Inhoud

• Probleem # 1: AT & T Galaxy S5 maakt geen verbinding met Google-servers
• Probleem # 2: Galaxy S5 downloadt geen apps en meldingsbalk met 'inhoud verborgen'
• Probleem # 3: Galaxy S5 krijgt steeds een pop-upbericht met een waarschuwing voor een virus om inhoud voor volwassenen te bekijken
• Probleem # 4: Verizon S5 glitches tijdens oproepen wanneer een T-Mobile-simkaart is geplaatst
• Probleem # 5: Galaxy S5-hotspot werkt niet
• Probleem # 6: Galaxy S5 kan geen verbinding maken met wifi thuis
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: AT & T Galaxy S5 maakt geen verbinding met Google-servers

Dit is van AT&T (Samsung SM-G900A), met volledige aankoop en zonder contract. Ontgrendeld zodat ik lokale SIMS in het VK en Italië kan gebruiken - werkt prima. De telefoon kan geen verbinding maken met Google Play Store, dus er zijn geen updates voor apps, en sommige apps zijn verwijderd en ik kan ze niet downloaden.

Ik heb Google-apps verwijderd. Ik kan niet inloggen bij Google - 'kan niet inloggen in Gmail' en 'er is een probleem opgetreden bij de communicatie met Google-servers' voor een bestaand account of een nieuw account. Kan niet verbinden met een pc of Mac - apparaat niet gezien. Ja, ik heb alle controles uitgevoerd om te debuggen, de modus te wijzigen, enz. Wordt niet geüpdatet vanuit AT&T. Kan niet rooten - heb alle mogelijke methoden en software geprobeerd. - Carlo

Oplossing: Hallo Carlo. Als uw S5 de standaard Android-firmware gebruikt, kunt u op dit moment het beste de fabrieksinstellingen herstellen. Als u dit doet, krijgt u alle AT & T-aandelen-apps, inclusief Google Play Store en de bijbehorende applicaties. Onnodig te zeggen dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen ook het probleem oplost van het niet kunnen verbinden met een computer (ervan uitgaande dat er geen hardwareprobleem is). Hier zijn de stappen om uw S5 in de fabriek te resetten:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop samen ingedrukt totdat u Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Gebruik nogmaals Volume omlaag om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de aan / uit-knop om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden geïnstalleerd.

Als je je persoonlijke gegevens niet via USB naar een computer kunt terugzetten, probeer dan cloudservices zoals Dropbox.

Probleem # 2: Galaxy S5 downloadt geen apps en meldingsbalk met 'inhoud verborgen'

Goede dag. Mijn naam is Pieter. Ik kreeg mijn S5 een paar maanden geleden op contract. Alles was in orde tot voor kort. Ik wilde een nummer downloaden, het downloadpictogram (naar beneden wijzende pijl) verscheen minder dan een seconde in het meldingspaneel en verdween. Ik heb uren gewacht tot er iets zou gebeuren, maar niets. Ik negeerde het en ging verder. Later wilde ik enkele apps updaten. Hetzelfde probleem. Het downloadpictogram verschijnt even en verdwijnt. Toen kreeg ik elke keer dat ik mijn telefoon ontgrendel een melding dat ik moest upgraden naar Android Lollipop. Na weken van irritatie heb ik eindelijk een upgrade uitgevoerd. Ik haat het trouwens.

Ik merkte ook dat ik WhatsApp alleen kan ontvangen als ik de app open, anders ontvang ik het nooit. Dus nu zit ik met meerdere problemen.

Dit alles werkt op mobiele data. Ik gebruik nooit wifi.

Een laatste probleem. Meldingen op het vergrendelingsscherm tonen alleen ‘inhoud verborgen’.

Heeft u suggesties? - Pieter

Oplossing: Hoi Pieter. Dit is waarschijnlijk een zeldzame bug in Google Play Store waardoor downloads niet kunnen worden voltooid. Het lijkt erop dat uw telefoon reageert op uw downloadopdracht, maar de taak niet kan voltooien. Om dit op te lossen, moet u problemen met de Google Play Store-app oplossen. Dit zijn de exacte dingen die u moet doen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek en tik op Google Play Store.
• Zorg ervoor dat u in deze volgorde op de knoppen tikt: Forceer stop, Gegevens wissen, Cache wissen en Updates verwijderen.
• Start de telefoon opnieuw op.
• Open de Google Play Store-app en download een app.

Om het WhatsApp-probleem op te lossen, moet u de cache en gegevens ervan verwijderen. Log hierna weer in en het zou moeten werken.

Ten slotte betekent het bericht "inhoud verborgen" dat u krijgt wanneer het scherm is vergrendeld, dat u een instelling hebt ingeschakeld onder Instellingen> Geluid en meldingen. Dit is een nieuwe functie die de inhoud van inkomende berichten en sms-berichten en WhatsApp-berichten verbergt terwijl het vergrendelingsscherm actief is.

Zorg ervoor dat u de optie 'terwijl vergrendeld' uitschakelt als u niet het tegenovergestelde wilt doen.

Probleem # 3: Galaxy S5 krijgt steeds een pop-upbericht met een waarschuwing voor een virus om inhoud voor volwassenen te bekijken

Mijn telefoon sinds 4 ontving het voor het eerst. Uit het niets zou een waarschuwingswaarschuwing voor het virus zeggen voor het zoeken naar inhoud voor volwassenen ... enz ... Ik negeerde het omdat ik nooit enige vorm van inhoud voor volwassenen had opgezocht, dus ik dacht dat het alleen maar wilde zeggen of ik het zou doen, maar gisteren werd het weer getoond. Ik heb het eindelijk allemaal gelezen en het lijkt erop dat het zegt wat ik deed. Maar ik heb nooit ... dus vanmorgen kijk ik naar mijn telefoon voor de tijd en een batterij-zoeksignaal is op mijn telefoon en zegt dat je telefoon gecrasht is. Maar het werkt nog steeds prima. Ik heb daar antivirusbescherming, dus ik weet niet zeker wat er aan de hand is. Help me alstublieft te begrijpen wat het kan zijn, bedankt. - Chantell

Oplossing: Hallo Chantell. De berichten die u ontvangt, zijn waarschijnlijk trucs om u bepaalde producten te laten kopen, net zoals gewone advertenties doen. Aangezien we geen idee hebben welke apps op uw telefoon zijn geïnstalleerd, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Er is een kans dat uw telefoon is geïnfecteerd met malware. Of een geïnstalleerde app activeert waarschijnlijk de berichten die verschijnen wanneer u een specifieke taak uitvoert.

Als u de fabrieksinstellingen herstelt, wordt alles van uw telefoon gewist, inclusief al uw apps. Als we die telefoon eenmaal hebben schoongemaakt, observeer hem dan een dag. Zorg ervoor dat u in deze periode geen app installeert. Als alles goed werkt na een fabrieksreset, is dat een bevestiging dat uw telefoon is geïnfecteerd met een virus of dat een app van een derde partij de oorzaak van het probleem kan zijn. Installeer uw apps afzonderlijk en zorg ervoor dat u observeert hoe de telefoon zich gedraagt ​​voordat u een andere installeert. Doe dit totdat u de probleemapp heeft geëlimineerd.

Probleem # 4: Verizon S5 glitches tijdens oproepen wanneer een T-Mobile-simkaart is geplaatst

Hallo en bedankt allemaal voor de geweldige informatie. DUS, ik heb een Verizon S5, die ik T-Mobile begon te gebruiken, en via deze site kon ik hem eindelijk gaan gebruiken voor T-Mobile door de APN-instelling te wijzigen zoals beschreven op deze site. Maar nu krijg ik nog steeds de (SIM is van een niet-herkende bron / netwerk), en in de APN-instellingen is Verizon LTE de standaardinstellingen en kan ik deze niet verwijderen. Maar ik krijg wel netwerkinternet. Dit is een wereldwijde (internationale) Galaxy S5 en de netwerkinstellingen hebben Global / LTE / GSM, alle drie. Het laat zien dat ik verbonden ben met LTE 4G, maar ik heb geprobeerd een zachte reset en een harde reset uit te voeren.

Dus ik krijg niets meer van Verizon en heb alle mogelijke apps met Verizon-logo's geforceerd gestopt, en er is nog steeds de installatiewizard en de voicemail die ik niet kan uitschakelen, maar wel tijdelijk kan stoppen. Ik heb alles geprobeerd wat ik hier heb gezien, inclusief proberen mijn telefoon te rooten, zonder geluk. Ik heb geprobeerd het via mijn pc aan te sluiten en alle Verizon-achtige bestanden te wijzigen in T-Mobile, die ik eerlijk heb geprobeerd en die ik niet heb kunnen vinden, zoals vermeld op deze site.

Dus mijn vraag is, ervan uitgaande dat ik moet bellen wat het gemakkelijkst is om te gebruiken, en moet ik de bestanden met Verizon erin nog wijzigen?

Kunt u mij ook meer informatieve informatie geven over hoe de bestanden eruit zouden zien, aangezien ik probeerde met welke informatie ik vond en ze nog steeds niet kon vinden. Ik kan bellen, mobiel internet gebruiken via T-Mobile, maar ik kan geen hotspot bereiken en mijn telefoon hapert elke keer als ik een telefoontje krijg. Het is alsof het de instelling tijdelijk verandert en dan weer terug verandert en me constant vraagt ​​of ik naar algemene instellingen wil veranderen.

Alle informatie zou zeer op prijs worden gesteld, en ik dank u voor al het geweldige werk en de kennis die u doet voor de Android-gemeenschap, en als deze site er niet was geweest, zou ik helemaal niet kunnen bellen, DUS HARTELIJK DANK . - Joshua

Oplossing: Hallo Joshua. We hebben eerder een vergelijkbaar probleem als het jouwe gepost. Raadpleeg dit bericht voor antwoorden: Hoe Samsung Galaxy S5 netwerk-, mobiele data- en wifi-problemen op te lossen. Als de instellingen niet werken op uw apparaat, moet u T-Mobile bellen voor directe hulp, aangezien u mogelijk andere netwerkinstellingen waarvan we niet op de hoogte zijn, opnieuw moet bezoeken.

De reden waarom hotspot momenteel niet werkt op uw S5, kan ook te wijten zijn aan een beperking op het T-Mobile-account. Hotspot-functie wordt aangeboden als een service met toegevoegde waarde, wat betekent dat u er extra voor moet betalen.

Probleem # 5: Galaxy S5-hotspot werkt niet

Hoi. Ik heb een probleem met mijn hotspot-tethering met mijn laptop. Tot gisteren gebruikte ik mijn telefoon zonder problemen als hotspot. Maar vanaf vanmorgen kan ik verbinding maken, maar ik heb geen internet op de laptop. Ik heb eigenlijk internet op de laptop, maar alleen Skype werkt. Ik heb geprobeerd verbinding te maken met een ander apparaat en het is hetzelfde verhaal. Op de telefoon werkt internet zonder problemen. Na dat alles heb ik de fabrieksinstellingen hersteld en zelfs dat hielp niet. Dus ik weet niet echt hoe ik dit probleem moet oplossen. Bedankt voor de hulp. - Alex

Oplossing: Hoi Alex. Heeft u naast uw laptop nog een ander draadloos apparaat dat u kunt gebruiken om verbinding te maken met de hotspot van uw S5? Als dat het geval is, probeer dan te controleren of internet erop werkt. Als dit niet het geval is, zit het probleem mogelijk helemaal niet op uw apparaten, maar op uw account. Zorg ervoor dat u uw provider belt en vertel hem over het probleem, zodat hij kan controleren of het een facturerings- of accountgerelateerd probleem is.

Probleem # 6: Galaxy S5 kan geen verbinding maken met wifi thuis

Ik ben voor 90% verbonden met wifi, zoals de meeste gebruikers. Thuis wil mijn wifi geen verbinding maken. Ik ga verbinding maken met mijn belangrijkste Wi-Fi-verbinding en het gaat door "verifiëren" naar "opgeslagen" en vervolgens naar mislukken. Ik ben "het netwerk vergeten", heb mijn wifi in- / uitgeschakeld, mijn telefoon opnieuw opgestart, contact opgenomen met de provider en nog steeds zonder wifi-verbinding. Wanneer ik aan het werk ben, maakt het zonder problemen verbinding met mijn wifi op het werk, dus ik sta stil en probeer uit te zoeken wat mijn andere opties zijn zonder de fabrieksinstellingen te herstellen.

Dank je. - Sammy

Oplossing: Hallo Sammy. Bent u de beheerder van uw wifi thuis? Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat de betrokken partij weet dat u geen verbinding met het netwerk kunt maken. Mogelijk is er een filtersysteem ingeschakeld op uw netwerk en kan uw apparaat dit niet gebruiken. Als niemand uw wifi beheert behalve u, neemt u contact op met de technische ondersteuning van uw netwerkaanbieder zodat u hem kunt vragen de instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.