Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S6 laadt niet op, oplaadpoort werkt niet
• Probleem 2: Galaxy S6 is gestopt met opladen na het installeren van een update
• Probleem 3: Waterbeschadigde Galaxy S6 laadt niet op, werkt niet meer
• Probleem 4: Galaxy S6 edge kan niet meer worden ingeschakeld
• Probleem 5: Galaxy S6-camera werkt niet goed, telefoon trilt bij het laden van de camera-app
• Probleem 6: Galaxy S6 verwijderde sms / mms
• Probleem 7: Galaxy S6-microfoon werkt niet bij gebruik van luidsprekertelefoon tijdens gesprekken
• Probleem 8: Galaxy S6-geluidsmeldingen werken niet goed na een update
• Probleem 9: Galaxy S6 MMS werkt niet op Consumer Cellular-service

Hallo Android-fans! Hier is nog een # GalaxyS6-bericht voor jou. We hopen dat dit weer een nuttige referentie wordt voor onze steeds groter wordende gemeenschap.

Probleem 1: Galaxy S6 laadt niet op, oplaadpoort werkt niet

De telefoon begon ongeveer twee dagen geleden problemen met opladen. Bij het aansluiten van de oplader moest ik hem ronddraaien om hem goed aan te sluiten. Gisteren zou het niet verbonden blijven, zelfs niet na het wiebelen. Het zou blijven verbinden en verbreken. Nu zal de oplader helemaal geen verbinding maken, zelfs niet nadat de oplader in de telefoon is gewikkeld. Ik heb de oplader getest en hij werkt naar behoren. Ik geloof dat er misschien wat stof is opgehoopt in de oplaadpoort van de telefoon of dat er een losse verbinding is in de oplaadpoort van de telefoon. Ik gebruikte een zaklamp om te kijken in de oplaadpoort en kreeg een kleine hoeveelheid stof eruit met een paperclip. Dit loste het probleem niet op. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Bedankt. P.S. Ik ben niet helemaal zeker van de Android-versie. Ik update altijd naar de nieuwe versie, maar er is gisteren (24 juni 17) een update verschenen en ik heb deze nog niet bijgewerkt en kan nu niet omdat mijn telefoon dood is. - Daniel

Oplossing: Hoi Daniel. We denken niet dat u dit probleem aan uw kant kunt oplossen. Het meest waarschijnlijke probleem is een kapotte oplaadpoort, wat betekent dat het apparaat moet worden gerepareerd. Tenzij u over de expertise en hulpmiddelen beschikt om een ​​oplaadpoort te vervangen, is de enige effectieve manier om uw probleem op te lossen, contact op te nemen met Samsung of uw netwerkaanbieder zodat het apparaat kan worden vervangen of gerepareerd.

Als u een doe-het-zelf oplaadpoort wilt vervangen, ga dan online en zoek een goede gids om u te helpen.

Probleem 2: Galaxy S6 is gestopt met opladen na het installeren van een update

Ik heb mijn telefoon gisteravond 06/24/17 laten updaten nadat het me de afgelopen 2 dagen had lastiggevallen om te updaten. Toen de update was voltooid, leek alles in orde. Toen besefte ik dat het niet langer zou opladen met meerdere snoeren en opladers. Ik ben tot de conclusie gekomen dat het niet mijn oplader of snoeren zijn die het probleem zijn, maar mijn telefoon. Help alstublieft. het werkte prima voor de update. Nu moet ik een nieuwe telefoon kopen als het probleem niet kan worden opgelost. - Blkcloud85

Oplossing: Hallo Blkcloud85. Als u zeker weet dat het probleem is begonnen na een update, kan de gebruikelijke set softwareoplossingen na de update helpen. Ten eerste wilt u de cachepartitie wissen. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat de nieuwe systeemcache gebruikt. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, zijn dit de stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem niet wordt opgelost door de cachepartitie te wissen, maak dan een back-up van uw gegevens (foto's, video's, enz.) En reset de fabrieksinstellingen van uw telefoon. Hieronder staan ​​de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw telefoon:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem 3: Waterbeschadigde Galaxy S6 laadt niet op, werkt niet meer

Hallo. Gisteren nam ik mijn telefoon (Samsung S6) mee naar de badkamer, en er gingen een paar spetters water op. Het stopte plotseling met het afspelen van muziek en ging uit. Ik heb geprobeerd het op te laden, en het toont het symbool, maar laadt niet echt op. ik heb het een nacht in een zak rijst gedaan, omdat ik denk dat het niet veel water was, maar van wat ik aan het lezen ben, zal het aanzetten het verder beschadigen als al het water erin niet is niet gewist. wat adviseer je dat ik doe? doe het meteen om het te laten repareren of probeer het opnieuw aan te trekken. En als het water beschadigd is, werkt het dan weer zoals voorheen, of moet ik nadenken als ik een nieuwe krijg? - Winnieliagatha

Oplossing: Hallo Winnieliagatha. Je Galaxy S6 heeft geen waterbestendige bescherming, dus zelfs als er maar een kleine hoeveelheid water het moederbord of sommige componenten binnenin bereikt, kan permanente schade optreden. Idealiter zou u het volgende moeten doen:

1. zet de telefoon uit
2. verwijder de batterij
3. ontmantel de telefoon
4. schone en droge gedemonteerde onderdelen dagen of weken
5. bid dat uw telefoon daarna normaal werkt.

We begrijpen dat u uw telefoon niet gemakkelijk kunt openen om de batterij te verwijderen en uit elkaar te halen (dit is een van de zwakke punten van deze telefoon). Daarom raden we u aan een professional uw telefoon te laten controleren, zodat u weet of deze nog kan worden opgeslagen. Waterschade kan tot allerlei problemen leiden, dus het is niet duidelijk wat er na reparatie gebeurt. In sommige gelukkige gevallen kunnen natte telefoons normaal blijven werken. De meeste gevallen leiden echter niet altijd tot tevreden gebruikers. Water en elektronica gaan niet samen en zelfs een klein beetje vocht kan tot ernstige schade aan het moederbord leiden. Als je geluk hebt en schade wordt geïsoleerd aan een eenvoudig vervangbaar onderdeel, zoals de batterij of de oplaadpoort, kan reparatie het probleem voorgoed oplossen.

Als uw telefoon op dit moment niet meer wordt ingeschakeld, is het apparaat waarschijnlijk al permanent beschadigd. Als geld geen probleem is, raden we u aan de telefoon los te laten en gewoon een nieuwe te kopen.

Probleem 4: Galaxy S6 edge kan niet meer worden ingeschakeld

Hallo jongens! Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge. Het is nu een paar maanden bij mij en ik heb er altijd goed voor gezorgd. Geen waterschade, het is niet gevallen of zo. Vandaag ging het vanzelf uit en toen ik probeerde het aan te zetten, gebeurde er niets. Ik word nu gek omdat ik niet weet wat ik moet doen, als je me er gewoon mee zou kunnen helpen, zou ik het zeker waarderen. - Kenan.sakirovski7

Oplossing: Hallo Kenan.sakirovski7. Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat u een bekende, werkende oplader en USB-kabel gebruikt. De huidige oplader werkt mogelijk niet meer, dus het controleren is een belangrijke eerste stap.

Als u de oplader al heeft gecontroleerd voordat u contact met ons opneemt, is de enige andere stap voor probleemoplossing die u kunt doen, kijken of uw telefoon reageert op verschillende combinaties van hardwareknoppen. Elk van deze combinaties is bedoeld om het apparaat opnieuw op te starten naar een specifieke opstartmodus, waardoor u vervolgens een vervolgprobleemoplossing kunt uitvoeren. Als uw telefoon niet opnieuw wordt ingeschakeld nadat u alle drie de opstartmodi hebt geprobeerd, stuurt u deze op voor reparatie of vervanging. Hieronder staan ​​de stappen om elk te doen:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Probleem 5: Galaxy S6-camera werkt niet goed, telefoon trilt bij het laden van de camera-app

Een vriend heeft uw site aanbevolen toen alle andere opties voor mij vervaagd waren. Het is mijn camera. Ik zal u hier wat achtergrondinformatie geven.

Toen ik mijn s6 edge plus had, was ik meer dan tevreden met de cameraresultaten en de functionaliteit ervan. De kwaliteit heeft me nooit teleurgesteld. Na enkele maanden trad het probleem voor het eerst op. Telkens wanneer ik mijn standaard camera-app opende, produceerde deze een vibrerend geluid alsof er een bij was. Daarna ging het na enige tijd over tot een hapering van het beeld op het scherm voordat het volledig op een beeld werd scherpgesteld. Mijn koerier gaf me de vervanging. Nu, na een paar maanden, kreeg ik opnieuw met hetzelfde probleem te maken. Als ik mijn camera vijf van de tien keer open, krijg ik zoemen. Het haperen van beeld is nog niet ontwikkeld. Maar ik ben er zeker van dat het de vorige telefoon leuk zou vinden.

Mijn huidige telefoon is bijgewerkt naar de nieuwste software en Android 7.0. Ik heb de camera al gereset, de zachte reset, de veilige modus en uiteindelijk de telefoon gereset (net zoals ik dat met mijn laatste telefoon had gedaan) maar het heeft geen zin. Wat is hier aan de hand? Beantwoord me alstublieft terug met een solide reden en oplossing. Reken op uw hulp. Groeten. - Waqasjaved1

Oplossing: Hallo Waqasjaved1. Er is een zeer kleine kans dat u exact hetzelfde cameraprobleem ervaart op ten minste 2 apparaten, dus we denken dat de oorzaak van het probleem te wijten is aan een problematische app die op beide telefoons is geïnstalleerd, of u heeft gewoon de pech dat u het een vervangende telefoon met dezelfde slechte hardware.

De tweede is zeldzaam, maar kan gebeuren, maar we denken dat het probleem bij een van uw apps ligt. Om dat te controleren, voert u nog een ronde fabrieksreset uit en kijkt u hoe de camera werkt zonder dat er apps zijn geïnstalleerd. Als ons vermoeden klopt, zou je camera prima moeten werken als er geen apps zijn geïnstalleerd. Dit betekent echter niet dat al uw apps slecht zijn. Om te zien wie van u verantwoordelijk is, moet u ze allemaal installeren en daarna kijken hoe de camera werkt. Voer dezelfde routine uit totdat de allerlaatste is geïnstalleerd. Je zou het verschil ergens onderweg moeten zien. Dit is de enige manier om de dader te lokaliseren.

Als het probleem zich blijft voordoen na een fabrieksreset zonder dat er apps zijn geïnstalleerd, moet u blijven samenwerken met uw netwerkaanbieder om het apparaat te laten vervangen.

Probleem 6: Galaxy S6 verwijderde sms / mms

Ik heb een Galaxy S6. Ik heb 1585 SMS / MMS verzonden berichten op het apparaat. Ik heb ook 1864 sms- / mms-berichten ontvangen. Als ik deze allemaal verwijder, worden ze dan uit de cloud verwijderd? Als ik deze verwijder, worden ze definitief verwijderd?

Als ik de meest recente berichten vergrendel van sommige mensen die ik sms, ga dan naar mijn gum-app en verwijder alle berichten, worden de berichten die ik heb vergrendeld dan verwijderd? Bedankt. - Rhett

Oplossing: Hallo Rhett. Als u de systeemeigen Samsung-berichtenapp (genaamd Berichten) gebruikt, kan het verwijderen van uw berichten van de telefoon definitief zijn. Sms die zijn opgeslagen door de Berichten-app, worden lokaal opgeslagen, dat wil zeggen dat ze alleen op het apparaat worden bewaard. Als u ze uit de berichten-app verwijdert, raakt u ze permanent kwijt.

Als u echter een berichten-app van derden (niet van Samsung) met cloudondersteuning gebruikt, wat betekent dat er ergens een back-up van uw berichten wordt gemaakt, zal het verwijderen van uw berichten van het apparaat niet leiden tot permanent verlies. U hoeft alleen uw cloudaccount te openen (exacte stappen kunnen variëren) en uw berichten opnieuw te downloaden.

De vergrendelingsfunctie (we gaan ervan uit dat u de Samsung Berichten-app gebruikt) is alleen van toepassing binnen de app. Als uw gum-app de functies van de berichten-app die u gebruikt, kan overschrijven en het bericht uit het systeem verwijdert, kunnen uw vergrendelde berichten nog steeds worden verwijderd. Om te zien of dat het geval is, kunt u proberen te simuleren wat er gebeurt voordat u uw waardevolle berichten daadwerkelijk wist. Probeer een sms-bericht te vergrendelen dat u zich kunt veroorloven te verliezen en verwijder het vervolgens met uw gum-app om te zien wat er gebeurt.

Probleem 7: Galaxy S6-microfoon werkt niet bij gebruik van luidsprekertelefoon tijdens gesprekken

De Samsung S6 Nougat O / S T-mobile van mijn vrouw heeft een probleem met de luidsprekertelefoon. Tijdens een gesprek selecteer je de luidsprekeroptie. Ik kan de andere persoon horen, maar de andere persoon kan mij niet horen. Ik ben uitgeschakeld en opnieuw opgestart, ben gestart in de veilige modus, fabrieksinstellingen hersteld en hersteld en heb ook een spraakopname geprobeerd. Mijn stemopname was prima. Handsfree werkt niet, de andere deelnemer aan het gesprek kan mijn stem niet horen. Eventuele suggesties? - Jeffreyedgar

Oplossing: Hallo Jeffreyedgar. Als er niets gebeurt wanneer de telefoon zich in de veilige modus bevindt of nadat u deze hebt gewist met fabrieksinstellingen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door inefficiënte firmwarecodering. Dit betekent dat het besturingssysteem van uw provider mogelijk fouten bevat. Helaas kunt u er helemaal niets aan doen. Zorg ervoor dat u het probleem aan uw netwerkaanbieder meldt, zodat zij er kennis van kunnen nemen en er hopelijk een patch voor kunnen bouwen.

Probleem 8: Galaxy S6-geluidsmeldingen werken niet goed na een update

Dus ik heb de nieuwe update op mijn Samsung Galaxy S6 geïnstalleerd. Nu zijn mijn meldingen allemaal gek. Soms ontvang ik ze, maar krijg ik geen geluid, of soms krijg ik de melding met geluid de tweede keer dat er een melding verschijnt, dit probleem zorgt ervoor dat ik echt spijt krijg van deze update. Ik begrijp niet waarom dit probleem zich voordoet. Ik heb al geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, maar hij doet nog steeds hetzelfde. - Rosanna

Oplossing: Hallo Rosanna. Raadpleeg onze suggestie voor Blkcloud85 hierboven en wis de cachepartitie en voer een fabrieksreset uit.

Probleem 9: Galaxy S6 MMS werkt niet op Consumer Cellular-service

Ik heb mijn telefoon nu ongeveer een half jaar en ik heb dit nog steeds niet kunnen achterhalen. Ik kan geen afbeeldingen verzenden via sms. Als ik een foto stuur, blijft hij 'verzenden' zeggen en later zegt hij dat hij niet kon verzenden. Het gebeurt nog steeds als ik mijn gegevens ook heb ingeschakeld. Ik heb een actieve Samsung Galaxy S6 en mijn provider is AT & T. (Mijn telefoon is Consumer Cellular). Hoop dat dit kan worden opgelost, en zo niet, dan is dat oké. Bedankt! Nicole

Oplossing: Hoi Nicole. Telefoons die voor een bepaalde provider zijn gemaakt, werken mogelijk niet volledig wanneer ze in een ander netwerk worden gebruikt. Uw probleem is niet ongewoon. We raden u echter aan om voor ondersteuning contact op te nemen met uw huidige netwerkaanbieder. Ze zouden u moeten helpen de APN-instellingen op het apparaat te controleren. Als ze het kunnen wijzigen, bestaat de kans dat mms werkt.