Inhoud
- Probleem 1: gerepareerde Galaxy S6 kan niet worden ingeschakeld
- Probleem 2: Galaxy S6 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart
- Probleem 3: Natte Galaxy S6 laadt niet op en gaat niet aan
Hallo # GalaxyS6-gebruikers! Omdat steeds meer S6-eigenaren problemen met stroom en opladen melden, publiceren we een ander artikel waarin wordt uitgelegd hoe sommige vormen van deze problemen kunnen worden opgelost. We hopen dat je het nuttig zult vinden.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:
Probleem 1: gerepareerde Galaxy S6 kan niet worden ingeschakeld
Ik heb een Galaxy S6 32GB Verizon-telefoon die niet kan worden ingeschakeld. Geen scheuren in het voorglas of LCD. Geen enkele combinatie van knoppen zal de telefoon ook resetten. Wanneer ik hem op een echte Samsung-oplader aansluit, krijg ik na 5 seconden een knipperend rood meldingslampje en blijft het knipperen totdat de oplader wordt losgekoppeld. Als ik het nu draadloos probeer op te laden met een echte Samsung draadloze pad, licht het blauw op om aan te geven dat het wordt opgeladen, maar het begint na ongeveer 5 seconden blauw te knipperen. Als de oplader op het apparaat is aangesloten, kan ik het meldingslampje blauw laten pulseren om aan te geven dat de telefoon mogelijk in een harde reset staat, maar er wordt niets op het scherm weergegeven. Ook als de oplader ongeveer 5 minuten is aangesloten, kan ik het volume laag, de startknop en de aan / uit-knop ingedrukt houden en krijg ik een zwakke flikkering in de schermknoppen naast de startknop. Het is een heel zwakke flikkering in wit licht in de knoppen, maar dat is het zowat.
Ik ben de eerste die dit apparaat opent. Ik heb het gescheiden van het frame, het moederbord en het voorste glas / LCD-scherm. Niets ziet er gebakken uit of tekenen van iets abnormaals, alleen een lichte geur met de telefoon uit elkaar. De batterij is niet opgezwollen of ziet er beschadigd uit. Geen enkel onderdeel ziet er intern beschadigd uit of water is beschadigd. Mijn enige gok is dat de batterij slecht kan zijn en mogelijk moet worden vervangen? Elk advies wordt enorm op prijs gesteld voordat ik meer geld in deze telefoon ga investeren. - Mark Cardelucci
Oplossing: Hallo Mark. Net als een softwareomgeving is de hardware van uw telefoon een gecompliceerd systeem met veel potentiële storingspunten. De meeste van deze mogelijke faalpunten kunnen niet worden vastgesteld door een eenvoudige ooginspectie. Het ontbreken van duidelijke tekenen van schade, zoals zwelling van de batterij, kapotte circuits of losgekoppelde componenten, betekent niet noodzakelijk dat alles in orde is. Er moet meer geavanceerde hardwareproblemen worden opgelost om te bepalen waar het probleem ligt. Het controleren van het energiebeheer-IC zou bijvoorbeeld de volgende logische probleemoplossing moeten zijn nadat u enkele basiscontroles op de batterij heeft uitgevoerd. Als de telefoon nog steeds niet normaal opstart nadat u hebt gecontroleerd of de batterij en de stroom-IC goed werken, zullen de meeste technici een vervanging van het moederbord aanbevelen. Als u niet weet hoe u de batterij en het stroom-IC moet controleren, moet u dit door getraind personeel laten doen.
Een van de nadelen van een ongetrainde gebruiker die slechte hardware probeert te repareren, is de noodzaak om een grondige diagnose uit te voeren. In jouw geval is het niet alleen een kwestie van de batterij vervangen en alles weer in elkaar zetten. Uw situatie vraagt om meer stappen die alleen een ervaren technicus met de juiste tools kan doen. Als je echter denkt dat het je lukt om de stroom-IC-controle en / of vervanging uit te voeren, zijn er een handvol video's die je een idee kunnen geven van wat je moet doen.
Power IC is natuurlijk slechts een van de IC's in het moederbord. Het is mogelijk dat een of meer ervan beschadigd zijn, waardoor het huidige probleem wordt veroorzaakt. Een ervaren technicus kan eerst elk van de IC's rond de stroom-IC controleren, afhankelijk van wat hij denkt dat het probleem is. Het kan ook zijn dat de batterij zichzelf gewoon helemaal leeg heeft gemaakt en niet genoeg stroom over heeft om opgeladen te worden. Wat we eigenlijk zeggen, is dat als u niet bent getraind in het uitvoeren van dit soort reparaties, laat iemand die het voor de kost doet het voor u doen.
Wat betreft het oplossen van hardwareproblemen, biedt onze blog er op dit moment geen. Als u van plan bent dit probleem helemaal zelf op te lossen, overweeg dan om andere handleidingen te zoeken.
Probleem 2: Galaxy S6 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart
Telefoon laadde prima op. Ik heb een live YouTube-video bekeken. Toen het voorbij was, vertelde de indicator me dat mijn batterij bijna leeg was. Ik heb de stekker in het stopcontact gestoken. Ik heb het misschien 15 minuten laten staan en ik wilde mijn e-mail een minuutje checken en het scherm ging niet aan. Het blauwe indicatielampje vertelde me dat ik een melding had, maar ik kon het scherm niet aanzetten. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop ingedrukt te houden en natuurlijk kan ik het scherm niet zien dat aangeeft dat het opnieuw werd opgestart. Ik heb zelfs geprobeerd te onthouden waar de drie knoppen zijn en het scherm aan te raken waar de herstartknop is, maar het werkte niet. Dus de telefoon knippert een blauw lampje zonder scherm beschikbaar.- Elliot Young
Oplossing: Hallo Elliot. Omdat de telefoon blijkbaar is ingeschakeld, zoals aangegeven door het blauwe LED-lampje, is het:
- vastzit in een niet-reagerende staat, of
- het scherm is defect
Voer een zachte reset uit
Om te zien of u de telefoon normaal opnieuw kunt opstarten, moet u een zachte reset uitvoeren, ook wel bekend als de "batterijtrek" -simulatie. Hier is hoe:
- Houd de Kracht en Volume verminderen knoppen totdat het scherm Maintenance Boot Mode verschijnt (ongeveer 12 seconden).
- Selecteer in het scherm Maintenance Boot Mode Stroomstoring U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de Home-knop (onder het scherm) om te selecteren.
Los problemen met het scherm op
Als de telefoon nog steeds niet opstart of het scherm zwart blijft, moet u problemen met de weergave oplossen.
Dit zijn de snelle tips die u kunt doen om een mogelijk schermprobleem op te lossen:
- Zorg ervoor dat uw scherm niet gebarsten, afgestoken of beschadigd is.
- Als je een hoesje of schermbeschermer hebt, haal deze er dan af.
- Als je handschoenen draagt, doe ze dan uit.
- Als u stickers op het scherm of de sensoren heeft geplakt, trekt u deze eraf.
- Zorg ervoor dat uw scherm schoon is.
Soms kunnen apps van derden weergaveproblemen veroorzaken. Om te controleren of dat het geval is, moet u proberen de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus. Volg hiervoor deze stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als de telefoon opnieuw opstart naar de veilige modus en het scherm werkt, is dat een bevestiging dat een app de schuldige is. Om de boosdoener te identificeren, moet u apps verwijderen totdat het probleem is verholpen. Controleer het probleem na elke verwijdering.
We hebben niet de volledige geschiedenis van het apparaat, dus als deze telefoon per ongeluk is gevallen of is blootgesteld aan water of hitte, is het scherm mogelijk beschadigd, maar werkte het pas recentelijk niet meer volledig. Om er zeker van te zijn dat er geen softwareprobleem achter de problemen zit, moet u het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hier is hoe:
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag tot de optie Ja verwijder alle gebruikersdata is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Stuur de telefoon naar binnen
Als al deze probleemoplossing de normale functie van het scherm niet zal herstellen, neem dan contact op met Samsung zodat de telefoon kan worden hersteld.
Probleem 3: Natte Galaxy S6 laadt niet op en gaat niet aan
Hallo daar. Dus mijn telefoon zat in mijn tas toen een fles bruisend mijn tas en mijn telefoon nat maakte. Op dat moment had mijn telefoon 2% stroom. Het was prima toen ik het controleerde, maar zodra ik thuiskwam. Ik probeerde het opnieuw te controleren en het stopte gewoon helemaal met inschakelen. Het oplaadteken op het scherm ging ongeveer 1 seconde aan en daarna stopte de telefoon met werken. Het meldingslampje in de linkerbovenhoek ziet eruit alsof het een storing vertoont. De kleuren die verschenen waren groen en blauw. Ik dacht dat het misschien gewoon plat was, maar ik heb het laten staan en er is geen goed resultaat geweest. Help me alstublieft. Ik weet eerlijk gezegd niet wat ik moet doen. - Dalla Kimura
Oplossing: Hallo Dalla. In tegenstelling tot de Galaxy S7 en S8 heeft een S6 geen waterbestendige bescherming, dus zelfs een kleine hoeveelheid water, vloeistof of vocht die zich binnenin bevindt, kan mogelijk problemen veroorzaken. Op dit moment kunt u alleen kijken of u de telefoon kunt opladen en normaal of in andere modi opnieuw kunt opstarten. Anders moet u een professional het apparaat laten bekijken.
Hieronder staan de stappen die u kunt proberen:
Start op in herstelmodus:
- Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Je kan of wis de cachepartitie of doe een fabrieksinstellingen in deze modus.
Start op in downloadmodus:
- Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
- Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
- Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
- Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
- Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.
