdien heb ik problemen gehad met mijn groepsberichten. Ik ontvang alleen berichten van enkele contacten in de groep, maar niet van allemaal. En dit zijn contacten waarmee ik zonder problemen individueel kan sms'en. En het gebeurt alleen met bepaalde telefoonnummers. Andere groepsberichten zijn prima. Ik wilde weten of ik iets kan doen om het op mijn telefoon te repareren. Ik heb geprobeerd meerdere verschillende sms-apps te gebruiken en het doet hetzelfde voor elke app die ik heb geprobeerd. - Emily

Oplossing: Hallo Emily. Ben je overgestapt van iPhone naar Samsung Galaxy S7? Of kan je geen berichten ontvangen van mensen die iPhones gebruiken? Dit is echt een veel voorkomend probleem voor degenen die overschakelen van iPhone naar Android. iMessage werkt door iPhone naar iPhone-berichten te routeren via de servers van Apple in plaats van ze als tekstberichten te verzenden. iMessage kan dit blijven doen, ook al gebruik je geen iPhone meer. Maakt u zich echter geen zorgen, want er is een manier om Android op te lossen dat het probleem met groepsberichten niet ontvangt. Als je je oude iPhone nog hebt of je kunt van iemand lenen, kun je:

• Haal je simkaart uit je Galaxy S7 en plaats deze in de iPhone.
• Ga op de iPhone naar Instellingen.
• Scroll naar beneden en selecteer op Berichten.
• Bovenaan de pagina zal iMessage verschijnen, schakel deze optie uit.
• Haal de simkaart uit de iPhone en plaats deze opnieuw in je Galaxy S7.
• Controleer nu of u al berichten van uw andere vrienden kunt ontvangen, vooral van degenen die iPhones gebruiken, door een bericht naar hen te sturen in uw groepsgesprek.

De bovenstaande stappen zijn alleen van toepassing als u zich in een GSM-netwerk bevindt. Als u zich in een CDMA-netwerk bevindt, is er mogelijk een iets andere manier om iMessage te deactiveren. Bezoek de ondersteuning van Apple site en volg hun instructies over welke stappen u moet doen.

Als u daarentegen altijd al een Android-gebruiker was en nog nooit een iPhone of iMessage op dit nummer had gebruikt, ligt het probleem misschien helemaal niet aan uw kant. Andere factoren, zoals een netwerkprobleem bij de provider van uw vrienden, het type berichten-app dat uw vrienden gebruiken of het type hardware of software, kunnen soms ook tot berichtproblemen leiden. Probeer zoveel mogelijk informatie te verzamelen over de contacten waarmee u problemen ondervindt om te zien of u iets kunt doen. Als de berichten die u mist bijvoorbeeld afkomstig zijn van iPhone-gebruikers, worden ze hoogstwaarschijnlijk gehinderd door iMessage of hun provider, dus zorg ervoor dat u vertelt dat u problemen ondervindt bij het ontvangen van hun reactie in groepsberichten. Als dat het geval is, is er eigenlijk niet veel dat u kunt doen.

Als tijdelijke oplossing wilt u de groep misschien overtuigen om gewoon een vriendelijker berichtenplatform te gebruiken dat iedereen kan installeren en dat op verschillende platforms werkt. Enkele van de berichten-apps die in zowel Android- als iOS-omgevingen kunnen werken, zijn onder meer Facebook Messenger en Google Hangouts.

Probleem # 5: Galaxy S7 kan geen groeps-mms naar sommige contacten sturen

Ik kan groeps-mms-berichten verzenden en ontvangen; Ik kan echter bepaalde MMS-reacties van een paar van mijn vrienden niet lezen. Ik kan via mijn GoSMS-app zien dat ze een mms-tekst hebben verzonden, maar de commentaarballon is leeg aan mijn kant. Er is mij verteld dat ik misschien een beveiligingsapp heb die hun specifieke telefoonberichten tegenspreekt. Help alstublieft. ((Ik gebruik de Go Sweep-app om mijn ongewenste bestanden op te schonen, maar dat is het dan). - klif

Oplossing: Hallo Cliff. Als u geen MM's op uw telefoon kunt ontvangen, is er mogelijk een probleem met de firmware. Hieronder staan ​​de eenvoudige eerste stappen die u kunt proberen om u in staat te stellen MMS correct op uw Galaxy S7 te ontvangen:

• Schakel uw apparaat volledig uit en weer in.
• Vervolgens moet u ervoor zorgen dat u een verbinding heeft.
• Ga naar Instellingen en ga vervolgens naar Gegevensgebruik. Zorg ervoor dat uw mobiele gegevens worden gecontroleerd en dat er geen datalimiet is die u blokkeert.
• Ga daarna naar Instellingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken> Namen toegangspunten en selecteer uw provider

Als u al een gegevensverbinding heeft maar geen mms kunt ontvangen, kunt u er ook voor zorgen dat er geen probleem is met de systeemcache. Voer de volgende stappen uit om de cachepartitie te vernieuwen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nadat je de cachepartitie hebt gewist, probeer je te kijken of het probleem is opgelost door groeps-mms opnieuw te verzenden en te ontvangen.

Er is een andere methode die u kunt doen om een ​​mms-probleem op te lossen: het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app wissen. Aangezien u GoSMS gebruikt, kan het probleem worden geïsoleerd door de app, dus deze procedure kan helpen. Om de cache en gegevens van een app te wissen:

• Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6.0.
• Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
• U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 6: Verizon Galaxy S7 op O2-netwerk kan geen sms verzenden

Mijn S7 is een Verizon-probleem (ontgrendeld) uit de VS dat ik naar het VK heb gebracht, en met mijn O2-simkaart geladen, werkt alles prima, behalve wanneer ik sms-berichten verstuur, voegt de telefoon het telefoonvoorvoegsel 0011 toe (alsof ik vanuit de VS verstuur) , dus het nummer wordt niet herkend en sms'jes gaan niet door. Dus ik kan wel sms'jes ontvangen maar niet verzenden. Alle andere functies zijn prima. ik moet de telefoon stoppen met het voorvoegsel van sms-berichten met het internationale codevoorvoegsel! Help alstublieft! - Dan

Oplossing: Hallo Dan. De meeste Verizon Galaxy S7-modellen zijn tegenwoordig ontgrendeld, wat betekent dat ze wereldwijd kunnen worden gebruikt en al compatibel zijn met andere simkaarten die u zou willen gebruiken. Het probleem is dat het besturingssysteem, dat van Verizon is, kan denken dat u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, dus het voegt automatisch het voorvoegsel toe zodat u sms-berichten naar het buitenland kunt verzenden. Het beste wat u nu kunt doen, is hulp vragen aan uw huidige netwerkaanbieder. Er zijn een paar dingen die ze op uw telefoon moeten verifiëren, dus het is beter als ze u er doorheen kunnen leiden.

Een belangrijke eerste factor is natuurlijk om ervoor te zorgen dat de telefoon het juiste nummer van het berichtencentrum gebruikt. Als dit nummer niet correct is geconfigureerd, kan uw apparaat geen sms-bericht verzenden. Nogmaals, zorg ervoor dat u hen laat weten dat u dit probleem ondervindt, zodat zij u uit eerste hand kunnen helpen.

Probleem # 7:Galaxy S7 "helaas galerij is gestopt" -fout

Elke keer dat ik toegang probeer te krijgen tot mijn galerij, staat er "helaas is de galerij gestopt". Ik wis de gegevens en het cachegeheugen onder de apps, waarna ik er toegang toe heb. Maar als ik eenmaal probeer toegang te krijgen tot verschillende albums, krijg ik dezelfde boodschap. Als ik de gegevens wis en ze gewoon open, heb ik toegang tot de foto's ... Maar als ik iets anders doe, zoals proberen albums te openen of de foto te delen of toegang te krijgen tot mijn galerij via een andere app, krijg ik dat bericht. Ik heb het al opnieuw opgestart in de veilige modus en de gepartitioneerde cache gewist, of wat het ook is ... En dezelfde problemen! Kan ik nog iets anders doen om het te laten werken? Kim

Oplossing: Hallo Kim. Het lijkt erop dat je hier een softwareprobleem hebt. Probeer eerst de cachepartitie schoon te vegen om te zien of dat iets zal doen. Als het probleem zich blijft voordoen, aarzel dan niet om de telefoon schoon te vegen via de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Probleem # 8:Galaxy S7 krijgt vertraagde sms

Gisteren begon ik op te merken dat de berichten van mijn vriend kwamen, maar ze waren vertraagd. Ik ontving ze uren nadat ze waren verzonden. Het werd erger nu ik meer berichten kan ontvangen van iedereen die ik heb geprobeerd met de telefoon van mijn moeder, die dezelfde is met dezelfde koerier die haar goed heeft gewerkt, maar die van mij niet. Ik heb al berichten verwijderd en heb mijn telefoon minstens 3 uur uitgeschakeld. Ik merkte ook dat de meldingen van mijn tribunerapport ook vertraagd waren (ik kreeg scores voor games 5 uur nadat deze al was voltooid) YouTube-meldingen leken de meeste van mijn app vertraagd te zijn. - Ronny

Oplossing: Hoi Ronny. Het zou helpen om naar Instellingen> Toepassingsbeheer> Berichten te gaan en vervolgens op "Forceer stop" en "Cache wissen" te klikken. Als je de standaard berichten-app gebruikt, probeer dan een app van derden te downloaden om te zien of er een verschil is. Er zijn verschillende berichtentoepassingen van derden beschikbaar in de Google Play Store.

Je kunt ook proberen een sms naar je eigen nummer te sturen om te zien of er nog vertraging is. Als u momenteel een app van derden gebruikt, moet u deze verwijderen en proberen de standaardberichten te gebruiken om te zien of deze het probleem verhelpt.

Ik begrijp dat je hebt geprobeerd de telefoon van je moeder te gebruiken, maar er is niet gespecificeerd of je je simkaart op haar telefoon hebt gebruikt. Misschien wilt u dat ook proberen, want soms zou een probleem met de SIM-kaart vertraging veroorzaken bij het ontvangen van sms-berichten. Als dit het geval is, moet u uw provider hiervan op de hoogte stellen.

Wat betreft vertraagde meldingen, zou het gebruik van de energiebesparende modus dit vaak veroorzaken. Schakel de instelling voor batterij-optimalisatie uit.

Probleem # 9: "Helaas is IMS Service gestopt" fout Galaxy S7 Active

Hallo. Ik heb op uw site gezocht naar mijn probleem. Ik heb gisteren net de Samsung S7 Active gekregen. Ik heb de upgrade gisteravond laat gedaan. Ik krijg elke 30 seconden het bericht "helaas is de IMS-service gestopt". Het maakt niet uit of ik op mijn telefoon zit of dat hij zit. Het is non-stop opgedoken sinds de update. Ik zag hier een sectie waar een persoon had gezegd dat het alleen opdook als ze in een sms zaten.Ik heb geprobeerd alles te doen wat werd voorgesteld, maar het mocht niet baten. Het enige dat ik kan bedenken, is het terugbrengen naar de ATT-winkel. Maar het is zo'n gedoe, vooral omdat ik het al heb gepersonaliseerd. - Damaris

Oplossing: Hallo Damaris. We hebben dit probleem ongeveer een week geleden behandeld, dus controleer dit post.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.