Inhoud

• Probleem 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001-fout
• Probleem 2: Galaxy Note 8 met Factory Reset Protection-slot; Hoe FRP in Galaxy Note 8 te omzeilen
• Probleem 3: Galaxy Note 8 blijft resetten naar de vorige staat

Hallo Android-fans! In het artikel over probleemoplossing van vandaag worden enkele # GalaxyNote8-problemen behandeld die we de laatste tijd hebben ontvangen. Zoals gewoonlijk zijn de hier genoemde problemen een paar dagen geleden gemeld door leden van onze community. We zijn al begonnen met het uitrollen van steeds meer Note8-gerelateerde problemen, dus blijf de komende weken kijken naar nieuwe artikelen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001-fout

Hallo en bij voorbaat dank voor uw hulp 🙂 Ik heb een Samsung Note 8 van 3 maanden oud. Het probleem is dat wanneer ik de Samsung-thema's probeer te gebruiken, die ik al meerdere keren eerder heb gebruikt, me nu een foutcode 6 / T500001 geeft, en vertelt me ​​om het later opnieuw te proberen. Ik probeer het al dagen, en ik kan nog steeds geen nieuw thema instellen en geeft me de bovenstaande foutcode. Eventuele suggesties of hulp? Dank je. - Debra Kaye

Oplossing: Hallo Debra. We kunnen geen officiële literatuur vinden die ons kan helpen bij het interpreteren van app-fouten in Samsung Themes, dus de beste manier om uw probleem op te lossen, is door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

Meld u aan en af ​​bij uw Samsung-account

Veel problemen met de Samsung Themes-app worden opgelost door simpelweg uit te loggen en weer in te loggen op uw Samsung-account. Volg deze stappen als je het nog niet hebt geprobeerd:

1. Open Instellingen app.
2. Kraan Cloud en accounts.
3. Tik op accounts ..
4. Kraan Samsung-account.
5. Druk op drie puntjes pictogram bovenaan.
6. Kraan Verwijder account.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat u uw Samsung-account uit het systeem heeft verwijderd.
8. Herhaal de stappen na het opnieuw opstarten 1-4, log vervolgens opnieuw in op uw Samsung-account.

Forceer Samsung-thema's stoppen

Als de eerste stap om het probleem op te lossen uw probleem helemaal niet oplost, kunt u in dit geval de app sluiten via de Force Stop-knop. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen app.
2. Kraan Apps.
3. Scroll naar beneden en zoek naar Samsung-thema's app.
4. Kraan Samsung-thema's app.
5. Kraan FORCE STOP.

Wis cache en / of gegevens van de Samsung Themes-app

Mocht het geforceerd sluiten van de app geen verschil maken, dan is de volgende logische stap voor u om te kijken wat er gebeurt als u eerst de app-cache wist. Als er niets verandert, probeer dan ook de gegevens te wissen. Elke app slaat zijn eigen cache en gegevens op waartoe Android toegang heeft om deze het beste sneller te starten. In de gegevens van een app worden gebruikersvoorkeuren opgeslagen, evenals andere informatie die mogelijk accounts bevat die aan de genoemde app zijn gekoppeld. Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je het volgende doen:

1. Open Instellingen app.
2. Kraan Apps.
3. Scroll naar beneden en zoek naar Samsung-thema's app.
4. Kraan Samsung-thema's app.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN en start vervolgens de telefoon opnieuw op. Herhaal de stappen als de fout zich blijft voordoen 1-5.
7. Kraan VERWIJDER GEGEVENS.

Voer een fabrieksreset uit

Een drastische oplossing die u in dit geval kunt doen, is fabrieksreset. Aangezien app-specifieke oplossingen niet duidelijk werken, is het terugzetten van de fabrieksinstellingen het laatste dat u zou moeten helpen. Het herstelt niet alleen de software en vooraf geïnstalleerde apps, inclusief Samsung Themes, naar hun standaardwaarden, maar het terugzetten van de fabrieksinstellingen kan ook een onbekende softwarefout elimineren die het probleem veroorzaakt.

Voer de volgende stappen uit om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om te markeren gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag tot Ja verwijder alle gebruikersdata is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem 2: Galaxy Note 8 met Factory Reset Protection-slot; Hoe FRP in Galaxy Note 8 te omzeilen

Hoi! Ik weet niet zeker of jullie me zouden helpen met mijn vraag. Dus, mijn vader en moeder waren afgelopen 28 december in de VS om terug te gaan naar de Filippijnen waar ik woon. En ze gingen eerst naar Amsterdam om hier te komen. Toen ze naar het toilet gingen, merkten ze dat er een notitie 8 op een tafelhokje was geplaatst, omdat het een invalidentoilet was. In het begin wilden ze heel graag wachten tot iemand terugging naar het toilet om de telefoon terug te halen als de eigenaar hem probeerde terug te krijgen. Maar aangezien ze al minstens een uur hebben gewacht en ze zullen vliegen. Mijn vader besloot het mee te nemen. Dus zette hij de telefoon uit, aangezien ze in het vliegtuig zullen zitten. Maar toen ze hier in de Filippijnen aankwamen, probeerde hij de telefoon te openen, maar hij startte / reset de telefoon eerst. Toen hij het opendeed, was het op FRP. Dus het vroeg om de informatie van de echte eigenaar en het e-mailadres en andere informatie. Dus hij begreep dat hij het hier niet kon gebruiken omdat het een Verizon-abonnement heeft. Dus besloot hij het aan mij te geven, zodat ik het eens kan proberen om ermee te rotzooien. Ik heb artikelen gelezen over het verwijderen van de FRP en heb er video's over bekeken, maar kan het nog steeds niet. Is er een kans dat ik de FRP kan laten verwijderen, of is deze telefoon nu een verspilling? Ik hoop dat je het mogelijke antwoord op mijn vraag kunt geven! Hartelijk dank en ik kijk uit naar uw reactie via mijn e-mail. - Ameer

Oplossing: Hallo Ameer. Factory Reset Protection is ontworpen om maar één ding te doen: gebruikersgegevens beschermen tegen onbevoegde toegang. Wanneer het wordt geactiveerd, maakt het FRP-ontwerp een telefoon tijdelijk of voorgoed onbruikbaar (als u deze niet kunt ontgrendelen). Zoals u op dit moment misschien al weet, kunt u de telefoon helemaal niet gebruiken, tenzij u de bijbehorende Google-accountreferenties kunt verstrekken. De enige andere oplossing is om een ​​FRP-vergrendeld apparaat samen met het aankoopbewijs naar Samsung te brengen. U kunt dat natuurlijk ook niet doen, dus u heeft op dit moment effectief een dure Note 8. Het is sowieso niet van jou om mee te beginnen, dus laat het gewoon zijn.

Als u de officiële richtlijnen wilt weten over hoe u FRP kunt omzeilen, kunt u de website van Samsung bezoeken.

Probleem 3: Galaxy Note 8 blijft resetten naar de vorige staat

My Note 8 crasht niet. Telkens wanneer ik in een app ben, bevriest het en wordt het teruggezet naar hoe het was voordat ik het opende. In gevallen waarin ik in Messenger of een andere app typ, wordt het scherm ongeveer vijf seconden stilgezet en vervolgens teruggezet naar het begin van het bericht. In mijn Black Player-app stopt het nu met spelen in het midden van het nummer en start het weer op na een paar ongeveer 15 seconden stilte. Dit gaat door gedurende de hele duur van de telefoon. Het doet het ook met de Google Play Music-app, die bij de telefoon is geleverd. Mijn taalapp, die schopt me eruit, verwijdert de gegevens voor die les en ik moet opnieuw beginnen. Het toetsenbord herkent ook niet alle persen. Ik heb de telefoon, de apps, verwijderde caches en gegevens zacht gereset. Apps verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en het doet nog steeds hetzelfde. - Binkytv8

Oplossing: Hallo Binkytv8. We zijn niet op de hoogte van een Android-specifiek probleem dat het probleem veroorzaakt dat u momenteel ondervindt, dus dit komt waarschijnlijk door een app. U kunt dat op twee manieren bevestigen.

Start uw Note 8 opnieuw op naar de veilige modus

Een van de gemakkelijkste manieren om te weten of een geïnstalleerde app een probleem veroorzaakt, is door te observeren hoe een Samsung-apparaat werkt in de veilige modus. Veilige modus blokkeert apps van derden, zodat alles in principe op voorraad is wanneer u zich erin bevindt. Dat betekent dat als het probleem niet optreedt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, ons vermoeden waar moet zijn. Als je nog niet hebt geprobeerd je Note 8 opnieuw op te starten naar de veilige modus, kun je dit als volgt doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Laat de telefoon draaien en kijk of hetzelfde gedrag optreedt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap: fabrieksinstellingen herstellen (zie bovenstaande stappen). Als het tegenovergestelde is, begin dan met het verwijderen van apps totdat de bron van de bug uit het systeem is verwijderd.