Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6-batterij lekt snel batterijvermogen
• Probleem # 2: Galaxy S6-moederbord wordt heet nadat het in water is gevallen
• Probleem # 3: Galaxy S6-batterij zal niet verder gaan dan 75%
• Probleem # 4: Galaxy S6 die aangeeft dat de batterij bijna leeg is
• Probleem # 5: Galaxy S6 inconsistent oplaadprobleem
• Probleem # 6: Galaxy S6 laadt niet op en zonder rode oplaad-LED-indicator
• Neem contact met ons op

Welkom bij een ander bericht dat het probleem van de nieuwe # GalaxyS6-batterijproblemen behandelt. We hebben hieronder enkele van de verzoeken om hulp van onze community verzameld in de hoop dat we deze kwestie kunnen belichten.

Probleem # 1: Galaxy S6-batterij lekt snel batterijvermogen

Ik heb deze vervangende telefoon niet zo lang. Alles ging goed tot voor kort. Ik ging rond middernacht naar bed, met een volledige lading zoals altijd, als ik 's ochtends opsta, heb ik meestal 75-89% van mijn batterij, wat goed is, maar de afgelopen nacht krijg ik een piep dat mijn batterij is tot 15%! Begrijp het niet!

Een bepaalde app waarvan ik niet weet, waarom deze plotselinge leegloop van mijn batterij in het zicht van 3 uur en 30 minuten. ? - Charles

Oplossing: Hallo Charles. Ervan uitgaande dat de batterij van de telefoon goed is (aangezien het een relatief nieuwe telefoon is), kan de meest waarschijnlijke reden voor uw probleem, ja, apps zijn. Heb je een app geïnstalleerd voordat je het probleem ondervond? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen om het verschil te zien.

Als alternatief kunt u de telefoon opstarten in de veilige modus als u geen idee heeft welke app het probleem veroorzaakt, of als u er niet zeker van bent dat een app de schuldige is. Als u uw S6 opstart in de veilige modus, wordt voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd, zodat het probleem zich niet voordoet, dat is een indicatie dat uw gok juist is. Als je nog niet eerder hebt geprobeerd op te starten in de veilige modus, volg dan deze eenvoudige stappen:

• Houd de Volume verminderen en Kracht toetsen 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u het Kracht toets onmiddellijk maar blijf op de Volume verminderen sleutel.
• Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
• U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probleem # 2: Galaxy S6-moederbord wordt heet nadat het in water is gevallen

Hoi. Mijn vrouw heeft haar Samsung Galaxy S6 in water laten vallen. Toen ze hem later aanzette, kon de telefoon niet worden ingeschakeld. Toen we probeerden het op te laden, was er het rode oplaadlampje, maar het scherm liet niets zien. Op het bovenste deel van het scherm zijn sporen van water te zien. Ik heb geprobeerd het te openen en het van binnenuit te laten drogen. later toen ik de oplader inplugde, merkte ik dat het moederbord warm werd. Wat zou de cursus kunnen zijn? - Dennis

Oplossing: Hoi Dennis. In tegenstelling tot zijn voorganger, de Galaxy S5, biedt een S6 geen extra bescherming tegen onbedoelde blootstelling aan vloeistof of water. Een elektronisch apparaat in water onderdompelen is een van de ergste dingen die ermee kunnen gebeuren. Waterschade kan tot vrijwel alles leiden, waardoor een ongelukkig apparaat zo goed als gemetseld is. Problemen kunnen variëren van eenvoudige tot totale apparaatstoringen.

Het beste wat u kunt doen nadat een telefoon nat is geworden, is deze NIET aan te zetten. Omdat de telefoon niet waterdicht is, of zelfs maar waterbestendig, is de kans groot dat er water in het moederbord en andere componenten sijpelt. Als de telefoon was ingeschakeld toen deze in het water was gevallen, heeft de telefoon mogelijk onmiddellijk daarna problemen ondervonden omdat componenten kortsluiting kregen.

Het verwijderen van de batterij had meteen moeten gebeuren. Dit is misschien een eenvoudige onderneming op oudere Galaxy S-modellen, maar zeker niet op een S6, dus we begrijpen het als dit niet is gebeurd. Dit is om ervoor te zorgen dat er geen verdere schade wordt toegebracht aan andere componenten die nat zijn geworden. Tenzij u er 100% zeker van bent dat er geen water of vocht aanwezig is, wilt u het apparaat niet inschakelen. Vocht of vloeistof in het moederbord kan grote schade aanrichten aan andere componenten.

We kunnen op dit moment echt niet zeggen wat er mis is met het moederbord, tenzij we het apparaat fysiek kunnen controleren. Als u er zelf geen diagnose van kunt stellen, probeer het dan door iemand anders te laten doen. Samsung-technici kunnen de telefoon mogelijk nog steeds nieuw leven inblazen, maar de reparatiekosten zijn niet gratis omdat waterschade automatisch de garantie ongeldig maakt.

Probleem # 3: Galaxy S6-batterij zal niet verder gaan dan 75%

Mijn telefoon stopt met opladen met 75 procent. Het is 2 dagen geleden, maar als ik hem uit en weer aansluit, werkt het. Ik laad mijn telefoon de hele nacht op en wat het ook is, het stopt op 75 ... tenzij ik de oplader verwijder en weer terugzet, zal het niet werken. - Sally

Oplossing: Hoi Sally. Dit probleem doet zich van tijd tot tijd voor, vooral als de batterij van een apparaat opnieuw moet worden gekalibreerd. Een typische lithiumbatterij zoals die in uw apparaat moet om de paar maanden worden gekalibreerd om de levensduur te verlengen en complicaties zoals die u ondervindt, te voorkomen. Smartphonebatterijen kunnen tegenwoordig hun levensduur verlengen door ze vaak op te laden (maar zonder ze helemaal leeg te maken).

Probeer de onderstaande stappen uit om de batterij op uw S6 te kalibreren:

• Laad je S6 op met de door Samsung meegeleverde oplader en sluit hem aan op een stopcontact.
• Laat de telefoon 30 minuten opladen of totdat deze 100% bereikt
• Koppel de oplader los zodra de batterij volledig is opgeladen.
• Gebruik uw telefoon totdat de batterij tot 0% is ontladen.
• Laad de telefoon opnieuw op tot 100% en gebruik deze vervolgens om volledig te ontladen.

Als herkalibratie geen verschil maakt, voer dan een fabrieksreset uit om ervoor te zorgen dat eventuele firmwareproblemen worden verholpen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 4: Galaxy S6 die aangeeft dat de batterij bijna leeg is

De telefoon gedroeg zich vanmorgen normaal. Gebruikt het gewoonlijk van 7.30 tot 9.30 uur en de batterij gaf nog steeds 100% aan. Dit is niet mogelijk, dus heb ik de telefoon opnieuw opgestart. Toen het eenmaal was opgestart, zei het dat de batterij kritiek laag was en werd uitgeschakeld. Ik heb een oplader aangesloten, kreeg het grijze batterij- / bliksemschichtbeeld en probeerde het opnieuw op te starten.

Hetzelfde gebeurde met de kritiek lage batterij. Ik liet het bijna 2 uur op de oplader staan ​​en probeerde het op te starten en hetzelfde gebeurde. Probeerde op te starten in de veilige modus zonder succes. Ik heb uiteindelijk de cachepartitie gewist en zelfs de fabrieksinstellingen gewist. Na het wissen van de fabriek maakte de telefoon eigenlijk een normaal opstartgeluid en leek te werken, maar uiteindelijk werd hij opgestart vanwege het kritiek lage stroomverbruik op het rode Verizon-scherm. Meerdere laders en stekkers geprobeerd zonder succes.

Eventuele suggesties? Ik heb geen dingen om te proberen. Bedankt. - Mat

Oplossing: Hoi Matt. We weten dat er een ongewoon hoog aantal batterijgerelateerde hoesjes lijkt te zijn voor de nieuwe Samsung S6, maar we zijn het probleem dat u hier beschrijft niet tegengekomen. Dit kan een geïsoleerd geval zijn vanwege een defecte batterij. Omdat je alle softwareproblemen hebt opgelost die we zouden hebben voorgesteld, kun je naar een Samsung-winkel gaan en de telefoon laten controleren. In dit geval zult u waarschijnlijk de batterij laten vervangen, dus het is uitgesloten om de telefoon zelf te openen.

Als je de telefoon van je netwerkaanbieder hebt gekregen, bel hem dan voor een mogelijke vervanging van het apparaat.

Probleem # 5: Galaxy S6 inconsistent oplaadprobleem

Goedenavond. Ik hoop dat het goed gaat met je. Mijn S6 Edge heeft de afgelopen maanden probleemloos gewerkt en opgeladen, maar opeens wordt hij vandaag soms opgeladen en vervolgens niet opgeladen.

Ik heb een nieuwe oplader gecontroleerd en geprobeerd, maar het is niet het probleem en van wat ik online heb gelezen, heeft het iets te maken met de app voor het delen van energie. Ik krijg steeds een pop-up van de Power Sharing-app. Voordat mijn telefoon kon opladen via snel opladen, maar niet werkte.

Ik hoop dat je kunt werken, want ik denk dat deze Power Sharing oplaadfaciliteiten heeft uitgeschakeld en problemen heeft veroorzaakt. Ik wacht op je reactie. Bedankt. - Sabiha

Oplossing: Hallo Sabiha. Als je het hebt over de Power Sharing-app van Samsung Electronics Co., Ltd, kan het pop-upbericht dat steeds verschijnt, worden geactiveerd door een adware of een andere app. Dit is een officiële app van Samsung, dus het is vreemd dat deze probeert het op je apparaat te forceren door je te irriteren met pop-ups.

Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen om de telefoon te wissen van mogelijke malware of adware en vermijd het opnieuw installeren van apps van onbetrouwbare of onbekende ontwikkelaars. Houd er rekening mee dat de enige manier waarop kwaadaardige applicaties in uw telefoon kunnen komen, is door apps te installeren. Als het gaat om virus- of malwarebeheer, wordt preventie ook aanbevolen. Als je veel apps hebt die je al geruime tijd niet gebruikt, installeer ze dan niet opnieuw nadat je de fabrieksinstellingen hebt hersteld.

Als het probleem zich blijft voordoen na een fabrieksreset, probeer dan uw telefoon op te starten in de veilige modus om te weten of een van de nieuw opnieuw geïnstalleerde apps de boosdoener is.

Probleem # 6: Galaxy S6 laadt niet op en zonder rode oplaad-LED-indicator

Mijn Galaxy S6 Edge laadt helemaal niet op. het is momenteel dood en telkens wanneer het is aangesloten, verschijnt het scherm om aan te geven dat het is begonnen met opladen, maar het verdwijnt en er wordt geen voortgang gemaakt met het opladen van de telefoon. de LED wordt ook niet rood om aan te geven dat het opladen bezig is.

De avond ervoor merkte ik dat de telefoon niet oplaadde met de oplader die ik gebruikte (niet origineel) en dacht dat de oplader slecht was, dus heb ik in plaats daarvan mijn telefoon op mijn laptop aangesloten om op te laden. Nu laadt de telefoon helemaal niet op, zelfs niet als deze op een pc is aangesloten. Tot nu toe heb ik geprobeerd:

• Zachte reset
• Harde reset
• Uitblazen USB-oplaadpoort
• Opladen in de veilige modus voordat de telefoon stierf

Bedankt. - Nathan

Oplossing: Hoi Nathan. Er zijn een aantal redenen waarom uw S6 niet oplaadt, dus uw eerste taak is om de mogelijkheden te beperken. Aangezien u het gedeelte over het oplossen van softwareproblemen heeft uitgevoerd, ligt het probleem waarschijnlijk van hardware. In dit geval zijn er drie mogelijke hardwareproblemen:

• defecte microUSB-poort
• slechte batterij
• moederbord probleem

Elk van deze kan mislukken, maar helaas is er geen manier om te weten welke niet werkt. Tenzij u over de tools en kennis beschikt, kan het diagnosticeren van het probleem een ​​beetje lastig zijn. Er zijn veel bronnen op internet die u zullen helpen bij het openen en vervangen van sommige componenten, zoals de USB-poort of de batterij. De iFixit-website is een van de betrouwbare bronnen die u kunt starten als u deze route wilt gaan.

Als uw telefoon nog onder de garantie van een winkel valt, overweeg dan om de batterij te laten controleren of de telefoon te laten vervangen. Als het deel uitmaakt van het mobiele abonnement van uw provider, probeer dan te controleren of u gewoon een vervanging kunt krijgen door naar hun winkel te gaan.

Of u kunt ook naar een Samsung-winkel gaan en hen laten controleren wat er mis is met het apparaat.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.