Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S5 mini kan de S Health-app niet updaten
• Probleem # 2: Galaxy S5 gaat niet aan na het installeren van een update
• Probleem # 3: Galaxy S5-camera maakt wazige foto's
• Probleem # 4: beschadigde foto's en video's op Galaxy S5
• Probleem # 5: meerdere problemen na het laten vallen van Galaxy S5
• Probleem # 6: Galaxy S5-touchscreen werkt niet
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S5 mini kan de S Health-app niet updaten

Samsung S5 mini.

S Health> tik om aan de slag te gaan> S Health moet worden bijgewerkt ... [het heeft zojuist een update voltooid, trouwens, en vereist nu een nieuwe - ELKE TIJD wis ik het cachegeheugen en info & herinstallatie - de eerste installatie gaat prima, er is onmiddellijk een nieuwe nodig :]> ok> update> accepteren en downloaden> [wachten> installeren]> Fout Installatie mislukt, probeer het later. (- 11)

Klik op ok, herhaal. ad oneindig

Aanvankelijk gewist cache & info / opnieuw geïnstalleerd dt algemene vertragingstijd en S Health zal helemaal niet openen / telefoon bevriezen. Versie 4.4.2

Ik heb nog een S5 mini op 4.4.4 (die niet kan worden ontgrendeld / geactiveerd) waarvan de S Health prima werkt - mijn stappenteller van $ 300! - Julie

Oplossing: Hoi Julie. Start de telefoon op in de veilige modus voordat u een update installeert. Hiermee kunt u bepalen of een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. Volg gewoon deze stappen:

• Schakel de telefoon volledig uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.

Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus en u kunt de update normaal installeren, zorg er dan voor dat u apps verwijdert (te beginnen met de recent geïnstalleerde apps) totdat u de oorzaak hebt verholpen.

Ga door naar de fabrieksinstellingen als er niets verandert. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 2: Galaxy S5 gaat niet aan na het installeren van een update

Ik heb een Samsung Galaxy S5. Op een ochtend werd ik wakker met een plotselinge upgrade (zonder dat ik iets accepteerde). Ik liet het afmaken en ging toen mijn telefoon aan. Maar het zou het Samsung-logo niet passeren. Het bleef maar gebeuren (bootloop), dus ik heb de batterij eruit gehaald en weer teruggeplaatst. Sinds ik dat deed, gaat hij helemaal niet meer aan. Het is 2 dagen geleden! Ik vroeg me af of het een probleem was met de aan / uit-knop, maar het laat niet eens zien dat het wordt opgeladen wanneer het is aangesloten (ook al stond het op 90%). Ik heb het naar een telefoonreparatiewerkplaats gebracht, maar ze zeiden dat het nog steeds niet reageert.

Wat adviseert u? Help alstublieft!!

Heel erg bedankt. - Neefy

Oplossing: Hallo Neefy. Als een telefoonreparatiewerkplaats de telefoon op dit moment niet nieuw leven kan inblazen, betekent dit dat de hardware een klap moet hebben gekregen waardoor een onderdeel permanent is uitgeschakeld. We weten niet zeker wat deze 'treffer' is, aangezien we de telefoon niet fysiek kunnen controleren. De update heeft mogelijk een stuurprogramma of het besturingssysteem beschadigd waardoor een of meer hardwarecomponenten een foutstatus vertoonden. Eerlijk gezegd is er vrijwel niets dat we kunnen vertellen om het probleem op te lossen. Probeer de telefoon naar de Samsung-winkel te brengen (indien mogelijk) en laat ze deze in plaats daarvan controleren.

Probleem # 3: Galaxy S5-camera maakt wazige foto's

Twee dagen geleden stopte mijn camera met scherpstellen en het was allemaal wazig. Op school werkte mijn camera die dag prima, maar toen ik thuiskwam, zag ik dat het beeld erg wazig was. Ik kan echter van dichtbij foto's maken. Als ik een object heel dicht bij de camera plaats, werkt het goed. Ik probeerde mijn telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of apps die ik had geïnstalleerd de problemen veroorzaakten. Maar mijn camera deed het nog steeds niet. Ik heb de 360-camera van de app verwijderd (zoiets) omdat ik zeker wilde weten dat dit geen probleem was. Ik weet echt niet wat ik moet doen.

Is het een softwareprobleem? Ik weet niet of het er toe doet, maar ik heb een paar maanden geleden glas gebroken op mijn camera, maar ik heb het laten repareren. Het helpt waarschijnlijk niet, maar ik wilde het gewoon weggooien. Ik hoop dat je kunt helpen. - Dunja

Oplossing: Hallo Dunja. Er zijn een paar dingen waarmee u rekening moet houden bij het omgaan met wazige cameraproblemen. Ten eerste moet je ervoor zorgen dat de lens niet vuil is of geblokkeerd wordt door vuil. Ook de glasafdekking moet te allen tijde helder zijn om een ​​goede opname te garanderen.

Ten tweede, zorg ervoor dat u de functie Tikken om scherp te stellen gebruikt om de camera handmatig te vertellen welke prioriteit moet worden toegekend aan het onderwerp. Het is niet ongebruikelijk dat een S5-camera soms scherpstelt op de achtergrond in plaats van op het onderwerp, wat vervolgens resulteert in wazige beelden.

Zorg er ten derde voor dat foto's die bij weinig licht zijn gemaakt, niet worden beïnvloed door blauw vanwege uw trillende handen. De camerasensor van de telefoon heeft meestal meer tijd nodig om scherp te stellen bij weinig licht, dus als je niet oppast, zal een trillende hand waarschijnlijk resulteren in wazige foto's.

Probeer ten slotte de cache en gegevens van de camera-apps te verwijderen om het verschil te zien. Soms kan een beschadigde cache of gegevens leiden tot app-problemen.Hier is wat je moet doen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app die bedrieglijk is geworden.
• Van daaruit ziet u de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Een fabrieksreset uitvoeren kan ook geen kwaad. Doe het alleen als laatste redmiddel.

Probleem # 4: beschadigde foto's en video's op Galaxy S5

Hallo, gisteren heb ik wat foto's gemaakt op mijn telefoon en ik heb ze goed kunnen bekijken. Toen begonnen ze plotseling te verschijnen als grijze rechthoeken met verschillende tinten. Sommige worden weergegeven met een fotopictogram met een uitroepteken erop. Sommige komen goed uit, sommige met de rechthoeken, sommige met de uitroeptekens. De meeste verschijnen prima in de schuifbalk onder aan de galerij-app, maar ik klik erop om ze te bekijken. Elk van de bovenstaande dingen gebeurt. De reacties zijn consistent met elke foto. (Afbeelding A heeft altijd hetzelfde antwoord, afbeelding B heeft altijd hetzelfde antwoord. Ze wisselen niet). Video's begonnen ook grappig te worden. Ik nam er twee van de gespeelde boete en later kon ik het bericht niet afspelen. Weet jij wat de oplossing is? Bedankt. - Aziz

Oplossing: Hoi Aziz. Probeer een back-up van uw foto's en video's op een computer of een ander apparaat te maken en kijk of ze in orde zijn. Als u ze niet normaal op een ander apparaat kunt bekijken, betekent dit dat ze om de een of andere reden beschadigd moeten zijn. Helaas is er niets dat u kunt doen om ze in normale staat op te halen als bestanden beschadigd zijn.

Probleem # 5: meerdere problemen na het laten vallen van Galaxy S5

Gebarsten scherm van drop maanden geleden. Zwart scherm, flikkert wanneer de starttoets of aan / uit-toets wordt ingedrukt. Soms kan ik de kleuren zien, soms gewoon blanco soort witte lijnen, soms niets. Ik kan alles horen, alles ontvangen. Duurt verschillende pogingen, maar het scherm komt uiteindelijk terug. In de EASY-modus toont de agenda nu geen toegevoegde afspraken. Wanneer ik echter een evenement toevoeg, wordt "evenement gemaakt" weergegeven, maar er verschijnt niets in de agenda. Ik weet zeker dat er een vochtprobleem was, maar rijst erin zetten hielp. Maar nadat ik het mogelijk nat had gemaakt (viel in de gootsteen in de badkamer), begon het probleem met het scherm. Voordien zou het voor de meeste nummers ook een bepaalde albumhoes weergeven, maar ik heb dit probleem mogelijk opgelost. Vond dat eventuele problemen moeten worden opgelost in de STANDAARD-modus versus de EASY-modus. Heel erg bedankt voor je hulp. - Rochelle

Oplossing: Hallo Rochelle. Als er problemen optreden na een val, betekent dit dat u hier een hardwareprobleem heeft. U moet de telefoon laten schoonmaken en repareren door Samsung om hem hopelijk weer normaal te laten werken. Onze blog biedt alleen het oplossen van softwareproblemen, dus zoek alsjeblieft naar andere online bronnen als je het hardwareprobleem zelf wilt oplossen.

Probleem # 6: Galaxy S5-touchscreen werkt niet

Hallo, ik heb mijn S5 ongeveer 4 weken geleden van Amazon gekregen (om een ​​S3 te vervangen) en ik heb gewacht tot ik naar de ATT-winkel kon gaan voor hulp bij het overzetten van mijn gegevens en simkaart, enzovoort. Oh en ze hebben een Armor Tech Screen Protector geïnstalleerd. Toen ik thuiskwam, merkte ik dat ik het scherm niet kon 'vegen' om te ontgrendelen. Na een paar pogingen maakte ik het open en stuurde ik een paar berichten en installeerde mijn e-mailapp en legde het opzij.

Ik denk dat dat de laatste keer was dat het voor mij openging. Sindsdien kan ik het niet meer laten 'ontgrendelen', ook al heb ik de batterij losgekoppeld en opnieuw aangesloten. Het gaat ook niet uit (door op de zijknop te drukken, krijg ik het uitschakelmenu, maar ik krijg geen opties om in te schakelen). - Elma

Oplossing: Hoi Elma. Het probleem is mogelijk de schermbeschermer. Probeer het te verwijderen en kijk of u de gevoeligheid van het touchscreen kunt herwinnen. Als je het niet kunt, laat de jongens van AT&T het dan voor je doen. Soms kunnen schermbeschermers het reactievermogen van het touchscreen aanzienlijk verminderen, dus het is goed om daar te beginnen.

Als het verwijderen van de schermbeschermer niets verandert, voer dan een masterreset uit door de bovenstaande stappen te volgen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.