Inhoud

• Probleem 1: is gegevensherstel mogelijk op de per ongeluk gevallen Galaxy S6?
• Probleem 2: Galaxy S6-scherm reageert niet, blijft zwart
• Probleem 3: probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S6 door water

Steeds meer gebruikers van # GalaxyS6 melden problemen met de stroomvoorziening en het opladen. Hoewel dit een verwachte situatie is, mits miljoenen van deze ooit krachtige apparaten op dit moment meer dan een jaar oud zijn, hebben we ook gemerkt dat veel S6-gebruikers de neiging hebben om problemen met een zwart scherm te krijgen. Het belangrijkste symptoom is natuurlijk dat het scherm zwart blijft terwijl de telefoon ingeschakeld lijkt (en in sommige gevallen helemaal dood). In de meeste gevallen zijn problemen met een zwart scherm het gevolg van reparatie, maar als u dit ervaart, raden we u aan eerst een aantal stappen voor probleemoplossing uit te voeren voordat u de telefoon opstuurt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: is gegevensherstel mogelijk op de per ongeluk gevallen Galaxy S6?

Hoi! Ik heb het echt gedaan en ik wil mijn foto's heel graag herstellen. Contacten zouden ook leuk zijn, maar die kan ik weer krijgen.

Achtergrond: was in Nepal, tijdens een trektocht in het Annapurna Conservation Area voor 25-jarig huwelijk. We reizen nooit, dus het was echt een groot probleem voor ons. Mijn telefoon, S6 actief, op stenen laten vallen. Ik gebruikte de telefoon als mijn camera.

Probleem: zwart scherm, blauw licht. Onmiddellijk nadat de drop naar een zwart scherm ging, continu blauw licht, en begon te lussen om aan te zetten, steeds opnieuw ... zwart scherm met het inschakel-deuntje, kan de telefoon niet uitschakelen, noch lussen zodra je de telefoon aanzet ... houdt een lading vast , reageert met het inschakelen van muziek en blijft doorgaan totdat de batterij leeg raakt telkens wanneer u het apparaat inschakelt. Iemand had ernaar gekeken. Hij probeerde de AAN-schakelaar te vervangen, een nieuw scherm aan te sluiten, zachte en harde reset uit te voeren zonder resultaat.

Hoop: er is een manier om toegang te krijgen tot de foto-opslag, zodat ik ze naar een ander apparaat kan downloaden. Laat er alsjeblieft een manier zijn! Suzanne

Oplossing: Hallo, Suzanne. Om toegang te krijgen tot het opslagapparaat / de chip van uw telefoon, moeten het moederbord en de beeldschermeenheid correct werken. Deze twee basisvereisten zijn het minimum waaraan eerst moet worden voldaan voordat u kunt proberen bepaalde bestanden te herstellen. Een niet-werkend moederbord laat het scherm natuurlijk niet werken zoals verwacht, dus u kunt op uw beurt niet navigeren en input geven aan het besturingssysteem over wat u moet doen. Tenzij iemand de telefoon kan repareren en weer normaal kan laten werken, zijn die kostbare bestanden misschien wel zo goed als verdwenen.

Als u denkt dat het herstellen van die digitale herinneringen een paar honderd dollar waard is, overweeg dan om een ​​bedrijf te zoeken dat gespecialiseerd is in geavanceerd gegevensherstel.Software die wordt gebruikt om gegevens uit kapotte gadgets te extraheren, is zeer gespecialiseerd en vaak eigendom van het eigendom, zodat ze meestal niet commercieel verkrijgbaar zijn voor een gemiddelde gebruiker. Dit maakt gegevensherstel tot een dure aangelegenheid, aangezien het proces zelf alleen kan worden uitgevoerd door hoogopgeleide technici met speciaal gereedschap. En er is geen garantie dat een dergelijke inspanning überhaupt succesvol zal zijn. Gegevensherstel is een dure en lastige zaak. Als geld echter geen probleem is, probeer dan Google te gebruiken om te zoeken naar gerenommeerde bedrijven die gespecialiseerd zijn in gegevensherstel.

Probleem 2: Galaxy S6-scherm reageert niet, blijft zwart

Geachte heren. Ik heb Galaxy S6, ik weet de huidige versie niet, maar ik heb onlangs een update naar de nieuwste versie uitgevoerd. Mijn e-mail is een * * * * * * * * * [beveiligd met e-mail]. Ik laadde mijn telefoon elke nacht op, schakelde vervolgens ultra-energiebesparing in en 's ochtends draai ik ultra -stroombesparing uit om mijn batterij bijna volledig opgeladen te vinden. Maar deze keer, toen ik hetzelfde probeerde, merkte ik dat mijn telefoon niet reageert. Het indrukken van de (ultra-energiebesparende) knop doet niets. Bovendien, wanneer ik over mijn scherm veeg om mijn telefoon te ontgrendelen, wordt het scherm uitgeschakeld. Toen drukte ik op de aan / uit-knop om opnieuw op te starten of af te sluiten, er gebeurde ook niets. Toen heb ik lang op de aan / uit-knop gedrukt, waarna het scherm zwart werd zonder antwoord.

Ik probeerde mijn telefoon te bellen vanaf een andere telefoon, mijn telefoon ging over met de juiste melodie voor dit nummer. Ik heb geprobeerd mijn telefoon op een pc aan te sluiten, maar de pc heeft het niet gedetecteerd. De telefoon liet echter het deuntje horen dat hij wordt opgeladen. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Met vriendelijke groeten. - Alaa Mostafa

Oplossing: Hoi Alaa. Als de telefoon overgaat of een geluid maakt wanneer u uw nummer belt, is dat een indicatie dat het probleem waarschijnlijk alleen op het scherm te wijten is. Hieronder staan ​​de eerste stappen die u kunt uitvoeren om het probleem op te lossen:

1. Zorg ervoor dat uw scherm niet gebarsten, afgestoken of beschadigd is.
2. Als je een hoesje of schermbeschermer hebt, haal deze er dan af.
3. Als je handschoenen draagt, doe ze dan uit.
4. Als u stickers op het scherm of de sensoren heeft geplakt, trekt u deze eraf.
5. Zorg ervoor dat uw scherm schoon is.

Controleer op slechte apps van derden

Als u al het bovenstaande al heeft geprobeerd, is de volgende goede stap om te kijken of het probleem wordt veroorzaakt door een slecht gecodeerde app. Dit doet u door uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit. Als u de telefoon niet kunt uitschakelen of als u niet weet hoe u dit moet doen, laat u de telefoon eerst de batterij leegmaken. Zodra de telefoon zichzelf heeft uitgeschakeld, laadt u deze 30 minuten op voordat u doorgaat met de onderstaande stappen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als het scherm weer wordt ingeschakeld, is dat een duidelijke indicatie dat een van uw apps problematisch is. Om het probleem op te lossen, moet u apps een voor een verwijderen en de telefoon na elke verwijdering observeren om het verschil op te merken. Dit is de enige manier om de overtredende app te identificeren.

NOTITIE: Om de veilige modus te verlaten, start u het apparaat gewoon opnieuw op.

Controleer of het telefoonscherm in alternatieve modi werkt

Als er niets verandert nadat u heeft geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus, is de volgende logische stap voor het oplossen van problemen om te zien wat er gebeurt wanneer u de telefoon probeert op te starten naar de herstelmodus of de downloadmodus. Deze modi voeren verschillende sets codes uit die onafhankelijk zijn van Android, dus opstarten naar een van beide is een goede manier om te testen of een Android-fout ervoor zorgt dat het scherm zwart blijft.

Hieronder staan ​​de stappen voor het uitvoeren van elk van deze stappen:

Opstarten in herstelmodus:

1. Zet de telefoon uit. Als het een lichtindicator laat zien, een geluidsmelding geeft of trilt en u kunt het niet normaal uitschakelen, laat het apparaat dan de stroom afnemen totdat het zichzelf uitschakelt. Om deze probleemoplossing succesvol te laten zijn, is het belangrijk dat u het apparaat uitschakelt.
2. Laad de telefoon vervolgens minimaal 30 minuten op.
3. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Opstarten in downloadmodus:

1. Zet de telefoon uit. Als het een lichtindicator laat zien, een geluidsmelding geeft of trilt en u kunt het niet normaal uitschakelen, laat het apparaat dan de stroom afnemen totdat het zichzelf uitschakelt. Om deze probleemoplossing succesvol te laten zijn, is het belangrijk dat u het apparaat uitschakelt.
2. Laad de telefoon vervolgens minimaal 30 minuten op.
3. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
5. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
6. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
7. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Als het scherm zwart blijft of niet meer reageert nadat u deze opstartmodi heeft geprobeerd, stuur het dan op voor reparatie of vervanging.

Probleem 3: probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S6 door water

Ik liet mijn Samsung Galaxy S6 in de douche vallen en hij werd matig doorweekt. Ik raapte het meteen op en dep het droog en stop het in een zak rijst om "het vocht weg te nemen". Na ongeveer een dag haalde ik het eruit en er was een knipperend blauw licht-LED aan de bovenkant van de telefoon, maar mijn telefoon ging niet aan nadat ik op de aan / uit-knop had gedrukt. Ik heb geprobeerd een harde reset uit te voeren, maar het telefoonscherm ging nog steeds niet aan. Niets dat ik doe, lijkt mijn telefoon weer aan het werk te krijgen. Ik heb mijn telefoon 100 keer laten vallen (hij heeft nooit een hoesje gehad), dus ik denk dat het water, en niet de daadwerkelijke val zelf, de oorzaak is van een storing in mijn telefoon. Help alsjeblieft! Kan ik dit laten repareren of heb ik een nieuwe telefoon nodig? - Daniel Zuniga

Oplossing: Hoi Daniel. Uw zaak kan verschillende omstandigheden hebben, maar de algemene kwestie lijkt vergelijkbaar met die van Alaa hierboven, dus raadpleeg onze suggesties voor hem / haar. Als je geluk hebt, kun je het misschien repareren zonder je toevlucht te nemen tot reparatie of vervanging.