Wat te doen als de Galaxy Note10 geen internet heeft bij een mobiele gegevensverbinding

Inhoud

Wat te doen als de Galaxy Note10 geen internet heeft bij een mobiele gegevensverbinding

Soms kunnen problemen met mobiele gegevens van invloed zijn op een bepaalde groep Android-gebruikers vanwege een probleem van een netwerkkant. In sommige gevallen kan de oorzaak echter een geïsoleerde bug in een bepaald apparaat zijn. Als je Galaxy Note10 geen internet heeft wanneer hij is verbonden met mobiele data, moet je een aantal stappen voor probleemoplossing volgen om het probleem op te lossen. Voordat u echter begint met het oplossen van problemen, moet u enkele basiszaken doen, zoals:

Schakel mobiele data in
Controleer op mogelijke account- of factureringsproblemen
Voer een snelheidstest uit om te zien of u alleen een traag of onderbroken verbindingsprobleem heeft.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-, Samsung Galaxy Watch- of # Fitbit-problemen, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als uw Galaxy Note10 geen internetverbinding heeft terwijl hij is verbonden met mobiele of mobiele data, zijn er een aantal factoren die u moet controleren om het probleem op te lossen. Lees hieronder wat u voor dit probleem kunt doen.

Galaxy Note10 Mobiele data geen internetfix # 1: controleer de signaalsterkte

Als de mobiele gegevensverbinding niet lijkt te werken, is het eerste dat u wilt doen, kijken of er een indicatie is van een netwerkprobleem. U kunt dat doen door te controleren hoeveel signaalbalken er zijn. Idealiter vindt een betrouwbare mobiele gegevensverbinding plaats wanneer de signaalbalken vol zijn. Als het signaal zwak is en slechts minder dan 3 balken heeft, is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een slechte netwerkkwaliteit. De snelheid van de internetverbinding is mogelijk te laag om webpagina's te openen of om apps correct te laten werken. Dit kan lijken alsof er geen internetverbinding is.

Als je merkt dat er een zwak signaal is, probeer dan naar een opener gebied te gaan en kijk of dat het probleem oplost. Als je je in een gebouw met dikke, versterkte muren bevindt, kan een slecht signaal de oorzaak zijn, dus verhuizen zal waarschijnlijk de internetsnelheid verbeteren.

Als het signaal echter overal uitstekend is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 2: krijg de foutmelding

Als uw Galaxy Note10 een foutmelding toont bij het verbinden via mobiele data, moet u hier nota van nemen. Probeer vervolgens een snelle Google-zoekopdracht uit te voeren om te zien of er een beschikbare oplossing of oplossing is voor die specifieke fout.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 3: netwerkinstellingen resetten

Een andere belangrijke stap voor het oplossen van problemen die u in dit geval wilt doen, is het resetten van alle netwerkinstellingen. Met deze stap voor probleemoplossing worden alle niet-standaard netwerkinstellingen gewist en hopelijk worden mogelijke bugs verwijderd. Als u dit in dit stadium nog niet heeft geprobeerd, gaat u als volgt te werk:

Open Instellingen-app.
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Reset.
Tik op Netwerkinstellingen resetten.
Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 4: start het apparaat opnieuw op

Door eenvoudige oplossingen te doen, zoals opnieuw opstarten, kunnen soms ook netwerkfouten worden opgelost. Als je het nog niet hebt geprobeerd, moet je je Note10 opnieuw opstarten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

Open Instellingen-app.
Tik op Apparaatonderhoud.
Tik bovenaan op de drie puntjes.
Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 5: updates installeren

Voor sommige netwerkproblemen moeten mogelijk de modemfirmware, netwerkinstellingen of software van een apparaat worden hersteld. Als uw Galaxy Note10 geen internet heeft wanneer deze is verbonden met mobiele data, kan het helpen om het apparaat bij te werken. Als u heeft geblokkeerd dat uw apparaat automatisch software-updates downloadt (voor sommige apparaten met een carrier-merk is deze optie niet beschikbaar), kunt u dit handmatig controleren onder Instellingen> Software-update> Downloaden en installeren.

In dezelfde geest wilt u uw apps ook up-to-date houden. Sommige slecht gecodeerde apps hebben mogelijk hun meest recente update nodig om weer te kunnen werken. Zorg er in het algemeen voor dat Play Store apps automatisch bijwerkt. Dit is de standaardinstelling, maar als u deze wijzigt, moet u van tijd tot tijd handmatig controleren op app-updates.

Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10:

Open de Play Store-app.
Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
Tik op Instellingen.
Tik op downloadvoorkeur.
Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
Tik op Gereed.
Tik op Apps automatisch updaten.
Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
Tik op Gereed.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 6: controleer of roaming is uitgeschakeld

Als u zich onlangs in het buitenland bevond of buiten het bereik van uw thuisnetwerk was, moet de roamingfunctie nog steeds zijn ingeschakeld. Zorg ervoor dat u het uitschakelt, zodat uw apparaat normaal verbinding kan maken met het netwerk. Volg hiervoor deze stappen:

Open Instellingen-app.
Tik op Verbindingen.
Tik op Mobiele netwerken.
Verplaats de schuifregelaar van Dataroaming naar links om deze UIT te schakelen.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 7: problemen met de netwerkmodus oplossen

Als uw Galaxy Note10 nog steeds geen internet heeft wanneer u mobiele data gebruikt, is uw volgende stap het oplossen van de netwerkconfiguratie. Er zijn twee dingen die u kunt doen. Een daarvan is om de netwerkmodus handmatig te wijzigen en de andere is om het apparaat te dwingen de verbinding met uw netwerkoperator tijdelijk te verbreken. We hebben enkele netwerkproblemen gezien die zijn opgelost door deze stap voor probleemoplossing, dus we hopen dat een van de twee zal helpen.

Om de netwerkmodus te wijzigen:

Open Instellingen-app.
Tik op Verbindingen.
Tik op Mobiele netwerken.
Tik op Netwerkmodus en selecteer 3G of 2G.
Start het apparaat opnieuw op en herhaal stap 1-3.
Tik op 4G of LTE of maak automatisch verbinding om terug te keren naar de oorspronkelijke configuratie.

Als uw Galaxy Note10 mobiele data op dit moment nog steeds niet werkt, overweeg dan om tijdelijk de verbinding met uw netwerkoperator te verbreken. Hier is hoe het te doen:

Open Instellingen-app.
Tik op Verbindingen.
Tik op Mobiele netwerken.
Tik op Netwerkaanbieders.
Tik op Handmatig selecteren.
Wacht tot uw apparaat naar netwerken zoekt.
Als u klaar bent met zoeken, selecteert u een ander netwerk om verbinding mee te maken. Als u bijvoorbeeld gebruikmaakt van T-Mobile, kiest u AT&T of een ander netwerk.
Uw telefoon wordt gedwongen terug te keren met een fout omdat deze zich niet kan registreren.
Selecteer daarna opnieuw uw eigen netwerk en kijk of uw apparaat zich nu opnieuw kan registreren en de bug ALLEEN EMERGENCY CALLS kan oplossen.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 8: problemen met de simkaart oplossen

Een slechte simkaart kan zeker netwerkproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat u problemen met de simkaart of kaarten in uw apparaat oplost om te zien of dat het probleem is. Het eerste dat u in deze situatie kunt doen, is de simkaart verwijderen.

Schakel uw Galaxy Note10 uit. Dit is belangrijk. Als u een simkaart verwijdert terwijl het apparaat is ingeschakeld, kunnen de gegevens beschadigd raken.
Verwijder de kaartlade met het scherm van uw telefoon naar u toe gericht. U kunt het hulpmiddel voor inbrengen / verwijderen (of een paperclip) gebruiken om de lade te ontgrendelen door deze in de daarvoor bestemde sleuf te steken. Dit kleine gaatje moet zichtbaar zijn aan de bovenkant van uw apparaat.
Verwijder de simkaart uit de houder. U kunt de kaart van onderaf optillen. Gebruik om te helpen de opening aan de andere kant van de lade om deze los te maken (met een vingernagel of iets dergelijks).
Plaats de kaartlade terug.
Druk op de lade om deze op zijn plaats te vergrendelen.

Als het probleem terugkeert, kunt u ook proberen om te zien of het verkrijgen van een nieuwe simkaart helpt. Bezoek uw plaatselijke koerierswinkel en koop een nieuwe simkaart. Of, als u een compatibele simkaart van iemand kunt lenen, kan dat u ervan weerhouden naar de winkel van uw provider te gaan.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 9: maak verbinding in de veilige modus

Apps van derden kunnen soms problemen veroorzaken. Als mobiele gegevens op uw Galaxy Note10 niet meer werken nadat een nieuwe is geïnstalleerd, kan het helpen om dat te verwijderen.

Als u zich niet meer kunt herinneren welke van de apps het probleem kunnen veroorzaken, kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Om uw Samsung Galaxy Note10 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

Terwijl uw apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het menu Uitschakelen wordt weergegeven en laat u deze los.
Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
Tik op Veilige modus om te bevestigen.
Het proces kan tot 30 seconden duren.
Bij het opnieuw opstarten zou "Veilige modus" links onderaan het startscherm moeten verschijnen.
Controleer het probleem.

Veilige modus kan een handige truc zijn bij het zoeken naar een probleem, maar het geeft niet de exacte app aan. Om te bepalen welke van uw apps mogelijk achter het probleem zitten, moet u een eliminatieproces uitvoeren. Dit is wat u precies moet doen:

Start Galaxy Note10 op in de veilige modus.
Controleer het probleem.
Als het probleem terugkeert of als je eenmaal hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuldige is, kun je apps een voor een gaan verwijderen. U moet hier enige tijd aan besteden als u veel apps heeft geïnstalleerd. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
Het is belangrijk dat u slechts één app tegelijk verwijdert. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u opnieuw op het probleem.
Als uw Galaxy Note10 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4 totdat de frauduleuze app is geïdentificeerd.

Houd er rekening mee dat er geen snelkoppeling is om te weten welke app defect of buggy is. Wees geduldig en blijf de bovenstaande cyclus herhalen als het probleem terugkeert na het verwijderen van een app. Zodra het probleem is opgelost, moet de meest recente app die u hebt verwijderd de boosdoener zijn. Zorg ervoor dat u de slechte app niet opnieuw installeert. U kunt de rest van de apps die u eerder hebt verwijderd, daarna toevoegen.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 10: cachepartitie wissen

Updates of app-installatie kunnen de systeemcache soms beschadigen. Dit veroorzaakt op zijn beurt allerlei problemen, ook netwerkgerelateerde problemen. Volg deze stappen om te controleren op mogelijk corrupte systeemcache:

Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk omdat uw apparaat niet opstart in de herstelmodus wanneer het is ingeschakeld.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
Laat de knoppen los zodra het Android-herstelscherm verschijnt.
Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
Dat is het!

Als u de systeemcache wist, worden uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, contacten, enz. Niet verwijderd, dus u kunt dit doen zonder dat u een back-up hoeft te maken.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 11: fabrieksreset

Als geen van de bovenstaande suggesties tot nu toe heeft geholpen, overweeg dan om de software te wissen om deze terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dit proces wordt fabrieksreset genoemd en is bedoeld om mogelijke softwareproblemen op te lossen. Als de reden waarom uw Galaxy Note10 geen internet heeft bij het verbinden via mobiele gegevens softwaregerelateerd is, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen dit verhelpen.

Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw Note10 te herstellen:

Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
Open Instellingen-app.
Ga naar en tik op Algemeen beheer.
Tik op Reset.
Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.

Galaxy Note10 Mobiele gegevens geen internetfix # 12: vraag om hulp van uw netwerkaanbieder

Sommige problemen met mobiele gegevens worden soms veroorzaakt door factoren waarover de gebruiker geen controle heeft. Als het oplossen van problemen met uw Note10 met onze suggesties het probleem helemaal niet heeft verholpen, kunt u ervan uitgaan dat er mogelijk een probleem is met uw account of netwerk. Overleg met uw netwerkoperator voor meer hulp.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

U kunt ook proberen te zoeken naar andere oplossingen die we al op deze site hebben gepubliceerd door dit voorbeeldformaat te volgen:

Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 kan niet worden ingeschakeld

Dit formaat zal Google vertellen om de zoekopdracht binnen onze website te verfijnen met de trefwoorden 'Galaxy Note10 gaat niet aan'. Als je bijvoorbeeld een probleem hebt dat je Galaxy Note10 geen sms-berichten verstuurt, typ je gewoon: "Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 verzendt geen sms-berichten”In het zoekvak van Google. Artikelen van onze site die Google relevant vindt, worden vermeld.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wil je via onze Facebook-pagina communiceren met onze gemeenschap.