Inhoud
Een van de meest voorkomende problemen die we tegenkomen bij Samsung Galaxy-apparaten, is het niet inschakelen of opstarten. Als uw Galaxy Note10 + niet opstart, laat dit artikel over probleemoplossing u zien welke dingen u aan uw kant kunt controleren. Niet alle gevallen van dit type kunnen aan uw kant worden opgelost, dus als geen van onze suggesties helpt, moet u hulp krijgen van Samsung. We hebben geen doe-het-zelf-reparatie-opties in deze, dus als je plannen hebt om het apparaat zelf te repareren, zoek dan naar meer online bronnen.
Wat te doen als Galaxy Note10 + niet opstart | vast in Samsung-logo, zwart scherm
Als je Galaxy Note10 + niet opstart en je hebt geen idee wat je moet doen, kan deze gids voor probleemoplossing helpen. Volg de onderstaande suggesties om te controleren.
Galaxy Note10 + start fix # 1 niet op: probeer gedwongen opnieuw op te starten
Als uw Galaxy Note10 + niet opstart, is de eerste stap voor probleemoplossing die u wilt doen, kijken of het opnieuw opstarten van het apparaat werkt. Smartphones kunnen soms vastlopen als ze bugs tegenkomen die ze niet zelf kunnen oplossen. In de meeste van deze situaties kan het probleem eenvoudig worden opgelost door de telefoon opnieuw op te starten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 + start fix # 2 niet op: wacht tot de batterij leeg is
Als je Galaxy Note10 + nog steeds niet opstart nadat je hem geforceerd opnieuw hebt opgestart, is het volgende dat je wilt doen, de batterij laten leeglopen. Afhankelijk van hoeveel het resterende vermogen is, kijk je misschien naar een paar uur tot dagen. Als je Note10 + vastloopt met een volle batterijlading, kan het enkele dagen duren voordat de batterij leeg is. Als dat het geval is, kunt u de rest van de onderstaande suggesties proberen om te zien of u deze suggestie kunt omzeilen.
In tegenstelling tot oudere apparaten heeft uw Galaxy Note10 + een niet-verwijderbare batterij. De enige manier om het opnieuw op te starten, is door op de aan / uit-knop te drukken of door de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit te voeren. Dus als de twee manieren niet haalbaar zijn, kunt u het gewoon afwachten. Hopelijk keert het systeem terug naar zijn normale functie nadat het opnieuw is opgestart. Dit kan even duren als de batterij op dit moment nog een hoge lading heeft. Afhankelijk van hoe snel uw telefoon batterijvermogen verliest, kan dit betekenen dat u enkele uren tot meerdere dagen moet wachten. Er is geen manier om het batterijverbruik van de telefoon te versnellen, dus u hoeft alleen maar te wachten. Het apparaat uitschakelen is een vereiste om de rest van de onderstaande suggesties uit te voeren.
Nadat u de telefoon heeft uitgeschakeld, probeert u deze een minuut lang niet weer aan te zetten.
Galaxy Note10 + start fix # 3 niet op: laad het apparaat op
Als de telefoon de batterij heeft leeggemaakt, is uw volgende stap ervoor te zorgen dat u de telefoon opnieuw oplaadt. In sommige gevallen kan dit gewoon helpen om het systeem een vliegende start te geven. Laat je Galaxy Note10 + minimaal 30 minuten opladen en controleer vervolgens of hij normaal opstart. Lithiumbatterijen kunnen het systeem mogelijk niet inschakelen als er niet genoeg lading is. Zorg ervoor dat u het apparaat niet onderbreekt tijdens het opladen door het niet opnieuw in te schakelen. Zorg er bij het oplossen van problemen voor dat de oplaadaccessoires die u gebruikt, werken. Als u een kabel of adapter gebruikt die niet van Samsung is, probeer dan over te schakelen naar de officiële die bij het apparaat zijn geleverd. Zodra het opladen 30 minuten heeft bereikt, zet u de telefoon aan en kijkt u of deze verder gaat dan het opstartlogo van Samsung.
Als het opladen van het apparaat is gelukt en uw Note10 + normaal opnieuw opstart, moet u het besturingssysteem en de batterij opnieuw kalibreren. Hier is hoe het te doen:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Galaxy Note10 + start fix # 4 niet op: opstarten naar veilige modus
Als je Galaxy Note10 + niet opstart nadat een nieuwe app is geïnstalleerd, heb je mogelijk een slecht app-probleem van derden. Overweeg om de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Alle derde apps, dat wil zeggen apps die u heeft toegevoegd bovenop de originele apps die bij de software zijn geleverd, mogen niet in de veilige modus worden uitgevoerd. Ze worden allemaal grijs weergegeven, zodat u ze niet kunt starten. Dus als uw Note10 + succesvol kan opstarten in de veilige modus, kan dat betekenen dat een van de apps de schuldige is.
Om uw Samsung Galaxy Note10 + opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Terwijl uw apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het menu Uitschakelen wordt weergegeven en laat u deze los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten zou "Veilige modus" links onderaan het startscherm moeten verschijnen.
- Controleer het probleem.
Veilige modus kan een handige truc zijn bij het zoeken naar een probleem, maar het geeft niet de exacte app aan. Om te bepalen welke van uw apps mogelijk achter het probleem zitten, moet u een eliminatieproces uitvoeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start Galaxy Note10 + op in de veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Als het probleem terugkeert of als je eenmaal hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuldige is, kun je apps een voor een gaan verwijderen. U moet hier enige tijd aan besteden als u veel apps heeft geïnstalleerd. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Het is belangrijk dat u slechts één app tegelijk verwijdert. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u opnieuw op het probleem.
Als uw Galaxy Note10 + nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4 totdat de frauduleuze app is geïdentificeerd.
Houd er rekening mee dat er geen snelkoppeling is om te weten welke app defect of buggy is. Wees geduldig en blijf de bovenstaande cyclus herhalen als het probleem terugkeert na het verwijderen van een app. Zodra het probleem is opgelost, moet de meest recente app die u hebt verwijderd de boosdoener zijn. Zorg ervoor dat u de slechte app niet opnieuw installeert. U kunt de rest van de apps die u eerder hebt verwijderd, daarna toevoegen.
NOTITIE: Deze suggestie (veilige modus) kan alleen werken als u het apparaat in de eerste plaats succesvol kunt herstarten naar de veilige modus. Als het apparaat niet meer reageert of vastloopt, sla het dan gewoon over.
Galaxy Note10 + start fix # 5 niet op: probeer op te starten naar herstel
Veilige modusprocedure is alleen nuttig als een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. Als de reden in de software ligt, heeft het opnieuw opstarten naar de veilige modus mogelijk helemaal geen effect. In dit geval kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten naar de herstelmodus. In deze modus zijn er twee dingen die u kunt doen. Als u met succes in deze modus kunt opstarten, moet u eerst de cachepartitie wissen. Als dat niet helpt, moet u doorgaan naar de fabrieksinstellingen.
Om in de herstelmodus op te starten, moet u het volgende doen:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
Als uw telefoon met succes opstart in de herstelmodus, probeer dan eerst de cachepartitie te wissen. Als dat niet werkt, kunt u de fabrieksinstellingen van de telefoon herstellen door Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te selecteren.
Galaxy Note10 + start fix # 6 niet op: krijg hulp van Samsung
Er zijn veel gevallen waarin de reden voor een probleem van dit type niet op het niveau van de eindgebruiker kan worden opgelost. Er kan een onbekende, unieke hardwarefout zijn waardoor de telefoon niet kan worden geïnitialiseerd, of de software is onherstelbaar in de war geraakt. De algemene regel is om hulp te zoeken bij Samsung als geen van de bovenstaande suggesties niet werkt. Bezoek uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum voor hulp.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
