Inhoud

• Probleem # 1: probleem met opladen van Galaxy S5 | Galaxy S5 kan geen telefoontjes ontvangen
• Probleem # 2: Galaxy S5 laat de batterij snel leeglopen, zelfs tijdens het opladen
• Probleem # 3: Galaxy S5-scherm wordt zwart na reparatie
• Probleem # 4: Galaxy S5 start willekeurig opnieuw op, loopt vast en gaat niet aan na de Marshmallow-update
• Probleem # 5: Galaxy S5 leest geen SD-kaarten
• Probleem # 6: geroote Galaxy S5 werkt de software niet bij
• Neem contact met ons op

Dag iedereen. Welkom bij onze eerste # GalaxyS5-post voor deze week. In dit materiaal brengen we u 6 problemen die de afgelopen week aan ons zijn gemeld. Sommigen van hen zijn misschien al besproken in onze vorige berichten, maar we willen alle rapporten die onze kant op stuurt zoveel mogelijk publiceren. We hopen dat de oplossingen in dit bericht niet alleen S5-eigenaren helpen die hier worden genoemd, maar ook andere Android-gebruikers die mogelijk soortgelijke problemen ondervinden.

Probleem # 1: probleem met opladen van Galaxy S5 | Galaxy S5 kan geen telefoontjes ontvangen

Hoi! Ik ben onlangs overgestapt van een iPhone 5 naar een Galaxy S5. Ik kreeg een simkaartadapter zodat ik deze telefoon onmiddellijk kon gebruiken, omdat mijn iPhone er echt kapot en zielig uitzag.

Ten eerste heb ik problemen met het opladen van deze telefoon. De batterij loopt relatief snel leeg, zoals 1% elke 5 seconden dat ik hem daadwerkelijk gebruik. Ik heb een gloednieuwe batterij gekocht en dit leek dat probleem niet op te lossen. En als het gaat om het opladen, moet ik dezelfde 2 opladers afwisselen totdat er een begint te werken en ik moet ook de telefoon volledig uitschakelen terwijl deze wordt opgeladen, anders laadt hij niet op. Het weergegeven bericht is dat het oplaadapparaat niet compatibel is met dit Samsung-apparaat. Een van de laders lijkt behoorlijk te werken in mijn auto (terwijl de telefoon uit staat) en de andere werkt soms in mijn slaapkamer als ik hem plaats en de goede plek vind en niet verplaats. De oplader die in mijn auto werkt, werkt helemaal niet in mijn huis en de oplader die in mijn kamer werkt, werkt soms in mijn auto, maar ik moet nog steeds de 'goede plek' vinden.

Ten tweede heb ik veel serviceproblemen gehad. Van helemaal geen service hebben tot het niet ontvangen van fotomail, het niet kunnen downloaden van de foto of het ontvangen van sms-berichten tot uren nadat ze naar mij zijn verzonden. Ik heb de iMessage-functie uitgeschakeld van de iPhone die ik eerder gebruikte, maar dit lijkt helemaal niet te helpen. Ik kan ook niet meer terug naar de iPhone voor back-up. Heeft dit probleem te maken met mijn simkaart? Moet ik de simkaart laten ombouwen bij AT&T? (Ik moet waarschijnlijk vermelden dat beide telefoons at & t-telefoons zijn, wat mijn serviceprovider is)

Ten derde kan ik niet echt telefoontjes krijgen. als ik dat doe, kunnen mensen me moeilijk horen. Ik weet niet zeker of dit het telefoon- of het hierboven genoemde serviceprobleem is. En als ik een uitgaande oproep probeer te plaatsen, gaat hij nooit over, maar wordt de oproep na een paar seconden afgebroken. af en toe zal ik een succesvol telefoontje hebben, maar bijna nooit. Ik denk dat er misschien ook een probleem is met de microfoon, een keer nam ik een video op en deze had geen geluid behalve een kloppend geluid. - Tammylynnx3

Oplossing: Hallo Tammylynnx3. Is deze Galaxy S5 gloednieuw toen je hem kocht? Als dat niet het geval is, kun je er echt niet veel van verwachten. Er is altijd een kans dat de belangrijkste reden waarom de vorige eigenaar de telefoon heeft verkocht, de problemen zijn die u momenteel ondervindt. Aan de andere kant, als uw S5 gloednieuw is maar de problemen begint te vertonen kort nadat u hem hebt uitgepakt, kan het oplossen van problemen met de software al dan niet helpen. We kunnen alleen algemene oplossingen geven voor problemen die u hier noemt, aangezien de oorzaak een of dezelfde kan zijn. Het belangrijkste om hier te onthouden is dat als deze softwareoplossingen uw problemen niet oplossen, slechte hardware de schuldige is. Vergeet niet om na elke procedure te testen hoe de telefoon werkt.

Wis de cachepartitie van je Galaxy S5

Probeer om te beginnen eerst de cachepartitie te wissen. Hiermee wordt de huidige systeemcache verwijderd en wordt de telefoon gevraagd om later een nieuwe te bouwen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Schakel de S5 in de veilige modus in

Soms kan een app van een derde partij conflicten veroorzaken met het besturingssysteem. Dit kan te wijten zijn aan een slechte codering en incompatibiliteitsproblemen. Om te controleren of je een problematische app van derden hebt geïnstalleerd, wordt het opstarten van de S5 aanbevolen. Hier is hoe het te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
• Observeer de telefoon 24 uur om te zien of de problemen terugkomen of niet. Onthoud dat de veilige modus geen oplossing is, maar slechts een manier om u een idee te geven of een app al deze problemen veroorzaakt. Als de problemen niet optreden terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is dat een bevestiging van ons vermoeden dat een van de apps inderdaad deze problemen veroorzaakt. Om de oorzaak van het probleem te verwijderen, moet u apps van derden een voor een verwijderen. Zorg ervoor dat u observeert hoe de telefoon werkt nadat u ze hebt verwijderd om een ​​verschil te zien.

Herstel alle software-instellingen naar de standaardinstellingen

Mocht er niets veranderen nadat u de cachepartitie hebt gewist en in de veilige modus hebt opgestart, voer dan een fabrieksreset uit. Om gegevensverlies te voorkomen, moet u van tevoren een back-up maken van uw belangrijke bestanden en contacten. Dit zijn de stappen om de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten

Zoek naar meer specifieke oplossingen of neem contact op met softwareontwikkelaars (alleen van toepassing als je je telefoon hebt geroot of de officiële software hebt gewijzigd)

Voor meer gevorderde gebruikers die ervoor kiezen om iets meer uit hun apparaat te halen door het te rooten of aangepaste software te installeren, vertrouwen we op hun vermogen om hun eigen oplossingen te vinden. Problemen met rooten of flitsen kunnen specifieke oorzaken hebben, dus de oplossing kan ook specifiek zijn voor de software of procedure. Aangezien er honderden, zo niet duizenden bekende problemen zijn die kunnen optreden tijdens het rooten of flashen, is het de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de fout in zijn / haar apparaat op te sporen na een mislukte softwaremodificatie. Tools en procedures voor rooten en flashen zijn door de gemeenschap ontwikkeld, zodat iedereen met voldoende en relevante codeerkennis kan bijdragen aan een product dat er is. Dat betekent dat er ergens daarbuiten een oplossing wacht om ontdekt te worden. We bieden echter geen oplossingen voor rooten en flashen, dus u moet ze zelf vinden.

Krijg een vervanging (of stuur de telefoon op voor reparatie)

Als u de telefoon niet kunt repareren via probleemoplossing voor software, kunt u ervan uitgaan dat een hardwarestoring de oorzaak is. Zoek een manier om het apparaat te laten repareren of vervangen.

Voor uw tweede en derde probleem bestaat de kans dat ze netwerkgerelateerd zijn, dus zorg ervoor dat u uw draadloze netwerkaanbieder hiervan op de hoogte stelt.

Probeer een spraakbericht op te nemen en af ​​te spelen om te controleren of de microfoon van de telefoon defect is. Als de geluidsuitvoer niet bevredigend is, is de microfoon mogelijk defect.

Probleem # 2: Galaxy S5 laat de batterij snel leeglopen, zelfs tijdens het opladen

Hallo daar. Ik heb mijn Samsung Galaxy S5 nu iets meer dan een jaar. Ik probeer het te vermijden terwijl het wordt opgeladen, maar soms is het nodig. De laatste tijd heb ik het volgende opgemerkt:

• als mijn telefoon aanstaat tijdens het opladen, of ik hem nu fysiek gebruik of niet, verliest hij stroom tijdens het opladen.
• Het is ook onmogelijk geworden om het op te laden en soms, na 8 of 9 uur opladen, heeft het nog steeds niet eens 50% van zijn lading bereikt.

Ik heb er altijd voor gezorgd en sluit altijd al mijn apps en dim de achtergrondverlichting tijdens het opladen om het risico op oververhitting te verminderen. Vroeger laadde het op tot 60% in minder dan 30 minuten. Ik heb geprobeerd over te schakelen van de normale USB-kabel naar een datakabel, maar dat heeft geen enkel verschil gemaakt. Ik heb geprobeerd een nieuwe oplader te gebruiken, maar zelfs dat heeft geen verschil gemaakt. Help alstublieft. Ik ben zo gefrustreerd. - Jus_tia2

Oplossing: Hallo Jus_tia2. Als het lijkt alsof de telefoon de batterij leeg laat lopen, zelfs tijdens het opladen, bestaat de kans dat er veel apps en services voortdurend op de achtergrond actief zijn. Probeer de telefoon in de veilige modus op te starten om de batterij tijdens het opladen tot een minimum te beperken (bovenstaande stappen).

Als je het probleem echter wilt oplossen, moet een uitgebreidere procedure worden uitgevoerd. Net als wat we Tammylynnx3 hierboven vertellen, moet u tijd en moeite investeren om de oorzaak te achterhalen door apps afzonderlijk te verwijderen en vervolgens te observeren hoe de telefoon zich gedraagt ​​tijdens het opladen.

U kunt het proces ook omkeren door de telefoon eerst schoon te vegen met fabrieksinstellingen en vervolgens het oplaadgedrag van de telefoon te observeren tijdens het opladen.

Probleem # 3: Galaxy S5-scherm wordt zwart na reparatie

Hoi. Ik heb een Galaxy S5 oorspronkelijk in een Otterbox hardcase met clipcase om aan mijn broek te klikken. Nou, ik sloeg het in de motorkap van mijn auto en kraakte het scherm nauwelijks het frame te buigen. Het scherm was afgebroken maar de knoppen verlichtten nog steeds, dus ik heb het aangesloten en het maakte het oplaadgeluid toen het was aangesloten. Ik bracht het naar een reparatiewerkplaats, verving het LCD-glas en het frame. Het werkte ongeveer 12 tot 18 uur prima en maakte alleen willekeurig een geluid alsof het op een oplader was aangesloten. De volgende middag werd het scherm zwart toen ik het uit mijn zak haalde. En het zou inschakelen, zeggen Galaxy S5, speelt de beltoon en wordt zwart. Elke keer als ik het aanzet, lichten de knoppen op en wordt alles zwart. Ik bracht het terug naar dezelfde reparatiewerkplaats en ze vertelden me dat ik de telefoon had beschadigd met water en dat ze het konden zien omdat de sticker op de telefoon en de batterij rood waren (ik weet dat de sticker van de telefoon niet rood was. de hele tijd was het kapot, maar ik laat mijn vinger vochtig over mijn batterijhouders lopen om ze van mijn vriendjes te identificeren, want we hebben er meerdere en wisselen onze batterijen dagelijks.) Dus hij probeerde de LED opnieuw te vervangen en dat mislukte, zei dat het niet zou gebeuren werk en hij verwijderde het LCD-scherm en het glas en gaf me mijn telefoon terug zonder hen en vertelde me dat mijn enige optie was om het ergens heen te brengen om de gegevens op te halen. - Bre

Oplossing: Hallo Bre. Onze blog biedt geen hardware-oplossingen, dus het beste wat u nu kunt doen, is het advies van die technicus opvolgen. Er is blijkbaar niets dat u op dit moment op uw niveau kunt doen om het probleem op te lossen. Als u een tweede (en hopelijk betere) technicus de hardware laat controleren, kan dit betere resultaten opleveren. De eerste reparatie wordt mogelijk niet goed uitgevoerd, dus het is een goede beslissing om een ​​tweede technicus het apparaat te laten controleren.

Probleem # 4: Galaxy S5 start willekeurig opnieuw op, loopt vast en gaat niet aan na de Marshmallow-update

Problemen na update naar Marshmallow (T-Mobile-update via telefoon). Allemaal vergelijkbaar met degene die op uw forum worden genoemd ... constant opnieuw opstarten, opnieuw opstarten die vastlopen op het Samsung-scherm, niet kunnen inschakelen, luid alarmgeluid gevolgd door bevroren scherm en opnieuw opstarten, enz. Cache wissen, masterreset, Samsung Smart Switch-software en stuurprogramma downloaden voor S5 ... alles lost het probleem niet op. Het laatste scherm na opnieuw opstarten, toonde een scherm met de vermelding ‘secure fail / modem’ in het rood, linksboven in het scherm. Geel waarschuwingsteken gevolgd door een verklaring van de telefoon heeft ongeautoriseerde software geflitst en die telefoon is vergrendeld. De batterij is verwijderd en de telefoon kan opnieuw worden opgestart, maar bijna onmiddellijk begonnen herstartlussen. Is deze telefoon een verloren zaak of is er een andere manier om te proberen? - Curtis

Oplossing: Hallo Curtis. Als het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen de problemen niet heeft verholpen, moet u T-Mobile over het probleem vertellen, zodat zij u kunnen adviseren over wat u moet doen (op voorwaarde dat u de update van hen ontvangt).

In sommige updategerelateerde gevallen kunnen incompatibele apps de schuld krijgen. Probeer de telefoon opnieuw te resetten en kijk hoe het werkt zonder uw apps. Als alles normaal werkt zonder de apps, is dat een teken dat een van uw apps slecht is of mogelijk niet compatibel is met de versie van het besturingssysteem.

Een andere mogelijke oplossing die u ook kunt proberen, is om een ​​standaardfirmware naar uw telefoon te flashen via de Odin-modus. Hiermee kunt u het besturingssysteem terugzetten naar Lollipop. We hebben geen handleiding over hoe u dit kunt doen, dus zorg ervoor dat u met hulp van Google naar een goede zoekt.

Probleem # 5: Galaxy S5 leest geen SD-kaarten

Hoi. Ik heb een Galaxy S5 en ik heb ongeveer 6 maanden dezelfde microSD erin gehad en heb tot vandaag nog nooit een probleem gehad. Ik was aan het werk en wilde wat muziek spelen en het liet alleen nummers zien die naar het interne geheugen waren gedownload. De kaart wordt niet weergegeven in het opslaggebied of in mijn bestanden. Al mijn foto's en apps op de SD worden weergegeven (behalve twee apps), maar de muziek wordt niet geladen en de kaart wordt niet weergegeven. Ik heb de SD van mijn vrienden op mijn telefoon geprobeerd en het zou niet verschijnen, maar mijn kaart zou in zijn telefoon verschijnen en alles correct laden (ook een S5). Ik heb geprobeerd de sleuf schoon te maken en zachte reset uit te voeren. Is er iets dat ik zou kunnen proberen? Ik heb gehoord dat een fabrieksreset het zou kunnen repareren, maar ik wil dat als laatste redmiddel. Dank je. - Trey

Oplossing: Hallo Trey. De andere mogelijke oplossing die u kunt proberen, is de cachepartitie wissen. Als dat de situatie niet verbetert, voer dan een fabrieksreset uit. Er is mogelijk een onbekende softwareprobleem opgetreden waardoor de telefoon de SD-kaart niet correct leest.

Probleem # 6: geroote Galaxy S5 werkt de software niet bij

Ik had problemen met mijn MMI-code en meestal als ik bel of sms, staat er 'Niet geregistreerd op netwerk'. Ik heb de basisstappen geprobeerd, maar het werkte niet totdat ik uiteindelijk mijn telefoon rootte. Ik heb verschillende updates gemaakt voordat ik de EFS-tool Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, de Z3x Samsung ToolPro en de octoplus Samsung 1.6.5 probeer te gebruiken. Dit zijn de apps die ik had gebruikt om mijn problemen op te lossen, maar die mislukken. Ik heb geprobeerd een back-up te maken van mijn EFS-mappen en deze te herstellen, maar het lukt nog steeds niet. Met behulp van de EFS-tool Professional heb ik de back-up gemaakt, maar ik kan deze niet herstellen. En nu ik heb geprobeerd mijn software bij te werken, kwam er een doos uit met de tekst "Het besturingssysteem op uw apparaat is op ongeoorloofde wijze gewijzigd. probeer software te downloaden met Smart Switch op uw pc of bezoek een klantenservicecentrum. " De telefoon waarmee ik nu een probleem heb, is een Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Ik hoop dat dit probleem nog steeds kan worden opgelost. Bij voorbaat dank voor het antwoord. - Jaybie

Oplossing: Hoi Jaybie. MMI-codeproblemen zijn meestal netwerkgerelateerd, dus we begrijpen niet echt waarom u uw telefoon in de eerste plaats moet rooten. Aangezien u de software van uw telefoon al heeft aangepast, is er niet veel dat we kunnen helpen. Zoals hierboven vermeld, kunnen alleen gevorderde gebruikers het risico lopen om officiële software te wijzigen en dat ze bereid moeten zijn om de gevolgen te accepteren die kunnen voortvloeien uit het uitvoeren van niet-officiële procedures. Externe technici zoals wij kunnen dit soort problemen niet oplossen, omdat we in de eerste plaats nooit zullen weten welke wijzigingen er in de software zijn aangebracht. Er is gewoon geen uitgangspunt om te beginnen waar het probleem echt ligt. Als je het nog niet hebt geprobeerd, raden we je aan een standaardfirmware te flashen om te zien of dat helpt.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.