Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6 Edge start willekeurig opnieuw op
• Probleem # 2: Door water beschadigd Galaxy S6 Edge-scherm werkt niet goed
• Probleem # 3: Galaxy S6 start niet normaal op en loopt vast in de bootloop
• Probleem # 4: Galaxy S6 Edge heeft problemen met het afspelen van video's
• Probleem # 5: Galaxy S6 ontvangt geen WhatsApp-, SMS-, SnapChat-berichten op tijd
• Probleem # 6: Galaxy S6 kan niet opnieuw worden ingeschakeld na verschillende pogingen om ROM te flashen
• Neem contact met ons op

Hallo Android-community! We brengen je nog een bericht met problemen in de # GalaxyS6-serie. Voor degenen die om hulp hebben gevraagd maar hun uitgaven nog niet gepubliceerd zien, blijf de komende dagen kijken naar meer artikelen.

Probleem # 1: Galaxy S6 Edge start willekeurig opnieuw op

Ik gebruikte mijn S6 Edge, het werkte prima voordat de dag dat mijn telefoon viel. Het brak mijn hele scherm, ik kon niets zien, maar ik besefte al snel dat de aanraking werkt. Ik was in staat om dingen te doen zoals de geluidsmodus regelen, oproepen aannemen, muziek afspelen en al die dingen die ik met mijn verbeelding kan doen ... maar vanaf de dag dat het naar beneden valt, start het vaak vanzelf opnieuw op. Wanneer ik hem aanzet en ik hem ontgrendel, zal hij na enkele minuten opnieuw opstarten. Soms werkt het, maar omdat het scherm volledig kapot is, kan ik niet zien waarom het gebeurt, omdat het voorheen prima werkte. Dus ik ben een beetje bang om mijn scherm te vervangen door nieuw. Ik wilde weten dat als ik het scherm van mijn s6 Edge vervang, het goed komt nadat ik een masterreset heb uitgevoerd.

Help me alstublieft en stel me voor wat ik moet doen. In India kost het vervangen van het scherm me 11000 r. Help alstublieft! ik zal heel blij zijn als je dat doet! - Abhishek

Oplossing: Hallo Abhishek. Schermvervanging lost het probleem met willekeurig opnieuw opstarten hoogstwaarschijnlijk NIET op. Zelfs als het scherm slecht is, leidt dit nog steeds niet tot een willekeurig probleem met opnieuw opstarten. Andere componenten zijn mogelijk beschadigd nadat uw telefoon viel, waardoor het probleem nu opnieuw wordt opgestart. We raden u aan uw telefoon aan een meer grondige hardwarecontrole te onderwerpen, zodat de defecte componenten worden geïdentificeerd.

Een fabrieksreset lost uiteraard een willekeurig herstartprobleem niet op vanwege een slechte hardware, dus het heeft geen zin om het te doen.

Probleem # 2: Door water beschadigd Galaxy S6 Edge-scherm werkt niet goed

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge. ik heb het per ongeluk in het toilet laten vallen, het ging dood. Ik heb een technicus gekregen om het te repareren, werkte ongeveer een maand goed, daarna ging mijn batterij zo slecht achteruit dat hij amper een uur meegaat bij constant gebruik en zelfs geen halve dag zou duren als ik hem niet aanraak. Dus ik heb een vervangende batterij gekocht en een technicus gevraagd om deze te repareren. Tijdens het testen begon het het IC-gebied van het display op te warmen ... en het display werd leeg. Dus we hebben de originele batterij teruggeplaatst, de telefoon werkt, het aanraakscherm werkt maar het display is leeg. 2 weken later verschijnt het scherm vanzelf, maar met een spiegelbeeld van het bovenste scherm dat op het onderste kwart van het scherm wordt weergegeven met wat flikkering. Geef alstublieft een idee of dit van het display-IC zou kunnen komen of dat ik een nieuw scherm moet krijgen. Dank je. - Obinna

Oplossing: Hallo Obinna. De beste partij die kan vertellen wat de telefoon nodig heeft, is de man die hem in eerste instantie heeft gerepareerd. We kunnen niet weten wat de staat van de hardware is. Als het probleem alleen te maken heeft met de schermmontage, heb je geluk. Als het probleem bij een van de chips op het moederbord zelf ligt, is de beste optie om een ​​vervanging te krijgen. Het vervangen van het moederbord lukt niet altijd en de kans is groot dat een technicus niet alle defecte onderdelen kan identificeren. Dat gezegd hebbende, raden we u ten zeerste aan om de telefoon niet opnieuw te laten repareren of het scherm te laten vervangen, omdat de telefoon daarna waarschijnlijk weer defect kan raken.

Probleem # 3: Galaxy S6 start niet normaal op en loopt vast in de bootloop

Dus stuurde ik een e-mail naar [e-mail beschermd] om hier te worden doorgestuurd (geen ondersteuningsvragen meer naar die e-mail). Het is na middernacht en ik moet vroeg op, dus ik ga gewoon de e-mail kopiëren en plakken die ik heb verzonden. Bedankt voor je tijd :)

Hallo daar. Ik kwam uw website tegen toen ik hulp zocht voor mijn S6 Edge. Uw antwoorden lijken mijn probleem echter niet op te lossen. Tijdens het bekijken van video's op YouTube crashte mijn Galaxy S6 Edge en kwam in de opstartlus. Ik denk dat het begint bij de logopagina, maar wanneer het probeert door te gaan naar het gedeelte waar het woord Samsung in blauwe letters verschijnt, bevriest het en gaat het terug naar de logopagina.

Van wat ik heb gezien, moet ik toegang krijgen tot mijn herstelmodus (volume omhoog, startknop, aan / uit-knop), maar dat lukt niet. Ik zou ze alle drie vasthouden en mijn scherm zou zwart worden en de LED wordt lichtblauw. Het gaat niet naar het logoscherm tenzij ik het loslaat, wat niet zou moeten gebeuren, toch? Het moet naar het logoscherm gaan en dat is wanneer ik de knoppen loslaat, maar dat gebeurt niet, het scherm blijft zwart. Ik heb toegang tot de Odin-modus, maar dat is het dan.

Ik heb op je website gezien dat iemand anders dit exacte probleem heeft, maar ze hebben geprobeerd hun telefoon te rooten, terwijl ik dat niet heb gedaan (ik weet niet eens wat rooten is lol). Blijkbaar vindt bootloop plaats wanneer iemand zijn besturingssysteem verandert of iets dergelijks - ik weet zeker dat je weet waar ik het over heb. Ik heb dit nooit geprobeerd op mijn telefoon. Alles is zogezegd in voorraad. Iemand anders had precies dit probleem - op uw website waar ze geen toegang hadden tot de herstelmodus tijdens de bootloop, maar ze probeerden met de firmware te knoeien, terwijl ik dat niet heb gedaan. Ik heb twee apps die van een derde partij zijn (gemodificeerde Pandora-app en Spotify-app waar ik hun diensten gratis kan gebruiken, maar ik heb ze al meer dan een jaar geïnstalleerd en ze hebben nooit problemen veroorzaakt). Zouden ze het probleem kunnen zijn? Misschien hebben ze een virus en probeerde het met mijn besturingssysteem te rommelen (waarschijnlijk niet hoe rooten werkt, maar wat dan ook).

Ik weet het niet, maar het is na middernacht. Dit gebeurde ongeveer 30 minuten geleden. het enige dat is veranderd, is dat het nu helemaal vastzit aan het deel waar Samsung in blauwe letters verschijnt, en de telefoon is echt heet.

Ik ga de S6 ook meenemen naar een telefoonreparatiewerkplaats of T-Mobile (mijn provider). kom alsjeblieft bij me terug op je gedachten. Ik wil dat mensen het weten voor het geval ze vastlopen in de bootloop ZONDER iets te veranderen, zoals rooten of aangepast besturingssysteem. Dank je. - Alex

Oplossing: Hoi Alex. Bootloop-probleem is bijna altijd een gevolg van softwaremodificatie. Hoewel de meest voorkomende vormen van softwaremodificaties rooten en flashen zijn, waren er enkele onverklaarbare bootloop-gevallen na het installeren van een OTA-update (over-the-air). Het lijkt erop dat het bootloop-geval dat u ervaart te wijten is aan een beschadigde bootloader, een speciale reeks codes die vóór het opstarten van het besturingssysteem wordt uitgevoerd. Omdat we niet de volledige geschiedenis van uw telefoon kennen, kunnen we er niet zeker van zijn waardoor de bootloader correct werkt. Mogelijk kunt u de telefoon nog steeds opslaan door er een standaardfirmware naar te flashen (als u deze in de downloadmodus kunt krijgen). Als je wilt weten hoe je dat moet doen, zoek dan op Google naar een goede gids. Als de telefoon nog binnen de garantie valt, raden we u ten zeerste aan de telefoon te laten vervangen om het probleem op te lossen.

Probleem # 4: Galaxy S6 Edge heeft problemen met het afspelen van video's

Op mijn Samsung Galaxy S6 Edge Plus, telkens wanneer ik een video afspeel op YouTube, op mijn videospeler of op een andere website voor het afspelen van video's, blijft mijn telefoon pauzeren en hervatten. De video blijft ook willekeurig de Google-app openen en het volume willekeurig omhoog en omlaag draaien, allemaal zonder dat ik ergens op druk. Ik heb geprobeerd mijn telefoon uit te schakelen, fabrieksinstellingen te herstellen en master-reset, veilige modus, cachepartitie, mount / systeem uit te wissen en het probleem blijft bestaan. Sommige dagen stopt het probleem, maar tegen de volgende dag of 2 gaat het weer verder. Het gebeurt nog steeds, zelfs als ik een video op mijn telefoon opsla en deze afspeel met een videospeler, zodat het niet mijn internetverbinding kan zijn. Heeft u ideeën die zouden kunnen werken? - Terughoudend

Oplossing: Hallo Coy. Het eerste dat u wilt doen, is de telefoon opstarten in de veilige modus. Dit zal u helpen bepalen of een van uw apps van derden de schuld is. Als het probleem niet optreedt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is dat een duidelijke aanwijzing dat u een slechte app heeft geïnstalleerd. Hier leest u hoe u uw S6 opstart in de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
• Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
• U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Observeer de telefoon minimaal 24 uur om het verschil te weten.
• Start de telefoon opnieuw op om terug te gaan naar de normale modus.

Als er nu niets verandert terwijl de veilige modus is ingeschakeld, moet u nog een ronde fabrieksreset uitvoeren en de telefoon een paar dagen observeren. Zorg ervoor dat u gedurende deze tijd niets installeert.

Ten slotte, als het probleem zich blijft voordoen, kunt u er zeker van zijn dat u een hardwareprobleem heeft. Zoek een manier om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S6 ontvangt geen WhatsApp-, SMS-, SnapChat-berichten op tijd

Ik heb een Galaxy S6. Ik heb het in juli gekregen, dus het is nog redelijk nieuw. Ik heb problemen met mijn netwerk en wifi. In eerste instantie merkte ik dat al mijn Whatsapp-groepen lange tijd stil waren en dan komen er ineens duizenden Whatsapp-berichten tegelijk binnen. Dit gebeurt ook met Facebook Messenger en wanneer ik een Snap op Snapchat probeer te posten. Tijdens deze "rustige tijden" zullen de "signaalbalken" boven aan mijn scherm ongeveer 3 balken zijn (niet zeker over het exacte aantal, maar ik weet wel dat het als "voldoende" wordt beschouwd) maar het belangrijkste is de " data sign ”bovenaan zal aanwezig zijn en de indicatie geven dat ik internettoegang heb, maar ik kan de homepage niet eens op Google laden. Om weer toegang te krijgen tot internet, moet ik mijn telefoon opnieuw opstarten of mijn gegevens herhaaldelijk uit- en inschakelen.

Het andere deel van het probleem, mijn wifi-bord geeft aan dat ik verbonden ben en een goede sterkte heb, maar dat mijn internet niet werkt. Soms wordt de uitgaande pijl gek wanneer ik internet probeer te gebruiken, maar mijn inkomende pijl zal niets tonen (ik denk dat het vergelijkbaar is met de gegevens). Hoewel ik dit probleem heb, ontvangen mijn vrienden om me heen allemaal Whatsapps en zullen we dezelfde provider of dezelfde wifi-bron gebruiken. En soms ontvang ik een sms met een melding over een gemiste oproep, maar de oproep verschijnt niet in mijn oproeploglijst, en mijn telefoon stond aan gedurende de tijd dat ik de oproep "had moeten" ontvangen. Ik hoop dat je kunt helpen. Zeer gefrustreerd. - Clara

Oplossing: Hoi Clara. Zorg ervoor dat uw telefoon een nieuwe systeemcache gebruikt. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen die door het apparaat wordt gebruikt om apps snel te laden. Om ervoor te zorgen dat de telefoon een goede systeemcache heeft, raden we u aan deze handmatig te verwijderen. Hier is hoe het te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het wissen van de cache niets positiefs oplevert, is uw volgende stap ervoor te zorgen dat AL uw apps compatibel en bijgewerkt zijn. Houd er rekening mee dat incompatibele apps een conflict kunnen veroorzaken met het besturingssysteem, wat zich op zijn beurt kan uiten in verschillende problemen. Het probleem dat u ondervindt, is er mogelijk een van. Probeer apps te verwijderen die u niet kunt updaten, en misschien heeft u geluk dat u de oorzaak van het probleem meteen kunt oplossen. Er is geen chirurgische manier om zeker te weten wat een dergelijk probleem veroorzaakt, dus u moet de oorzaak op deze manier isoleren.

Aarzel ten slotte niet om de fabrieksinstellingen te herstellen als er niets verandert. Soms is fabrieksreset de enige beschikbare oplossing voor een softwareprobleem. Bekijk de onderstaande stappen om het uit te voeren:

• Maak een back-up van uw bestanden.
• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 6: Galaxy S6 kan niet opnieuw worden ingeschakeld na verschillende pogingen om ROM te flashen

Hallo. Ik heb een groot probleem. Afgelopen vrijdag werd ik wakker en mijn telefoon (Samsung S6) zat vast in het Samsung-scherm. na wat internetonderzoek te hebben gedaan, leek het erop dat de enige oplossing een fabrieksreset was. Nu had ik geen back-up van mijn spullen, dus besloot ik wat langer te wachten om te zien of ik iets anders kon vinden. Vandaag, maandag, heb ik de firmware gedownload van de officiële Samsung-site en me aangemeld bij Odin. Ik kreeg de telefoon weer aan, maar het deed een beetje raar en traag, dus ik deed (eindelijk) mijn back-up en besloot de fabrieksinstellingen te herstellen om de telefoon een nieuwe, schone start te geven. Toen ik probeerde de fabrieksinstellingen te herstellen, zei het dat het was mislukt. dus ik heb de telefoon opnieuw opgestart. toen ik dat deed, bleef het opnieuw steken in het Samsung-logo, maar aangezien ik nu een back-up van mijn gegevens had, besloot ik het te doen. Nogmaals, nog een fabrieksreset, het zei opnieuw mislukt (ik nam een ​​foto van de volledige code) maar deze keer toen ik het opnieuw ging opstarten, ging de telefoon uit en ik weet niet hoe, maar ik voelde dat er iets misging. Ik denk dat zelfs de telefoon anders aanvoelde, dus ik wachtte tot hij opnieuw opstartte. Het is nooit gebeurd. Nu kan de telefoon niet meer worden ingeschakeld en ben ik wanhopig en heb ik geen idee wat ik moet doen. Ik kan niet in de downloadmodus of herstel komen. Moet ik het graf van mijn telefoon gaan graven of is er nog hoop? .bedankt. - Alexandra

Oplossing: Hoi Alexandra. Als de telefoon op dit moment helemaal niet reageert en je geen toegang hebt tot de herstel- of downloadmodus, heb je de bootloader misschien behoorlijk verpest. Dat betekent dat je hier misschien een hopeloze zaak hebt. Wat de oplossing voor het probleem betreft, is het beste dat u kunt doen, de telefoon laten vervangen. U kunt kiezen voor mogelijke reparatie, maar Samsung vindt een grondige hardwarediagnose meestal tijdrovend en niet economisch. Meestal veranderen reparatieverzoeken in vervanging, dus u kunt net zo goed meteen om vervanging vragen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.