Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S6 start niet op, schakelt niet uit
• Probleem 2: Galaxy S6 Recent en Back-knoppen blijven knipperen, de batterij loopt snel leeg
• Probleem 3: gegevensherstel van Galaxy S6 dat niet opstart
• Probleem 4: App-machtigingen voor Galaxy S6 Gallery, scherm wordt geel als de batterij bijna leeg is

Hallo Android-fans! De Samsung # GalaxyS6, die meer dan 2 jaar geleden werd uitgebracht, is normaal dat de meeste problemen die we van S6-gebruikers hebben ontvangen, verband houden met de stroomvoorziening. Als de prestaties van de lithium-ionbatterij als referentie moeten worden genomen, zouden de meeste vroege S6-adapters op dit moment al aanzienlijke batterijproblemen moeten hebben. We hopen dat u dit artikel nuttig vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S6 start niet op, schakelt niet uit

Hoi. Ik bevind me min of meer in dezelfde situatie als Rachel van probleem # 4 in de lijst. Mijn telefoon gaat om de een of andere reden niet aan. Het was prima vanmorgen toen ik het gebruikte en de laatste keer dat het actief was, was toen ik mijn Firefox-app had om te lezen. Maar nu reageert het niet op de aan / uit-knop als ik erop klik / vasthoud. Ik volgde de instructies die je aan Rachel en Mohammad gaf, maar ik kreeg het toch niet aan te zetten. Vanaf nu hoop ik te wachten tot de batterij van mijn telefoon leeg is, zodat hij vanzelf wordt uitgeschakeld omdat ik een lichte warmte van de batterij voel. Is er een andere oplossing om te proberen voordat ik het naar de klantenservice breng voor reparatie / vervanging van de batterij? E-mail me zo snel mogelijk terug en bedankt voor het lezen. - Khoa P.S. Ik weet niet welk type Android-versie mijn telefoon heeft. - Khoa

Oplossing: Hallo Khoa. U kunt maar zoveel doen als het om een ​​probleem als dit gaat en om Android-problemen in het algemeen op te lossen. Als u de basisprobleemoplossing al heeft geprobeerd, zoals:

• gebruik een andere oplaadkabel en adapter,
• laad de telefoon minimaal 30 minuten op voordat u deze weer inschakelt,
• probeer een ander stopcontact,
• inspecteer de oplaadpoort op vuil, pluisjes of waarneembare schade aan de binnenkant,
• probeer het scherm te controleren,
• of probeer de telefoon op te starten naar andere modi (herstelmodus en downloadmodus)

zonder enig positief resultaat, dan heb je duidelijk een slechte hardware bij de hand. We hebben niet genoeg geschiedenis van uw apparaat om u te kunnen vertellen wat het probleem zou kunnen zijn, maar het moet iets hardware-gerelateerd zijn. In dit verband heeft u een deskundig advies nodig van een technicus die de telefoon fysiek kan controleren. We kunnen gewoon niet speculeren hoe we binnenkomen en u vertellen dat het energiebeheer-IC of de batterij bijvoorbeeld kapot is.

Als uw telefoon nog steeds onder de garantie valt (waarschijnlijk niet), zorg er dan voor dat u deze gebruikt voor gratis controle en reparatie. Als er geen garantie op deze telefoon zit, raden we u toch ten zeerste aan deze naar Samsung te brengen, zodat u weet dat een gekwalificeerde technicus de reparatie uitvoert.

Probleem 2: Galaxy S6 Recent en Back-knoppen blijven knipperen, de batterij loopt snel leeg

Goedemiddag, ik heb problemen met mijn telefoon vanwege plotseling de hyperlinks onderaan die eruit zien als een U-bocht-pijl en de indexkaarten die me naar het sluiten van apps brengen, zijn gewoon aan het aanpassen en knipperen constant. En nu heeft mijn batterij gewoon leeglopen alsof alle apps geopend zijn. Het geeft me geen manier om al mijn apps nu echt te sluiten en zuigt de batterij zo snel op.

Ik heb al geprobeerd de cache te wissen en ook de fabrieksinstellingen opnieuw op te starten en het doet nog steeds hetzelfde. Ik hoop dat je wat licht op het probleem kunt werpen en bij voorbaat dank! - Pandra Martin

Oplossing: Hallo Pandra. Beide softkeys - Recent en Terug (degene die eruitziet als een u-bocht-teken) knoppen - bevinden zich aan de onderkant van de telefoon, dus als er schade is in deze regio, werken ze hoogstwaarschijnlijk samen met andere componenten zoals de oplaadpoort en de batterij. Als een fabrieksreset de problemen helemaal niet heeft opgelost, kun je er zeker van zijn dat slechte hardware de schuld is. Als je je telefoon hebt laten vallen of nat hebt gemaakt voordat deze problemen begonnen op te treden, laat dan een professional de hardware controleren. De fabrieksinstellingen herstellen is het meeste dat u in dit geval kunt doen. Tenzij u weet hoe u hardwarereparaties moet uitvoeren in een S6, kunt u deze beter opsturen om een ​​technicus de reparatie te laten doen.

Het probleem dat de batterij snel leegloopt, heeft mogelijk ook te maken met de reden waarom de knoppen Recent en Back mogelijk niet goed werken. Zo niet, dan kunnen onze suggesties in deze link helpen.

Probleem 3: gegevensherstel van Galaxy S6 dat niet opstart

De telefoon kan niet worden ingeschakeld zonder dat deze is aangesloten. Als de telefoon is aangesloten, toont de telefoon eerst een lege batterij en vervolgens onmiddellijk een opgeladen batterij (tot waar deze was gebleven, d.w.z. 98%). Als de telefoon is aangesloten, geeft hij aan dat hij wordt opgeladen en blijft hij omhoog gaan. Ik kan het opladen via USB of muur en hetzelfde resultaat. Ik heb verschillende kabels gebruikt. Wanneer ik de telefoon aanzet (terwijl deze is aangesloten), zal deze opstarten en opstarten gedurende verschillende tijdsperioden van ~ 10-60 seconden voordat hij leeg raakt (alsof de batterij is getrokken) en vervolgens opnieuw wordt opgestart met het opstarten van Samsung. Opstarten in Veilige modus heeft hetzelfde effect. Ik wil graag een back-up van de telefoon maken, maar het duurt niet lang genoeg om dit te doen. Ik heb wifi uitgeschakeld, de vliegtuigmodus ingeschakeld, de simkaart verwijderd en alle statussen produceren hetzelfde probleem. Ik heb geprobeerd op te starten in de bootloader (herstelmodus) en het blijft op dat scherm (wordt niet automatisch uitgeschakeld) voor zolang ik het daar maar laat zitten (kan enkele minuten duren). Ik wil de telefoon niet resetten omdat al mijn gegevens / afbeeldingen nog steeds aanwezig zijn. Ik heb de cache met succes gewist met behulp van de herstelmodus, maar het probleem is er nog steeds. Ik heb de batterij vervangen en het probleem is er nog steeds. Zou het het logic board kunnen zijn? Kan ik nog iets anders proberen? - Markeer B

Oplossing: Hallo Mark. Als uw telefoon niet automatisch wordt uitgeschakeld in de herstelmodus, is dit mogelijk geen probleem met het bord. Er moet eerder iets in de software zijn waardoor de telefoon zichzelf uitschakelt. We zullen dit nooit zeker weten, tenzij u een fabrieksreset uitvoert of de software opnieuw flasht naar de voorraad. Aangezien u geen gegevens kunt herstellen, tenzij de telefoon normaal wordt ingeschakeld, heeft u op dit gebied weinig keus. Als u denkt dat uw gegevens een paar honderd dollar waard zijn om te herstellen, overweeg dan om contact op te nemen met bedrijven die gespecialiseerd zijn in gegevensherstel. Gezien de huidige staat van uw apparaat is er mogelijk een hacktool waarvan we niet weten dat deze kan voorkomen dat uw telefoon lang genoeg wordt uitgeschakeld om er gegevens uit te halen.

Probleem 4: App-machtigingen voor Galaxy S6 Gallery, scherm wordt geel als de batterij bijna leeg is

Oké, dit is de eerste keer dat ik op deze site schrijf, dus wees geduldig als ik regels overtreed. Ik heb twee vragen.

Mijn eerste vraag zou zijn: ik las een bericht over Gallery waarin ik toegang vroeg tot je contacten, je locatie en je agenda, wat me in de eerste plaats naar de site bracht. Een lezer schreef in hetzelfde probleem en kreeg te horen dat het iOS-systeem of de fabrikant van wie ze haar telefoon had gekregen niet om de kalender mocht vragen en dat het een fout van hun kant moet zijn. Nou, ik kocht de mijne van Verizon en het vraagt ​​om hetzelfde: agenda, locatie en contacten. Ik kan het voorbeeld begrijpen van waarom het de locatie nodig zou hebben, maar ik begrijp niet waarom het contacten nodig heeft en ik begrijp absoluut niet waarom het een agenda nodig heeft.

Mijn tweede probleem, en het is een groot probleem, is dat de onderste helft van mijn scherm geel en groen werd als de batterij bijna leeg is of als het zich klaarmaakt om uit te schakelen omdat het te lang inactief is geweest. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en ik heb ook een harde fabrieksreset uitgevoerd. Die in feite al mijn gegevens verloren, maar ik dacht dat ze werden opgeslagen omdat er een back-up van werd gemaakt, maar dat was niet zo. Zie, het loste mijn probleem niet op. Ik ben naar het scherm gegaan en heb de helderheid helemaal omhoog gedraaid en dat is de enige manier waarop het pas wordt weergegeven zoals ik al zei. de batterij raakt leeg of het scherm wordt uitgeschakeld omdat het te lang inactief is geweest. - Lori

Oplossing: Hallo Lori. Laten we uw vragen een voor een beantwoorden.

Rechten

Apps zijn ontworpen om taken uit te voeren en soms is voor deze taken toegang tot gevoelige account- of apparaatinformatie vereist. In Android moeten apps expliciete toestemming van een gebruiker vragen om bijvoorbeeld toegang te krijgen tot contacten of opslag. Deze machtigingen kunnen nodig zijn om een ​​app correct te laten werken of niet. Galerij heeft bijvoorbeeld toegang tot contacten nodig, aangezien sommige apps die het gebruiken, zoals Camera, functies hebben waarmee een gebruiker foto's in zijn contactenlijst kan verzenden. De beslissing over een app die om bepaalde machtigingen vraagt, ligt uitsluitend bij de ontwikkelaar. We kunnen niet alle redenen geven waarom een ​​ontwikkelaar toegang zou willen hebben tot een bepaalde toestemming. Als u een probleem heeft met de toestemming van een app, moet u uw vraag doorsturen naar de ontwikkelaar en niet naar een ondersteuningssite zoals wij.

Als u denkt dat een app geen toegang mag hebben tot gevoelige informatie, zijn er twee manieren om machtigingen te beperken: door machtigingen uit te schakelen tijdens de installatie en door de machtigingen van een geïnstalleerde app te controleren.

Controleer de machtigingen voor of tijdens de installatie van de app

1. Open de Play Store app.
2. Ga naar de detailpagina van een app. Scroll naar om de machtigingen te bekijken voordat u deze installeert Ontwikkelaar en tik op Toestemming details.
3. Kraan Installeren. Sommige apps worden meteen geïnstalleerd. Wanneer u een app gebruikt, kunt u individuele toestemmingsverzoeken toestaan ​​of weigeren voordat de app dat type gegevens gebruikt. Voor andere apps toont Google Play u alle machtigingsgroepen waartoe een app toegang heeft voordat u deze installeert. Deze informatie kan u helpen beslissen of u de app wilt installeren.

Toestemmingen van een geïnstalleerde app controleren

1. Open Instellingen app.
2. Kraan Apps.
3. Selecteer de app.
4. Kraan Rechten.
5. Schakel de toestemming uit die u niet aan de app wilt geven.

Houd er rekening mee dat sommige apps mogelijk niet correct werken als de vereiste toestemming niet wordt verleend. Als dat gebeurt, kunt u ervoor kiezen om door te gaan met het weigeren van toegang, de app te verwijderen of toestemming te geven die de app vraagt.

Schermverkleuring als de batterij bijna leeg is

Over het algemeen is elke verkleuring van het scherm een ​​indicatie van een slechte schermmontage, wat betekent dat u een slechte hardware heeft. In uw specifieke geval kan het probleem te maken hebben met de batterij, dus de kans is groot dat u een reparatie krijgt (voor het vervangen van de batterij). Neem contact op met Samsung en kijk of ze de telefoon voor u kunnen controleren. Als uw apparaat niet langer onder de garantie valt, is reparatie niet gratis.